公司組織架構圖及崗位職責說明書公司組織架構及部門崗位職責說明書一、總經理職責總經理是公司經營管理的領導核心，是經營管理的最高決策人。1.1職能①組織制定公司經營目標、經營目標、經營計劃，分解到各部門并組織實行。②負責制定并落實公司各項規章制度、改革方案、改革舉措。③提出公司組織機構設置方案。④提出公司經營理念，主導公司文化建設的基本方向，創建優秀的工作環境、生活環境，培育員工歸屬感，提高公司的向心力、凝集力、戰斗力。⑤負責辦理部門互相之間事務矛盾和問題。⑥負責公司投資項目選定。⑦負責審察公司經營花費支出。⑧決定公司各部門人員的聘任任免。對公司的經濟效益負責，擁有經營指揮權和各樣資源分派權1.2權利①有權依據公司經營目標、經營目標、制定經營計劃；②有權實行公司改革方案、改革舉措，制定公司制度。③有權提出公司機構設置建議。④有權聘任或解聘公司各部門經理、員工，并決定其薪酬待遇，有權對各部門員工進行工作分配。⑤有權審察公司經營花費支出與報銷。⑥有權對公司員工作出賞罰決定1.3工作流程①依照公司各種信息，如財務報表、匯總的信息、各部門報告等，向各部門經剪發出指令，提出工作安排。②接受指令人員，依據總經理要求，制定出相應制度、方案、政策、舉措，做出決策報總經理。③總經理對供應的制度、方案、政策、決策等進行批閱，贊同則簽批給職能部門實行；不一樣意，則指令有關部門訂正完美后，再審察、簽批、下發、實行。④有關部門按期將各種制度、方案、政策、舉措的執行狀況，檢查、落實后匯總上報總經理。⑤依照執行狀況，總經剪發出新指令。二、總經辦部門職能1、項目工作的監察、管理：輔助、監察公司重要項目工作的組織、實行、落實和績效評估工作，部門工作重要問題的監控工作；2、法律事務：依照公司工作展開的需要，全面負責公司內外法律事務，看管重要合同談判，以保證公司的權益不受傷害；3、對外關系：代表公司參加有關會議，保持與政府部門、同行業機構等的聯系，建立公司優秀形象；4、重要活動組織：輔助、看管有關部門組織重要活動，公司文化建設，公司形象提高活動時，供應后勤保證；1公司組織架構圖及崗位職責說明書5、公司文化教學設計設和內部刊物：規劃和監察網恒文化的組織編寫，宣傳公司文化，展開公司公司文化的宏觀建設工作。6、公司資本周轉的協管工作：審察公司財務計劃，依據公司資本運作狀況，合理分配和周轉資本，保證公司資本正常運行。7、各部門工作的周期性看管工作：實時審察各部門、分公司月度總結、計劃，依據總結計劃安排有關部門或人員看管部門月度工作展開和改良。8、分公司的宏觀管理和發展規劃審察工作：分公司成立、注冊和先期營運管理的組織。9、公司改革和重要發展規劃的細化、組織和學習：公司高層會議定策、公司重要發展規劃的細化、組織、學習和展開工作。10、重要事故的辦理：實時辦理影響公司發展的特重要事故，成立完美公司的“公司全面的預警體制”，進行“員工的危機意識”宣傳工作，擬定公司預警系統和迅速反響體制，組織。三、市場營銷部職能1、達成公司擬定的營銷指標。2、營銷策略、計劃的制定、實行和改良。3、營銷經費的估算和控制。4、營銷管理制度的制定、實行和改良。5、負責市場調研、市場剖析工作，擬定業務推動計劃。6、負責照實向顧客介紹產品、招標、與顧客洽商合同和簽署合同，保證所簽合同規范、有效和可行；7、負責慣例合同評審，組織有特別要求合同的評審。8、認識客戶的基本狀況及與本公司有關的數據資料，成立和運用客戶資料庫。9、負責合同、評審記錄的實時傳達和保留。10、負責貨款回收的管理。11、輔助質管部對顧客滿意程度的檢查。12、參加組織對顧客技術培訓。13、為公司研發項目決策供應市場動向的信息。14、負責本部門的行政管理和績效考評工作。3.1地區經理職責1、依據營銷手下達整體業績目標，管理所轄地區的月銷量和月回款金額。2、負責對經銷商的銷售追蹤，輔助經銷商提高終端銷量。3、正確掌握當地市場銷售信息，認識當地市場容量、經濟狀況、人口及花費習慣等，并成立客戶檔案。