安 大2008年招收攻讀入學考試試 一、（每小題4分，共32分）2、Brain-stormingmethod3、企業5、效681、在1961年的主要管理理論學派有哪些3、如何正確處理效益的內在三、論述題（1836）2、論人性假設與方式之間的關系四、案例分析（22）算機系的幾個青年共同創辦，主要產品是各種工程應用軟件的網絡系統集成。總經理兼董150人。“近一年多來公司內部管理問題越來越讓感到苦惱尤其是員工的士氣不高抱怨較多、聚力，但收效不大。于是他責成公司的人事人員做了一個不記名的。其了解的基本來星科的目的是學技術，將來對自己的出路和身價會有用（3）56%的員工表示在星科工作了今天，明天會不會被炒魷魚”還不得而知呢（6）辭退離開公司進入外企的員工或被“帶著困惑，有一次到時期向的一個管理咨詢大師進行了求教。住那些一旦離開會動搖公司基本業務的人。還建議星科應該逐步建立一個機制和工作流程，使公司逐步擺脫對員工個人的依賴。覺得的話很有道理。，回國后首先著手對工資結構進行了他發現以前的工資結構沒有拉開檔次，85%的工程師月工資在2000—3000元之間。于是，建立起一個工程師的標準，并規定每半60004500元。三級228002000，1000MBA，對人力資源的開發與管理有特別的，立志將來有機會做一個大公司的人力資源總監或者從事人力資源開發方面的管理咨詢。他在星科現在主要從事工資、獎金和員工的培訓工作，他認為經理的做標不治本，首先他對高科技企業員工的高流動屬正常現象這個觀點不以為然。說“這首先是一個心態的問題，如果公司的認為員工高流動是一件正常的工職業發展計劃的，造成公司和員工之間的彼此的不信任。”認為將員工劃分為三六九等會使員工之間失去合力，造成的，使人事工作更加難做。總的許多精力，實在無暇顧及，所以直接受的管轄。觀念的差距導致與經常有些小摩擦，的方案到手中實施時總會打些小折扣。覺得的觀點雖然MBA哪里知道的壓力。。。，最近發生了一件事，使和的開始激化。行政部的一位員工最近連續一周沒平時關系不和。行政部雖然有家的，但沒有和聯系。第二周當柴會，王不同意又找反應情況找來說“家里即使是天塌下來了也不該有事不預先請假如果公司都像她那樣公司還怎么管理？覺得有理。。，柴走后的第二天，沖進了的辦公司，對色說“聽說你將計算機借給向全公司發郵件，你是不是想動搖我軍心呀？別人將計算機借個發郵件還可以理解，你”辯“你好好吧，說完轉身就走了。、看法。如果您是，您會怎樣進一步說服接受你的觀點？、3、在對待的態度上，您認為的做法是否喪失了原則?如果你是，你會如何處4、你是否贊同的工資方案？試分析這種方案的可能的利和弊。你對提高該方案的一、DPMO(defectspermillionopportunities，百萬機會的缺陷數)計算提供一個將缺陷按照板的復雜程度規范化的方法。對于這個度量，機會數等于零件(SMT而具有多得多機會的高復雜性裝配對于相同的DPMO將會有的缺陷。計算為DPMO=[缺陷數/機會數]x10^6。Brain-storming服力。頭腦風暴法的目的在于創造一種暢所欲言，自由思考的氛圍，誘發創造性思維的和，產生的創造性思維。這種方法的時間安排應在1～2小時，參加者應以5～6企業企業是管理與相結合的產物，是企業處理其內外關系時使用的原則、道德規范以及實踐的總和，以企業的經營管理的理念為。①“”是企業的價值②“以德為本”的企業精③“以誠為本”的企業織里，每個人都崇尚爬到能力所不及的層次。效應指的是這樣一種現象，不少管理者在1961年的主要管理理論學派有哪些如何正確處理效益的內在根據效用曲線，決策者類型有謹慎穩妥型、進取型、循規蹈矩型（參見處于地位的人更愿意和同等地位的人相互溝通。大大增加溝通的。（注：此題書中沒有直接的答案，需要考生自己詳細了解二者的內容后，進行比較論人性假設與方式之間的關1.XY（麥格雷戈⑴X管理方式：必須用外部刺激、嚴管重罰來使人們工作，完成工作目標⑵Y人的個性發展和人的成長過程一樣，經歷了從不成熟到成發展過程，即從到主動，從依賴到獨立，從少量行為到多種行為，從錯誤和粗淺的到意義深遠的，從目光短要過大職工的工作范圍，采取參與式的以職工為中心的方式，加大職工的責任，地依賴職工的自我控制等，給職工在工作中成長成機會。（古典管理學人性假說，也就是X理論，其源自于.私密的古典經濟學。他們認為，企業管理方式：以經濟誘使人服從和努力工作，以嚴密的組織控制體系來保證組織的運轉，管理的重點