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文檔簡介
2/2年度公司工作計(jì)劃集錦10篇(公司年度工作計(jì)劃范文)
年度公司工作方案篇1
回首XX年,我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段,對公司將來進(jìn)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才聘請、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5s開展等多方面取得了確定的效果,同時(shí)也存在了諸多不足之處,接下來就這幾方面工作總結(jié)分析如下:
自我反省,工作總結(jié)
1、人事管理方面
(1)、人員流失率
XX年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增加。但離理想把握線6%,仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計(jì)分析見圖表。員工離職緣由分好多種,有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等,但是作為管理者應(yīng)當(dāng)想方法盡量降低員工流失率,尤其是把握技術(shù)力氣強(qiáng)的老員工。
(2)、管理員工勞動(dòng)合同、辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)
本年度全部入職員工(個(gè)別管理干部說與公司簽訂協(xié)議的除外)過了試用期均簽訂了勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的準(zhǔn)時(shí)簽訂對員工的穩(wěn)定有確定的促進(jìn)作用,從根本上約束員工的一切勞動(dòng)行為。此外不同員工簽訂勞動(dòng)合同是企業(yè)的違規(guī)之舉,因而勞動(dòng)合同準(zhǔn)時(shí)簽訂有很重要意義。
(3)、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作供應(yīng)更精確的信息。
(4)、管理員工考勤和請休假,按月精確出具考勤表。
我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班按指紋方法已經(jīng)一年多了,受本公司工種影響,個(gè)別員工的指紋很難刷上,時(shí)常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機(jī)器也不是很好,有時(shí)也不是很穩(wěn)定,時(shí)有故障發(fā)生。我們的請休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位,極個(gè)別填寫不規(guī)范,有沒日期的,有沒姓名的,有沒經(jīng)過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現(xiàn)象,一些部門主管不負(fù)責(zé)任,審核把控不嚴(yán)所致。
2、聘請與配置工作
本年度人員聘請配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運(yùn)營之需要。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大,具體崗位人員聘請狀況及全公司每月人員狀況見人員統(tǒng)計(jì)流失分析表中圖標(biāo)。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
XX年度公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到了初步開展,尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開展與推動(dòng)前進(jìn),但綜合來看培訓(xùn)工作開展并不是很理想,雖然依據(jù)各部門提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)方案,大部分的培訓(xùn)方案得以了開展落實(shí),但是培訓(xùn)抵觸心情較大,大多流于形式過過場而已,培訓(xùn)質(zhì)量效果較差,培訓(xùn)的有效性不理想。
個(gè)人認(rèn)為主要緣由如下:
1、各部門對培訓(xùn)的重視不夠,力度不足,公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng),因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)任憑支配培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)方案嚴(yán)格執(zhí)行的狀況;2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施,培訓(xùn)存在盲目性,多為應(yīng)急式的培訓(xùn),臨時(shí)說說談?wù)劦呐嘤?xùn);3、培訓(xùn)跟蹤考核機(jī)制不健全,相關(guān)培訓(xùn)都是三分鐘熱度,后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成;
4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面
XX年進(jìn)一步明確了公司各個(gè)管理崗位的崗位職責(zé),讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā),但我認(rèn)為各部門只流于形式,并沒有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)當(dāng)去做那些事,需要對那些事負(fù)起責(zé)任。
本年度公司績效考核工作有所開展,不論對一線作業(yè)人員還是管理人員都有了確定的約束,工作質(zhì)量和效率有所提高。我認(rèn)為我做的還不夠,我們對績效考核的理解不夠全面,績效考核的目的是為了關(guān)懷我們發(fā)覺不足,通過總結(jié)績效面談尋求改進(jìn)改善的方法,從而推動(dòng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也就是說重點(diǎn)應(yīng)放在改進(jìn)提高將來,而不是考核過去木已成舟的事實(shí)。
本部門XX年需要做好以下工作:
1、關(guān)心各部門連續(xù)完善《績效考核管理方法》和配套文件、表格;以及新增設(shè)崗位考核指標(biāo);
2、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)狀況跟蹤,保證績效考核工作的良性運(yùn)行;
3、相關(guān)宣布傳達(dá)工作:
3.1績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益,要從正面引導(dǎo)員工用主動(dòng)的心態(tài)對待績效考核,達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。3.2績效考核并非是人力資源部門的單獨(dú)工作,在操作過程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),并聽取各方面人員的看法和建議,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
年度公司工作方案篇2
一、培訓(xùn)方案的制定
1.1培訓(xùn)方案分為公司級(jí)培訓(xùn)方案、部門內(nèi)部培訓(xùn)方案、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案及各單項(xiàng)專業(yè)性方案培訓(xùn)。
1.2公司級(jí)培訓(xùn)方案由行政部統(tǒng)一制定,由相關(guān)責(zé)任部門落實(shí);部門內(nèi)部培訓(xùn)方案由部門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案,自行組織培訓(xùn)實(shí)施;外派學(xué)習(xí)方案由各部門依據(jù)工作需要,制定學(xué)習(xí)方案和培訓(xùn)申請,由行政部組織實(shí)施。
1.3公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)方案,依據(jù)工作狀況實(shí)行全員培訓(xùn),讓全體員工能充分了解公司各項(xiàng)工作流程、制度和相關(guān)學(xué)問。行政部并定期制定方案,聘請相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參預(yù)相關(guān)課程培訓(xùn)。
1.4依據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案,行政部每月排定培訓(xùn)方案,依據(jù)年度學(xué)習(xí)方案推動(dòng)前進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
