國家職業資格考試

押題試卷（一）

職業:企業人力資源管理師

等級：國家職業資格四級

卷冊一:職業道德

理論知識

（押題試卷合訂版）

注意事項：1.考生應首先將自己的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應

位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應位置處。

2.本試卷冊包括職業道德和理論知識兩部分：

第一部分,1—25小題，為職業道德試題；

第二部分,26—125小題，為理論知識試題。

3.每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題目的答案涂黑。如需改動，用橡皮擦干

凈后，再選涂其他答案。所有答案均不得答在試卷上。

4.考試結束時,考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監考人員。

5.考生應按要求在答題卡上作答。如果不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效。

姓名:______________________

準考證號:____________________

企業人力資源管理師四級押題試卷（一）和參考答案及解析

卷冊一:職業道德理論知識

?第一部分職業道德?

（第1—25題，共25道題）

一、職業道德基礎理論與知識部分（第1—16題）廠答〈題〉指〈導

?該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項

選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

?請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。

?錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（―）單項選擇題（第1-8題）B.無人監督時,依然按道德要求做事

1.下列關于職業道德的說法中，正確的是（）。C.耐心細致地做好每一件事情

A.社會分工和專業化程度的增強，對職業道D.無論取得多大成就都應謙虛謹慎

德提出了更高要求5.下列關于愛崗敬業的說法中，你認為正確的是

B.職業道德的穩定性特征，說明職業道德是穩（）。

定而不變化的A.市場經濟鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業已

C.職業選擇屬于個人權利的范疇，不屬于職業不合時宜

道德的范疇B.即便在市場經濟時代，也要提倡‘'干-行，

D.職業道德與法律分屬不同領域，二者沒有愛一行，專一行”

關聯性C.要做到愛崗敬業就應一輩子在同一崗位上

2.社會主義道德建設的基本要求是（）。無私奉獻

A.心靈美、語言美、行為美、環境美D.在現實中，我們不得不承認，“愛崗敬業”

B.愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社的觀念阻礙了人們的擇業自由

會主義6.關于勤勞節儉

C.仁、義、禮、智、信正確的是（）。

D.樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀A.勤勞節儉僅僅是中華民族的傳統美德

3.關于創新，理解B.勤勞節儉與擴大消費相矛盾

正確的是（）oC.勤勞節儉有利于增產增收

A.不是人人都能夠做到創新的，只要善于學習D.勤勞節儉不能防止腐敗

就可以了7.關于合作，不正確的說法是（）?

B.只有大的發明創造才是創新A.合作是企業生產經營順利實施的內在要求

C.創新需要樹立科學的思維方式,需要標新B.合作是從業人員汲取智慧和力量的重要手

立異段

D.只有被專利局認可才是真正的創新C.合作是打造優秀團隊的有效途徑

4.古人在道德修養方面所倡導的“慎獨”的本D.合作是確立壟斷地位、實現共同利益的需

質要

要求是（）。8.（）不屬于“跳槽熱”現象出現的原因。

A.培養獨立人格A.社會原因

?2?

