Word第第頁導游專業的實習報告匯總10篇導游專業的實習報告篇1

實訓地點：

藍天學院八一起義紀念館滕王閣

實訓時間：

xxxx年4月24日——xxxx年5月8日

實訓目的：

一、將書本上的理論學問運用到實際中去，更好的發覺自己的缺乏。

二、提高作為導游所必需的語言表達力量，在游客面前講解時，不會由于外界的因素而影響到自己的講解，努力將自己的學問傳授給游客。

三、培育在外帶團時導游的工作力量、組織協調力量，隨機應變力量和人際交往力量。導游人員在帶團時，她是一個的個體，任何事情都可能發生，因此需要提高綜合力量。

實訓預備：一、將同學們分成若干組，每組選出一名組長，由組長統一負責和布置組員的任務，每到一處景點時，要有同學出來講解。

二、預備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導游詞，將這些書面導游詞變成自己的學問。

三、提前進行對景點的了解和詢問，設計出最合理的線路，以最少的路程看最多有特色的景點。

實訓內容：一、藍天學院的講解，線路為：正大門——升旗臺——景觀大道(教學區)——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區——生態園——行政樓。

二、八一起義紀念館的講解，線路為先進陳設大樓，接著是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。

三、滕王閣的講解，即逐層講解。

實訓結果：

一、初步把握導游講解時所必需的語言技巧和處理突發事情的應變力量，游客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。

二、順當完成三次戶外導游培訓，將平常老師上課時傳授的理論學問同實際相結合。

三、其中還存在著缺乏，有些景點同學們不敢出來講解，對景點資料的把握不齊全，沒有將書面上的學問變為自己的學問。

實訓心得：導游是學問，也是藝術。在我們的這次戶外實訓課上，我們學到了許多，首先，我熟悉到理論學問與實際力量是特別重要的，由于在導游過程中，會有很多技巧性的東西存在，比方如何與游客溝通就是最難學會的，但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容，在旅游過程中，現場講解效果如何，在肯定程度上反映了一個導游的素養和水平，同時也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設，也會影響游客對整個旅游的印象。

下面，我詳細地對這次戶外實訓談下心得體會，我們這次的導游實訓景點分為三個：

第一個景點，在校內講解的這一塊上，同學們的表現都比較好，主要是對自己的學校比較了解，預備的也比較充分，但是我們都有著共同的缺點，就是在講解時語速在不斷的加快，語速在加快，但大腦思維一時還跟不上，就會消失口頭禪，這將影響到講解的效果，你對游客的吸引力也將會降低;其次，老師也在此次校內導游中，以藍天閣，生態園為例，講解了園林和古建筑方面的學問，這讓我們更好地結合詳細事物把握學問。

其次個景點是八一起義紀念館，在此次的講解中，我餓母女首先是聽定點導游講解，結束之后再分組講解，聽完導游的講解，發覺了我們之間的差距，還存在著許多缺乏，八一起義紀念館是一個紅色旅游區，是一個有著很重要的歷史景點，也是我們革命最榮耀，最值得幾年的地方，但由于我們對歷史背景了解不是許多，以致于在導游詞的預備反方面不是很充分，再講解時不能流利的表達出來。在這個環節中沒有料想的效果，這也說明白我們更應當仔細地去學習，多把握些歷史學問，對我們今后的導游講解時會有很大的作用。

第三個景點是滕王閣，滕王閣是由于王勃寫的一篇文章而名揚天下，這首先就給我們下了一個要求，就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解，，在這次的實訓中，我們同樣的是請這里的點點導游給我們先講解，雖然同學們都也許知道這些學問，但還是很仔細地聽她的講解，這次的實訓，匯合了多方面的學問，有歷史、人物、山水等等，這就要求我們要有豐富的學問面，對景物的了解也要更深層次，我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓，仔細地預備好了導游詞，對有些地方進行了現場模擬，可以說，這次的課，效果很不錯。

通過這次的導游戶外實訓，我確實獲益匪淺，作為一名導游，當你看到游客投來贊許的目光時，感到多么興奮和驕傲，但是同樣有著很多酸甜苦辣。

導游專業的實習報告篇2

首先我想說說對導游的熟悉和我認為導游應當有的素養和帶團的技巧。

在日常生活中，在旅游行業中，導游始終是個敏感而又熱門的話題。

導游是什么？導游是種工作，是門職業。所以有人說導游是“一張嘴，兩條腿；走遍山山和水水”。

一張嘴要說。說什么？要說山要道水。怎么說？要洋洋灑灑，盡情發揮；要指教江山，激揚文字；要熱忱洋溢，慷慨激揚；要俠骨柔情，蕩氣回腸。

兩條腿要走。怎么走？即不走回頭路，不走重復路，不走冤枉路，不丟失敗路。引領游客欣賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的山山水水。