1.5部門內(nèi)部培訓(xùn)方面,部門內(nèi)部依據(jù)各自工作狀況,制定部門內(nèi)部培訓(xùn)方案,并組織實(shí)施。行政部依據(jù)各部門的培訓(xùn)方案進(jìn)行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督,確保部門內(nèi)部培訓(xùn)的落實(shí)。
二、培訓(xùn)的組織實(shí)施
2.1公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由行政部依據(jù)公司年度培訓(xùn)方案負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,每月排定培訓(xùn)計(jì)
劃,培訓(xùn)的責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案,具體實(shí)施。
2.2部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由各部門制定月度培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
2.3外派培訓(xùn)的實(shí)施
外派培訓(xùn)審批程序:擬外派培訓(xùn)者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。
擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》。培訓(xùn)結(jié)束后,須將培訓(xùn)申請表交行政部存檔。
參預(yù)外派培訓(xùn)前已確認(rèn)必需取得相關(guān)證書(畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等)者,如未獲得證書且無正值理由,有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。
2.4單項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施
由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)方案,并組織實(shí)施;相關(guān)責(zé)任部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(1)《20xx新員工入職培訓(xùn)方案》,由行政部具體負(fù)責(zé)方案的制定并組織實(shí)施。全部培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。
a、新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)聘請人員,內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn),主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防平安學(xué)問等進(jìn)行培訓(xùn)并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn),就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。
b、對新聘請員工的培訓(xùn),接受應(yīng)用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn),使新員工逐步熟識(shí)公司,加深對公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺、新動(dòng)力。
(2)《20xx年度管理人員培訓(xùn)方案》,由行政部具體負(fù)責(zé)方案的制定并組織實(shí)施。
a、中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者力氣的開發(fā),通過培訓(xùn),激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增加團(tuán)隊(duì)活力、分散力和締造力,使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢,樹立長遠(yuǎn)進(jìn)展的觀點(diǎn),提高管理者的方案、執(zhí)行力氣。
b、基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn),有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,上下級(jí)關(guān)系處理,實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。
c、管理人員培訓(xùn)方案以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)相互溝通為主,以不斷提升中層管理人員的管理力氣與領(lǐng)導(dǎo)水平
(3)《20xx年度崗位培訓(xùn)方案》
a、培訓(xùn)由相關(guān)部門擬定培訓(xùn)方案,并組織實(shí)施。必需做到全部員工持證上崗,完成年度培訓(xùn)。全部培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,由行政部確定,具體培訓(xùn)由行政部門組織并完成培訓(xùn)。
b、對公司崗位的專業(yè)技能培訓(xùn),由行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,具體崗位的培訓(xùn)形式,依據(jù)實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行支配。
(4)《20xx年一般員工培訓(xùn)方案》,由行政部具體負(fù)責(zé)方案的制定并組織實(shí)施。
a、20xx年要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動(dòng)主動(dòng)的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的力氣,增加敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。
(5)其它單項(xiàng)培訓(xùn),依據(jù)公司實(shí)際狀況,由行政部制定培訓(xùn)方案,并組織實(shí)施。
2.5流程制度培訓(xùn)
要做到有制度、有落實(shí),才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性,才能使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應(yīng)按流程辦事,這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。
2.620xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,對于外部培訓(xùn)、詢問機(jī)構(gòu)所供應(yīng)具有針對性、有用性的培訓(xùn)課程,要派相關(guān)人員主動(dòng)參預(yù)學(xué)習(xí),并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行共享,擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。
2.720xx年度,公司培訓(xùn)工作要力爭全面掩蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中有針對性地進(jìn)行,多開展同行業(yè)間的閱歷相互溝通學(xué)習(xí),優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。
三、培訓(xùn)的考核
3.1培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進(jìn)行。
3.2公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)方案進(jìn)行考核,原則上要求公司主管以上人員,年度參預(yù)公司組織的培訓(xùn)課時(shí)不低于10課時(shí);一般職工不低于8課時(shí)。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時(shí)。
3.3公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核,月度考核依據(jù)公司統(tǒng)一支配,責(zé)行政部門制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行。原則上要求行政部門針對專項(xiàng)培訓(xùn)做到有方案、有組織、有考核、有結(jié)果,每缺少一項(xiàng)當(dāng)月扣罰行政部門工資。部門級(jí)內(nèi)部培訓(xùn),各部門進(jìn)行月度分解方案,每月報(bào)行政部培訓(xùn)方案,行政部依據(jù)部門內(nèi)部的培訓(xùn)方案進(jìn)行檢查,低于方案培訓(xùn)課時(shí)或未組織,視狀況賜予扣罰部門當(dāng)月工資。年底未完成年度培訓(xùn)課時(shí),扣罰部門年度工資。