卷冊一:職業道德理論知識

B.政治原因A.利己主義

C.經濟原因B.拜金主義

D.生活原因C.享樂主義

（二）多項選擇題（第9~16題）D.平均主義

9.企業價值觀是企業職工在長期生產、生活和13.當企業利益與公共利益之間出現矛盾和沖

經突

營管理中逐漸建立起來的一種共同的（）。時，企業應該（＞。

A.禮儀習俗A.注重當前利益

B.價值取向B.維護公共利益

C.心理趨向C.維護自身利益

D.文化定勢D.既要考慮眼前利益，也要考慮長遠利益

10.職業道德的規范功能表現在（）。14.從業人員節約資源，要做到（）。

A.通過教育引導，幫助從業人員樹立崇高的A.強化節約資源意識

職業理想B.明確節約資源責任

B.通過崗位責任的總體規定，使從業人員明C.創新節約資源方法

白職業活動的基本要求D.獲取節約資源報酬

C.通過具體的操作規程和違規處罰規則，讓15.下列關于奉獻與企業健康發展關系的論述

從業人員了解職業行為底線，避免受處罰中，正確的是（＞。

D.通過榜樣、典型的示范，提供鮮活、明確、A.奉獻是企業發展的道德要求

具有感召力的行為坐標參照系B.奉獻能夠提升企業的道德境界

11.關于德才C.奉獻能給企業帶來直接經濟效益

兼備，理解正確的有（）。D.奉獻與企業的發展關系不大

A.按照職業道德的準則行動，是德才兼備的16.在職業活動中，從業人員要實踐為人民服

一個基本尺度務，

B.德才兼備的人應當對職業有熱情，參與服必須（）。

從各種規章制度A.樹立為人民服務的意識

C.德才兼備的人只需要有很高的素質B.培育為人民服務的榮譽感

D.德才兼備中才能具有決定性的作用C.提高為人民服務的本領

12.市場經濟對職業道德的負面影響，在于它有D.增強為人民服務的動力

助于增強人們的（）。

二、職業道德個人表現部分（第17~25題）

「答答指-----------------------------------------------------------

?該部分均為選擇題，每題均為四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項

作為您的答案。

?請在答題卡上將選擇的爸鑫的擔盛至■壅.黑巳......一一

17.當你寫完一份公司年終工作總結后，你通A.反復檢查,確認沒有錯誤才上交

常B.確信自己已做得很好，不再檢查就上交

會采取的做法是（）。C.先讓下級或同事檢查，然后自己檢查后再

?3.

企業人力資源管理師四級押題試卷（一）和參考答案及解析

上交A.損害了公司的利益,是一種不敬業的表現

D.先交給上司，視領導意見而定B.損害了公司的名譽，是一種嚴重的泄密行

18.在工作中當你業績不如別人時，你通常會采為

取的做法是（）。C.雖然損害了公司的名譽，但是一種誠信行

A.順其自然為

D.雖然損害了公司的利益，但維護了公司信

B.努力想辦法改變現狀

譽

C.請同事幫忙

23.關于人與人的工作關系，你認可以的觀點

D.換個工作是

19.作為一名職工，我可以將自己描述為:清廉公

（＞o

正（）。A.主要是競爭

A.從不B.有合作，也有競爭

B.較少C.競爭與合作同樣重要

C.較多D.合作多于競爭

D.總是24.假設你是單位公關部職員，需要經常參加

20.你認同以下哪一種說法（）。宴

A.現代社會提倡人才流動，愛崗敬業正逐步請賓客的活動，飯桌上喝酒是少不了的，但你

削弱它的價值不勝酒九為了既做好公關工信又能讓客人

B.愛崗與敬業在本質上具有統一性滿意，你通常會選擇（）。

C.愛崗與敬業在本質上具有一定的矛盾A.為了完成工作，不能喝也喝

D.愛崗敬業與社會提倡人才流動并不矛盾B.事先向客人做出解釋，獲得客人的理解

21.作為一名職工，我可以將自己描述為：勤C.客人怎么勸也不喝

勉D.雖然自己酒量不行，但可以通過展示自己

（）o的人格魅力，贏得客人的尊重

A.從不25.當領導交給你一項對你來說比較困難的工

B.較少作

C.較多時，你會選擇（）o

D.總是A.先接受，能否完成再說

22.當你的同事把公司的實際情況告訴顧客，B.接受時向領導說明情況，再想盡辦法去完

使成

得即將簽訂的一份生意丟失時，你認可的是C.接受時向領導說明難度，請求領導多派人

（）o手

D.接受時讓領導降低難度

?第二部分理論知識?

（第26-125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇題（第26-85題，每題1分，共60A.勞動力供給量

分。每小題只有一個最恰當的答案請在答題B.勞動力供給率

卡上將所選答案的相應字母涂黑）C.勞動力需求量

26.勞動力需求的自身工資彈性是（）變動對D.勞動力需求率

工資率變動的反應程度。27.一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數

?4?