導游是“五大員”。

是宣揚員一要宣揚科學，傳播學問，弘揚文化，促進精神文明的建設。

是平安員一要留意行車平安，旅游平安，食宿平安和人身平安等。

是衛生員一要懂一些醫藥常識，急救學問；要會處理旅途中突發的大事。

是服務員—要解決吃住行游娛購等事宜。

因此要全心全意，真心實意地對待游客，要滿腔熱誠。以誠待人，以情感人。

旅游六要素

食一民以食為天，要知道一些各地的特色萊肴，如川菜粵菜本幫菜；以及各地的特色風味小吃等，要支配好游客的正餐。

宿一要知道你所去的地方住宿標準，房間設施和服務內容和服務范圍等。

行一要了解交通工具，會把握時間，要留意行車平安。還要會制造旅途氣氛，如說笑話、猜謎語、講故事、做嬉戲等，以解除游客旅途的寂默。

游一要知道各地的名勝古跡，山水風光；各地建設成就和風土人情等。

娛一要有參加性，消遣性，趣味性和藝術性。

購一要不誤導，不賣假，不上當受騙。

有人說，導游是旅行社的門面和旗幟，確實如此。一個好的旅行社必定有好的導游，優秀的導游和出賣拔萃的導游。這些人是旅行社的頂梁柱。

正由于導游如此重要，所以有人把導游徹底稱為是旅行社的靈魂，這是一點也不過份的。

導游有專業和業余之分。

假如有人問我下輩子干什么？我會特別驕傲地告知他，下一輩子我還干旅游，還當導游。為付么呢？由于我是真的喜愛，真的喜愛。

常言道，“三百六十行，行行出狀元”，如今看來是遠遠不止了。“狀元”指什么呢？是指某一專業領域內的佼佼者。何為佼佼者？就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。詳細表如今那里呢？主要表如今思維方式，表達力量，辦事效率，應變力量等方面的別出心裁。就是我們平常所說的要有“大將風度”。大將風度：要膽大心細，遇事不慌，要胸有成竹，指揮若定；要臨危授命，力挽狂瀾。“將在外君命有所不受”，遇到突發大事要堅決處理，能獨擋一面；由于“滄海橫流，方顯英雄本色”。

導游專業的實習報告篇3

時間總是過得那么快。不知不覺，我踏出社會半年了。這半年的時間中我通過努力的學習工作，得到了很大收獲，在這里特別的感謝東莞康泰，感謝領導們給了我這么大的一個熬煉的平臺。給了我這么多的機會。感謝同事們對我們的包涵理解。感謝大家教了我這么多東西。

6月份剛踏出校內的我們。是一個懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引領著我們一步一步的走進旅游這個行業。讓我們了解旅游。了解社會。

回想當時自己一路走過來，終于是不簡單了。導游這是我始終以來的幻想。為了實現自己的幻想。我不顧一切的拋棄了許多的東西。一步步為實現自己的幻想去拼搏去奮斗。記憶由深的是。當時公司來我們學校聘請的時候。老師在班里50個同學當中選擇兩個同學去面試。慶幸我被選上了。然后公司在我們四五十人當中挑出了我們四位。來到了康泰。我覺得自己更加的慶幸了。從那一刻起，我就跟自己說，我肯定要好好努力。好好表現。盡自己最大的努力做到最好。在我們還沒離開學校之前。校領導，老師常常來給我們上教育課。給我們打好預防針。說社會跟學校的差異有什么什么的都不同。實習怎么樣怎么樣的辛苦。尤其是導游這是一個很不簡潔的職業。跟我們上了許多思想教育課。這樣令我的壓力更加的重了。。。

6月22日我們離開了學校。踏進了康泰的這一個新家。這將意味著這是一個新的開頭。來到這里同事們都特別的熱忱。讓我們覺得很溫馨、當時我們什么都不懂。什么都不了解。而且導游證的成果還沒有出。記得學校說過，假如考不上導游證的話。我們很快就將會被退回學校的了，是大家包涵了我，教我。并且鼓舞我。讓我悄悄的在這個家庭里成長起來。

雖然我們沒有接受過什么培訓。當時我們很幸運。來到這里的其次天。余總就叫我們寫肇慶的導游詞了。由于26號有一個大party，上班的第一日，我給余總分到了深圳口岸出境部幫amy姐手，學習出境旅游的操作，當時我們很努力的在背東西。還在預備26號肇慶兩日游的大party,由于那天有一個工廠有將近700人去旅游，要我們也上，做全陪帶團去肇慶，寫一篇導游詞交給她！當時我真的臉上一片迷惘！什么也不懂，好可怕！不知道怎樣做！這么快就叫我們上團了。我可以嗎？？我在遲疑。還在懷疑我自己。本文由實習我推舉給大家參考閱讀！

上班的其次天詹總親自帶佐我們去寶安機場如今學習了一個下午，順便接了西安飛回來的機，直到晚上九點我們才回到了東莞，讓我們覺得公司對我們實習生特別的愛護。同時我們也學到了許多的東西。

