無領導小組討論面試真題分類精講【參考答案】

關于無領導小組討論，我們學習了第一回的內容之后還不思路一：我心目中的好領導應該是能夠正確地認識自己、

夠，第一回只是告訴了我們該如何去回答無領導小組討論題目，完善自己、并有著完美人格的領導。一是率先學習，不斷完善

我們只是掌握了宏觀的理論知識和通用的答題技巧。這就好比自己；二是工作作風優良，職業道德感強；三是廉潔自律意識

是我們掌握了如何欣賞拳擊這場體育比賽運動，但是如果我們強，自我約束嚴；四是剛正不阿，對待下級公正公平、坦誠相

想成為這項比賽的參加者并希望取得比賽的勝利，我們還要做待，和藹可親；五是能與上下級形成良好的互動關系，有能力

大量的訓練，掌握各種進攻和防守的招數。本編叫做無領導小打造優秀團隊。

組討論面試之術，其目的正是讓大家掌握具體答題技巧，這樣【點評】此答案采用完美無缺式的答題方式，把做一名好

我們不僅能夠判斷一道無領導小組討論的題目該如何去回答，領導的各種要素盡可能地進行了羅列，內容豐富。缺點是缺乏

更重要的是我們還能給自己一個合理的且具有個人特色的答邏輯主線，層次稍嫌凌亂。

案，實現易定宏博士提出的“從僵化到固化、到優化、最終實思路二：好的領導干部要過好“四關”：

現個性化”這一華圖特有的的面試培訓目標，為學員面試成功第一，要過好權力關。領導的權力是人民給的，使用權力

奠定基礎。時必須牢記為人民服務的宗旨，全心全意為人民謀利益，切不

通過學習我們強調考生必須完成角色轉變；必須完成思維可將權力視為己有、為己所用。

方式轉變，建立系統宏觀辯證的思考方法；必須完成語言的轉第二，要過好名利關。名和利伴隨著我們每一個人，但共

變。本節不僅要加深對各種考試模式和題型的認識，而且還要產黨人是不求虛名、不爭浮利的。領導不能隨著職位升遷，工

運用“三大轉變”的要求。作取得成績，放松政治、思想、道德的修養。名利思想是一種

一、開放式無領導小組討論題目精神腐蝕劑，它會使人的事業心消退，為人民服務的思想淡化。

開放式無領導小組討論題目的答案范圍很寬泛，幾乎無法第三，要過好法律關。法律是人類最偉大的發明，別的發

確定參考答案，只能憑借考官的主觀判斷結合考生的橫向比較明使人類學會了駕馭自然，而法律讓人類學會了駕馭自己。各

來給出評價，所以給考官帶來一定的操作難度；但同時卻給了級領導是人民意志的執行者、代表者、捍衛者，為此，我們要

考生極大的想象空間，考生回答問題時只需要考慮答案是否全從自身做起，用法律來保護人民的合法權益。這就要求領導必

面、是否有針對性，思路是否清晰、是否有新的觀點和見解等，須學法、知法、守法、依法辦事，用實際行動做依法治國的實

除此之外，考生可以自由發揮、自由想象。踐者。

如：1你認為現在我國的主要環境污染是哪些？哪些污第四，要過好群眾關。人民群眾是我們黨力量的源泉，離

染的危害性最大？為什么？開了人民群眾，任何人都將一事無成。得民心、順民意則興盛，

2一個領導干部最重要的任務是什么?失民心、拂民意則衰亡，這是古今中外公認的真理。我們應該

3怎樣才能提高下屬的工作積極性?把黨的事業和人民的需要放到第一位，把群眾的憂慮和呼聲作

4中國足球隊聘請外國教練對于中國足球的未來發展有為我們從政的第一信號，想群眾之所想，服務群眾之所需，干

什么影響?群眾之所盼，解群眾之所憂。

5中國如何才能成為世界強國?【點評】此答案采用高屋建瓴式的答題方式，非常宏觀地

對考官來講，這種題容易出，但不容易對考生進行評價，談了做一名好領導關鍵的四個要點。論述充分，官氣十足。但

因為此類問題不太容易引起考生之間的爭辯；對于考生來說，一般會給人作報告之嫌，缺乏生活氣息，容易產生距離感。

這些問題的特點就是沒有固定的答案，而且回答者容易產生共思路三：一個好領導應當至少具備三個條件：一是要有足

鳴。考生之間也不容易因為以上問題產生過多的爭辯。正因為夠的智力水平，見解有足夠的高度和深度；二是要有比較強的

此類題目所測查考生的能力范圍較為有限，所以在無領導小組領導能力，盡量讓下級發揮出最大的能力；三是要有比較高的

討論面試中此種類型的題目采用較少。情商，和下級相處收放自如，既有威信力又有親和力。

【考查核心】主要考查考生思考問題時是否全面，是否有【點評】此答案采用寧缺毋濫式的答題方式，只抓住好領

針對性，思路是否清晰，是否有新的觀點和見解等。導要具備的智商、情商以及領導能力三個方面來談，一般考生

【答題策略】此類問題沒有標準答案，考生完全可以以自很容易找到此種答題方式，觀點也非常鮮明。缺點是內容稍嫌

己的知識積累進行回答，只要言之有理，條理清晰就是不錯的單薄。

答案，如果再能有新觀點、新思路一定是優秀的答案。思路四：好領導一要有凝聚力，能夠營造整個團隊的向心

【經典例題】你認為什么樣的領導是好領導?力；二要有敏銳的判斷力，能夠準確捕捉發展的趨勢；三要有

【解析】關于本題，考生可以從很多方面給出答案，如領獨特的思考能力，工作中有創新性；四要知人善用、因材施用，

導的人格魅力、領導藝術、領導的專業技能、領導的管理方法營造良好的人才空間；五要體恤下級，能對下級的貢獻做出合

等來回答，可謂仁者見仁，智者見智，考生完全可以列出很多理到位的評價，敢于承擔責任，處處考慮團隊大局。

