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文檔簡介
七、老板的心態(tài)讓我們先探討一下:
老板與員工的供求關(guān)系
-什么是老板心態(tài)是一種使命感、責(zé)任心、事業(yè)心是一種大處著眼、小處著手的工作精神是對效率、效果、質(zhì)量、成本、品牌等方面持續(xù)的關(guān)注盡心盡力的工作態(tài)度。80%的人20%的人用脖子以下地方去賺錢用脖子以上地方去賺錢我要是有錢我就怎樣做我要怎樣做才會更有錢在答案中尋找問題在問題中尋找答案每天早上才會想今天做什么經(jīng)常計劃好將來做什么不可能辦到的如何才夠辦到80/20理論看老板心態(tài)錢和事的關(guān)系上看老板
自己的錢辦自己的事---既節(jié)約又有效率;自己的錢辦別人的事---節(jié)約但沒有效率;別人的錢辦自己的事---不節(jié)約但有效率;別人的錢辦別人的事---不節(jié)約也沒有效率。錢和事的關(guān)系上看老板
很多人和很多時候,我們總是把老板的錢和老板的事當成別人的錢和別人的事來對待,最終結(jié)果是:老板把我們當成了外人。如果我們轉(zhuǎn)換以下思維和行動方式,把老板的錢當成自己的錢——凡事講節(jié)約,把老板的事當成自己的事——凡事講效率,最終結(jié)果將是:老板會把我們當成自己人。假如我們確實堅持這樣做了,老板仍無動于衷,最后再跳槽走人不遲你想做老板嗎?想+不想你能做老板嗎?能+不能你做到老板做的事沒有?做+沒做你成為了老板成+不成問題討論美國標準石油公司里,有一位小職員叫阿基勃特。他在遠行住旅館時,總是在自己簽名的下方,寫上“每桶四美元的標準石油”字樣,在書信及收據(jù)上也不例外,簽了名,就一定寫上那幾個字。他因此被同事叫做“每桶四美元”,而他的真名倒沒有人叫了。公司懂事長洛克菲勒知道這件事后說:“竟有職員如此努力宣揚公司的聲譽,我要見見他。”于是邀請阿基勃特共進晚餐。后來洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任懂事長小故事這是一件誰都可以做到的事,可是只有阿基勃特一人去做了,而且堅定不移,樂此不疲。嘲笑他的人中,肯定有不少人才華、能力在他之上,可是最后,只有他成了懂事長。可以這么講,有老板心態(tài)的人最終不一定都會成為老板,但是,沒有老板心態(tài)的人肯定最終成不了老板。點評總結(jié)李嘉誠有一次在回辦公室的路途當中,發(fā)現(xiàn)一枚金屬硬幣從眼前閃過,滾到車子下面。李嘉誠下了車,要去揀那枚硬幣。在他彎腰要揀的過程中,一個門衛(wèi)提前把那枚港幣揀了起來,并交給了李嘉誠。李嘉誠拿過硬幣,從口袋里拿出100元鈔票獎勵給這個門衛(wèi)。人們感到很奇怪,別人只是幫他揀1元錢,他卻給了100元,為什么?。小故事李嘉誠說,這一塊港幣,如果不把它揀起來,它可能掉到水溝里面,這個社會財富就會流失掉,所以我們不能讓人們已經(jīng)創(chuàng)造出來的財富和價值,讓它流失掉;同理:你的工作不去做或沒做好就是公司的財富的流失那個門衛(wèi)不僅知道珍惜財富,還懂得幫助別人,應(yīng)該獎勵;你想獲得獎勵嗎,你必須創(chuàng)造財富思想不同,對于一件事情的決定也是不一樣的。決定不一樣,又使得人們采取了不同的行動。行動不一樣造成了不同的結(jié)果;先動腦,后動手這種節(jié)約成本(個人和社會財富)的心態(tài)就是老板心態(tài),也就是有的人成為成功的老板,而有的人則成不了老板,或者成為了一個失敗的老板;你是否在工作崗位上在盡力節(jié)約成本點評總結(jié)從六個行動開始如何塑造老板心態(tài)一、是主人還是奴仆思想必須弄清楚你是主人還是打工奴仆?