2022-2023學年河北省秦皇島市統招專升本管理學自考預測試題(含答案及部分解析)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.赫伯特·A.西蒙在其著作《管理行為》中，針對管理決策提出了（）

A.最優原則和漸進決策模式B.有限理性標準和漸進決策模式C.有限理性標準和最優原則D.有限理性標準和滿意度原則

2.對未來持悲觀態度、比較謹慎的決策者在進行不確定型決策時，一般采用（）

A.小中取大法B.小中取小法C.大中取大法D.大中取小法

3.程序控制的特點是（）

A.控制標準Z值是時間t的函數

B.控制標準Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數

C.控制標準Z值是過去時刻已達狀態kt的函數

D.控制標準Z值由某一目標函數的最大值或最小值構成

4.利用期望理論和強化理論激勵員工，通常可采用（）

A.績效工資B.分紅C.知識工資D.員工持股

5.把一項工作或項目分成各種作業，然后根據作業順序進行排列，通過對整個工作或項目進行統籌規劃和控制，以便用最少的人力、物力、財力資源，以最快的速度完成工作的方法是（）

A.預算B.目標管理C.戰略管理D.網絡計劃技術

6.梅奧對其領導的霍桑實驗進行了總結，闡述了與古典管理理論不同的觀點——人際關系學說。下列不屬于梅奧人際關系學說內容的是（）

A.能力和工作相適應B.工人是社會人C.企業中存在著非正式組織D.生產率主要取決于工人的工作態度以及他和周圍人的關系

7.日本企業發明了一種被稱為準時制庫存系統，其目標是（）

A.對供應商控制B.質量控制C.實現零庫存D.提高效益

8.先發制人的技術創新戰略，可以給企業帶來的好處是（）

A.可給企業帶來良好的聲譽B.可有效地防止高額成本的付出C.可有效地防止需求的不確定性D.可使企業避免一切經營風險

9.中國古代追求德治中庸之道境界的思想家是（）

A.韓非子B.孔子C.老子D.孫子

10.管理層次產生的主要原因是（）

A.職能分工的要求B.部門劃分的需要C.權責明確的需要D.管理寬度的限制

11.養殖企業通過收購飼料企業股權的方式實現對其控制，屬于哪一種戰略（）

A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.產品開發

12.古典管理理論認為，人是（）

A.社會人B.復雜人C.經濟人D.自我實現人

13.我們通常所說的小道消息屬于（）

A.下行溝通B.雙向溝通C.非正式溝通D.用含蓄形式進行溝通

14.認為一般人都是勤奮的，如果環境條件有利，工作就如同游戲或休息一樣自然，這種觀點源于（）

A.麥格雷戈的X理論B.麥格雷戈的Y理論C.麥格雷戈的超Y理論D.馬斯洛的Y理論

15.人們對某一目標的重視程度與評價高低，即人們在主觀上認為這種報酬的價值大小叫（）

A.需要B.期望值C.動機D.效價

16.組織中產生沖突的原因不包括（）

A.文化差異B.溝通差異C.結構差異D.個體差異

17.某培訓學校將自己的培訓業務從大學生的英語培訓擴張到出國人員以及中小學的英語培訓屬于（）戰略

A.相關多元化B.混合多元化C.橫向多元化D.市場滲透

18.產生激勵的起點，進而導致某種行為的是（）

A.未得到的需要B.效價C.努力D.組織目標

19.事事有人做，人人有事做反映的管理職能是（）

A.計劃B.組織C.領導D.控制

20.美國學者布萊克和穆頓提出了（）

A.領導特性論B.領導權變理論C.領導方格論D.領導生命周期理論

21.以下對規則、政策的理解，說法正確的是（）

A.規則允許自行處置B.政策不能酌情處理C.政策的目的是指導行動D.規則沒有指導行動的作用

22.下面四種對預算的看法中，正確的是（）

A.預算是一種傳統控制手段，現在已經不常用了

B.預算是一種現代控制手段，現在運用也非常普遍

C.所有類型的預算都是用貨幣形式來反映的數字化計劃

D.盡管預算這種方法行之有效，但也存在一些難以克服的缺點