4、幫助經銷商跟催訂單及追蹤回款。5、負責管轄地區的客戶來訪招待工作。6、查處地區代理商越區竄貨行為，增強對終端市場保護工作。7、輔助辦理售后服務、客戶索賠事項并實時追蹤辦理。8、增強對總代理直營店及經銷店面的管理，對已制作達成的專柜進行實時查收，并監察公司專柜之專用性。9、對經銷商做進銷存剖析，建立庫存的最低和最高限額，設定貨物周轉時間。10、采集競爭敵手的狀況，包含銷量及產品資料，各市場前五名的銷量及產品資料。11、輔助經銷商促銷活動的展開及終端跟進，實時傳達公司有關促銷政策，促銷成效評估的有效性。12、出差時期，保持與公司聯系，實時向公司營銷部報告。13、輔助代理商對空白市場進行開辟及對銷售不暢的市場提出整頓建議。14、按期對終端促銷員進行培訓，提高終端導購水平，成立一支高素質的銷售隊伍。15、組織召開地區經銷商會議。2公司組織架構圖及崗位職責說明書3.2廣告策劃職責1、輔助營銷總監達成公司規定的各項工作任務；2、負責全國一致實行文案的執行、監察、修正和活動總結；3、負責對全公司表記系通通一實行結果的檢查和管理；4、輔助營銷總監及部署公司活動策劃的企劃工作，及報告工作結果；5、執行公司大型活動的組織策劃及實行，擬定活動的實行細則；6、擬定公司大型活動及一般促銷活動的分類查核標準及活動投入與利潤的比率要求；7、準時達成營銷總監指定個案的策劃和個案實行總結；8、負責公司公司文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作；9、對DM快訊主題的策劃推行標準典范化；10、負責公司宣傳通稿及個案新聞通稿的編寫3.3售后服務部職能1、妥當辦理解決顧客檔案，并將資料錄入電腦分類歸檔；2、按期對顧客進行電話追蹤回訪；3、敦促維修工服務后的狀況，發現問題實時提出解決建議，達成本部經理賜予的其余工作；4、按公司有關規章制度輔助各部門妥當辦理各樣售后投訴；5、對新擬定的有關政策及法例實時傳達到各部門，不停完美公司的售后服務；6、負責顧客對公司銷售產品的質量、服務態度的有關咨詢。四、生產技術部職能1、負責擬定公司生產規劃以及年度、季度和月度生產計劃，做好生產安排，高效益的模式進行生產。2、負責實行部門內部管理，保證生產部的正常運行，保證安全、高質量、低成本的達成生產任務。3、擬定并控制生產計劃實行系統，協調物流部門做好均衡生產工作，依據生產峰期調整生產部的工作計劃及生產的預期管理工作。4、熟習和掌握生產技術，注意產品的質量和安全生產，搞好勞動組合，增強產品內部管理，提高勞動生產率和設備利用率，嚴格依照有關要求。5、主持部門內部人員的績效管理，并對部門人員的獎賞、處分進行審察。6、協調與其余部門關系，保持順暢的內外面管理關系，控制場所環境管理，為保證優良生產創建條件。7、負責部門內部成本管理計劃，規范物質入庫出庫等管理，科學合理地降低部門營運成本。8、成立設備保護、養護方法和設備管理制度。做好設備的更新改造和保護工作，保證設備的正常運行，建立設備、工具、資料、查核、生產等檔案。9、抽查包裝、成品的重量及包裝袋的質量，同時檢查品名能否與包裝袋一致。10、每批新標簽到貨時，隨機抽樣，查察標簽上所注的名稱、內容能否一致。4.1生產部職能1、依據銷售計劃，科學地編制、調整生產計劃，知足銷售的需要，保證市場供應。2、增強與手下的交流、交流，力所能及地排除手下的后顧之憂，激勵手下努力向上。3、組織生產部員工學習領悟公司的各項規章制度，保證各項規章制度在生產部得以正確、順利地貫徹執行。4、深入現場指導工作，按期對員工進行職業道德、思想素質、崗位技術、安全生產、質量控制的培訓。5、按期對員工進行技術查核，培育員工的敬業愛崗精神，提高操作技術，提高勞動生產率。3公司組織架構圖及崗位職責說明書6、正確測算生產耗用和生產成本，向先進公司看齊，抓好節能降耗，嚴格控制生產成本。7、鼓舞節儉，根絕跑、冒、滴、漏，擬定耗費管理制度及考查方法，層層分解落實。