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文檔簡介

談談績效管理中的溝通近年來，績效管理已被國內絕大多數企業接受并應用，不可否認，績效管理制度可以在提高組織效率和提升企業績效中起到許多負面問題。企業中這是令人特別頭痛的問題.一點芝麻大的事情就可能有很其他依次表現為績效管理中考核方法不合理、考核標準不穩定、員工對績效管理制度的最大意見就是不了解。許多員工反映不知無從得知了。如此再發展下去，員工只會抵觸績效管理，最終使得企業勞民傷財，提高企業績效也無從談起.筆者認為出現這些問題的根本原因是績效管理的過程中企通。現代管理學概念對績效的解釋是個人目標和組織目標相一致而產生的成績和效果，即只有當個人目標和組織目標一致時員工所產生的成績和效果才是組織要求的績效 ,才是管理者所需要的績效。而績效管理又是指一個以組織目標為核心，通過績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用，最終實現績效目標提升的持續循環過程。由此可見，只有通過及時有效地輔導溝通,使得個人目標與組織目標保持一致，才能產生績效。因此，績效管理的核心在與溝通，良好順暢的溝通是企業產穿于績效管理的全過程。首先，就是要重視員工參與制定績效管理方案的相關工作,如制定企業目標、團隊計劃及考核指標的設計等。讓人參與是促進溝通的最好方式,一般來說,絕大多數人是不會反對自己參與過的事情的,不但不反對,反而還會對自己參與過的事情有非常高的熱情，所以想求得一致的最好辦法就是讓員工從一開始就充分參與進來。這種參與決策可制定出兼顧管理者與員工雙方利益的方然就消除了對績效管理的抵觸情緒；而且通過員工與管理者一起選擇自己的目標，還能夠誘導員工設立更困難的目標，甚至能促進員工變被動為主動，實現員工執行力從自覺向自發轉化.其次，不能忽視管理過程中的溝通，這要求管理者經常要下的工作中，去感受管理中各個細節部分，從細節中更準確的把握方案做出切合實際地調整。旨在通過溝通,在執行層面上讓每個團隊成員理解企業的經營目一致,有明確的方向感。團隊溝通是相互學習與經驗交流的過程，優秀成員可針對戶”也可以學習優秀員工的工作思路和操作手法，提高員工自我績效的管理能力，從而均衡地推動整個團隊績效的進展。是績效管理成果的階段性總結，但考核不是終點，而應在考核后自身表現與組織期望之間的吻合程度。讓員工知道自己的哪些行自己的工作.總之，溝通是開放的、雙向的，它是績效管理的潤滑劑。通過及時有效的溝通,可以消除績效管理過程中遇到的阻力以

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