26號就開頭帶團了，在這里第一次帶團，第一次帶成人團。而且還是一個人帶一臺大巴，真的好可怕！不過！經過我貼心的服務，最終還是得到了客人們的確定！當時在回來的路上。余總跟我的車回來。那一刻我真的好緊急，面對著余總，面對著客人。我不知道說什么好，后來余總教了我好多好多的東西。給了我提示，讓我怎樣去說歡送詞。后來我把歡送詞說完了的時候，自我感覺還蠻良好的。讓我想不到的是。他們的領隊還站起來感謝我，祝愿我。當時我的心真的好甜！好感到。讓我永久都記住了這一句話。只有自己真心的為客人付出了。他/她們是可以感受得到的。肇慶兩日游順當結束了！

導游專業的實習報告篇4

實訓地點：

藍天學院八一起義紀念館滕王閣

實訓時間：

20xx年4月24日20xx年5月8日

實訓目的：

一、將書本上的理論學問運用到實際中去，更好的發覺自己的缺乏。

二、提高作為導游所必需的語言表達力量，在游客面前講解時，不會由于外界的因素而影響到自己的講解，努力將自己的學問傳授給游客。

三、培育在外帶團時導游的工作力量、組織協調力量，隨機應變力量和人際交往力量。導游人員在帶團時，她是一個的個體，任何事情都可能發生，因此需要提高綜合力量。

實訓預備：

一、將同學們分成若干組，每組選出一名組長，由組長統一負責和布置組員的任務，每到一處景點時，要有同學出來講解。

二、預備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導游詞，將這些書面導游詞變成自己的學問。

三、提前進行對景點的了解和詢問，設計出最合理的線路，以最少的路程看最多有特色的景點。

實訓內容：

一、藍天學院的講解，線路為：正大門升旗臺景觀大道〔教學區〕臨水廣場、求真湖、藍天閣圖書館學術報告廳沙龍舞臺藍海大劇場體育館生活區生態園行政樓。

二、八一起義紀念館的講解，線路為先進陳設大樓，接著是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。

三、滕王閣的講解，即逐層講解。

實訓結果：

一、初步把握導游講解時所必需的語言技巧和處理突發事情的應變力量，游客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。

二、順當完成三次戶外導游培訓，將平常老師上課時傳授的理論學問同實際相結合。

三、其中還存在著缺乏，有些景點同學們不敢出來講解，對景點資料的把握不齊全，沒有將書面上的學問變為自己的學問。

實訓心得：

導游是學問，也是藝術。在我們的這次戶外實訓課上，我們學到了許多，首先，我熟悉到理論學問與實際力量是特別重要的，由于在導游過程中，會有很多技巧性的東西存在，比方如何與游客溝通就是最難學會的，但確是最重要的技巧；再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容，在旅游過程中，現場講解效果如何，在肯定程度上反映了一個導游的素養和水平，同時也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設，也會影響游客對整個旅游的印象。

下面，我詳細地對這次戶外實訓談下心得體會，我們這次的導游實訓景點分為三個：

導游專業的實習報告篇5

4月23日到4月25日，學校組織我們國際導游系去浙江旅游實習。〔這次旅游實習中，我們班被分為了兩部分，我們組是和韓導班一起。〕

在這三天的旅游實習中，我們全部的行程都是根據學校和旅行社的行程表運做的。〔詳細行程略〕三天的行程里，我們到過烏鎮，杭州西湖，國清講寺，石梁飛瀑，華頂森林公園。。每一個景點都各有特色，但也不乏缺點。

烏鎮：

烏鎮給人的整體感覺很好。枕水人家，小橋流水，烏船江上游。

烏鎮的景點也許多，有：高桿船，香山堂藥鋪，百床館，民俗館，三白酒坊，宏源泰染坊，織布作坊，江南木雕館，錢幣館，立志書院，沖突故居，皮影戲，等。在這里，仿佛自己誤入了古片拍攝地。這個景區確實值得巡游，而且，有很高的巡游價值。但是，在這里，人山人海，又讓我覺得好象在鬧市區逛街。

杭州西湖：

再這里，我們是自由活動。那句"上有天堂，下有蘇杭。"真是百聞不如一見！到了這里我們都很興奮，有步行巡游的，有騎車巡游的，我們這一小部分人選擇了乘船游西湖。春天的西湖真是柳綠花紅，楊柳枝撫岸，別有一番味道啊。

國清寺：

這里寺院五峰環繞，左右雙澗縈繞，四周古木參天，環境清幽。

石梁飛瀑：

叢山翠谷中，高山，峽谷，瀑布。真是如仙境般。

華頂森林公園：

林木繁茂，生態環境也好，空氣清爽，而且華頂的云錦杜鵑花正含苞待放。

總體來說，本次旅游實習中的景點都還行，但是，我還有一些自己的看法。

烏鎮這樣的景區，我認為：應當把每天的游客接待量掌握在肯定范圍內，假如連續這樣沒有限制的接待游客，這里的環境承載力唯恐會欠缺。而且還應轉換經營理念，全面熟悉價格的功能，合理的定價，堅決放棄"靠門票吃飯"的觀念，究竟價格是一把"雙忍劍"。要多創新產品，增加收入渠道，拓展價格進展空間。通過多元化的收入來支撐景點柔性定價。依靠內部產品和服務功能的完善來增加游客在景區內的消費，從而到達增加景點收入的目的。

