第業務部年度工作計劃怎么寫1500字(10篇)

業務部年度工作計劃怎么寫(篇1)

一、思想方面：

思想從常人看就是思想問題。我個人非常贊成這樣一句話：“思想指揮行動。”人之源就是思想，有什么樣的思想，決定你能做什么樣的事。它包括：思想覺悟、智慧、思考、希望、精力、理想、心態、激情等等，這些都決定員工在銷售工作中的努力程度。按百分計算，業務部人員平均應為85分，差距15分。

二、責任方面：

責任感也體現效率，它包括：

1、工作本職責任；

2、相互協作責任；

3、公司利益責任等。

應該說，每一位業務人員都能較好地完成本職工作，千方百計地提高銷售額與回款額，但是在相互協作、相互配合上還不盡如人意。有些同事還不能站在公司整體利益的高度考慮問題。按百分計算，此項應為80分，差距20分。

三、捕捉信息能力：

公司業務部員工的整體素質、能力在戶外廣告界看起來還不錯。但就其信息量來看，有的員工做得還不夠好。我經常說，就高速路媒體的銷售來講，我們的員工都可以執行每一個合同，那為什么有的員工合同額很大、很多呢？這就是一個信息捕捉能力的體現，自己不去建立自己的銷售圈子，不建立自己的銷售人員圈子，對待客戶或朋友不愿投入精力、時間。拜訪的客戶與高速媒體大相徑庭，適得其反。

當然，每個銷售人員不能一概而論，每個人有每個人的優勢，每個人有每個人的特長，那就不能千遍一律，按公式去做事情，這絕對做不好，你只能以你的特長以及獨有的方式去完成公司指定的目標，只有這樣，才能有成效。比如：一個客戶的拜訪，不同的人有不同的效果，只要考慮到我有跟客戶見面的機會，就能去把握住客戶的投放動態。鐘飛呢？一次又一次地拜訪客戶，以誠實、真誠來讓客戶接受他。

四、執行能力

公司業務人員執行能力都很強，是的。但是他們進入一個誤區，執行能力不是把一個事情交給你去完成就叫執行能力強。因為我們是一個發展中的公司，必須發揮大家的智慧、能力走在別人的面前，在完成應該完成的工作并超質超量地完成工作，才能叫執行能力。這里不再舉例，這也是下半年計劃里的培訓課題。按百分計算應為85分，差距15分。

五、技能技巧

從目前業務人員來看，就成南路媒體銷售已不成問題，技能技巧所占的比例不大。在成南路合同中能占到20左右，但員工還需加強學習培訓。如公司發展壯大了，業務范疇增大了，這會對公司員工的技能技巧要求很高，我們應作好這方面的準備。公司員工按百分計算，能達到90分，差距10分（只指高速路銷售）。

業務部年度工作計劃怎么寫(篇2)

一、工作前的準備

針對過去不少員工提出的問題，我們將對崗位進行一番調整，根據在過去考察的工作能力，我們會少量的改變一些員工的工作地點，提升酒店的整體感覺。

同事，我們針對上個月的問題，酒店也要對員工們進行短暫的培訓講座，爭取在最后一個月鼓動員工們的熱情，努力的將熱情推上來!

當然，在這最后的一個月里，對于人員管理都要做好，要嚴抓，不能在這最后的階段出現問題。

二、對客戶的方面

臨近年末，對新老客戶的維護開發也是比不可少的事情。對所有客戶，需要統一發放年末的問候。對老客戶和重要客戶，要專門對待，有必要需要去拜訪。

同事在新客戶的開發中也不要拉下，對各種團體和散客都要想辦法推薦，讓他們感受到__酒店的服務。

三、新產品的開發

針對這一時節，推出新的銷售套餐。并以此為賣點進行推銷。給新老顧客都帶來全新的感覺和體驗。

同時規劃活動，針對年末和顧客們的需求推出優惠，吸引更多顧客選擇我們酒店的服務，活動宣傳的范圍要廣泛，在實際的準備工作中也要做好。

四、及時的做好規劃

在對市場信息的了解和收集上可謂是最重要的。在展開工作之前，就應該及時的了解酒店周邊的市場情況，尤其是旅游業的情況。要及時的掌握信息，并及時的根據信息對酒店的銷售模式做出調整。