3.4員工如低于公司級(jí)統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時(shí),取消全年先進(jìn)的評比資格和年度公資調(diào)整的資格。
年度公司工作方案篇3
20xx年的工作也即將告一段落,在經(jīng)過了半年的學(xué)習(xí)和工作后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。感覺時(shí)間過得真快,20xx年所做的一切都還歷歷在目,這當(dāng)中,有成功、有失誤、有喜悅也有沮喪,但不管是喜是悲,是好是壞,都讓我學(xué)到了很多的東西,從失敗中去總結(jié)教訓(xùn),在成功中去吸取閱歷這都成為了我個(gè)人在
20xx年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷!在這短短的半年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力關(guān)懷下,學(xué)到了很多做人、做事及銷售工作技能。在工作中,通過學(xué)習(xí)和探究,生疏了公司的運(yùn)作程序流程,了解了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了確定的閱歷基礎(chǔ),也讓我在公司以后的工作中更得心應(yīng)手。
然而在20xx年也存在很多的不足和缺點(diǎn),主要在執(zhí)行力不強(qiáng)及溝通技巧方面。執(zhí)行力不強(qiáng)很多時(shí)候是把一些簡潔事情想簡潔化,考慮的太多,做起事情來就不敢放開手去做,怕客戶對自己失去信任,怕丟失客戶,怕公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對自己沒有信念,瞻前顧后,這一切都制約了自己的行動(dòng)。其實(shí),主要還是心態(tài)的問題,調(diào)整好心態(tài),多一份自信,認(rèn)為正確而不懷疑自己確定能做的好。溝通技巧方面還需要連續(xù)學(xué)習(xí),在與客戶溝通、談判時(shí)還不能很好利用所學(xué)的,平常應(yīng)多和老業(yè)務(wù)員及同事溝通,學(xué)習(xí)他們的話術(shù)技巧,并要學(xué)以致用。
一、明年方案完成業(yè)績目標(biāo)100萬
要完成這個(gè)目標(biāo)單靠本地客戶是不夠的,發(fā)揮自己對網(wǎng)絡(luò)的學(xué)問,多收集外省的客戶,關(guān)心劉牧華一起開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源,這是一塊很大的市場。在株洲本地跑業(yè)務(wù)的同時(shí),再向周邊如長沙、湘潭地區(qū)滲透,探尋些需要投放長株潭的客戶。由于今年積累了一些客戶資源,明年針對一些有意向的客戶重點(diǎn)跟進(jìn),即不斷的開發(fā)新的客戶,保證自己的客戶資源不斷更新,與此同時(shí),在業(yè)務(wù)方面不局限戶外廣告,嘗試進(jìn)展公司其他業(yè)務(wù),如:營銷策劃,慶典活動(dòng)、制作安裝、活動(dòng)代理等,但這些方面的專業(yè)學(xué)問不多,通過網(wǎng)絡(luò)、伴侶及有閱歷的人去了解相關(guān)的流程、價(jià)格等,同時(shí)也希望公司同事及整個(gè)團(tuán)隊(duì)賜予支持和關(guān)懷。
二、東方樓宇視頻,由于現(xiàn)在公司視頻機(jī)網(wǎng)點(diǎn)慢慢削減及視頻機(jī)老化,同時(shí)視頻機(jī)時(shí)常性的消逝質(zhì)量問題,導(dǎo)致普遍客戶對視頻媒體產(chǎn)生了不信任,對業(yè)務(wù)的開展造成了確定的困難。明年主要工作是加強(qiáng)對視頻機(jī)的監(jiān)管抽查工作。但要讓視頻部有個(gè)良好的進(jìn)展,有幾點(diǎn)建議:1、更換新的視頻機(jī)。2、聘請專職人員開發(fā)新的網(wǎng)點(diǎn)(包括戶外),保證網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量和數(shù)量。3、開發(fā)電梯內(nèi)的框架廣告、電梯門車貼廣告、電梯大堂廣告等,形成一個(gè)電梯廣告部門。
三、加強(qiáng)自己力氣、業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)的學(xué)習(xí)及提升
在公司不斷壯大、飛速進(jìn)展時(shí),加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),能跟得上企業(yè)的進(jìn)展,跟的上公司的步伐,讓自己更能適應(yīng)工作。
20xx過去了,在這里也感謝同事們對我的關(guān)懷與支持,特別感謝廖總,多次找我談心,并無私的共享閱歷,讓我熟識(shí)到自己的不7及學(xué)習(xí)到了很多閱歷,希望同事們今后連續(xù)賜予我支持和鼓舞,我也會(huì)在新的一年更加努力。新年新氣象!我們將迎來布滿挑戰(zhàn)的20xx年。最終祝福大家和公司一起更上一層樓,20xx年~~!
年度公司工作方案篇4
新年伊始,感謝集團(tuán)董事會(huì)給我這個(gè)機(jī)會(huì)組建裝飾分公司,依據(jù)公司目前條件及資源以及市場狀況,我方案分公司主營業(yè)務(wù)目標(biāo)定在工裝以及會(huì)展特裝工裝以及
會(huì)展特裝方面;年?duì)I業(yè)額定在rmb300萬元;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,在項(xiàng)目方面正式立項(xiàng)后在申請公司其他部門抽調(diào)人員組成項(xiàng)目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述:
(一)主營業(yè)務(wù):
工裝以及會(huì)展特裝方面。依據(jù)之前與總的多次溝通,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)或許有以下幾種:活動(dòng)、家裝、工裝、會(huì)展。而集團(tuán)目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動(dòng)為主,這部分業(yè)務(wù)同時(shí)也是客戶部目前較大的收入支撐,而且活動(dòng)項(xiàng)目集團(tuán)各部門已經(jīng)運(yùn)做的很成熟了,并不急需額外增加一個(gè)分公司特地去進(jìn)行設(shè)計(jì)施工。家裝工程在目前激烈的市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,而且集團(tuán)也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)閱歷與資源,我司也不預(yù)備進(jìn)入該領(lǐng)域,工作方案《裝飾工程集團(tuán)分公司年度工作方案》。工裝我集團(tuán)有相當(dāng)一部分政府資源可以利用,工裝也適合熬煉專業(yè)的工程施工隊(duì)伍,適合我司開展業(yè)務(wù),但工裝尤其是大型工裝,對設(shè)計(jì)力氣與施工閱歷特殊看重,這是我司所欠缺的。會(huì)展特裝方面是我的強(qiáng)項(xiàng),但競爭特殊激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強(qiáng)。綜上分析,我認(rèn)為主營方向應(yīng)當(dāng)放在工裝辦公空間、廠房、場館、酒店、消遣場所)以及會(huì)展特裝方面消遣場所以及會(huì)展特裝方面。
(二)swot分析1、優(yōu)勢優(yōu)勢
a、集團(tuán)具有豐富的社會(huì)資源;
b、集團(tuán)客戶有很多項(xiàng)目可以深入到到挖掘;
c、集團(tuán)具有較強(qiáng)的資金實(shí)力;
d、我司為剛組建部門,起點(diǎn)高;
e、對海南市場比較生疏,且有確定品牌知名度;
2、劣勢:
a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富閱歷;
b、公司缺乏成功的的工程案例;
c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團(tuán)隊(duì);
d、公司缺乏技術(shù)人才;
e、集團(tuán)項(xiàng)目運(yùn)營不規(guī)范;
f、我司缺乏客戶資源;
g、我司沒有品牌知名度;
3、機(jī)會(huì):
a、海南正處于大進(jìn)展階段;
b、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大;
年度公司工作方案篇5
在xx不知覺中工作了將近一年的時(shí)間。在這一年時(shí)間里,我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無社會(huì)閱歷的高校生到一個(gè)在社會(huì)中慢慢成長的工,感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì),感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對我全部的關(guān)懷和支持!
