經典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯系刪除，謝謝！目研究內容：本文研究的內容是建筑企業秘書的溝通技巧。主要從以下幾個方面著手：第一，建筑企業秘書溝通工作概述；第二，建筑企業秘書的溝通工作形式；第三，建筑企業秘書應具備的溝通技巧；通過以上分析對建筑企業秘書的溝通內容和溝通交往對象做一個總結，并提出建筑企業秘書應具備的溝通技巧。研究意義：溝通是人們之間最常見的活動之一，是指人們之間進行信息及思想的傳播。溝通工作是每一個秘書的重要工作內容，對秘書而言是及其重要的，一個溝通的對象多，需要溝通的內容復雜，所以結合實踐和理論對此論題進行研究是很有意義的。文獻綜合法：通過報刊、期刊、著作、網絡等方式，閱讀大量有關秘書溝通技巧的書籍，廣泛收集信息，并進行篩選分析，確保資料的信息準確和及時性。調查分析分析：立足于實踐調查，將收集到的第一手材料，然后進行篩選、分類、整理，用以說明問題。預期目的：希望通過探討建筑企業秘書溝通技巧，除了梳理相關的理論知識，還希望能對現實的秘書溝通工作有所裨益。時間安排1撰寫開題報告完成論文初稿中期檢查6[1]2009.15，消費導刊[2]2009.5，中國知網[3]張同欽,《對現代秘書職業的思考》,2009.10,秘書之友[4]楊曉飛,《論秘書與領導有效溝通的技巧》,2009.12,企業家天地[5]段柄仁,《淺談秘書工作中的溝通藝術》,2007.02,秘書工作[6]朱之明《行政溝通中的障礙與對策》,2007.02,中國知網[7]王玉萍,《從領導和秘書的關系看秘書的溝通協調》,2008.08,農業科技與信息[8]王茜,《構建秘書與領導的和諧關系——從毛澤東與秘書田家英的關系說[9]何青,(社會科學版),2007.04,中國知網來研究，對秘書的對象、秘書的風格、信息溝通與秘書工作、秘書的環境、秘書的書面表達、秘書的口頭語、秘書的形體姿態及如何加強秘書修養有所闡述。郝懿的《試談秘書與領導溝通的藝術》（消費導刊，2009年第8期，第251頁）中闡述到良好的人際關系是做好工作的前提，作為在領導身邊輔助領導決策、更是一種生存方式。2009年第5期，第39頁）中認為，秘書要處理好上級、同級、下級三者之間的關系,采取不同的溝通技巧與不同的人進行溝通。通過他的文章我們知道了秘書的主要溝通對象。2009年第10期）中認為新型間的良性互動關系。楊曉飛在《論秘書與領導有效溝通的技巧》(企業家天地,2009年第12期，第103～104頁)中提出要了解領導的性格、脾氣、愛好、習慣、生活及工作方式，是與領導者進行有效溝通，作好自己本分，發揮自己能力，輔佐與配合領導開展工作的重要前提。2007年第211～12頁）中概括了秘書工在做協調溝通工作時，應擺正位置，把握好角色，不越權越位；把握好方法，不以權壓人；把握好分寸，不把簡單的問題復雜化；把握好火候，既不失時機也不急于求成。2008年第8期，第59頁）中提到，秘書的職能表現為輔助決策、處理信息、協調關系和辦理事務,處于為領導服務的從屬地位，秘書活動的最大特點是輔助性，它雖然是領導權的延伸,但不具備領導權,如果秘書強行用權,一來造成越權,違犯組織分工,二是工作碰壁,無法取得別人的理解和支持,從而不能完成任務,影響領導工作的部署。辦公室秘書與領導溝通協調應講究從屬性、間接性、服務性和主動性的特點。綜上所述，這些有關秘書方面的論文都是涉及秘書的多個層次與