同時還要根據情況去推出各種優惠活動或是贈品。給出十足的力度，推出十足的年末氣氛，這樣才能更好的吸引主顧客們的眼球。

業務部年度工作計劃怎么寫(篇3)

外貿無非主要是維護舊客戶以及打開新的市場，所以計劃報告要以這個為核心內容，具體的需要參照你本身工作性質。開頭結尾可以以千篇一律的格式來進行。

（一）工作計劃的格式：

1。計劃的名稱。包括訂立計劃單位或個人的名稱和計劃期限兩個要素

2。計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

3。最后寫訂立計劃的日期。

（二）工作計劃的內容。

一般地講，包括：1。情況分析（制定計劃的根據）。制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。2。工作任務和要求（做什么）。根據需要與可能，規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。3。工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務以后，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。

（三）制訂好工作計劃須經過的步驟：

1。認真分析本工作的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。

2。根據上級的指示精神和本單位的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環環緊扣，付諸實現。

3。根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷于被動。

4。根據工作任務的需要，組織并分配力量，明確分工。

5。計劃草案制定后，應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。

6。在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來，并經正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執行。在執行過程中，往往需要繼續加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。

業務部年度工作計劃怎么寫(篇4)

首先，學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。

此外，剛剛接觸__這個行業，對產品的認知我幾乎是一片空白。因此，學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種用心的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次，學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業務方面，重點在與客戶的溝通上。

單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環節并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三，如有機會接觸公司業務，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創利！

第四，用心開拓新業務，充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效。

第五，協助領導及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后，協助參展人員做好后續的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。

業務部年度工作計劃怎么寫(篇5)

公司業務部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而業務部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。接下來的業務部的工作計劃如下：

一、強化人員素質培訓、提升團隊作戰能力

春節后的二月份完成對各區域的市場部信息管理和業務部人員招聘和培訓包括：產品知識系統培訓銷售知識系統培訓銷售人員職業道德培訓銷售人員必備素質培訓應用技術及公司產品培訓。

使年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數。業務部明年至少要招錄2名業務，

許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續負責12年負責的市場！安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內的區域全部讓出讓新進的業務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區域聯系的極少，都是盲目開發聯系客戶！要加強區域跟蹤！

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

二、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對客戶信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結。

三、加強市場調研

以各區域業務成員提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，并且開會討論該區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

為進一步打響“___”品牌，擴大特雅麗在西北市場占有率，建議公司20__在__還有__當地的安防雜志也做幾期宣傳！每個業務也要加強和同行業人員接觸多了解一下這個市場的趨勢！

業務部年度工作計劃10

第一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系，保險公司銷售業務員工作計劃。

承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在__年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過__年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在__年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在__年6月之前完成__營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

第三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

根據__年中支保費收入____萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。__年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入____萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，__年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在__年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。__年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，__年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。

今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。

業務部年度工作計劃怎么寫(篇6)