卷冊一:職業道德理論知識

水平是（）。A.人格測驗

A.0.1~0.3.B.成就測驗

B.0.2~0.3C.性向測驗

C.0.2~0.4D.情商測驗

D.0.2~0.534.人力資源的（）能力是企業競爭優勢的根

28.（）在國家的法律體系中具有最高法律效本。

力。A.技術

A.勞動法B.創新

B.憲法C.智力

C.國務院勞動行政法規D.管理

D.勞動規章35.在管理技術上，現代人力資源管理（）。

29.下列關于勞動法的監督檢查制度的說法，不A.照規章辦事

正確的是（）oB.追求科學性和藝術性

A.它規定了勞動合同關系的調整規則C.以事為中心

B.它是實施勞動監督檢查的職權劃分和行為D.追求精確性與科學性

規則36.（）不屬于企業信息采集和處理的基本原

C.它規定了以何種手段實現和保證各項勞動則。

法律制度的實施A.準確性

D.各項勞動法律制度的范圍與勞動監督檢查B.系統性

制度的范圍是一致的C.全面性

30.（）是影響企業戰略決策的首要外部條D.經濟性

件。37.（）是指向企業的檔案管理部門或檔案管

A.經濟環境理人員了解組織過去的建設、運行狀況以及

B.政治法律環境關于重大事件或決策的檔案記錄的方法。

C.技術環境

A.調查研究法

D.社會文化環境

B.當面調查法

31.市場按買方的類型可分為消費者市場和（）。

C.行為記錄法

A.組織市場

B.信息市場D.檔案記錄法

C.服務市場38.（）是通過對生產技術條件的分析，在挖

D.產品市場掘生產潛力以及操作合理化的基礎上，采用

32.（）把下屬作為權變的變量，即認為下屬分析計算或實地測定來制定定額的方法。

的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件。

A.經驗估工法

A.領導者參與模型

B.統計分析法

B.領導情境理論

C.類推比較法

C.費德勒的權變模型

D.路徑一目標理論D.技術定額法

33.心理測驗按測驗的內容可分為兩大類，一39.某企業上個季度的工時定額下降20個百分

類點，那么相應的產量定額提高率為（）0

是能力測驗，一類是（）0

?5?

企業人力資源管理師四級押題試卷（一）和參考答案及解析

A.15%

為（）o

B.20%A.隱瞞廣告

C.25%

B.秘密廣告

D.30%

C.遮蔽廣告

40.職務與職位的主要區別不包括（）。

D.不公開廣告

A.職務主要強調的是規定員工應該承擔工作

45.（）沖擊了傳統的“鐵飯碗”制度，促進

的內容和要求

T

B.職位主要強調的是工作任務的地點和時空

條件企業勞動人事制度的改革。

C.職位是對其所承擔的任務內容和特點的高A.崗位輪換

度概括和總結B.計件工資

D.職務反映了員工所承擔的工作性質C.競聘上崗

41.（）是依照企事業單位的有關規章制度，D.內部選拔

為了保證員工盡職盡責地完成本崗位各項工46.招聘工作一般是從（）的提出和確定開始

作任務，對其崗位職責內可行使的權力范圍的。

和內容所作的界定。A.招聘計劃

A.職權B.招聘策略

權限

B.C.工作分析

C.職責D.招聘需求

D.職位

47.應聘申請表設計時，要符合當地有關（）

42.若企業規模較大，崗位設置繁雜，進行崗位和政策的要求。

調A.法律

查時應采用（）0B.上級主管部門

A.現場觀測法

C.業務部門主管

B.面談法D.人事行政總監

C.書面調查法48.（）原則要求管理者對員工給予充分的信

D.綜合采用上述方法任與尊重。

43.全面了解被調查對象在一個工作日內工作A.以人為本

活B.任人唯賢

動的情況，掌握其具體的工作內容、程序、步C.用人不疑

驟和方法的是（）的基本功能。D.嚴愛相濟

崗位寫實

A.49.（）屬于按照功能結構劃分的典型的員工

崗位分析

B.信息管理系統層面。

崗位觀察

C.A.業務執行層

作業測時

D.B.業務處理層

44.在招聘廣告中不出現招聘企業名稱的廣告稱C.智囊咨詢層

?6?