的優良品質來描繪自己心目中的完美領導形象。下面我們分別

從五個方面給出參考答案。

【點評】此答案采用細致入微式的答題方式，僅從好領導戶。現在這家企業在銀行貸款方面遇到了困難，該企業向市政

應具備的細節入手，很好地從團隊談到了團隊的個體。缺點是府請求幫助，這筆貸款關系到這家企業的新項目是否能夠投產。

過多地從答題者的角度談了對領導的要求。由于各種原因，上述兩條信息只能報一條給領導。

思路五：是否是好領導，看要站在哪個角度來看，在上級1．請問，您認為應該將哪一條信息報給市領導？理由是什

領導的心中好領導要工作能力強，工作技能高，執行能力強，么？

工作責任心強，工作效率高，心態要好，對組織要忠心，對領2．各小組成員發表自己的意見，對于不同的觀點進行辯論

導要尊敬，自我學習與上進心要強，有過硬的業務能力，在員后得出一個統一的意見。

工與領導的工作之間要有良好的人際關系，對上級領導要做到3．然后選舉一位代表，匯報你們小組的意見，并闡述你們

各項工作認真完成，對下級工作事項要全體員工認真做好與執做出這種選擇的原因。

行。但作為下級，我想對領導的適應能力也非常重要，不能僅【解析】關于本題無論選擇哪個信息上報給領導，都是從

僅考慮領導要具備什么素質。工作出發。只不過選擇不同的信息，所選用的理由應有所不同。

【點評】此答案采用辯證分析的答題方式，多角度地談了比如選擇第一條信息上報給領導，需要說明這是為民辦實事，

對于好領導的評價標準不能僅從一個角度來看，也還要考慮對是以人為本的執法理念，是權為民所用，情為民所系的體現；

領導的適應能力等等，雖然無法面面俱到，但因為采用了獨特如果選擇第二條信息上報給領導，需要說明這是行使政府的管

的表達方式，已經給了考官一個打高分的理由。理協調職能，是為地方經濟發展保駕護航，提供支持，是分內

二、兩難式無領導小組討論題目之事，是宏觀大局，所以應優先考慮、優先解決。

兩難式題目是讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的【參考答案】

一種。主要考查考生分析能力、語言表達能力以及說服力等。思路一：我認為應該將小區居民的請求給領導匯報。因為

此類問題對考生而言，既通俗易懂，又能夠引起充分的辯論；首先百姓利益無小事，更何況菜市場關系到眾多家庭，且每天

對考官而言，不但在編制題目方面比較方便，而且在評價考生都必須面對。如果菜市場能早一天建成則可以使百姓早一天受

方面也比較有效。但是，此種類型的題目需要注意兩種備選答益。其次，企業貸款的事情雖然也重要，但是從時間上考慮的

案具有同等程度的利弊，不能存在其中一個答案比另一個答案話，并非可以一蹴而就，是需要做大量的調研協調工作的，所

有很明顯的選擇性優勢。比如：你認為一個單位是給你良好的以可以從長計議。最后，修建菜市場這是為民辦實事，是踐行

發展機會對你有吸引力？還是給你比較可觀的薪水更能吸引科學發展觀，貫徹以人為本、執政為民的理念，是權為民所用，

你？又如:如果給你吃葡萄，你會選擇先吃已經有點發壞的葡情為民所系的具體體現。

萄還是選擇好的葡萄先吃？為什么？【點評】此答案觀點鮮明，層次突出，既表達己方觀點，

這類問題的特點就是無論你選擇哪個答案都不會錯，關鍵又顧及另一方的感受，絲絲入扣，容易為人接受。

是看考生的個性和分析問題的能力與別人有什么不一樣。無論思路二：我認為應該將企業急需貸款的信息匯報給領導。

選擇哪個答案都要有自己的觀點。還需要很有說服力的觀點，因為首先該企業好不容易才走出困境，為政府甩掉了包袱，解

這樣的話就對考生提出了很高的要求。這類問題也能在一定程決了大量職工就業，促進了地方社會穩定，政府理應關注并給

度上考查出來考生的素質和能力。予必要的幫助，這是政府行使管理協調職能，是分內之事；其

【考查核心】主要考查考生分析能力、語言表達能力以及次，該企業作為當地的利稅大戶，為當地經濟發展提供了大力

說服力等。支持，現在需要當地政府來提供必要幫助，政府應責無旁貸為

【答題策略】回答此類試題需要在“兩難”中選擇“一地方經濟發展保駕護航；最后，既然要求只能匯報一條信息，

難”，一旦選定答案，考生就要旁征博引來支持論證自己的選只能有先有后，判斷先后的標準應該從宏觀大局出發來判斷，

擇，因為選擇即觀點。而不能僅從微觀細節來作政府決策。地方經濟的振興發展是宏

【經典例題】假設您是市政府信息處的工作人員。信息處觀大局，所以企業貸款的問題應優先考慮、優先解決。

的重要職責是將關于本市政治、經濟、生活等方面的重要信息【點評】此答案立意較高，氣勢如虹，很容易統一大家的

每日摘要向市領導呈報。下面有兩條信息：看法。另外大量談到了對政府職能的理解，顯示出了考生對角

信息一：某居民小區原有一個菜市場，在前一階段的全市色的準確把握。

拆除違章建筑大行動中被拆除了。市政府一直沒有重新給菜市三、多選式無領導小組討論題目

場安排場地。這樣，該小區的居民就要到距離小區很遠的其他多選式題目是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾

菜市場買菜，給居民尤其是家中僅有老人的生活帶來極大的不種或對備選答案的重要性進行排序。這種問題主要考查考生分

便。居民呼吁市政府盡快解決該問題。析問題、抓住問題本質等方面的能力。多選式題目往往沒有一

信息二：本市有一家國有企業，常年來一直虧損，開不出個確定的正確答案，考官從考生的選擇或排序以及考生做出的

工資。本年初新廠長及領導班子上任后，通過完善內部管理，理由陳述中，判斷該考生的性格特點、心理特點以及與擬任職

改變經營思路，半年多時間使企業扭虧為盈，成為本市利稅大位的匹配性等多方面信息。多選式題目命題較難，但對于考生

的測試效果較好，易于考查考生各個方面的能力和人格特點。主要是看他們的動手能力。此類操作類問題因為具有一定的技

下面我們看個題目：術性，同時也需要考官必須很好地準備所能用到的一切材料，

設想你們是科學考察隊隊員，原打算在原始森林進行科學對考官的要求和題目的要求都比較高。此類測試一般出現在技

考察一個月返回。現在在考察中遇到地震與外界失去聯系，只術性行業比較強的領域里，比如計算機操作網絡維護工作，行

能靠大家自己想辦法走出原始森林。在撤退過程中，你們必須政辦事窗口單位等等，還有的就是組織協調部門等需要實際動

挑選一些重要物品以便于你們撤出原始森林。手操作的職業。典型的例子比如要求用Photoshop這個軟件為

下面列了13項物品，為了確保安全撤離，你們這組人的政府網站設計一個新聞照片的背景，看誰的設計有創新或者可

任務就是按這些物品的重要性對他們進行重新排列，把第一重以在設計過程中互相協作，這種測試是需要在現場就實際操作

要的物品放在第一位，第二重要的物品放在第二位，依此類推，出來的。這類操作性問題也可以考查一個小組或者幾個人的合

最不重要的放在最后。這些物品為：作能力，但最能體現的是一個人的實際操作能力。

（1）汽油打火機【考查核心】主要考查考生的主動性，合作能力以及在實

（2）壓縮餅干際操作任務中所充當的角色。

（3）救生繩【答題策略】思路合理，精誠團結，節約資源，講求效率。

（4）鋒利的砍刀【經典例題】給每個小組一個雞蛋，一些吸管和膠帶，請

（5）便攜式取暖器小組在20分鐘時間內想出一個辦法，利用這些資源，讓雞蛋從

（6）小口徑手槍2米的高空掉下來而不碎。最后選出一個人作演示和總結，并

（7）一罐脫水牛奶請每一個人對自己剛才的表現做總結。

（8）兩個100毫升的汽油瓶【操作要求】成功完成任務；盡量節約資源。

（9）地圖操作式題目是一種面試技術崗位的好方法。但此種題目在

（10）磁質指南針公務員考試中很少采用，故此部分不再贅述。

（11）五加侖白酒無領導小組討論經典題目及參考答案

（12）急救箱

（13）太陽能發報機

請大家討論，每人用5分鐘給出自己的排列順序并說明理沙漠求生記

由。

通過討論，不同的人可能給出不同的答案，比如就第一重一、內容

要物品來說，考生可能會選擇壓縮餅干，也可能選擇發報機，1、在炎熱的八月，你乘坐的小型飛機在撒哈拉沙漠失事，機

這樣就反映出了考生不同的性格和心理特點，選擇壓縮餅干的身嚴重撞毀，將會著火焚燒。

考生是把生存放在了第一位，認為只有保障生命才有脫險的希2、飛機燃燒前，你們只有十五分鐘時間，從飛機中領取物品。

望，可見這種類型的考生性格和心理特點是務實、客觀，但會3、問題：在飛機失事中，如果你們只能從十五項物品中，挑

缺少勇氣和魄力；選擇發報機的考生是把希望和信念放在了第選五項。在考慮沙漠的情況后，按物品的重要性，你們會怎樣

一位，認為只要有發報機就有機會與外界取得聯系，報告自己選擇呢？請解釋原因。

的位置以獲得營救或幫助，可見這種考生的性格和心理特點是

富有激情和信念，但缺少務實性和自主性。雖然沒有正確答案，二、沙漠情況

但是考官很容易根據職位的需求來選擇最適合職位的考生，做1、飛機的位置不能確定，只知道最近的城鎮是附近七十公里

到人職匹配，實現面試選拔的目的。的煤礦小城。

【考查核心】主要考查考生分析問題的實質，抓住問題本2、沙漠日間溫度是40度，夜間溫度隨時驟降至5度。

質方面的能力。

【答題策略】此類試題的備選項較多，需要考生把握關鍵三、假設

環節、關鍵事務、緊急事件，選擇時既要遵循急重輕緩原則，1、飛機上生還人數與你的小組人數相同。你們裝束輕便，只

又要把握生命第一原則；既要合情合理，又要合乎法律政策。穿著短袖T恤、牛仔褲、運動褲和運動鞋，每人都有一條手帕。

四、操作式無領導小組討論題目2、全組人都希望一起共同進退。

操作式題目是提供材料、工具或道具，讓考生利用所給的3、機上所有物品性能良好。

材料制造出一個或一些考官指定的物體來。主要考查考生的能

動性、合作能力以及在一項工作中的實際操作能力。比如給考四、物品清單

生一些材料，他們一起構建一座鐵塔或者一座樓房的模型。這請從以下十五項物品中，挑選最重要的五項：

類問題，考查考生的操作行為比其他類型的問題要多一些，情1、一支閃光信號燈（內置四個電池）

景模擬的程度要大一些，但考查語言方面的能力則較少，因為2、一把軍刀

3、一張該沙漠區的飛行地圖滿身傷口但無流血.后來獲救,飲水后傷口再度流血,紗布可當

4、七件大號塑料雨衣繩子或包扎保護之用.

5、一個指南針11.指南針:除用其反射面作發訊外,它并無用處,反而引誘了

6、一個小型量器箱（內有溫度計、氣壓計、雨量計等）人離開失事地點的危機.

7、一把45口徑手槍（已有子彈）12.航空圖:可用作起火或廁紙用,亦會引誘人走出沙漠.

8、三個降落傘（有紅白相間圖案）13.書一本:最大問題是脫水而非饑餓,打獵所得相等于失去水

9、一瓶維他命丸（100粒裝）份,沙漠中也沒什么動物可見.進食亦需要大量的水以幫助消

10、十加侖飲用水化.

11、化妝鏡14.伏特加酒:劇烈的酒精會吸去人體水份,更可致命,它只能用

12、七副太陽眼鏡作暫時降低體溫之用.

13、兩加侖伏特加酒15.鹽片千片:人們過分高估鹽的用途.如血液內鹽份增加,同時

14、七件厚衣服也需要大量的水以降低身體內的含鹽量.