石梁飛瀑這樣的景區，我認為：應當創新產品，景區要獲得長期的吸影力，使旅游者保持物有所值的旅游經受，就必需創新。要表達新奇感，所以景區產品就要有特色。要給顧客多種選擇，供應給顧客一種獨特的旅游體驗。為游客制造更多的親身參加的機會，增添活動的.真實性，而且，項目的設計還要對游客有肯定的挑戰性。在這個景區有氫氣球乘坐，和騎馬活動，但是還應當多增加一些。

華頂森林公園這樣的景區，我認為：可以圍繞雙休日和節假日做文章，開發一些運動休閑的旅游產品，重點開發山林野趣和參加性強的項目或通過慶祝，創辦節目的形式推出，如"20xx年的云錦杜鵑節"或著森林節，觀鳥節，野果采摘節等來吸引游客。同時，森林動物，植物資源豐富，可以借此開發市場，制作一些地方特色鮮亮的森林旅游紀念品。比方。動植物標本。石雕，根雕，枯燥花及其飾品等等。但一切都以不破壞原有生態為原則。

最終，我覺得這次旅游實習中，我還是學到了許多的。詳細講：從導游是如何做的自我介紹，如何講解，如何調動車內氣氛，如何購票，如何處理一些突發小大事等。雖然還有不明白的，但或許要在我們自己成為導游后，多帶些團就會揣摩出來的吧。這次的導游，或許他們有些地方做的不妥，但他們究竟是上海導游中優秀的導游，懂得，見的比我們多的多。還是很感謝他們。也很感謝學校和老師組織我們去實習。這次的旅游實習，我也從新熟悉了自己，熟悉了自己將來要從事的這一行業，我明白自己接下來該怎么走好以后的路。

導游專業的實習報告篇6

實訓地點：xxx

實訓時間：XX年4月24日——XX年5月8日

實訓目的：一、將書本上的理論學問運用到實際中去，更好的發覺自己的缺乏。

二、提高作為導游所必需的語言表達力量，在游客面前講解時，不會由于外界的因素而影響到自己的講解，努力將自己的學問傳授給游客。

三、培育在外帶團時導游的工作力量、組織協調力量，隨機應變力量和人際交往力量。導游人員在帶團時，她是一個的個體，任何事情都可能發生，因此需要提高綜合力量。

實訓預備：一、將同學們分成若干組，每組選出一名組長，由組長統一負責和布置組員的任務，每到一處景點時，要有同學出來講解。

二、預備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導游詞，將這些書面導游詞變成自己的學問。

三、提前進行對景點的了解和詢問，設計出最合理的線路，以最少的路程看最多有特色的景點。

實訓內容：一、藍天學院的講解，線路為：正大門——升旗臺——景觀大道〔教學區〕——臨水廣嘗求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區——生態園——行政樓。

二、八一起義紀念館的講解，線路為先進陳設大樓，接著是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。

三、滕王閣的講解，即逐層講解。

實訓結果：一、初步把握導游講解時所必需的語言技巧和處理突發事情的應變力量，游客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。

二、順當完成三次戶外導游培訓，將平常老師上課時傳授的理論學問同實際相結合。

導游專業的實習報告篇7

隨著旅游業的進展越來越成熟，旅游業所要的人才也越來越要求需要的是那些不僅在理論基礎上能有所建樹的人，而且要求這些已有理論基礎的人才有必要的實際閱歷，懂得理論與實際的結合的人才。作為05級旅游管理專業的同學，我們已經學習了為期兩年的相關學問的學習，像導游業務等的學習。我們急需要一個機會把我們所學的學問與實踐操作結合起來，以檢驗我們的所學，了解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題，做到理論與實際相結合，做符合市場要求的人才。

一、實習目的

我們可以通過這次實習，來詳細落實旅游管理專業教學打算中的導游業務實習的教學內容，使我們可以進一步了解和把握導游員帶團的全過程和講解技巧。同時讓我們對陜西省西安市的有名人文景觀和自然景觀有一個比較全面、客觀、具體的熟悉。盼望通過此次實習來強化對同學全面的素養教育，使我們能將所學的專業理論學問與社會實踐，專業實習進一步的有機結合，同時檢驗我們的所學，了解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題，增添我們的實際造作力量和實際應變力量，為畢業后從事導游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎。很重要的一點是在實習的過程中，我們提高了團結協作的力量和吃苦耐勞的力量，增添了我們的班級分散力和我們的友情。