卷冊一：職業道德理論知識

D.數據處理層D.寫作案例時，事件的起因、發展、結果應忠

50.在進行人員篩選時，體檢適宜在（）進行。于事實，引用的數據要準確

A.初次篩選后56.在管理人員教程培訓中，總體管理培訓的培

B.所有篩選方法使用之后訓目的是（）。

C.背景調查后A.塑造領導能力

D.面試后B.開發參與者的企業家潛能

C.讓參與者準備好進行初級管理工作

51.關于背景調查應遵循的原則，下列說法錯誤

D.提高參與者的自我管理能力和團隊建設

的是（）。

能力

A.只調查與工作相關的情況

57.關于培訓計劃的層次和類型，下列說法正確

B.要評估調查材料的可靠程度

的是（）。

C.重視客觀內容的調查核實

A.企業培訓計劃是單一的

D.重視應聘者性格方面的主觀評價內容

B.從培訓計劃的橫向結構來看，有長期培訓

52.在（）的情況下，比較不合適采用雜志刊

計劃、中期培訓計劃和短期培訓計劃

登招聘廣告。

C.從培訓計劃的縱向結構來看，有整體培訓

A.流失率較高的行業或企業

發展計劃、培訓管理計劃和部門培訓計劃

B.空缺崗位的地區分布較廣

D.一般長期培訓計劃的期限為3~5年

C.空缺崗位并非迫切需要補充

58.在新員工對企業及員工不熟悉的情況下，

D.候選人相對集中在某個專業領域內

（）是新員工獲取企業信息的基本來源。

53.因員工離職或調動到其他部門、員工正常退

A.企業簡介

休、員工短期休假等產生崗位的空缺屬于（

B.企業宣講

）o

A.組織人力資源自然減員C.員工手冊

B.組織業務量變化引起的人力資源需求D.電視廣告

C.組織人力資源配置不合理引起的人力資源

59.轉崗培訓是在崗培訓的主要類型之一，造成

需求

轉崗的原因不包括（）。

D.組織人力資源滿負荷

A.企業經營規模與方向的變化

54.企業若要進行全員培訓，應采用（）。

B.員工不能勝任現在的工作，需要重新安置

A.崗前培訓C.員工對現在的工作感到厭倦，要求重新安

B.脫產培訓置

C.在崗培訓D.企業生產技術進步

60.（）是指讓受訓者在預定時期內變換工作

D.輪崗培訓

崗位，使其獲得不同崗位的工作經驗的培訓

55.關于案例編寫的步驟，下列說法不正確的是方法。

（）o

A.工作指導法

A.確定培訓的目的

B.特別任務法

B.對案例進行認真研究，明確通過案例分析

工作輪換法

要解決的問題及解決問題的可能答案C.

C.請具有一定專業知識的人或經驗豐富的人D.現場培訓法

來審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏61.人事部門對自學的管理不包括（）。

?7?

企業人力資源管理師四級押題試卷（一）和參考答案及解析

A.制訂自學計劃A.總體原因和個體原因

B.指導員工進行自學B.總體原因和組織或系統原因

C.提供學習資料C.個體原因和組織或系統原因

D.檢查評價自學效果D.主觀原因和客觀原因

62.下列67.（）是衡量企業戰略實施效果的指標，是

各項不屬于無形資本費用的是（）。

企業戰略目標經過層層分解產生的可操作性

培訓組織人員、內聘教學人員因從事培訓

A.的指標體系，體現了對組織戰略目標的增值

工作，未能參加企業的生產活動而造成的

作用。

損失

A.關鍵績效指標

B.受訓人員因從事培訓工作，未能參加企業

B.一般績效指標

的生產活動而造成的損失

C.否決指標

C.培訓組織人員和內聘教學人員在組織培訓

D.定性指標

過程中的工資

68.在績效管理中，一般以（）的考評為主。

D.由于管理不善而造成的損失費用

A.上級主管

63.（）是進行培訓的物質基礎。

B.同事

A.培訓預算C.考評者的下屬

B.培訓經費

D.外部人員

C.培訓設施

69.員工直接薪酬不包

D.培訓基地

括（）。

64.下列對以改善績效為目的的培訓說法不正

A.基本工資

確B.員工福利

的是（）。C.獎金

A.對員工進行的績效評價應該每年進行一D.補貼

次

70.下列有關績效工資的說法，錯誤的是（）。

B.制訂好的績效改進計劃可以針對多個項

A.績效工資是指根據員工的年度績效評價結

目

果確定的對基礎工資的增加部分

C.應該在指導者的指導下嚴格按照績效改進

B.一般會根據員工績效評價的等級，將員工

計劃進行

的基本工資上下浮動15%左右

D.在評估面談中，考核雙方應就績效改進的

C.通常將績效提薪納入基本工資的范疇

方向達成一致

D.績效提薪在一定程度上激勵效果不明顯，

65.（）是進行績效考評的基礎，也是績效管

反而增加企業的工資支付成本

理的關鍵。71.工資結構線愈陡，各等級之間工資差距（）?

A.定義績效

A.愈大

B.崗位分析

B.愈小

C.企業戰略

C.不變

D.企業文化

不確定

66.績效低下的原因D.

可分為（）。72.非經濟性福利中的工作環境保護項目不包括

?8?

卷冊?：職業道德理論知識

（）.A.5000元以下

B.5000元以上1萬元以下

A.實行彈性工作時間

C.1萬元以上10萬元以下

B.縮短工作時間

D.1（）萬元以上

C.員工參與民主化管理

78.（）是必須具備特定的形式或履行一定手

D.實行輪班制度

續方具有法律效力的合同。

73.根據《失業保險條例》，城鎮企業、事業單

專項協議

位應A.

勞動合同

按照本單位職工工資總額的（）繳納失業B.