祥云的成長之路感恩有你們!
關(guān)于XX年的工作方案與目標(biāo),現(xiàn)將匯報(bào)如下:
1、參預(yù)公司XX年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作(XX年);
2、參預(yù)公司XX年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1—5月);
3、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作力氣、目標(biāo)執(zhí)行力(1—2);
4、詳細(xì)了解公司的入庫、出庫工作事項(xiàng),關(guān)心鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);
5、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);
7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃準(zhǔn)時(shí)間管理力氣(4—8月);
8、協(xié)作公司同事完成XX年工作中各類需要關(guān)心的工作(1—12月);
9、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)(1—12月);
10、業(yè)績目標(biāo):成交兩個(gè)以上品牌課程,月薪XX—2500元;
11、個(gè)人目標(biāo):XX年買一臺(tái)藍(lán)色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(1—12月);
個(gè)人定位:
1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)力氣;
2、加強(qiáng)理財(cái)力氣和目標(biāo)管理執(zhí)行力;
3、提高說話水平和技巧,突破口才;
4、定位個(gè)人形象,靜修心性、言行、舉止;
5、提高組織和協(xié)調(diào)力氣,學(xué)策劃和晨會(huì)主持;
6、盡可能多地參預(yù)社會(huì)各類公益活動(dòng);
對公司的建議:
感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位工作,祥云也始終想用行動(dòng)回報(bào)公司賜予我重新開頭的機(jī)會(huì)。
在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里,祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對我的關(guān)懷和理解!在這個(gè)工作室里,每個(gè)人都讓我覺得溫和,感謝你們陪著我一路成長。
同時(shí)在會(huì)務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)覺了公司部分不足之處,綜合以下幾點(diǎn):
1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處。
比如:青少年訓(xùn)練服務(wù)系統(tǒng),資料不齊全,更新不準(zhǔn)時(shí),落地服務(wù)未落實(shí)。部分客戶資料比較混亂,公司應(yīng)有專人對全部客戶資料進(jìn)行整理、歸檔、保存,供公司需要時(shí)做資料參考。
2、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng),課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。
成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來,終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪時(shí)有許多家長都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長。假如系統(tǒng)不夠完善,服務(wù)做得不到位,那即使有再好的市場,盈利也不愿定是公司的。
3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,有時(shí)具有任憑性。
首先,過多的任憑變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,工作無果。其次,相關(guān)政策高層管理搖擺不定,致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最終,公司高層管理加強(qiáng)溝通相互溝通,楊老師曾說過每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情,領(lǐng)導(dǎo)太多,想法不全都,時(shí)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,基層員工就無法按時(shí)、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。
年度公司工作方案篇6
第一章營銷團(tuán)隊(duì)的工作方案和目標(biāo)
其次條各營銷團(tuán)隊(duì)均應(yīng)制訂本團(tuán)隊(duì)的管理及薪酬標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則報(bào)渠道管理部,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第三條營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在每年初制訂出年度工作方案,依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r制訂營銷方案,并與相關(guān)合作銀行簽訂當(dāng)年的營銷合作方案。新成立的團(tuán)隊(duì),必需在籌辦時(shí)列明一年內(nèi)的工作方案與目標(biāo)開戶數(shù)。
第四條渠道管理部負(fù)責(zé)對各營銷團(tuán)隊(duì)營銷方案等文件進(jìn)行指導(dǎo)和審核。營銷團(tuán)隊(duì)的年度營銷方案、人員聘請、考核方法等必需上報(bào),經(jīng)過總部相關(guān)部門會(huì)簽審核后方可執(zhí)行。報(bào)批流程:營業(yè)部將請示傳真→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室→渠道管理部(注明必需會(huì)簽的部門)→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室關(guān)心走完報(bào)備流程→主管副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)批示完畢→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室傳真會(huì)簽看法,流程結(jié)束。
第五條營銷團(tuán)隊(duì)在制定明確的工作目標(biāo)與方案后,應(yīng)把工作分解給區(qū)域經(jīng)理或客戶經(jīng)理。定期檢查工作進(jìn)度,依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r對方案進(jìn)行回顧,準(zhǔn)時(shí)改正工作中的不足。
(一)客戶經(jīng)理在開展工作時(shí),必需記錄工作日志,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人不定期對工作日志進(jìn)行抽查,準(zhǔn)時(shí)了解人員工作動(dòng)態(tài)。(二)營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間應(yīng)有明確的分工,在開展業(yè)務(wù)時(shí)要親熱協(xié)作,開發(fā)客戶和服務(wù)客戶要緊密結(jié)合。
(三)依據(jù)工作進(jìn)度與時(shí)間支配,有步驟地實(shí)施方案,逐一落實(shí)工作目標(biāo)。