8、努力將公司規范化工作細則和其余管理要求落到實處，不停深入、提高，并將改良建議實時報告。9、踴躍在本部門培育、選拔后備班干部，并按期將其業務能力、工作表現查核資料報總部主管部門。10、審察由生產部填報的各樣報表并署名，保證其正確、實時地報出。11、增強員工管理，依據工作表現做出公正、公正的賞罰決定或建議。12、增強與其余部門的協調關系，搞好公司的生產經營管理工作。13、科學管理及組織調動熱水器、燃氣具、煙機等生產線。4.2技術部職能1、貫徹執行公司的工作目標，依據公司的經營管理目標和任務兼顧本部門的工作安排，擬定工作計劃2、設計圖紙，輸出所需所有技術內容。3、編制各樣與產品有關的加工工藝、技術標準；貫徹實行國家技術法例、規范、標準。4、參加、組織公司范圍內的技術策劃、技術管理和研發工作。5、輔助營銷部供應技術支持，負責技術部門的評標。6、組織技術力量解決工程技術問題、技術管理問題，成立技術管理制度，就重要技術事項向公司領導提出決策建議。7、組織和協調本部門技術人員展開技術改革和對重要技術問題的公關工作，推動公司技術發展。8、按期主持本部門例會，招集技術方面的工作會議；參加技術系統辦公例會以及其余有關會議。9、時刻關注行業的發展狀態，掌握新信息。10、對公司設備、安全、質量等管理工作進行指導和監察，組織有關檢查。11、達成上司領導下達的其余任務。4.3研發部職能1、負責組織新產品設計方案的擬定與實行工作。2、負責產品生產工藝的設計工作。3、負責設計進度與質量的控制工作。4、負責設計圖紙的繪制與出圖管理工作。5、負責設計資料、檔案的管理工作。6、負責公司產品研發計劃的制定與實行。7、負責新產品研發階段的測試、中試管理工作。8、負責采集國內外同行業新技術、新工藝的有關資料，并對其組織進行研究。9、負責新產品的立項與試銷等工作。10、負責產品研發過程資料的采集與管理工作。4.4質檢部職能1、負責組織質量管理、計量管質量查驗標準等管理制度的擬定、檢查、監察、控制及執行；2、負責組織編制年季月度產質量量提高、改良、管理、計量管理等工作計劃。3、組織實行、檢查、協調、查核，實時辦理和解決各樣質量糾葛；4、負責成立和完美質量保證系統。擬定并組織實行公司質量工作大綱，健全質量管理網絡，擬定和完美質量管理目標負責制，保證產質量量的穩固提高；5、增強質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平，成立和完美計量、質量員執證上崗制度；7．負責對公司產品、工作和服務質量進行監察、檢查、協調解管理；8．負責采集和掌握國內外質量管理先進經驗，傳達質量信息；4公司組織架構圖及崗位職責說明書9．負責公司質量事故的辦理。參加因為產品出玫惹起質量異議、退貨、索賠等質量事件的辦理。10．負責成立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權利和義務，實時制定或改正并嚴格貫徹執行各項操作規程。11．負責按期抽查，實時擇寫質量檢查剖析報告，提出改良建議和建議，為公司領導決策供應依照；負責編制年、季、月度產質量量統計報表。成立和規范原始記錄、臺賬、統計報表質量統計核程序。13．負責按期進行質量工作報告。按期在年、季、月度的生產經營計劃均衡會用口頭或書面報告，關于重大質量事故，組織專題剖析會合中報告。五、采買部職能擬定并完美采買制度和采買流程：依據公司的長久計劃，制定采買部門的工作目標和目標。負責擬定采買目標、策略、制度及采買工作流程與方法，保證貫徹執行。制定招、招標管理方法和各項物件的采買標準，并嚴格執行。擬定并實行采買計劃：依據公司的拓展規模以及年度的經營目標，制定有效的采買目標和采買計劃。審察年度各部門呈報的采買計劃，兼顧策劃和確立采買內容，制定主輔料采買清單。組織實行市場調研、展望和追蹤公司采買需求，熟習各樣物質的供應渠道和市場變化狀況，據此編制采買估算和采買計劃。