C.要式合同

保險費。

D.集體合同

A.1%

79.勞動者的工種與崗位、工作地點和場所通

B.2%

常

C.3%

在勞動合同的（）中加以約束。

D.5%

A.法定條款

74.在勞動關系中，由于勞動力是人體中的一種

B.約定條款

機能，它只能寓寄在活的人體中，因而勞動關

C.專項協議

系就其本來意義上說是一種（）關系。

D.補充協議

A.權利義務

80.勞動者通過求職信、求職登記等形式向用人

B.法律

單位提出工作申請，此種情形可以說勞動者

C.人身是（）。

D.財產A.要約方

75.勞動法律關系和勞動關系的區別在于前者B.被要約方

體C.要約

現了（）。D.承諾

A.國家的意志

81.2011年3月，李某與甲企業簽訂了5年期的

B.勞動者的意志

勞動合同,2014年12月，企業因工作需要與李

C.企業的意志

某協商一致，同意解除勞動合同，李某可得

工會的意志

D.到（）工資的經濟補償金。

76.企業內部勞動規則所調整的行為是作為勞

A.3個月

動

B.4個月

過程組成部分的（）。

個月

A.用工行為C.5

B.勞動行為D.12個月

C.勞動行為和用工行為82.（）不屬于法人機關。

D.管理行為

A.意思機關

77.對偽造、涂改、冒用、轉讓、買賣就業證和

B.履行機關

許可

證書的外國人和用人單位，由勞動行政部門C.執行機關

收繳就業證和許可證書，沒收其非法所得，并D.監察機關

處以（）罰款。

?9.

企業人力資源管理師四級押題試卷（一）和參考答案及解析

83.我國《勞動法》規定，用人單位依法在法定E.表明勞動力經常處于流動過程之中

休88.政府制定或調整重大勞動關系標準應當貫徹

假節日時安排員工加班的，應支付不低于勞“三方原貝，其中“三方”指的是（）。

動者本人日或小時工資的（）支付勞動者A.行業協會

工資。B.政府

A.100%C.企業員工

B.150%D.工會

C.200%E.企業家協會

D.300%89.企業戰略的特點

)0

84.勞動者患病，（）不能從事原工作也不能包括（

從事用人單位另行安排工作的，用人單位可A.全局性

系統性

以解除勞動合同。B.

C.長遠性

A.病愈后

D.風險性

B.休假3個月后

E.科學性

C.休假6個月后90.人格很復雜，包括（

D.醫療期滿后）。

A.動機

85.女職工勞動保護制度不包括（）。

B.行為

A.確定女職工近期從事的勞動范圍

C.價值觀

B.懷孕、生育、哺乳期的保護

D.態度

C.產假保護

E.自我觀念

D.生病住院期間保護

91.領導者與

二、多項選擇題（第86?125題，每題1分，共40眾不同的特質包括（）0

分。每題有多個答案正確請在答題卡上將所A.自信心

選答案相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均B.創造性

不得分）C.領導動機

86.關于計時工資的計算公式，正確的是（）。D.內驅力

A.小時工資率實際工作時間E.人格健全

B.小時工資率標準工作日小時數92.人性的特征包括（

C.日工資率標準工作周日數）O

D.小時工資率標準工作日數A.能動性

E.日工資率合格產品數量B.社會性

C.整體性

87.下

D.一致性

列對摩擦性失業的表述，正確的有（）。

E.可變性

A.是一種非正常性失業

93.創新是把一種從沒有過的生產要素和生產

B.是低效率利用勞動資源的需要條

C.是一種崗位變換之間的失業件的“新組合”引入生產體系，包括（）。

D.是動態性市場經濟的一個自然特征A.引進新產品

卷冊一:職業道德理論知識

B.引用新技術

C.實現企業的新組織

?11?

企業人力資源管理師四級押題試卷（一）和參考答案及解析

D.開辟新市場99.下列屬于招聘

E.改進生產裝備設施費用的有（）。

94.企業員工分類的方法包括（）。A.調研費、廣告費、招聘會經費

A.按性別構成分類B.選拔測試方案制訂與實施的經費

B.按學歷結構分類C.通知錄取結果的經費

C.按專業構成分類D.高校獎學金

D.按職責類別分類E.簽訂勞動合同的經費

E.按職業能力分類10。.正式錄用過程中用人部門與人力資源部門

95.工作崗位調查應完成的工作有（）。

的目的是（）oA.員工試用期的考核鑒定

A.為進行崗位分析提供資料B.根據考核情況進行正式錄用決策

B.為改進工作崗位的設計提供信息C.制訂員工發展計劃

C.為制定各種人事文件提供資料D.為員工提供必要的幫助與咨詢服務

D.為工作崗位評價與工作崗位分類提供必要E.解除試用合同

依據101.人員錄用包括（）等

E.收集有關信息，以便系統、全面地對崗位進內容。

行描述A.決定錄用人員

96.（）是任何一個系統都具有的特征。B.通知錄用人員

A.整體性C.勞動合同的簽訂

B.獨立性D.員工的初始安排