銀行國際業務部年度工作總結及工作計劃

__年，國際業務部認真貫徹落實總行年初工作安排，緊緊圍繞總行相關部署，堅定信念，狠抓落實，穩步推進各項工作順利開展。現將全年工作情況以及__年工作計劃匯報如下：

一、__年業務經營情況

__年在行領導的正確指導和幫助下，在各經營機構的配合下，我行國際業務各項工作較上年得到了較大的提升，各經營機構業務規模和客戶數量增長明顯，產品營銷和推廣能力進一步加強，業務指標整體完成情況較好,且超額完成年初目標任務。

（一）業務指標完成情況

__年國際業務規模有了較大幅度的增長，各項業務指標較__年至少增長50%以上，尤其是重要指標貿易融資（20億）及跨境保函業務（3億美元），增長率分別為__%和__%。各項收入達__萬元，盈利能力顯著提升。

對于年初定的經營目標，國際結算（__億美元）、貿易融資發生額（__億人民幣）以及客戶數（__戶）均超額完成目標任務，詳見下表：

（二）產品推廣情況

從產品來看，__年國際業務產品共12類，包含結算、資金、擔保以及融資，客戶的產品使用種類越來越多元化，

使用頻率逐漸提升，單一產品的幣種也在不斷的增加，外幣貿易融資從傳統的美元融資已擴展到歐元，客戶對我行的產品依賴度在逐漸加強。

（三）客戶推展情況

__年國際業務新增客戶__戶，其中外匯客戶__戶，大部分為基礎性的出口結算類客戶，外匯客戶的客戶群不斷擴大。授信類客戶履約情況較好，資產質量較好。

（四）機構覆蓋情況

從辦理業務的機構分布來看，__年主要業務辦理機構集中在洛陽，域外分行僅有鄭州、南陽、焦作、許昌且產品均已小額結算為主。__年__家經營機構中有__家實現了產品落地，其余3家也均有儲備業務，基本實現了國際業務產品的全機構覆蓋。

二、重點工作完成情況

（一）潛心研究產品創新，豐富我行公司業務產品線

為了積極響應我行“打造中原地區最具創新型銀行”的愿景，年初我部根據業務情況和市場情況制訂了年度創新目標產品，并對逐個產品進行進度分解，指派具體的創新產品項目負責人，負責產品開發的整體協調、推動和后續跟進，以確保創新產品按照既定計劃完成設計、開發和落地。最終實現了“海外代付”和“福費廷”兩項產品的落地，其中__管理行共辦理海外代付__萬美元，__管理行共辦理福費廷__億人民幣，兩項產品共計收入__萬元。

（二）繼續拓展我行國際業務代理渠道，助力國際業務產品創新

1.加大加深已合作銀行的合作力度。在與交通銀行結算代理業務的合作基礎上，進一步深化合作融資業務，合作機構由洛陽分行延伸至其離岸中心和香港分行，我行融資渠道也由境內同業延伸至境外同業，從而拓寬了融資渠道，進一步降低了獲取資金的成本。

2.代理行又新增了中信銀行和興業銀行，并在興業銀行落地了代理結算業務，進一步拓寬了境內合作渠道。

3.在境外、境內外匯賬戶行紛紛關戶的不利影響下，我部不僅及時穩定了現有的外匯賬戶行關系，而且積極籌劃下一步的外匯賬戶行的新增事項。

（三）加強部門管理職能，深化國際業務條線管理

1.制定系統的考核辦法，加強過程管理，力促年終目標任務的完成

按照總行“雙百分”績效考核的相關要求，我部積極探討、認真研究，根據各個機構的實際情況，以完成年度既定任務為目標，制定了較為合理的績效考核方案，量化考核指標，加強對分支機構的績效考核管理。

為了實現目標任務，我部加強過程管理，把經營機構分包至員工，確保每家機構都有專人負責，分包人員負責所分包分行或管理行的業務指導、產品推廣、配合營銷、后續業務追蹤等，為經營機構完成國際業務既定目標提供服務，與此同時，加強指標完成進度的過程督導并輔以“產品計價”，充分調動了經營機構拓展國際業務的積極性。

通過考核的實施，各個經營機構營銷和運用國際業務產品的主動性有明顯的提升，較好地完成了年初的目標計劃。

2.制定營銷策略、加大國際業務服務和營銷力度、壯大客戶基礎

為了提高分支機構的業務落地率，在前期營銷、產品設計、業務處理以及后續業務管理，我部給予全程業務指導。尤其是在業務營銷方面，我部與分支機構共同營銷目標客戶，設定金融服務方案。__年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房__億元議付業務和恒大20億內保外貸業務的落地。