15、一本《沙漠動物》百科全書

月球求生記

背景資料

專家解題：假設你現在是一名太空飛行船的隊員，任務是與母船相約

一位專家在沙漠研究求生問題,搜集了無數事件和生還者資料,在月球上光亮一片的地方集合，但因機件故障，你的宇宙飛船

得出以下結論:在距離約定地方200公里之外墮落了，除了15件器材外，其余

1.化妝鏡:在各項物品中,鏡子是獲救的關鍵.鏡子在太陽下可的器材都在墮落時壞掉了，你們能否生存下去取決于你們能否

產生相等于七萬支燭光;如反射太陽光線,地平線另一端也可看到達母船，所以你和你的同伴要決定那15個儀器對你們的生存

見.只要有一面鏡,獲救機會有80%至為重要。

2.外套1件:人體內有40%是水份,流汗和呼吸會使水份消失,請將以下十五件物品按重要性排好次序，并附上簡單的解

保持鎮定可減低脫水速度.穿外套能減低皮膚表面的水份蒸發.釋。

如沒有外套,維持生命的時間便減少一日.項目個人答案小組答案正

3.四公升水:如有以上兩項物品,可生存三天.水有助減低脫水確答案原因

速度.口渴時,飲水可使頭腦清醒.但身體開始脫水時,飲水也一盒火柴

沒有多大作用了.濃縮食物

4.手電筒:電筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妝鏡和手五十呎尼龍繩

電筒,24小時都可發出訊號;而且可用電筒作反光鏡和玻璃做降落傘的絲質布料

訊號,亦可作引火點燃之用.可攜式發熱器

5.降落傘:可用作遮蔭和發出訊號,用仙人掌做營桿,降落傘做兩支點四五口徑手槍

營頂,可減低20度.一盒脫脂奶粉

6.大折刀:可切碎仙人掌或切割營桿,也有其它用途,可排于較二百磅氧氣桶

前位置.星際地圖

7.膠雨衣:可做(集水器),在地上掘一個洞,用雨衣蓋在上面,救生艇

再在中間放一小石塊,使之成漏斗形.日夜溫度差距可使空氣的磁力指南針

水份附在雨衣上:將雨衣上的水滴在電筒中儲存.這樣做一天可五加侖水

提取500毫升的水,但也可消耗兩倍可收集的水份.訊號火箭

8.手槍:第二天之后,說話和行動已很困難.彈藥有時要做起火急救箱連注射用針筒

之用,而國際求救訊號是連續三個短的符號.無數事件是因為求太陽能FM無線電收發器

生者不能作聲而沒有給發現.還有槍柄可作槌仔用.

9.太陽眼鏡:在猛烈陽光下會有光盲癥.用降落傘遮蔭可避免月球求生記曾被送交美國太空總署罝于得克薩斯州休斯

眼睛受損,但用太陽眼鏡更舒適.頓載人宇航器中心，并由宇航人員設備部的專家定出答案。以

10.紗布一箱:沙漠濕度低,是最少傳染病的地方.,但身體脫水下就是該十五件物品的排列次序，還有那些可能令你感到驚訝

會使血液凝結.的原因。

有事例紀錄,有一男子身體內失去水份,而身上的衣服已撕破,

倒在仙人掌和石上.項目正確答案及原因

一盒火柴15由于月球沒有氧氣助燃，所以孕婦的人可能是仁慈的，可是卻沒有考慮這個方案的可操作性，

火柴差不多是完全沒有用試問一個站著都困難的孕婦如何操控熱氣球逃生，又怎么能把

濃縮食物4有效的能量補充途徑所有生的希望都寄托在一個行動不便的孕婦身上呢？

五十呎尼龍繩6可用于攀爬懸崖，亦可用于運送

傷者此外，也有一些這些題目的變種，如荒島求生記等。這些

降落傘的絲質布料8阻隔太陽射線面試題考查的是什么呢？恐怕如今廣泛采用這些題目的中國公

可攜式發熱器13除了在黑暗的一邊月面外就沒司也不清楚，撇掉心理測試以及聆聽和解說的能力，這些題考

想到用察的都是分類和計劃能力，當然啦，還有一些常識也是不可缺

兩支點四五口徑手槍11一個可能的推進方法少的。因此，個人覺得可按照“討論前提（經濟人、道德風險

一盒脫脂奶粉12只是濃縮食物的翻版，但體積排除等）－－目標（求生）－－原則（全體獲救第一位、有一

大得多人獲取第一位，求生第一、求救第二，或按時間分長中短期策

二百磅氧氣桶1最迫切的生存需要略等）－－達到目的的條件（維持生存、求生必備工具等）－

星際地圖3基本的領航方法－風險防范”的邏輯框架整理下思路，再有人控制時間、有人

救生艇9軍用救生艇的二氧化碳氣樽可負責記錄總結、有人用來反駁，也就可以完成這種面試啦

用作推進劑、無領導小組討論

磁力指南針14月球磁場沒有分成兩極

五加侖水2補充在月面有光一面的大量體在這種形式中，應試者劃分成每組人數四到八人不等，不

液流失指定負責人，大家地位平等，要求就某些爭議性比較大的問題，

訊號火箭10與在視線范圍內的母船發出訊例如干部提拔、工作任務分配、額外補助金分配等問題進行討

號論。在某些情況下，還要求小組形成一致意見，并以書面形式

急救箱連注射用針筒7配合宇宙飛行服上的接駁口匯報。每個組員都應在上面簽字，以表示自己同意所做的匯報。

太陽能FM無線電收發器5提供短距離通訊在無領導小組討論中，主考官評分的依據標準是：發言次數的

多少；是否善于提出新的見解和方案；敢于發表不同的意見，

荒島逃生記支持或肯定別人的意見，堅持自己的正確意見；是否善于消除

緊張氣氛，說服別人，調解爭議，創造一個使不大開口的人也

題目背景：想發言的氣氛，把眾人的意見引向一致；看能否傾聽別人意見，

私人飛機墜落在荒島上，只有6人存活。這時逃生工具是否尊重別人，是否侵犯他人發言權。還要看語言表達能力如

只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。何，分析能力、概括和歸納總結不同意見的能力如何、看發言