(四)客戶經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整、調(diào)動(dòng)應(yīng)聽從營銷團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一支配。第六條營銷團(tuán)隊(duì)要定期撰寫月度、半年、年度業(yè)務(wù)分析報(bào)告,分析業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整工作思路,以便順當(dāng)完成工作方案。
其次章營銷團(tuán)隊(duì)的考勤制度
第七條營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)營銷人員的日常管理,并協(xié)調(diào)好組員之間的合作關(guān)系。客戶經(jīng)理必需聽從本團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。第八條營銷團(tuán)隊(duì)必需執(zhí)行嚴(yán)格的考勤制度,專人記錄每日的考勤狀況,當(dāng)月考勤按公司的相關(guān)規(guī)定比照執(zhí)行。具體內(nèi)容如下:
(一)客戶經(jīng)理必需準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退;不得無故曠工;不得無故擅自離崗,其上班時(shí)間與其所在網(wǎng)點(diǎn)的上下班時(shí)間全都。
(二)客戶經(jīng)理實(shí)行每天8小時(shí)工作制度,其他時(shí)間按自愿加班原則處理。
(三)客戶經(jīng)理必需參預(yù)本團(tuán)隊(duì)組織的培訓(xùn)、營銷等活動(dòng)。外出展業(yè)、訪問客戶原則上應(yīng)當(dāng)向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人員說明,并填寫《營銷人員出訪單》(見附件),詳細(xì)列明目的地、被訪人及聯(lián)系方法,交負(fù)責(zé)人員,負(fù)責(zé)人員應(yīng)在事后進(jìn)行抽查或全查。
(四)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)對轄區(qū)內(nèi)的人員出勤狀況進(jìn)行巡查,向客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人了解人員動(dòng)態(tài)。
(五)客戶經(jīng)理請事假、病假等必需提前向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人請假,同意后方可休假。
第三章營銷團(tuán)隊(duì)的會(huì)議制度
第九條營銷團(tuán)隊(duì)必需制定嚴(yán)格的例會(huì)制度,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人必需每周召集一次工作例會(huì),每月一次月度總結(jié)例會(huì)。例會(huì)主要對工作進(jìn)度進(jìn)行回顧,解決工作中消逝的問題,相互溝通競爭對手的狀況,準(zhǔn)時(shí)對工作方法進(jìn)行調(diào)整。
第十條營業(yè)部的營銷團(tuán)隊(duì)必需每日召開晨會(huì),晨會(huì)內(nèi)容包括:
(一)通報(bào)當(dāng)日市場信息,研判市場走勢;
(二)由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對公司的最新精神進(jìn)行傳達(dá),對新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)作簡明介紹,布置新的工作任務(wù);
(三)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度匯報(bào);
(四)學(xué)習(xí)營銷案例,相互溝通營銷體會(huì);
(五)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣等。
第四章營銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)物管理
第十一條營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)電腦設(shè)備、辦公設(shè)備、宣布傳達(dá)用具等實(shí)物的全面管理。
第十二條客戶經(jīng)理具體負(fù)責(zé)所服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)物的保管。
第十三條營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)實(shí)物管理的具體工作,制訂《實(shí)物管理明細(xì)表》,逐筆登記物品出入庫狀況,辦理人員變動(dòng)的實(shí)物交接手續(xù)。
第十四條實(shí)物的損毀、丟失或被盜等形成的損失由相關(guān)責(zé)任人擔(dān)當(dāng)。
第五章營銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與考核
第十五條客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì):
(一)營業(yè)部每月依據(jù)crm系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)及客戶經(jīng)理薪酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出每位客戶經(jīng)理本月度業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù),匯總表格由營業(yè)部財(cái)務(wù)部復(fù)核。
(二)營業(yè)部財(cái)務(wù)部在收到相關(guān)數(shù)據(jù)后,應(yīng)核算出每位客戶經(jīng)理本月度的薪酬,并編制《營業(yè)部客戶經(jīng)理薪酬月報(bào)表》,由主辦會(huì)計(jì)、副經(jīng)理(經(jīng)理助理)和經(jīng)理逐級(jí)審核簽字后,作為為營業(yè)部財(cái)務(wù)部發(fā)放薪酬的依據(jù),同時(shí)報(bào)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室備案。第十六條營業(yè)部負(fù)責(zé)對營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)的考核工作??己朔止ぷ髀氊?zé)考核和業(yè)績考核兩部分。工作職責(zé)考核主要對客戶經(jīng)理日常工作的執(zhí)行狀況和客戶服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行狀況進(jìn)行考核。業(yè)績考核主要對其所開發(fā)的客戶數(shù)量、所轄客戶締造的凈收入和客戶資產(chǎn)總量進(jìn)行考核。
第十七條考核按月、季、年為周期來進(jìn)行。業(yè)績考核每月進(jìn)行一次,準(zhǔn)備當(dāng)月客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)提成數(shù)額;每三個(gè)月綜合考核一次,準(zhǔn)備客戶經(jīng)理級(jí)別的升降;年終對客戶經(jīng)理進(jìn)行一次綜合考評,調(diào)整客戶經(jīng)理的級(jí)別。
第六章營銷團(tuán)隊(duì)的檔案管理與使用
第十八條
營業(yè)部交易管理崗應(yīng)對團(tuán)隊(duì)的人員檔案、客戶經(jīng)理營銷客戶確認(rèn)單據(jù)、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等資料進(jìn)行整理,分別以電子文檔匯總管理,原始資料進(jìn)行存檔形式保存。以下各類資料的存檔形式相同。
第十九條
營業(yè)部應(yīng)與聘用后的人員簽訂勞動(dòng)合同(期限一年),與兼職人員簽訂營銷合作協(xié)議(期限一年)。勞動(dòng)合同和營銷合作協(xié)議簽訂完畢,合同原件留檔備查。