除了親自參與營銷力促業務落地外外，我部積極加強總行各部門的合作，通過開展各種宣傳或活動提高國際業務的普及度。

首先，我部配合總行公司金融業務部向全轄下發了《金融合作服務方案》，在客戶準入時，即了解客戶的貿易及涉外交易情況，將國際業務產品納入整體合作方案中通盤考慮，提高客戶的綜合貢獻度。

其次，在企業文化辦公室的主導下，我部與公司金融業務部共同完成了我行《公司金融產品手冊》的設計，并獨立設計完成了國際業務產品宣傳折頁，在加強我行產品的宣傳的同時也樹立我行外部良好形象。

第三，為了壯大客戶基礎，提高我行國際業務的市場占有率，3月，我部下發了“在全行開展對公美元結售匯匯率優惠活動”的通知，并附以《__年河南省進出口企業情況表》，明確業務拓展方向和目標。通過該活動，有效調動了客戶經理營銷結售匯業務的積極性，結售匯業務及客戶數量均有所增加，客戶的結算頻率也有所提升。

（四）完善外匯業務系統功能，加快系統優化建設。

科技引領業務，為了更好地配合系統開發，我部抽派專人負責系統建設，從提出業務需求到系統開發測試直至業務上線全程參與確保系統的順利上線。

__年全年完成對公網銀、個人外匯業務、外匯匯率自主報價的項目跟進，完成信貸系統的上線和國結系統的配套升級以及上線后的優化。

（五）有計劃有層次地進行國際業務培訓，推進專業人才隊伍的建設。

為了推進國際業務人才隊伍建設，我部通過開展內部自我培訓、參與外部培訓、組織客戶經理輪訓等一系列的國際業務培訓來強化國際業務人員的專業素養，加快建設一支專業化的國際業務人才隊伍。

一是加強內部員工的學習和培訓。每天定時組織晨會，通過輪流講解的方式，對各項監管政策、國際慣例、管理辦法和操作規程等進行有計劃的學習、交流和討論，對于業務實際辦理中的問題和難點及時進行溝通交流，以提高業務人員的業務操作水平、風險識別和控制能力。

二是參加專業的外部培訓，加強同業交流。借助參加外部培訓的機會，學習同業的先進理念、先進經驗和先進做法，努力提升人員的國際業務綜合管理能力。

三是在全轄范圍內針對客戶經理開展了一次集中的七期國際業務產品輪訓活動。通過課件講解、案例分享、共同討論、資格考試的培訓模式，提高了客戶經理對國際業務的認知度，普及國際業務知識的同時也推廣了國際業務產品。同時通過考試的形式，建立了對公客戶經理國際業務從業上崗資格，確保國際業務從業人員素質水平，進一步推進國際業務專業人才隊伍建設。

四是定向培訓，為了滿足不同分支行客戶的業務需要，將現有產品迅速與客戶需求對接，針對分支行的特點和需求，我部積極開展定向培訓。通過開展定向培訓，進一步鎖定營銷對象，給予“一對一”解決方案，有效解決營銷難題，加快業務落地。

五是編撰并印制完成了《國際結算及貿易融資業務基礎教程》，并于3月份在全行范圍內下發。該教程普及面廣，通俗易懂，適合內部交流和自學，該教材為今后國際業務在行內的普及以及后續人員的培養打下了基礎。

（六）加強內控制度建設，注重風險防控，確保穩健發展。

為確保國際業務的穩健發展，我部嚴抓風險防控工作。一是明確了分支行以及我部業務人員的崗位職責，強化崗位制約。二是梳理現有制度體系并根據實際情況修訂和新增內控制度以規范業務行為，全年共完成制度修訂1個，制度新增3個。三是加強業務指導，在當前經濟增長乏力，國內外環境復雜的情況下，提示各分支行及客戶經理注意加強風險防范，要更加關注企業的經營和財務狀況，嚴格審核業務的貿易背景，并按照我部相關規定做好貸后管理，確保國際業務穩健發展。