23.我國古代儒家管理思想體系中所闡明的管理原則（）

A.德治B.法治C.無為而治D.分權而治

24.日本企業發明的準時制庫存系統，簡稱為（）

A.TQMB.JITC.EOQD.CPM

25.下面關于動態網絡型結構的說法不正確的是（）

A.組織結構更具彈性B.職能部門健全C.組織結構可控性差D.能有效發揮核心業務專長

26.領導的核心在（）

A.能力B.權力C.道德D.權威

27.被稱為自由經濟之祖的是（）

A.羅伯特·卡茨B.馬克斯·韋伯C.弗雷德里克·溫斯洛·泰羅D.亞當·斯密

28.下列不屬于有效領導者具有的共同特性的是（）

A.言行一致B.強烈的權力欲望C.急于求成D.充滿自信

29.下列不屬于制度創新的一項是（）

A.產權制度的創新B.經營制度的創新C.管理制度的創新D.文化制度的創新

30.下列不屬于防御型戰略的是（）

A.收縮戰略B.剝離戰略C.成本領先戰略D.清算戰略

二、填空題(15題)31.卡普蘭和諾頓提出的平衡積分卡是一種全面、綜合的控制方法，平衡積分卡的控制指標有財務、客戶以及____四個方面構成

32.科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是____

33.根據____分析法，每個企業都是設計、生產、營銷、交貨以及對產品起輔助作用的各種價值活動的集合

34.____常用的解決問題的方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法

35.根據環境因素的可控程度，決策分為三大類：確定型決策、____和不確定型決策

36.激勵是由____推動的一種精神狀態

37.期望理論認為員工在工作中的積極性和努力程度,激發力量是期望值與____的乘積

38.根據亨利明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為人際角色、____、決策角色三大類

39.許諾原理是指對任何一項計劃都是對完成某項工作所做的許諾，許諾越大，所需的時間越長，因而實現目標的可能性就越____

40.根據審查主體和內容的不同，可將審計分為三種主要類型，外部審計、內部審計和____

41.某企業一年對某種材料的總需求量為5000件。每件價格為20元，每次訂購所需的費用為250元，保管成本與全部庫存物品價值之比為12.5％，則最優訂購批量為____次

42.控制工作通過糾正偏差的行動與其他四個管理職能緊密結合起來，使管理過程形成了一個____系統

43.所謂____，指的是問題如果采用不道德的行為可能產生的后果嚴重程度

44.環境包括____和____

45.沖突產生的原因包括____、結構差異和個體差異

三、判斷題(5題)46.組織的柔性是指組織的各個部門、各個人員都是可以根據組織內外環境的變化而進行靈活調整和變動的（）

A.否B.是

47.有些從某一職位上退下來的人常抱怨人走茶涼，這反映了他們過去曾擁有的職權是非正式權力（）

A.否B.是

48.組織文化結構包括物質層、制度層和精神層三個層次，其中制度層是組織文化的核心和靈魂（）

A.否B.是

49.物質文化是企業文化的核心層（）

A.否B.是

50.國外學者研究表明，道德的發展要經歷三個層次，分別為前慣例層、慣例層和后慣例層（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.闡述如何進行有效控制？

52.內部提升是組織招聘的人員的主要來源之一，結合案例和實際談談內部提升的優點

53.通過報酬、晉升、工作表彰等手段對他人施加的一種權力是（）

A.獎勵權力B.合法權力C.專家權力D.強制權力

五、論述題(2題)54.科學管理之父泰羅開展了哪些主要研究試驗？其科學管理理論的要點有哪些？你如何評價泰羅制？

55.在玉樹抗震救災戰役中，我們政府迅速成立了抗震救災指揮部及其領導下的消防、醫護、武警等部門組成的應急機構。試說明其屬于什么類型的組織結構？畫出這種組織結構的示意圖并試述它的優缺點