其次十條
對于客戶經(jīng)理的聘請工作,營業(yè)部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檢查各種證件的真實(shí)性,建立客戶經(jīng)理的管理檔案(包括應(yīng)聘及聘用后所需的個(gè)人一寸免冠照片、個(gè)人簡歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書復(fù)印件、擔(dān)保書、擔(dān)保人身份證復(fù)印件、勞動(dòng)合同或營銷合作協(xié)議、合同期內(nèi)的各期考核狀況和獎(jiǎng)懲文件等),全部檔案應(yīng)妥當(dāng)保管。
其次十一條
營業(yè)部交易管理崗要對客戶經(jīng)理每月的營銷客戶明細(xì)、營銷業(yè)績建立電子檔案進(jìn)行管理分析,對《xxx客戶經(jīng)理營銷客戶確認(rèn)單》等單據(jù)進(jìn)行妥當(dāng)保管,編制流水號(hào),每月整理歸檔。
其次十二條
營銷團(tuán)隊(duì)每月的業(yè)務(wù)月報(bào),包括業(yè)務(wù)開展數(shù)據(jù)及分析說明、人員變動(dòng)、人員工資薪酬報(bào)表等資料要存檔保管。
其次十三條
對擬聘客戶經(jīng)理的崗前培訓(xùn)、考查結(jié)束后,由營業(yè)部依據(jù)擬聘客戶經(jīng)理的表現(xiàn)和考核狀況,對其進(jìn)行綜合考評,對考評合格者予以試用,并辦理相關(guān)試用手續(xù)。對擬聘客戶經(jīng)理的資料要留檔保存,以做人才儲(chǔ)備參考使用。
其次十四條為了便于管理,營業(yè)部應(yīng)建立《員工培訓(xùn)檔案》,并接受應(yīng)用電子化管理。《員工培訓(xùn)檔案》由培訓(xùn)組織部門指定專人在培訓(xùn)項(xiàng)目完成后填寫,記錄員工參預(yù)培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等有關(guān)信息,以作為公司培訓(xùn)管理、員工績效考核和干部任免的依據(jù)。
其次十五條對于報(bào)批、報(bào)備到公司或者渠道管理部的各類資料,營業(yè)部必需妥當(dāng)保管,重要資料放入文件柜,做好表頭,編制流水號(hào),以便能快速查找。檔案的查閱原則是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人以上人員、公司相關(guān)部門人員、客戶經(jīng)理可以要求查閱與本人相關(guān)的資料。
第七章附則
其次十六條本指引適用于營業(yè)部。
其次十七條本指引由公司渠道管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
其次十八條本指引自公布之日起施行。
年度公司工作方案篇7
自身建設(shè)目標(biāo):
完善部門組織職能;讓部門人員的專業(yè)學(xué)問、綜合力氣扎實(shí)努力工作,完成額度xx元,部門年度工作方案。
具體實(shí)施方案:
1、完善部門職能:招標(biāo)代理部要達(dá)到全部目標(biāo),必需對本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。方案設(shè)立專司招投標(biāo)報(bào)名,招投標(biāo)文件,招投標(biāo)信息、招投標(biāo)開標(biāo)等管理工作。
2、建立詳細(xì)的投標(biāo)文件中標(biāo)通知書、監(jiān)理合同和開標(biāo)文資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。
3、提升本部門人員專業(yè)水平。招標(biāo)代理部在支配各部門培訓(xùn)的同時(shí),應(yīng)著力對部門人員的素養(yǎng)提升。XXXXXXX經(jīng)理肩負(fù)對下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以,招標(biāo)代理部方案對全部門人員進(jìn)行工作培訓(xùn),從而使部門的綜合力氣得到提高。
4、實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制。招標(biāo)代理部門年度目標(biāo)分解到每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,確保年度目標(biāo)的完成。首先是3月2日xxxxxxx項(xiàng)目評審,3月7日xxxx中心項(xiàng)目開標(biāo),3月14日XXXXX工程開標(biāo),要認(rèn)真順當(dāng)?shù)陌讶蝿?wù)完成。接下來正在進(jìn)行的項(xiàng)目有XXXXXXXX等項(xiàng)目,正在聯(lián)系的項(xiàng)目是。我們部門會(huì)完成所要達(dá)到的目標(biāo)。
年度公司工作方案篇8
2***年6月22日公司承接了汽車運(yùn)輸綜合試驗(yàn)室工程及大路橋梁平安檢測加固試驗(yàn)室工程(以下簡稱“橋梁試驗(yàn)室工程”),依據(jù)公司的總體部署,成立了“第三分公司”。今年是分公司成立的第一年,是打基礎(chǔ),練內(nèi)功、關(guān)鍵性一年。分公司緊跟公司改革的步伐,依據(jù)“三個(gè)有利于”的要求,扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,使本單位的經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、平安文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、生產(chǎn)經(jīng)營狀況
20xx年分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)職能部門的支持下,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。經(jīng)過全體員工的努力,截止12月底,分公司共完成產(chǎn)值150xxxx萬元,新增合同額13.xxxx元,為公司締造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也得到了客戶的好評。
(一)成本管理工作
加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理,能有效地降低工程成本,提高資金的使用效率,增加企業(yè)的生存競爭力和盈利力氣。橋梁試驗(yàn)室工程是分公司承攬的第一個(gè)工程,接受應(yīng)用的是切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標(biāo),分公司有確定的利潤,不下大力氣降低項(xiàng)目成本,千方百計(jì)做好成本挖潛、增加利潤,是不行能達(dá)到目標(biāo)的。成本管理作為項(xiàng)目部管理工作的重點(diǎn)之一,主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1.材料成本管理
材料管理的好與壞,直接關(guān)系到項(xiàng)目總體的成本高與低。項(xiàng)目部從進(jìn)場時(shí)就狠抓材料管理,依據(jù)公司提出的要求,首先從材料管理入手,堅(jiān)持材料的市場調(diào)查詢價(jià)。從供應(yīng)商的選擇,到材料進(jìn)場的計(jì)量驗(yàn)收以及周轉(zhuǎn)材料的退場方面摸索了確定的閱歷,積累了確定的資源,建立了一些值得信任的合作伙伴。分公司針對材料需求和材料使用制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度,獎(jiǎng)罰分明,做到“誰提料,誰負(fù)責(zé)”。加強(qiáng)材料現(xiàn)場使用的管理力度,降低材料選購成本,削減材料使用過程中的鋪張。
2.加強(qiáng)工期管理
在保證質(zhì)量和平安的前提下,盡可能地壓縮工期。目的是削減項(xiàng)目成本的支出,同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場管理,制定科學(xué)的方案,合理調(diào)配有限資源,削減施工鋪張。
3.優(yōu)化施工方案