二、實習時間

20xx——20xx學年其次學期的第十周，為期兩周

即：20xx年5月8日——20xx年5月18日

三、實習支配

5月8日

上午：十點在旅游資源試驗室開“導游實習動員大會”并支配詳細的實習事項

下午：A、以小組為單位預備模擬導游講解詞，其中我們是先各自預備分工后的部分，上網或利用其他途徑查找相關的資料

B、個人編寫實習日志

5月9日

上午：八點到十二點在旅游資源試驗室觀看導游業務碟片

下午：A、以小組為單位預備模擬導游講解詞，其中我們是先各自預備分工后的部分，上網或利用其他途徑查找相關的資料

B、個人編寫實習日志

5月10日

上午：八點到十二點在旅游資源試驗室觀看導游業務碟片

下午：A、以小組為單位預備模擬導游講解詞，其中我們是先各自預備分工后的部分，上網或利用其他途徑查找相關的資料

B、個人編寫實習日志

5月11日

上午：十點到十二點在旅游資源試驗室聽取樊老師的精彩報告

下午：A、以小組為單位預備模擬導游講解詞，其中我們是組合各自預備分工后的部分并預備連接工作，上網或利用其他途徑并查找相關的資料

B、個人編寫實習日志

5月12、13日

A、以小組為單位預備模擬和景點實訓導游講解詞，我們組還進行將個人預備的資料組合連接工作，以便在講解的過程中可以連接好

B、個人編寫實習日志

5月14日

上午：十點到十二點在旅游資源試驗室進行第一、二、三組的模擬講解

下午：A、以小組為單位預備景點實訓導游講解詞，其中我們是組合各自預備分工后的部分并預備連接工作并預備景點實訓導游講解詞，上網或利用其他途徑查找更多的相關的資料

B、個人編寫實習日志

5月15日

上午：十點到十二點在旅游資源試驗室進行第四、五、六、七組的模擬講解

下午：A、以小組為單位預備景點實訓導游講解詞，我們組還進行將個人預備的資料組合連接工作，以便在講解的過程可以連接好

B、個人編寫實習日志

5月16日

A、以小組為單位預備景點實訓導游講解詞，我們組還進行將個人預備的資料組合連接工作，以便在講解的過程中可以連接好

B、個人編寫實習日志

5月17日

上午：九點準時到達半坡博物館進行景點實訓導游講解

下午：A、還沒有講解的以小組為單位預備接下來的景點實訓導游講解，我們組還沒講解，所以各自再進行熟識講解

B、個人編寫實習日志

5月18日

上午：八點坐校車前往大雁塔廣場和陜西歷史博物館進行景點實訓導游講解

下午：回學校預備實習報告以及個人編寫實習日志

5月19、20日

我們組已經完成了陜西歷史博物館的景點實訓導游講解，所以我們開頭預備我們各自的實習報告和個人編寫實習日志

5月21日

上午：預備我們各自的實習報告

下午：A、兩點四十準時到達兵馬俑進行景點實訓導游講解

B、個人編寫實習日志

四、實習報告內容

1、講座分析

關于20xx年5月11日在旅游資源試驗室樊老師的講座，我覺得特別的精彩，給我們的實習和將來走上工作崗位有特別大的關心。樊老師主要是生動地給我們講了她自己在從事旅游工作的過程中發生的事例，以及在從事旅游工作中應當致意的相關事項，我仔細聽講得出我所學到的幾點：

首先樊老師說作為一個導游員應當具備五點：講解員，服務員，宣揚員，調研員，平安員。

(1)一個導游員是一個講解員。導游就是為旅游者引路并為其做講解服務的，關心旅游者完成巡游參觀過程的人，因此導游員必需為旅游者供應優秀的講解服務，使其能夠了解景點學問，更好地到達巡游參觀的效果。

(2)一個導游員是一個服務員。導游員就是在旅游者巡游參觀的過程中供應向導服務，講解服務和生活服務及其他相關服務的人員。因此，旅游者向導游員提出相關要求時要為其供應應有的服務。

(3)一個導游員是一個宣揚員。在導游員從事導游工作的過程中，導游員不僅要宣揚相關的景點的學問，而且還宣揚一個國家及民族歷史文化、傳統風俗、生活方式和現代文明，宣揚他們的精神面貌、價值觀念和道得水準。導游員作為一個宣揚員，還應當宣揚旅行社的服務理念和意愿，作為一種提高和學習來宣揚自己，把自己帶入工作中。

(4)一個導游員是一個調研員。導游員要求是一個雜家，一個全知。比方樊老師說的你必需了解路況，為你將來做自駕游做預備，這就需要你調查清晰你從事工作范圍內的全部路況，了解餐飲，住宿等方面的學問，根據樊老師的話來說就是到一個地方你就要知道這是那里，前一站是哪里，后一站是哪里，這里有什么，可以吃什么，可以住哪里，并且在見解以下當地的風俗民情，相關看點。

(5)一個導游員是一個平安員，這是最重要的一點了。當心駛得萬年船，樊老師講的生動的事例：那天她和湖南導游文花枝帶的團在同一大路上，幾乎同時動身的旅游車，樊老師的旅游車比文花枝的旅游車晚兩個小時，當時正下著雨。結果是大家都知道的，當時有人埋怨車慢了，但樊老師堅持了自己的當心。(當然文花枝事故的發生還有其他的緣由)。這告知我們，即使游客不懂得你的心，不滿車駛得慢或是你的“嘮叨”提點，你也要堅持自己的當心。