的主動性、反應的靈敏性等等。

角色分配：

1、孕婦：懷胎八月作為應試者，在進行無領導小組討論時要注意以下幾點：1、

2、發明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車對自己充滿信心。無領導小組討論雖然是求職競爭者之間的“短

3、醫學家：經年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進展兵相接”，但也不是特別難對付的可怕事情，因為各應試者還是

4、宇航員：即將遠征火星，尋找適合人類居住的新星球一樣的公平競爭。2、態度自然，有理有節。及時表達與人不同

5、生態學家：負責熱帶雨林搶救工作組的意見和反駁別人別人先前的言論，也不要惡語相加，要做到

6、流浪漢一方面能夠清楚表達自己的立場另一方面又不令別人難堪。3、

不可滔滔不絕，壟斷發言，也不能長期沉默，處處被動。每次

參考理由：發言都必須有條理、有根據。4、最好找機會成為小組討論的主

流浪漢：“駕駛熱氣球去求生很危險，你們幾個人要么對席，以展示自己引導討論及總結的才能。尤其是對該問題無突

人類有貢獻，要么是一尸兩命；與其讓你們冒險，不如讓我去出見解時，當主席實在是明智之舉。

冒這個險，我一定會帶人回來救你們的。”

宇航員:受過專門的生存訓練，那也就意味著他搭乘熱氣二、管理游戲

球之后，活下來的機會最大。那么他找來救援人員以救活其他

人的可能性也最大。此外，剩下的四個人，卻正好組成一個最管理游戲也是面試的常用方法。在這類活動中，小組成員

佳的團隊，也只有這些人通力配合才能在荒島上存活下來，等各分配一定的任務，必須合作才能較好地完成它。有時引入一

到宇航員找來援兵。些競爭因素，如三兩個小組同時進行銷售和進行市場占領。通

很多人選擇了孕婦，可這個題目的立意并不在于討論生命過應試者在完成任務過程中所表現出來的行為來測評應試者的

的價值孰輕孰重，而是權衡利弊，尋找最優的求生方案。選擇素質。下面是兩個實例：例一、鍵盤銷售。六個應試者一組扮

演小型企業的管理委員會，對于給定的具有不同利潤的鍵盤，可。

每個小組成員均要投資、購買、股票控制及銷售問題發表意見。

主考官通過應試者行為表現的觀察，關注小組討論中自然形成團隊＋智力游戲

的領導人以及其他成員的組織能力、思維的敏捷性及壓力條件

下的工作情況等。例二、小溪任務。給一組應試者滑輪、鐵管、畢馬威在新人培訓時做過“魯濱遜漂流”的游戲。假設你

木板、繩索，要求他們把一根粗大的圓木和一塊較大的巖石移是在海上漂流的濱遜，

到小溪的另一邊。這個任務只有通過應試者的努力協作才能完手里有這幾樣東西：火柴、塑料布、鏡子、食物、水和指南針。

成。主考官可以在客觀的環境下，有效的觀察應試者的領導特“現在你帶不動那么

征、能力特征、智慧特征和社會關系特征等。管理游戲的優點多了，你最先扔哪樣？最后保留哪樣？”