依據采買管理程序，參加要點和大宗采買項目的談判、簽約，檢查合同的執行和落真相況。負責組織落實公司的采買、供應資料、備品配件及其余物質供應，保證合理地組織采買，并實時供應生產所需的物質。督導檢查庫房的查收、入庫、發放及管理工作，保證采買物件的質量。C.采買成本估算和控制：編制年度采買估算，實行采買的預防控制和過程控制，有效降低成本。采買價錢審察、估算、報價，達到有效的成本控制。向各部門提出降低成本的建議，減少不用要的開銷，以有效的資本保證最大的物質供應；對采買合同執行過程進行監察檢查，實時支付有關款項。D.選擇并管理供應商：依據公司的物質需求，選訂價錢合理、貨物質量靠譜、信用好服務優良的供應廠商，成立長久戰略聯盟。成立對供應商的資信、履約、售后服務能力及物質市場價錢狀況和走勢的綜合評估系統。不停開發新的供應渠道和供應商，增強對新老客戶的走訪和檢查。擬定供應商管理方法，增強對供應商的管理、查核，保證供應商供應產品的優秀性。六、財務部職責1、嚴格執行財務會計制度，成立完好的賬簿管理系統和財務核算系統。2、健全財務管理制度，編制公司的年度財務估算、財務計劃，增強經營核算管理。3、剖析財務計劃的執行狀況，供應財務剖析報告，檢查及監察財務紀律的執行狀況。4、對工程、供應、銷售業務流程進行監察，嚴格依照制度執行，確實執行好財務核算監察職責。5、當好決策顧問，實時、正確地向決策者和有關管理者供應靠譜的會計信息。6、編制記賬憑據和各種報表，妥當管理睬計賬冊檔案。7、負責公司各樣花費的審察及報銷工作，進行成本控制管理。5公司組織架構圖及崗位職責說明書8、協調本公司與稅務、銀行等部門之間的關系，執行國家稅法政策，實時做好納稅申報工作。9、合理籌備公司各種財富保險，員工的養老保險、工傷保險、失業保險的申報繳納。10、有效、合理使用資本，依據單位資本狀況做好融資工作。11、編制各樣對外統計報表。6.1會計員職責1、依照國家有關政策、法例和公司的有關制度的規定報銷、記賬；2、實時正確地做好財務剖析和編制報表工作；3、對成本花費進行展望、控制、核算、剖析和查核；4、仔細做好公司經營收入的計量和貨款回籠工作；5、妥當保留有關的會計憑據、賬簿、報表和其余會計資料；6、做好固定財富管理工作7、設置總帳，進行會計分錄、匯總憑據、登記總帳和明細帳，做到帳證、帳帳、帳表符合；8、帳憑據的復核和檢查，按權責任發生制原則辦理各期、各部門分攤花費、成本；9、負責簽收出納移交的所有收付款憑據，并進行復核和審察；10、負責審察各部門交來憑據，按月追收各部門應交財務憑據；11、對收到的各項報表進行復核、整理、編制匯總報表；12、負責按月審察假造除生產工人以外的各部門人員薪資；13、負責按月查對來往帳戶，實時辦理已明確的差別數據；14、負責對會計憑據進行整理歸檔；15、負責銷售增值稅專用發票管理；輔助經理辦理各項稅務事項和有關部門的財務事項；16、踴躍達成領導交辦的其余工作6.2出納員職責1、按規定要求成立現金日志帳和銀行存款日志帳，并按規定要求登記；2、審察所有支出憑據，對切合審批手續的支出憑據按規定付款；3、負責收款事項；4、負責編制收付存移交表，準時向主辦會計移交現金和進出憑據；5、負責公司資本安全，按月和主辦會計清點現金，按月查對銀行存款發生額和余額；6.3庫房員職責1、嚴格執行入庫手續，物料或成品進倉時，倉管人員要核實數目、規格、種類能否與貨單調致，物料入庫時還要查對能否按采買訂單的數目和要求交貨日期交貨。2、入庫的物料和成品應分堆放齊整，根絕不安全要素;并設物料卡，表記清楚。3、存貨入庫后應實時入賬，正確登記。、領用物料部門應開具領料單，若需配套領料時，應配套領用，倉管人員應按審察無誤的領料單和先進先出的原則發料。5、成品庫須按發貨單發貨，手續不全不與發貨；如遇特別狀況，則須獲取公司領導贊同后方可發貨，過后應補方可發貨。6、車間領用物料或成品發貨后應實時登記有關賬卡。7、倉管人員應堅持日清月結，憑據下賬，不