三、__年工作計劃

（一）加強產品營銷和推廣力度，擴大業務規模

__年我部擬在鄭州建立營銷中心，負責產品的研發、推廣和經營機構的業務指導和輔助營銷，最終實現國際業務全年目標任務。

1.目標任務：國際結算量2億美元；貿易融資余額25億元；

2.產品研發和推廣：實現2-3個創新產品的落地和推廣。如代客匯率保值類產品、出口信用證、自營外匯業務交易產品。將國內證的業務受理權下放經營機構，在__年完成國內證業務在分行辦理的常規化。

3.客戶拓展：協助10個域外分行營銷1個國結結算重點客戶或供應鏈金融核心客戶，2個中型客戶，3-5個中小型客戶，逐步擴大分行的國際業務客戶群。

（二）鄭州地區工作規劃

為了提高業務處理效率，理順工作流程，__年我部將進一步梳理部門內部職責分工，逐步建立單證中心、營銷中心和管理中心，并將單證中心和營銷中心遷移鄭州，將前中后臺分行，最終實現營銷、操作、管理明確的職責分工。

擬以鄭州單證中心為國際業務集中處理中心，周邊經營機構為收單點，擴大開辦國際業務的機構范圍，加快建設覆蓋全省的國際業務服務渠道，為客戶提供便利的本外幣全功能服務。

發揮鄭州橋頭堡的作用，加強鄭州地區考核，設定年度目標任務：

1.貿易融資新增3-5億元；

2.實現收入3000萬元。

（三）加強外匯資產和負債管理，提高盈利能力

為了進一步提高盈利能力，最大化地經營和管理外匯資產和負債，__年我部已與招商銀行、浙商銀行等金融機構就外匯資產的管理達成合作意向。__年將加強資產的運用和管理，利用產品組合提高外匯資產的盈利能力。

（四）完善產品手冊，加強業務培訓，提升客戶經理國際業務營銷能力

1.完善產品手冊

在__年產品手冊的基礎上，繼續完善現有產品的流程梳理，逐步建立客戶經理國際業務標準化全流程操作，以提高客戶經理營銷和辦理國際業務的綜合能力。

2.加強業務培訓

一是以干代訓。通過以干代訓等方式抽調經營機構客戶經理到國際業務部跟崗學習，在實際業務辦理中學政策、學產品，提高為客戶設計產品方案的能力；二是上門培訓。通過到經營機構進行面對面的業務培訓，普及國際業務基礎知識和業務產品，提高參訓人員學習的主動性，增強學習效果；三是外部培訓。充分利用總行培訓資源，參加外部專業化培訓，提高人員綜合素質和業務能力。

（五）借助政策紅利，加大外匯資金的運用

__年監管對外匯管理的方針是“寬進嚴出”，我部積極利用《中國人民銀行關于在全國范圍內實施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》（銀行【__】132號）政策精神，成功為企業尋找到了較低成本的資金。

有了此次成功經驗，我部還將繼續探索，挖掘并深度利用政策紅利，尋找更好、更優的途徑解決客戶資金需求，同時進一步滿足我行自用，通過吸收低成本外匯資金降低我行資金成本。

（六）加強境外渠道建設

目前我行的外匯業務借助境內同業的渠道可以基本滿足進口企業的需求，但要想滿足出口企業的需求，就必須走出去建立自己的境外代理行渠道。

因此，__年我部擬完成港幣、日元、澳元、加元、英鎊、新西蘭元6個幣種的賬戶行的建立，有條件地建立境外代理行關系，由目前的被動境內代理合作模式逐漸轉變成境外平等合作的業務模式，開始搭建我行境外代理行體系。