樊老師說過她有一個習慣就是每一次出團都給司機師傅帶些可樂和口香糖，這樣既可以增進導游員和司機師傅的關系和協作，有可以給司機師傅提神，保證司機師傅有精神開好車。樊老師還告知我們不行以在旅游車上做太多的消遣活動，這樣簡單分散司機的留意力，不利于司機平安駕駛。

其次導游員要有愛心。導游員處于自己工作的需要和便利有許多的聯系路徑，也了解許多的處理冗雜緊急事故的學問和力量，因此在以外事故發生的時候，假如導游遠正好在旁，正好可以供應關心是應當是要義不容辭地去關心事故的處理，動用自己可能的關系，發揮自己在這方面的優勢，這不僅僅是在關心處理事故，同時在宣揚你自己，這對工作也是很有關心的，說不定會像樊老師有意外收獲!

再次，作為一個導游員，在從事導游的工作過程中要自尊，自愛，維護自己的人格尊嚴。樊老師常說的句話，就是君子愛財取之有道。對于很多游客來說，導游員就是宰游客的，在旅游的過程中對導游人員表現出不信任，有的把其他的不滿也歸結為是導游人員的錯，甚至有人對導游人員進行羞辱。當這種狀況消失時，導游人員就應當要維護自己的尊嚴，不賺錢也不能丟了尊嚴。

2、模擬導游講解分析

首先，是關于資料的查找和分析，進行資料的組合和整理。，沒有充分的資料是講解不出精彩的語言來的，當然沒有進行充分的預備也是不行的，為此我在網上搜集了我所負責的有關魏晉南北朝的資料，有統萬城，馬次，甲馬騎傭，鎮墓獸等，如：

古城名。是十六國時夏國國王赫連勃勃的都城，中國北方最早、最有名的都城。據史料記載，統萬城是“蒸土筑城”，就是把白石灰、白粘土攪拌，進行注灌，類似于今日的澆注法。統萬城歷時六年完成，是中國歷史上少數民族建設的最完好、最宏偉、最牢固的都城。這與它的嚴格的檢驗制度是分不開的，當時赫連勃勃指令叱干阿利督工實行殘酷的手段，命工匠蒸土筑墻，以鐵錐效檢，殺筑城者;凡錐入一寸者，凡錐不入者殺刺錐人，把尸體填于墻內，此后人稱城墻的堅

強程序可抵刀斧。《北史》上記載云：“城高十仞，基厚三十步，上廣十步，宮城五仞，其堅可以礪刀斧。臺榭高大，飛閣相連，皆雕鏤圖畫，被以綺繡，飾以丹青，窮極文采。”

其次，是與小組的其他成員商量一些講解過程中應留意的問題和在成員與成員之間的連接問題。我們是這樣支配的，在楊志毅講解完漢朝后我先帶大家進入魏晉南北朝展廳。

再次，是模擬講解時該留意的問題。在講解時留意自己的語言是不是可以聽懂，會不會太過于書面化，應當要簡潔明白的口語話，還自己的語速是不是快了，當然要留意時間的把握。留意自己的行為舉止是不是得體等等問題。

最終，是自己進行模擬講解后的所得。在講解的過程中，我自己太過于緊急，沒有很好地去把握語速和語言的連貫性，慌亂中還把部分導游詞忘了，這其中有我預備不夠的緣由。還有就是講解的時候與模擬游客的互動要加強。

3、景點實訓導游講解分析

首先模擬講解的作用還是很大的，不僅讓我們熟識景點相關的資料，同時熬煉了我們的語言力量和應變力量，所以在景點實習的時候我沒有那么緊急，但由于當時同學們要求從簡，所以我們只講解了一些比較為人知名的展品。

其次我們的預備還是比較充分的，不僅在模擬講解的基礎上我們在查了相關的資料，而且借了同學的導游證資格考試的講解碟片來看，從中學習講解的技巧，補充在上網了解的資料。但實際的講解過程中消失了以下問題及其緣由：

(1)小組內有人的聲音過于小聲，甚至有人帶了講解稿，我認為這是很不妥的。這主要是個人的緣由造成的。而我在講解的過程中，聲音還算大，就是講解的不夠生動。

(2)聽講解的大多為當天真正的游客，我們的同學在聽的很少。這是由于：一是當天為世界博物日，館內免費開放，游客比較多，很擁擠，游客都預備聽免費講解，我們的同學擠不進來;二是時近下午兩點，我們的同學在游完大雁塔廣場后直接來到陜西歷史博物館巡游參觀，很疲乏且沒有吃中飯，無心再聽講解。