是它能夠突破實際工作情景時間與空間的限制，模擬內容真實

感強，富有競爭性，具有趣味性。作為應試者，在做管理游戲標準答案是，鏡子對你最重要。按他們的理論，魯濱遜有

時，既不要太緊張，也不要太隨意。冷靜思考，沉著應對，全再多的食物也撐不到漂

身心投入，恰到好處的展示自己多方面才能。其他注意事項與到陸地的那一天，保險的辦法是利用鏡子的反光向過往船只求

無領導小組討論類似。救。據說，你個人得出

的順序會和標準答案差別很大，而經過小組討論，結果可能會

三、角色扮演稍好一些。雖然是培訓

時玩的游戲，但去年已有一家ＩＴ公司“抄襲”了這個考題，

角色扮演也是一種常見的情境模擬活動。有些主考官甚至經常只是把“海上漂流”改

采用“攻其不備”的方式，讓應試者在毫無準備的情況下作出成了“荒島余生”。

抉擇，以考察應試者能否勝任某項工作。比如以招聘推銷員為

例，應試者剛剛坐下，毫無心理準備，主考官立即出示該公司純智力游戲

的一種產品，請應試者當場向他推銷。碰到這種情況，應最好

事先做好準備，對該公司的產品不但要有概括的認識，而且要這類游戲往往有個“死穴”，只要你夠聰明就可以“一招斃

清楚那些產品的優點和缺點。此外，如果你對其產品確實也不敵”。

必慌張，應以坦誠的態度承認對該產品不了解，又能巧妙地將

自己熟悉的另一種產品向他推銷，反守為攻，有可能贏得更好揀豆子：你面前一個碗里混放著紅豆和綠豆，再給兩個空

的印象。碗，要求你在１０分鐘

內把紅豆揀到一個碗，把綠豆放進另一個碗。這個游戲的奧妙

管理游戲在于，考官故意多給了

你一個碗，不要上當，直接挑出紅豆放到一個空碗里，挑完了，

參加匯豐銀行倒數第二輪面試時，考官會告訴你經理生病了，原來的碗里就只有綠

你作為他的助手，要在豆了。

兩小時內看一疊材料，把事情按輕重緩急排個順序。這是個難

度頗高的游戲，按匯豐》值案：給你一械糕，請你切成８份，分給在場的８人，

的說法，“參加面試的學生只有兩類，‘差’和‘很差’。”但蛋糕盒里還要有

一份。答案是：你只要把最后一份蛋糕連盒子端給第８個人就

去年的題目是讓你組織一次展覽會，有安排展館、接運貨可以了。

品等十幾件瑣碎的事情。

像接運貨物，匯豐不是直接告訴你細節，而是在材料中夾了幾

份傳真：某家公司詢問第一次小組討論是講海上遇險，給16樣物品，進行排序，因此

你要不要運貨物；對方提出建議，如果由你派人到碼頭運貨，只是作為一個“面試官”的身份看著他們三個在那里研究應該

可以省一筆運費開支……先丟什么先留什么。而其中我們也得出一些結論和經驗，譬如

等等。一開始就要有人提出計時，合理安排每部分討論的時間規劃。

譬如在討論過程中出現的一些無意識的小動作應該盡量避免，

做這個游戲時，不要犯方向性錯誤：試圖按日期整理材料，像轉筆之類。還有在討論過程中觀點不同時如何更好地順大流，

那樣你只會越來越糊又不讓人看出你是人云亦云。

涂。“差”的學生是像排撲克牌一樣，按不同事件把材料歸成一

堆一堆，再作權衡即昨天silent出題，我得以參與討論。題目如下：現在發生海難，

一游艇上有八名游客等待救援，但是現在直升飛機每次只能夠RN提出可以將里面的人進行分類。這也是接下來應該做的步

救一個人。游艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。驟。我們的討論結果是：教授和大學生屬于“科技類”，經理人