增加國際業務辦理渠道和經營品種

在現有柜面辦理國際業務的基礎上，__年將加強國際業務的線上開發，通過網銀等電子渠道實現辦理跨境匯款、結售匯以及信用證業務。

在人民幣國際化的趨勢下，以跨境人民幣來結算的客戶需求越來越多。因此，__年我部將向人民銀行申請辦理跨境人民幣資質，實現跨境人民幣業務的辦理。

（八）反洗錢系統建設

在國際反洗錢制裁日趨緊張的環境下，為了控制業務風險，我部將在現有SWIFT反洗錢系統的基礎上，進一步搭建我行黑名單篩查體系，認真對待跨境反洗錢和KYC工作，確保我行國際業務安全合規。

業務部年度工作計劃怎么寫(篇7)

一、加強部門管理

一個部門想要發展，就要管理，如何管理，如何管好部門的員工，讓部門里面的所有人都是同一條心這就很重要了，作為部門管理這，我首先要做的是的了解部門的真實情況，融入到部門中，接觸到部門的每一個員工，去聆聽他們的心聲，去感受他們工作的感受，看他們缺少什么，看他們對工作有什么地方不滿意的，需要部門調整的這些都有需要考慮在內，做好上下級溝通，對于部門里面的成員要及時的溝通，溝通的方式有兩個是私下溝通，一個是主動溝通，兩個方式共同用在一起從而了解更多的工作內情，做好工作調整。對于部門里面的不公平不合理情況調查清楚之后就會做好改變做好規范，讓部門的人歸心，把工作過程簡短化，調整貼近公司人員的心從而獲得他們的認可。

二、對部門成員多培訓

對于部門成員，我們不能總是指望他們自己成長起來，在野外，很少有能夠獨自成長起來的莊稼，而想要這些莊稼長得茂盛就要靠我們的澆水施肥，需要我們努力工作，不能單靠我們自己努力更要考我們堅持做好工作。

對于部門的成員清楚了部門成員的能力之后就要提高他們的能力，有能力才能夠給部門給公司創造價值，對于培訓過去不夠重視，但是因為過去直接招納新人才，導致人才流失平凡，因為很多成員有了能力卻沒有對我們公司歸心想要有忠實的人才需要我們自己努力更要我們自己培養出合適的人才才可以，至少這樣培養出來的人才才是我們公司真正的人才才是我們公司自己的人。

當然培養氛圍三個等級，對于入職人員的培訓，對于老員工的培訓，和對于有能力的員工培訓，培訓也是由淺入深，慢慢的加強讓我們不能的人都能夠做好自己的任務，這就是培訓的目的也是最終的意義所在。

三、激活部門工作積極性

一個部門是否是有發展的部門不但要看領頭人，更要看部門的積極性，積極性需要培養，需要催化，如何催化這才是關鍵，為了讓部門成員在工作中有工作的動力，有工作的能力，需要靠我們自己加強工作，做到公平公正，對待有功之人獎勵，對待有過之人懲戒，積極鼓勵部門競爭，可以通過簡單的pk方式來讓部門的人員相互競爭，相互監督，你追我趕，彼此前進彼此走的更遠走的更高，這樣才能讓我們部門發展更迅速。

業務部年度工作計劃怎么寫(篇8)

201_年度學校工作計劃

201_學年度是我校堅持科學發展，繼續深化學校內涵發展之年。為了全面提高學校辦學質量和水平，特擬定本年度學校工作計劃。

一、指導思想

堅持內涵發展為導向，夯實基礎為重點，提高質量為核心。推進精細管理，強化隊伍建設，突出抓好教育科研，扎實抓好安全穩定工作，推進特色學校建設。按照教體局確定的工作思路、工作重點，充分調動一切積極因素，群策群力，開拓創新，努力提高學校辦學水平。