在制定對項(xiàng)目成本影響較大的施工方案時(shí),選擇實(shí)行對不同方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量對比分析的方法。通過集體爭辯,優(yōu)先接受應(yīng)用能夠保證確定質(zhì)量要求,方案可行而成本支出較小的施工方案。
(二)平安管理工作
在平安管理方面,分公司依據(jù)公司《項(xiàng)目管理方法》的要求,首先建立健全了分公司平安保證體系,并制定了相應(yīng)的一系列的分公司規(guī)章制度和管理方案。對分公司管理人員和施工人員加強(qiáng)平安訓(xùn)練,重點(diǎn)灌輸搞好平安工作的重要性,使全部管理人員都糊涂地熟識(shí)到,具備平安的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,而且也是能否完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證,管理者的平安意識(shí)有明顯的提高。
施工中,分公司堅(jiān)持將平安管理作為日常管理的重點(diǎn),將確保職工的生命平安作為第一要?jiǎng)?wù)??蚣芄こ?,支撐體系和臨邊防護(hù)是平安管理的重點(diǎn),為此,我們從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作:①加強(qiáng)平安技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場時(shí)的三級(jí)平安訓(xùn)練、上崗時(shí)的專項(xiàng)平安交底來加強(qiáng)職工的平安意識(shí)。②加強(qiáng)平安檢查和巡察,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題,準(zhǔn)時(shí)整改,杜絕平安隱患。同時(shí),對現(xiàn)場的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。
二、閱歷教訓(xùn)
(一)分包隊(duì)伍的選取
在分包隊(duì)伍的選取過程中,在報(bào)價(jià)和分包隊(duì)伍的實(shí)力上過于側(cè)重于報(bào)價(jià),而對其實(shí)力考察不足,對本工程的簡潔程度考慮不足。這次選用的四川力氣土建施工隊(duì)伍,對于高層、其它一般建筑的施工應(yīng)當(dāng)是沒有問題的。而這個(gè)工程樓層不多、層高高、占地面積大、單位工程分散面廣,加上又是驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)高的試驗(yàn)室,是一個(gè)相對簡潔的工程。
痛定思痛,今后的工程在選取勞務(wù)隊(duì)時(shí),首先要考察其是否是整建制隊(duì)伍,是否有自己穩(wěn)定的施工人員,其次才考慮報(bào)價(jià)。一個(gè)有著較強(qiáng)實(shí)力的勞務(wù)隊(duì)伍,即便是開頭時(shí)報(bào)價(jià)高于其它隊(duì)伍,但由于他實(shí)力強(qiáng)、人員充分,施工工期可能提前很多,能夠?qū)㈨?xiàng)目的租賃費(fèi)用、管理費(fèi)用、水電費(fèi)用等開支節(jié)省下來。這樣總體算下來,可能用這樣的隊(duì)伍反而會(huì)增加項(xiàng)目的收益。
(二)分包隊(duì)伍管理
在分包隊(duì)伍管理上由于缺少成熟的閱歷,加上項(xiàng)目上馬時(shí)間倉促,前期預(yù)備工作不夠充分,在勞務(wù)合同簽訂存在拖泥帶水的現(xiàn)象。另外勞務(wù)合同在某些方面的條款,考慮的不是很周全、不是很詳細(xì),給今后相關(guān)的工作帶來了麻煩。
(三)預(yù)算、核算工作
預(yù)算、核算人員工作不精確、不準(zhǔn)時(shí),不能夠給項(xiàng)目決策層、相關(guān)部門供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、有效、精確的'信息。
三、職工思想訓(xùn)練和精神文明建設(shè)狀況
自分公司成立以來,分公司始終把對職工的思想訓(xùn)練當(dāng)成重點(diǎn)來抓,重視精神文明建設(shè),主動(dòng)開展對員工的思想訓(xùn)練。堅(jiān)持“以人為本”,營造人才強(qiáng)企的文化氛圍。
20xx年,我們在大力引進(jìn)人才的同時(shí),下力氣建立人才的力氣導(dǎo)向、業(yè)績導(dǎo)向、成就導(dǎo)向機(jī)制,把好的優(yōu)秀的人才留住,把企業(yè)內(nèi)部有力氣、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來,加以重用。圍繞人才建設(shè),我們重點(diǎn)從“理才”和“留才”上下了功夫。
我們依據(jù)分公司青年人居多的狀況,在分公司內(nèi)部形成關(guān)懷青年進(jìn)步、鼓舞青年成才、支持青年干事業(yè)的氛圍,重點(diǎn)培育經(jīng)營管理型人才、專業(yè)技術(shù)型人才以及復(fù)合適用型人才,下大力氣抓好青年人才隊(duì)伍建設(shè)。
四、20xx年工作方案,經(jīng)營管理思路及內(nèi)部建設(shè)規(guī)劃
20xx年我們在抓好工程平安質(zhì)量工作的同時(shí),將進(jìn)一步把經(jīng)營管理工作作為項(xiàng)目管理的核心工作來抓。我們要通過深化管理,貫徹落實(shí)項(xiàng)目承包制,來增加企業(yè)市場開拓力氣,在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,著力打造核心競爭力上下功夫。結(jié)合我們今年積累的閱歷和教訓(xùn),20xx年我們將重點(diǎn)做好如下幾個(gè)方面的工作:
(一)人才建設(shè)
人才高地的構(gòu)筑,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才,環(huán)環(huán)相扣,哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視,不行掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根畢竟是人才的競爭;人才之間的競爭,又是人才管理體制和模式的競爭。因此,20xx年我們要著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境,觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮,用各方面的優(yōu)勢,去建設(shè)一個(gè)和諧、進(jìn)取、公正、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
1、加快人才培育,要加快高新人才的引進(jìn)、培育和使用。以工程項(xiàng)目為舞臺(tái),加快培育青年人才,讓他們在施工第一線掛職熬煉。
2、從現(xiàn)有的人員中發(fā)覺人才、培育人才是企業(yè)人才獲得的一個(gè)最重要的來源。而培育人才的著重點(diǎn)是如何把青年培育成為能夠適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展、完成企業(yè)使命的人才,培育不僅要著重于專業(yè)技能訓(xùn)練更要留意素養(yǎng)訓(xùn)練。
3、實(shí)行榮譽(yù)激勵(lì)制度,大力選樹優(yōu)秀典型。分公司將設(shè)立一系列表彰活動(dòng),激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)的進(jìn)取意識(shí),讓寬闊員工學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型,掀起學(xué)、趕、幫、超的競爭高潮。在以創(chuàng)先爭優(yōu)的各種活動(dòng)中,我們將評優(yōu)重心向青年人才傾斜,激發(fā)他們昂揚(yáng)向上。
(二)經(jīng)營開發(fā)方面