游客情況：歸入“經濟類”，醫生當屬“醫學類”，而“教育類”的則有校

1.將軍，男，69歲，身經百戰；長，老師。最后，將軍和運動員并入“無人認領領域”，當作例

2.外科醫生，女，41歲，醫術高明，醫德高尚；外進行考慮。

3.大學生，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數獲獎；

4.大學教授，50歲，正主持一個科學領域的項目研究；在對社會的貢獻的大前提下，再將分類進行排序：

5.運動員，女，23歲，奧運金牌獲得者；科技，經濟，教育，醫學，例外。（原因闡述：科學技術是第一

6.經理人，35歲，擅長管理，曾將一大型企業扭虧為盈；生產力；經濟是上層建筑的基礎，發展才是硬道理；建國軍民，

7.小學校長，53歲，男，勞動模范，五一獎章獲得者；教育為先，國家要發展，還靠新一代；醫學，例外，屈后）

8.中學教師，女，47歲，桃李滿天下，教學經驗豐富。科技，教授和大學生。教授先救，原因：1.他老（討論中忘記

提及年齡）；2.他正主持一個項目研究（也許是解決全球變暖的

請將這八名游客按照營救的先后順序排序。（3分鐘的閱題時嚴峻問題），對人類有較大貢獻。而大學生雖有潛力，但他正值

間，1分鐘的自我觀點陳述，15分鐘的小組討論，1分鐘的總壯年，自救能力應該較強。

結陳詞）經濟，經理人，無人相爭，毫無地意外當選。

教育，先救女教師再救男校長。原因：優秀的教師對教育的良

說實話，真正實戰的時候，發現三分鐘很短。在“面試官”提性促進作用更來得直接些，況且是女教師，應當先救。

示還有一分鐘的時候，我只決定先救大學教授，經理人，校長醫學，就救醫生。

和老師，同時肯定地讓運動員墊后，而醫生，大學生，將軍始將軍，運動員。因為拿過奧運金牌的年輕運動員，其身體素質

終難以抉擇。在最后的收官階段，腦海中概念還是比較模糊。應該會比正常人強，生存能力和自救能力方面都會比已經69

因此當silent詢問有誰想先講的時候，我猶豫了。而機會，落歲的將軍更有優勢，因此運動員最后才救。

在了JL身上，她在第一次的小組討論中就展現出非凡的實力和綜上，排序為：教授，大學生，經理人，教師，校長，醫生，

經驗，在這樣的情況下，她很好地抓住表現的機會。將軍，運動員。

排序需要標準，當游戲規則確定之后自然就可以玩。她的標準在小組討論中，由于人數少，而且都比較熟悉，因此在討論過

有兩個：程中跟第一次的討論一樣無重大分歧，很和諧地解決問題得出

一：對社會的貢獻。答案。由于在標準的訂立方面比較清晰而且迅速，因此在得出

二：自救能力。結論并反復檢查之后，我們還是提前了5分鐘.從以上的答案我

在這樣的標準下，教授，大學生，教師等排得較前。們可以發現一個問題：69歲的將軍，居然放在了倒數第二的位

置，在倫理方面是不合邏輯的。你說他身經百戰，自救能力應

而我在聽完的陳述之后就覺得，這樣的排序，跟我自己的答案該比較高似乎有些牽強，畢竟已是69歲高齡。而對社會的貢獻

有許多相似的地方，而前兩個標準，也是不謀而合。因此，為方面，你是考察他過去的貢獻，還是現在抑或將來可能作出的

了表示和她的不同，我加上了年齡以及性別的第三個衡量標準。貢獻？因此，把將軍放在第七位，純屬無奈之舉。而如果把他