六、材料題(2題)56.剛剛大學畢業的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經理做秘書，張總經理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經理，再把總經理的答復轉給相關責任人，這樣就算完成任務了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經理。王總經理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經理處理，這樣，王總經理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發展。自王總經理上任以來，公司出臺了新的發展戰略、新的市場定位，公司的業績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協調一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業績突出，王總經理干了一年就被調到總公司去了。

之后又來了李總經理，相對張總經理的事必躬親以及王總經理的有張有弛，李總經理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經理嘛，關鍵時刻把把關就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領導的風格有區別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

57.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.D漸進決策模式由林德布洛姆提出，最優原則是古典決策理論的主張

2.A本題考查不確定決策中不同決策類型的特征。小中取大法又稱悲觀原則，是決策者對未來情況持比較悲觀的態度、決策比較謹慎時采取的決策方法。大中取大法又稱為樂觀原則

3.AA程序控制的特點是控制標準Z值是時間t的函數

4.AA利用期望理論和強化理論激勵員工，通常可采用績效工資

5.D本題考查網絡計劃技術的定義。網絡計劃技術就是通過網絡圖的形式來表達一項計劃中各項工作（活動、任務、工序）的先后順序和相互關系，反映出計劃的安排，并據以選擇最優方案，以組織、協調和控制生產的進度和費用，使其達到預定的目標的一種科學的管理方法

6.AA本題考查梅奧人際關系學說的內容，包括：①工人是社會人，而不是經濟人；②企業中存在著非正式組織；③生產率主要取決于工人的工作態度以及他和周圍人的關系。能力與工作相適應是科學管理理論的內容

7.CC準時制庫存系統（JIT）其目標是實現零庫存。它的基本思路是企業不儲備原材料庫存，一旦需要，立即向供應商提出，由供應商保質保量按時送來，生產繼續進行下去

8.AA先發制人可給企業帶來下述貢獻：①可給企業帶來良好的聲譽；②可使企業占據有利的市場地位；③可使企業進入最有利的銷售渠道；④可使企業獲得有利的要素來源；⑤可使企業獲取高額的壟斷利潤

9.BB孔子倡導內圣外王的德治思想，追求中庸之道

10.DD本題考查管理層次與管理幅度的關系。管理層次產生的主要原因是管理幅度的限制，在組織規模一定的情況下，管理幅度與管理層次成反比

11.BB養殖企業收購飼料企業是企業對其供應商的控制，故屬于后向一體化。后向一體化是指企業獲得供應商的所有權或加強對他們的控制

12.CC古典管理理論是以經濟人假設為基礎的管理理論

13.C注意區分正式溝通和非正式溝通，小道消息屬于非正式溝通，正式溝通一般是在垂直的方向上進行層層傳遞的

14.BB明顯地，題干一般人都是勤奮的，如果環境條件有利，工作就如同游戲或休息一樣自然源于麥格雷戈的Y理論

15.D

16.AA產生沖突的原因大體分為三類：溝通差異、結構差異和個體差異

17.AA相關多元化和同心多元化是一個概念，它是指企業增加新的，但與原有業務有相關的產品與服務。很明顯，材料事例屬于相關多元化

18.AA未得到的需要是產生激勵的起點，進而導致某種行為

19.B組織管理的任務是通過設計和維持組織內部的結構和相互之間的關系，使組織中的各個部門和各個成員能為實現組織目標而協調一致地工作。事事有人做，人人有事做體現了管理中的組織職能

20.C美國學者布萊克和穆頓提出了領導方格論

21.CC規則不允許自行處置、政策允許酌情處理、規則可以起到指導行動的作用。所以A、B、D三項錯誤。C項政策的目的是指導行動正確

22.DD預算是傳統控制手段，現在運用也非常普遍；所有類型的預算都是用數字形式來反映的；盡管預算這種方法行之有效，但也存在一些難以克服的缺點

23.AA我國古代儒家管理思想體系中所闡明地管理原則是德治

24.B

25.BB動態網絡結構沒有自己完整的職能部門，其他三個選項都是動態網絡結構的特點

26.BB領導的核心在于權力

27.DD本題考查管理學家和稱號。弗雷德里克·溫斯洛·泰羅被稱為科學管理之父；馬克斯·韋伯被譽為組織理論之父；亞當·斯密被稱為自由經濟之祖

28.CC有效領導者具有的共同特性，一般有以下五點：①努力進取，渴望成功；②強烈的權力欲望；③正直誠信，言行一致；④充滿自信；⑤追求知識和信息。急于求成不屬于有效領導者具有的共同特性