(3)越到后面越是沒有人跟隊。我們在講解的過程中無法把“游客”帶上，這與講解員的技巧、吸引力以及“游客”的疲憊有關。

通過這次的景點實訓導游講解，我們認為做一個導游員，我們還應當留意的是：

(1)導游員的聲音必需宏大，甜蜜;導游詞必需能吸引人，導游員還應當要有自己的吸引力來吸引游客始終跟著導游員的講解，所以我們要加強自身形象和組織技巧。

(2)導游員必需要支配好旅游路線，旅游游程，不宜讓游客疲憊巡游參觀景點，那樣會降低巡游的效果，而且可能會有游客投訴的，當然我們這次是實習，所以沒有考慮到這一點，但在實際的操作過程中還是要的。

(3)當天許多游客為在我們身邊聽我們的講解讓我們感到很欣慰，這是對我們講解的確定，說明我們的講解還是很有價值的。

五、實習總結

此次實習讓我了解到真正的導游員工作是一件很辛苦的工作，從預備到實際工作再到總結都要一絲不茍地仔細做好。在這次的實習過程中我學到了：

1、導游員要科學合理地支配游客的吃、住、行、游、購、娛，讓游客到達享受和消遣的良好效果，這才是游客巡游和導游員工作的目的。

2、導游員要熟識游客所不知道的地點、風土民情，給游客平安感，同時又能讓游客緊跟著導游員的步伐走。

3、導游員的講解要生動，有獨特，很完全，不僅是一種學問的完好表達，還要到達引導游客去探究，去發覺和學習，傳播傳統文化和現代文明，弘揚優秀文化，制造精神財寶，傳播友情和和平。

在實習的過程中，我們發覺實際的工作并不像書上寫得那樣簡潔，同時也發覺原來我們有那么多的不懂，許多狀況的發生可能會讓我們措手不及，看來閱歷還是很重要的。理論學問與實際操作的結合是特別有用的。

這一次的實習實現了我們理論學問與實際操作相結合的目的，同時在講解的預備和奔跑過程中，我們學著艱苦奮斗，學者吃苦耐勞。由于小組工作的需要，我們變得團結，協作友好，協作默契。這樣不僅增進了我們的友情，還增添了整個班級的分散力。在實習的過程中，我們與專業老師有了更多的接觸和了解，其間許多不理解也消逝了，到達了師生之間很好的一個溝通!

導游專業的實習報告篇8

實習目的：通過實踐聯系理論，熬煉自己擁有良好的口才，了解服務行業學問和導游講解技巧，了解主題公園的運營模式和管理方式，在實習中學有所得。同時使我更好的融入社會,熬煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己分析問題,解決問題的力量,以及自己的組織力量,使自己的整體素養得到提升。

實習單位概況(鷹潭春秋旅行社)：

鷹潭春秋旅行社有限公司是經江西省旅游局批準成立，足額繳納了質量保證金的股份只旅游企業，在鷹潭市中心擁有現代化得辦公場所及一流的辦公設備，同時擁有數名具有十幾年旅游閱歷的管理人員和一批愛崗敬業，任勞任怨的導游隊伍。自xx年公司成立以來通過廣闊員工的共同努力本著“合理的價格，優質的服務”的經營理念快速進展壯大并被旅游局評為“優秀旅行社”。在三清山，龍虎山，婺源等地的地接市場及鷹潭的組團市場占有較大的份額。旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優質樹聲譽,以優質求進展,堅持從客戶需要的立場動身,以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿意廣闊客戶的要求。

實習方法和實習意義：

主要通過實習跟團聽師傅講解，自身觀看和師傅講解來到達實習效果。通過此次實習，讓我進一步穩固和理解課堂所學學問，培育和提高我的力量，我認為旅游旅游管理專業中實踐環節重要的理論聯系實際，提高了我調查討論，觀看問題，分析問題和解決問題的力量和方法實習間所學習到的社會閱歷和團隊精神將使我終身受益。

主要實習內容：

龍虎山，位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風景名勝區境內，為中國道教發祥地，道教正一派“祖庭”。在中國道教史上有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。

龍虎山原名云錦山，乃獨秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數十里，為象山(應天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結，山狀若龍盤，似虎踞，龍虎爭雄，勢不相讓;上清溪自東遠途飄入，依山緩行，繞山轉峰，似小憩，似戀景，過灘呈白，遇潭現綠，或輕聲雅語，或靜心深思。九十九峰二十四巖，盡取水之至柔，繞山轉峰之溪水，遍納九十九龍之陽剛，山丹水綠，靈性十足。不久，靈山秀水被神靈相中，即差兩仙鶴導引張道陵攜弟子出入于山，煉丹修道。山神知覺，龍虎現身，取代云錦。自后，龍虎山碧水丹山秀其外，道教文化美其中，位居道教名山之首，被譽為道教第一仙境。

張道陵于龍虎山修道煉丹大成后，從漢末第四代天師張盛始，歷代天師華居此地，守龍虎山尋仙覓術，坐上清宮演教布化，居天師府修身養性，世襲道統63代，奕世沿守1800余年，他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封，官至一品，位極人臣，形成中國文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝很多次的賜銀，進行了很多次的擴建和修理，宮府的建筑面積、規模、布局、數量、規格創道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時期，建有道觀80余座，道院36座，道宮數個，是名副其實的“道都”，是道士的世界王國。

