超硬刀具企業組織結構及部門職責2020年10月

目 錄一、組織結構 3二、主要部門職責 41、 總經理辦公室 42、 技術中心 43、 采購部 44、 倉儲部 55、 生產部 56、 質量控制部 67、 銷售部 68、 信息部 69、 人事行政部 710、 財務部 711、 營銷策劃部 7

超硬刀具企業組織結構及部門職責一、組織結構

二、主要部門職責總經理辦公室負責總經理各項日程的安排，相關指示的傳達，協助總經理對各系統工作進行檢查和布置；協助總經理進行外部關系的協調；負責公司內部、外部會議管理；負責公司公章和各類證照管理；接收、整理、審定公司外部文件并向總經理匯報，經許可后下發、匯編；負責公司知識產權管理、申辦、文件存檔，及時監督知識產權使用情況；完成總經理交辦的其他工作。技術中心負責根據市場調研提出符合市場需求的新產品開發建議；擬定新產品開發計劃，并進行相應的研究開發工作；新材料、新技術及新工藝的應用及推廣；參與制定及審核新產品企業標準；審查新產品的小試工作，指導和審核產品中試工作；從產品和技術角度掌握市場及行業動態，了解競爭對手的優劣勢；售前配合產品銷售部銷售人員進行產品的售前技術支持工作；售中根據客戶需求進行客戶現場產品測試及技術支持；售后全面負責產品的售后的技術服務工作，并且負責對客戶進行產品的全面培訓；根據市場動態及用戶潛在需求，及時與銷售部、生產技術工藝人員溝通并改進現有產品性能；協助生產部門解決生產工藝、設備等方面技術改造工作和技術難題。采購部負責供應商的開發、詢價、議價、采購合同簽訂、采購及入庫跟蹤和付款申請；向供應商索取發票；供應商檔案管理及日常業務聯系；定期與供應商進行往來對賬；發生質量或使用問題后，及時協商退換貨或售后服務等；編制和完善采購、物資管理相關規章制度、工作流程，規范采購行為，按計劃為公司運營各項活動及時提供合適的材料、物資；依據安全庫存、生產任務和業務訂單，編制生產物資采購計劃；制定恰當的原材料采購策略；協同質量管理部對原材料、外協加工件、成品件驗收；建立物資采購的供應體系，多方面開拓供應渠道，保持與供應商的良好關系，組織對供應商的年度評估工作，定期對供應商進行審查、評價、監督和控制，提供篩選建議。倉儲部負責各類進廠物料的到貨驗收、入庫、保管、出庫，產品銷售出庫發貨；根據物資分類，對所有入庫物料及各種物資進行編號，建立帳卡；辦理銷售退換貨業務相關手續；妥善保管所有存貨收發憑證并裝訂成冊；不定期對庫存進行盤點，保證存貨賬證相符，帳實相符。生產部根據公司規劃和年度目標，編制季度、月度生產計劃、質量目標計劃、降低成本目標計劃等；根據銷售計劃或銷售訂單及公司各產品生產負荷能力制定各產品的生產計劃；負責按計劃、工藝、圖紙、制度組織生產，確保產品符合要求；負責安全生產制度建設，發現并及時消除生產安全隱患；負責生產所需設施設備的日常保養、分類管理；參與對不合格品的評審、處置、控制工作；管理生產過程，控制關鍵工序，編排生產計劃，進行生產調度，協調生產資料，對接生產技術，編制并上報生產統計報表，監督檢查車間現場。質量控制部負責公司的質量管理工作；協調擬定公司材料、產品質量標準、檢驗方案；擬定并實施與質量管理相關政策制度和工作流程；組織生產各個環節的質量檢驗活動，包括材料入廠檢驗，產品制程檢驗，成品和半成品入庫檢驗；督導生產部門按制度、流程生產，監督并實施原材料、在制品、成品及外購外協件的檢驗；組織公司的質量數據統計匯總，定期編制和發布質量報告；對生產過程中的不合格產品和管理中的不符合項目，制定糾正和預防措施，組織質量改進活動；負責公司重大質量事故的協調、處理；協助管理層建立公司的質量、環境、職業健康安全管理體系；組織、實施公司級質量培訓，指導相關質量標準及產品管理知識的培訓。銷售部協助編制市場的中長期發展規劃、產品營銷戰略計劃、年度營銷目標及計劃；負責市場信息的收集、整理和反饋；負責客戶開發、接洽、商務談判、簽訂合同、發貨跟蹤；建立營銷系統客戶檔案；維護日?？蛻絷P系，催收應收賬款，定期與客戶進行往來對賬；配合行政部門對還款異常的客戶采取法務催收措施；負責記錄、建立客戶投訴臺賬，并督促相關部門及時處理客戶投訴問題。信息部負責公司信息化、智能化管理，各類信息系統規劃、評估、建設、實施與驗收；負責網絡系統安全及運行維護、信息數據安全管理；定期維護、檢查公司信息網絡設備；協助營銷策劃部負責各類營銷網站和電子商務平臺的建設、優化、維護和管理工作。人事行政部編制、實施公司中長期人力資源發展規劃、年度人力資源計劃；擬定、監督實施公司整體績效方案和績效管理制度；校核、下發、匯編各部門擬定的規章制度進行；擬定、調整公司組織結構和人員配置；負責人力、行政、安全、文化等方面的制度建設和組織建設，協助總經理對制度執行情況進行監督、指導和完善；負責公司法務工作；監督、指導企業公司招聘、培訓、績效考核、薪酬、勞動保障、勞動關系管理等工作；負責企業公司人才庫建設和人才儲備管理；管理及維護辦公設備、電話臺帳、系統帳號等公司信息網絡設備和資料；監督落實各項行政會議、策劃組織文化活動；監督管理員工形象、行為日常，建設并宣傳企業文化，打造積極、健康、職業的工作氛圍；負責人事、安全等政府部門的工作接待。財務部協助編制、審核、監督、實施公司財務預算、年度經營計劃；負責公司稅務籌劃、經營資金的籌措及管理；擬定和完善財務管理內部控制制度、財務體系及工作流程，監督各部門實施；編制各項財務收支及資金計劃，監督計劃和指標的執行情況；負責會計核查和賬務處理，編制企業各種財務報表，控制企業的各項費用支出；負責成本預算、