29.DD制度創新包括：產權制度的創新、經營制度的創新、管理制度的創新

30.C

31.內部經營過程學習與成長

32.提高勞動生產率

33.價值鏈

34.不確定型決策

35.風險型決策

36.動機

37.效價

38.信息角色

39.小

40.管理統計

41.5

42.相對封閉

43.問題強度

44.一般環境、具體環境

45.溝通差異

46.Y

47.N有些從某一職位上退下來的人常抱怨人走茶涼，這反映了他們過去曾擁有的職權是正式權力

48.N×組織文化結構包括物質層、制度層和精神層三個層次，其中精神層是組織文化的核心和靈魂

49.N

50.N×道德的發展階段包括前慣例層次、慣例層次和原則層次

51.制定控制標準，明確的控制對象，適時控制，適度控制，防止控制過多或控制不足，客觀控制，彈性控制，偏差處理及時反饋

52.內部提升的優點：有利于調動員工的工作積極性；有利于吸引外部人才；有利于保證選聘工作的正確性；有利于被選聘者迅速展開工作。該公司利用委任狀，公司由高級經理人員小組向董事會推薦提升到領導職務的候選人。習慣于從公司內部選拔經理人員，這就使得有才能的職工明白有真正的升職機會，保持很高的積極性

53.A獎賞性權力是指個人控制著對方所重視的資源而對其施加影響的能力，例如上級在其職權范圍內可以決定或影響下級的薪水、晉升、提拔、資金、表揚

54.四個實驗：金屬切削實驗、搬運生鐵塊實驗、鐵鍬實驗、工時研究實驗。科學管理理論的主要內容：（1）科學管理的中心問題是提高勞動生產率；（2）工時研究與工作定額；（3）科學培訓和挑選第一流的工人；（4）實行例外原則；（5）實行差別計件工資制；（6）一場徹底的精神革命，工人和雇主兩方面都必須認識到提高效率對雙方都有利，要相互協作，為共同提高生產率而努力；（7）計劃職能同執行職能分離；（8）實行職能工長制。評價：由于泰羅所處時代的局限性，科學管理理論還存在一些缺陷：泰羅把工人看作經濟人，其管理是胡蘿卜加大棒的簡單方式；重視技術因素，忽視社會心理因素；局限于生產一線的管理，沒有解決企業整體運營問題。盡管科學管理還不完善，但它對以后管理理論的發展產生了深遠而廣泛的影響

55.它屬于矩陣組織結構矩陣制組織結構示意圖為：矩陣型結構的優點是：①由不同背景、不同技能、不同專業知識所組成的項目人員為某個特定項目共同工作，一方面可以取得專業化分工的好處，另一方面可以跨各職能部門獲取他們所需要的各種支持活動，資源可以在不同產品之間靈活分配。②通過加強不同部門之間的配合和信息交流，可以有效地克服職能部門之間相互脫節的弱點，同時易于發揮事業單位機構靈活的特點，增強職能人員直接參與項目管理的積極性，增強矩陣主管和項目人員共同組織項目實施的責任感和部分工作熱情。矩陣型結構的缺點是：①組織中的信息和權力等資源一旦不能共享，項目經理與職能經理之間勢必會為爭取有限的資源或權力不平衡而發生矛盾，這反而會產生適得其反的后果，協調處理這些矛盾必然要牽扯管理者更多的精力，并付出更多的組織成本。②另外，一些項目成員需要接受雙重領導，他們要具備較