經(jīng)營開發(fā)工作是一項(xiàng)相當(dāng)簡潔的工作,時(shí)有真假難辯,魚目混珠的局面,稍有不慎,就會(huì)誤入歧途,讓工作變得被動(dòng)。全部的項(xiàng)目在運(yùn)作前都要選擇實(shí)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施,對項(xiàng)目、合作人員要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查、了解和篩選,承接一個(gè)項(xiàng)目不但要有經(jīng)濟(jì)效益,更要有社會(huì)效益。
1、堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,冷靜地分析市場,確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場中的位置。進(jìn)一步親熱關(guān)注市場動(dòng)態(tài),認(rèn)真分析市場趨向,依據(jù)市場需求,把留意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款力氣好、社會(huì)影響大、利潤高的項(xiàng)目上。
2、深化全員經(jīng)營意識(shí),大力宣布傳達(dá)經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是個(gè)別部門、個(gè)別人員的工作,不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作,而是全體員工的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的主動(dòng)性,以增加分公司在市場競爭中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠信經(jīng)營,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽(yù)、贏得效益。
3、利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道,進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場。堅(jiān)持利用一切可以利用的條件,大力宣布傳達(dá)公司整體優(yōu)勢和綜合實(shí)力,開通信息渠道,擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量。
以上就是我們工作狀況的總結(jié)。如有不當(dāng)之處,還請大家批判指正。感謝大家!
年度公司工作方案篇9
20xx年是我公司進(jìn)展蓄勢的一年,結(jié)合當(dāng)前新的物業(yè)管理形勢,***物業(yè)公司在20xx年總體工作指導(dǎo)思想是:以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn),以整合資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線,強(qiáng)化品牌意識(shí),提升服務(wù)水準(zhǔn);轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,調(diào)整進(jìn)展方式,全面提升**物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和進(jìn)展質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)、健康、持續(xù)進(jìn)展。
一、工作總體思路
20xx年的工作思路和目標(biāo)是:“留意一個(gè)轉(zhuǎn)變,確保兩個(gè)穩(wěn)定,完成三個(gè)突破,實(shí)現(xiàn)四個(gè)延長”。
(一)留意“一個(gè)轉(zhuǎn)變”,即:經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。
20xx年是《物業(yè)管理?xiàng)l例》重新修訂、實(shí)施后的第一年。新條例的實(shí)施,不僅為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)提出新的進(jìn)展方向,同時(shí)也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則。因此,我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)了并有所體會(huì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變,即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴(kuò)張,向追求效益最大化的方向轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性進(jìn)展。
(二)確?!皟蓚€(gè)穩(wěn)定”,即:確保公司各項(xiàng)目運(yùn)營平平穩(wěn)定,確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
項(xiàng)目的平安運(yùn)營是公司健康、穩(wěn)定進(jìn)展的關(guān)鍵。把握和削減各類責(zé)任事故發(fā)生,建立常態(tài)平安把握機(jī)制是我們的首要工作。20xx年我們?nèi)詫哑桨策\(yùn)營工作列為各項(xiàng)工作之首,并主動(dòng)的選擇實(shí)行預(yù)防措施,消退擔(dān)憂全隱患,以確保項(xiàng)目運(yùn)營的穩(wěn)定。
確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀,鑄就了xx物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、進(jìn)展氛圍。今后,我們?nèi)詫l(fā)揚(yáng)光大,形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境,造就具有安華特色的人才培育、任用、使用機(jī)制,讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到進(jìn)展和成長。
(三)完成“三個(gè)突破”,即:第一、管理工作要有新突破;其次、用人機(jī)制要有新突破;第三、成本管理要有新突破;
創(chuàng)新是公司進(jìn)展的永恒主題,突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。xx物業(yè)經(jīng)過十余年的進(jìn)展,積累了豐富的管理閱歷,在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新,就要有突破。因此,20xx年我們要緊密結(jié)合公司進(jìn)展戰(zhàn)略需求,結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢,爭論我們的管理工作,爭論我們的用人機(jī)制,爭論我們的成本管理,突破現(xiàn)有模式,實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。
(四)實(shí)現(xiàn)“四個(gè)延長”:既:第一、“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延長;其次、業(yè)務(wù)力氣培訓(xùn)向?qū)I(yè)力氣培訓(xùn)延長;第三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延長;第四、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延長。
1、依據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)進(jìn)展目標(biāo),20xx年我們要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié),完善服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,把我們現(xiàn)已推行的
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