但自我感覺在陳述的時候十分緊張，排序是排出來了，理由也放在最前面，又不符合我們的第一標準，難以自圓其說。

稍微有點到，但一種展示的姿態無法較好表現。

而在討論過程中我們也出現了一些毛病，譬如之前我所說的年

RN的結論幾乎跟我們相反，大學生排在最前，運動員也得以位齡以及性別的標準，在討論過程中幾乎沒有再次提及，而社會

列第三。而教師則墊底。當然，她也有自己的標準，而標準，貢獻這個最重要的標準似乎也沒能夠讓silent這個面試官印

也是對社會的貢獻。可見，標準相同的時候，由于細節方面沒象深刻。

有考慮，結論也會大相庭徑。

由于我們提前得出結論，因此三個人都分別做了總結陳詞。出

以下，是我們小組大概的討論過程：現了一些必須解決的問題：

JL一開始就提出利用其中前三分鐘進行標準的重新確定，這是1.總結的時候，由于緊張或者是對討論資料的不夠熟悉，在總

最重要的，而且也是必須的。在訂立標準的時候，其實難度不結的時候死死盯著材料照念，動作機械，缺少與面試官的眼神

算大，在這樣的問題下，“對社會的貢獻”是我們的首選，而“自交流。這一點較為致命。

救能力”也毫無意外緊跟在后面，最后考慮的是年齡以及性別2.詞匯單調，總結不出彩。在英語寫作中我們尚且知道要用不

等因素。同的句式，豐富的連接詞來讓整篇文章鮮活起來。但在中文總

結上卻犯了無意識的錯誤。內容固然重要，但總結也需要靈活

使用恰當詞匯來增強語言表達的效果。一個勁地“然后然后最礎，打好經濟方能發展社會；接著是教育，國家要發展，還需

后”，說者心虛，聞者心煩。要培養新一代的接班人；第四位是醫學，提高醫學水平，有助

于促進社會和諧。最后我們把不能明顯分成一類歸在其他部分。

3.陳述或者總結的時候只強調自己的觀點，忽略了他人一些合在分類解決之后，我們根據所給的人物進行排序。科技類里面

理的意見。當已經不再堅持自己觀點的時候，沒有用較好的語有教授和大學生。我們選擇先救教授，第一是他正主持一個科

言進行過渡，讓人覺得你轉變太快，毫無掙扎地同意他人。學項目研究，對人類有較大貢獻，第二是年紀比較大，自救能

力相對較差；而大學生雖有潛力，但他正值壯年，自救能力應

結論：該較強。經濟類只有經理人，他擅長管理而且有成功的經驗，

1.小組討論沒有固定答案，面試官主要是要考察我們在討論時這是我們社會經濟發展所需要的人才；教育方面，有小學校長

所展現的一種思維方式，應變能力，溝通能力等各方面素質。和中學教師，必須先救女教師，因為優秀的教師比校長對教育

因此，在討論前，事先必須知道目標公司是什么類型的公司，有著更為直接的良性促進作用，況且是中學教師是女性，自救

有怎樣的文化。（我們在接到題目時一起問“面試官”這是什么能力較差，應當先救。由于醫生屬于醫學類，在我們的大標準

公司，可以看出公司的文化對討論時標準的確定有較大影響作下，她是第六個被救的人。最后還剩下將軍和運動員。由于將

用）陳述觀點時要給出相應的理由，有根有據。軍年老，而拿過奧運金牌的運動員在身體素質方面具有較明顯

2.觀點陳述時，如果害怕自己觀點被人講完自己沒話說，那就的優勢，自救能力強，因此將軍第七，運動員第八。

爭取第一個講，有意識地訓練脫稿Present的能力。可以偶爾

看稿，但要眼神交流，總結時必須提醒自己注意這一點。如果最后我將再次重復我們的排序，依次是：大學教授，大學生，

沒辦