二、工作目標

1、隊伍建設：深化師德師風教育，加強教師理想、信念教育，打造精細化的干部管理隊伍，開展多種形式的教師培訓活動，培養具有專業特長的教師隊伍。

2、德育工作：立足“全面發展”，強化學生思想政治教育，以大課間為抓手，全面加強學生行為習慣的養成教育，狠抓德育教育陣地建設，積極組建各類興趣小組，落實特色活動課和綜合實踐活動。

3、教學工作：立足“打造高效課堂”的探索與實踐，提同教學質量，進一步加強教學管理，抓好課程落實，加大教學常規檢查的力度，落實集體備課要求，組織。

4、教育科研：抓好教研組建設工作，圍繞高效課堂建設開展教研活動，扎實開展校本教研，抓好教學科研課題實驗工作。

5、學前教育工作：防止和糾正學前教育“小學化”，強化學前教師業務培訓，做好學前教學活動的組織與檢查。

6、安全工作：健全學校安全管理制度，落實安全管理責任，深化學生安全教育，層層簽訂安全目標責任書，抓好維穩工作。

7、后勤工作：立足“務實高效”，提高后勤服務保障的效率，進一步強化財務管理，規范辦學行為。按照規劃完成各校點的維修建設工程。

三、工作重點及措施

（一）加強兩支隊伍建設，為提高教學質量打好基礎。

1、深化學校干部隊伍建設。

⑴加強政策、法律、法規學習，做到依法治校，依法治教。

⑵加強教育理論的學習（特別是新課標的學習），做教育管理的行家理手，本期每名班子成員輪流對全體教師開展一次以上的專題（講座）培訓。

⑶管理要突出實效性。既有分工，更注重合作，形成管理合力，增強各項工作落實的實效性。一是管理要細，不斷完善管理制度，落實到管理對象的每個角落；二是管理要嚴，做到人人負責任，嚴格管人，嚴格管事；三是管理要實，不走過場，不蜻蜓點水，注重公開和反饋。

2、狠抓學校教師隊伍建設。

⑴狠抓師德師風，要做到步調一致。提倡師德高尚為榮，進一步完善似的考核辦法，開展學習先進、評選先進活動，組織校級標兵、先進評選，引導每個教師樹高尚形象。

⑵狠抓業務培訓。認真落實新課標的學習培訓，培訓要進行小結考試、交流、寫論文等形式的反饋，并納入教師業務考核。

⑶狠抓教師考核。根據教體局相關文件精神，結合學校的實際情況，廣泛征求教師意見，完善考核方案。

（二）以德育工作為首位，努力培養學生良好行為習慣。

1、狠抓德育隊伍建設。發揮學校少先隊的職能作用，抓輔導員和班主任隊伍建設，完善班主任工作細則，強化班級管理。建立學生管理團隊，逐步培養學生自我管理的能力。

2、扎實開展德育教育活動。

⑴上好德育課，充分利用思品教材，挖掘德育素材，開展切實有效的德育教育活動。

⑵開展多彩的德育活動。

一是充分利用升旗儀式，開展學生愛國教育活動。二是充分利用各種節日，針對性開展德育教育活動。三是充分利用陣地建設，開展德育教育活動。四是充分利用班集體，開展好中隊活動。

3.切實抓好學生行為習慣的養成教育和良好品德教育。以大課間

活動為抓手，繼續堅持流動紅旗制度，建設文明教室、宿舍、達到無聲就餐、無聲就寢；堅持全員參與、逐項培訓、定期評比的管理方法。

4.強化

效的主題活動，教研組長作好簽到、活動記載等工作。落實集體備課制度，創新“教案”，改變上期部分教師被動備課甚至不備課的現象，年級分管領導定期參加教研組集體備課活動。

⑶認真開展校本教研，深化課程改革。以建設高效課堂為核心，以教研組為基礎，探索各學科高效課堂模式或思路，確立學科帶頭人，確定研究方向和恰當的研究主題，要通過教研教改活動，如講座、觀摩課、示范課、匯報課、經驗交流等形式，推進高效課堂的探索實施。校本教研要認真組織，扎實開展，取得實效。