導游專業的實習報告篇9

后來，通過不斷地探究和體會，使我漸漸地領悟到，要想成為一名合格的導游員，必需首先成為一名生活服務員。在國內旅游“吃、住、行、游、購、娛”的六大要素，首先應當滿意“吃”、“住”、“行”這三項。由于它們是旅行生活的三根支柱，而這些在學校中是涉及不到太多的學問點的，學校中的學問主要是在“游”的方面。于是，通過細致地觀看，不斷摸索和實踐，更要不斷地學習。學習交通學問、機型、車型、火車車次，學習星級賓館、涉外賓館的學問，學習各地菜肴的特色和口味，再與安徽的菜肴進行比較，這樣，就可以向游客進行解說，回答游客提出的相關問題。

通過帶團，在熬煉帶團技能的同時，也可以豐富感性學問，對各旅游目的地有所了解。再用學校中學得學問加以論證。可以充分領悟旅游的樂趣。祖國的大好河山和悠久的歷史、絢爛的文化。起先，客戶對我的工作不了解或是不感愛好，而我對這一現狀的熟悉不夠，認為通過不斷地接觸，可以建立起良好的合作關系。但一段時間下來，感到效果甚微。于是，我調整了工作方向，對客戶進行分類。分成“重點客戶”、“一般客戶”、“潛在客戶”。針對他們的不同特點，和我與他們的不同的關系進行促銷。

同時，我還在帶團的同時，不忘做一個有心人，對團隊中的客人進行市場拓展，發掘潛在客戶，這樣，就擴大了我的客戶群。就是通過這樣一次次，一點一滴的工作，使客戶對我產生了肯定的信任感。這樣，我的業務量就有了顯著的提高，，久而久之，我積累了自己的一條網絡，隨著業務量的上升，也使我漸漸體會到，要想做一名合格的國旅導游員，自己還必需得成為一名好的推銷員。

經過此番的實習，讓我懂了許多，收獲了許多，在這過程也經受了許多。感謝學校給我這個熬煉的機會！在經受當中，我的思想也漸漸變得成熟，為我即將踏入社會奠定了基礎！

導游專業的實習報告篇10

實習時間；7月25日至8月25日

實習單位；南京德高旅游有限公司西安辦事處

實習內容；計調，全陪導游真的不得不感嘆時間消逝之快。轉瞬間一個月的實習就這樣結束了。雖然這一個月來很苦，很累，但更多的是依依不舍和無限感慨。

由于自己在06年考取了導游資格證，所以暑期專業實習就選擇了找家旅行社，也算是自己本專業對口單位。由于暑期是旅游高峰期，導游人員需求量比較大，所以找家旅行社實習還算比較簡單，于是，放了暑假后在家稍做休整，從7月25日自己就在南京德高旅游有限責任公司的西安辦事處開頭了為期一個月的實習生活。

一開頭到旅行社，看到旅行社的辦公設施之簡潔真的是相當的驚訝，雖然之前對于旅行社的一些狀況也有些許了解，但當真正置身于這種辦公環境時——幾十平米的辦公室，幾張辦公桌，幾臺電腦，一臺傳真機，感覺還是有點失落，跟自己的期望還是有些差距。然而，既來之則安之，整理好自己的思緒后，還是很快就投入到了自己的工作當中。

一開頭自己主要是做接待工作，其實也就只是給來詢問的客人端茶倒水，介紹一些相關的線路問題，然后就是接接電話回答客人的一些相關問題，當然有時也做做計調聯系一下業務。這些工作說難也不難，但詳細做起來也不是那么簡單。首先，對于本社經營的各條線路自己都必需是了如指掌，像是線路上的主要景點及其基本狀況，自費項目收費狀況，食宿狀況，和其他線路對比優劣狀況等等。而且隨機應變的力量也需要很強。然而還好，由于南京德高旅游有限責任公司西安辦住打的是華東線和黃山千島湖，所以在線路的熟識上自己還是能很快進入主題，不過有時給客人介紹時由于緊急和一些突然問題也會卡詞，但經過幾天的熬煉下來，自己做得也能算是得心應手了。其次，就是跟客人說話的語氣語調，一些基本的商務禮儀都需要身體力行。但最重要的呢，還是對客人的消費心理的把握。在這里主要就是要考慮客人的經濟實力，時間狀況，身體狀況，以及結伴人員的相關狀況幫客人選擇比較合適的路線和出游時間。由于自己原來就是學旅游專業的，在商務禮儀和消費心理方面多少也有點理論支撐，雖然書本上學的也不是都有用，但是有些東西貫穿于實踐當中，還是蠻管用的，最至少是還有個思路可循，并不像許多人說得那樣理論和實踐根本就是兩回事。

做了也許一周的接待工作，經理覺得我服務意識和隨機應變的力量還不錯，主要是再加上社里出團數量爆增，全賠極缺，經理就找到了我讓我出華東線〔南京