3.深化學前教育工作。做好學前教師的專業培訓，防止和糾正幼兒教育“小學化”，認真開展幼兒教育研究活動，完善幼兒設備設施，提高辦園質量和水平，按照現有幼兒園標準加強管理。

（四）以校園安全為重點，狠抓學校安全維穩工作，保障學校健康發展。

1.完善安全管理制度，落實安全目標責任，簽訂安全目標管理責任書。

2.深化安全教育。深入推進安全教育“三進”工程（進教材、進課堂、進大腦），深入開展“五防”（防溺水、防火災、防自然災害、防交通事故、防食物中毒）教育，加強安全應急演練，提高師生應急處置能力。

3.強化校園周邊環境治理，積極開展校園周邊環境整治，營造良好學習環境。

4.做好衛生防疫和食品衛生安全工作。一是認真落實晨檢、午檢制度，發現學生異常情況及時報告處置。認真開展一年級新生預防接種查驗工作。二是堅持上好健康教育課，普及相關衛生防疫知識。三是做好校園環境衛生，堅持校園定期消毒制度。四是加強對食堂的監管，嚴格執行學生營養餐管理制度。

（五）抓好后勤服務工作，做到后勤服務育人。

1.規范學校賬務管理，探索創新學校后勤服務育人模式。加強學校賬務管理，嚴格學校經費、校產、物資的處置和管理。

2.規范收費行為和從教行為。禁止各種形式的亂收費，杜絕有償

家教、違規補課。

3.逐漸改善配置好設備設施，及時做好維修保障工作，保證學校教學工作的需要。

我們深信，學校工作在縣教體局的正確領導下，全體教師深入貫徹落實黨的__大精神，以更加昂揚的姿態，更加務實的作風，更加有力的舉措，攻堅克難，銳意進取，全面推進學校教育內涵發展，一定會讓我校的教育更上一個新的臺階。

業務部年度工作計劃怎么寫(篇9)

作為業務部的`市場開拓負責人，我首先要感謝公司，感謝公司給了我業務部一個工作學習并展示自己能力，實現自抱負的平臺！

現在時間已是20__年6月，公司運作已經快2個月啦，在這熱浪似火的季節，業務部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善，就為打造一個非常有戰斗力和凝聚力的團隊，來提升公司市場競爭力和影響力，最終實現公司下半年業務銷售總量逐步增長。現就業務部工作的總體規劃目標、各部門對業務部的支持與相互協調、業務人員的培訓與工作交流、工作目標、日常工作管理等來同步公司的發展方向，完成公司的任務。

為實現這些目標現制訂如下工作計劃：

一、總體規劃目標

通過下半年的時間，實現并擁有一個業務人員相對穩定、業務知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰斗力強的隊伍；同時準客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業務員業績目標為50臺/月（最低考核業績30臺/月），并且每月有所遞增。

二、業務部和公司各部門間的相互支持與協調

業務部是一個公司不可缺少的核心部門，而業務部整體規劃及目標的實現，離不開公司領導、其他部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協調，團結就是力量！公司各部門工作的相互協調需要在各部門提出來后可以通過會議，征得總經理的書面或口頭確認后明確下來等等，規范部門相互間的辦事流程，讓具體事件落實到人。

三、業務人員的培訓與工作交流。

為了提高產品知識、業務技能、加強同事之間的業務交流工作、有必要制定實施可行且行之有效的培訓、學習交流的方式方法。具體如下：

1、每周四下午（3：00:-6:00）對業務員進行產品知識培訓，授課人由對公司產品識非常熟及有這方面技能的同事主講，以此提升業務員的產品知識。

2、星期一中午（1:00-2:00）以例會的形式進行每周工作總結報告，同事組織業務人員進行業務技能交流和成功案例分享，博眾家之所長從中提高自己的業務能力。

四、工作目標

業務部全體人員每天上班必須明確自己今