什么叫做主人?不管老板在不在,不管公司遇到什么樣的挫折,你愿意去全力以赴,你愿意幫助公司去創(chuàng)造更多財富,這就是做主人的心態(tài)。什么叫做仆人?就是把自己當成企業(yè)的仆人,是在為別人而工作。只有主人才會去承擔(dān)責(zé)任,奴仆只會承擔(dān)奴仆的責(zé)任你是崗位的主人,作為工作崗位的主人,必須有主人心態(tài),像主人一樣思考問題,出色的完成你的崗位工作二、像老板那樣思考和行動像老板一樣思考,像老板一樣行動。你就具備了老板的心態(tài),你就會去考慮企業(yè)的成長,考慮企業(yè)的費用,你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去做的,什么是自己不應(yīng)該做的反之,你就會得過且過,不負責(zé)任,認為自己永遠是打工者,出力流汗拿工錢,企業(yè)的命運與自己無關(guān)。如果是這樣,你就不會得到老板的認同,不會得到重用,低級打工仔將是你永遠的職業(yè)像老板那樣執(zhí)著,像老板那樣奉獻,你盡管現(xiàn)在不是老板,但你已具備了老板的素質(zhì)和能力,只要你想,你總有一天會成為名副其實的成功的老板,信不信,蹉跎歲月,可以說明一切齊勃瓦出生在美國鄉(xiāng)村,只接受過很短的學(xué)校教育。15歲那年,家中一貧如洗的他就到一個山村做了馬夫。他不甘沉淪,不甘一輩子做馬夫,他無時無刻不在尋找發(fā)展的機會。3年后,齊勃瓦終于來到鋼鐵大王卡內(nèi)基所屬的一個建筑工地打工。雖然他也是一個進城的農(nóng)民工,但是,自從進入建筑工地那一天起,齊勃瓦就下定決心,要做同事中最優(yōu)秀的人。當其他人在抱怨工作辛苦、薪水低的時候,齊勃瓦卻默默地積累著工作經(jīng)驗,并自學(xué)建筑知識。晚上吃過晚飯,工友們往往扎在一起閑聊天或打撲克,只有齊勃瓦躲在角落里看書。有一天,公司的經(jīng)理到工地檢查工作,經(jīng)理視察工人宿舍時,看見了齊勃瓦手中的書,又翻了翻他的筆記,什么也沒說就走了小故事齊勃瓦認為:公司并不缺少打工者,缺少的是既有工作經(jīng)驗、又有專業(yè)知識的技術(shù)人員和管理者,是不是?不久,齊勃瓦就被破格升任為技師。那些打工者中也有人諷刺挖苦齊勃瓦。但是他回答說:我不光是在為老板打工,更不單純是為了賺錢,我是在為自己的夢想打工。我們只能在工作業(yè)績中提升自己。我要使自己的工作所創(chuàng)造的價值,遠遠超過所得的薪水。我把自己當作公司的主人,就能獲得發(fā)展的機遇。25歲那年,齊勃瓦終于做了這家建筑公司的總經(jīng)理兩年后接任了廠長。由于齊勃瓦的積極努力和工作熱情,加上他日漸成熟的管理藝術(shù),布拉得鋼鐵廠成了卡內(nèi)基鋼鐵公司的靈魂。幾年過后,卡內(nèi)基親自任命齊勃瓦擔(dān)任鋼鐵公司董事長點評總結(jié)三、為自己打工講齊勃瓦的故事,并非說只要努力,你就一定能夠成為公司老板,而是說只要努力,只要付出比別人更多的工作熱情,你的才華是不會被埋沒的。前提是你必須把公司當作自己事業(yè)的舞臺,以公司的主人翁心態(tài)去對待工作你在為誰打工?你在為自己打工,為自己的人生打工!臺灣經(jīng)營之神,臺塑集團創(chuàng)始人,臺灣首富王永慶先生說:“一個人把工作當成是職業(yè),他會全力應(yīng)付;一個人把工作當成是事業(yè),他會全力以赴。”某著名企業(yè)家說過這樣一段話:“我的員工中最可悲也是最可憐的一種人,就是那些只想獲得薪水,而對其他一無所知的人。同一件事,對于工作等于事業(yè)的人來說,意味著執(zhí)著追求、力求完美;而對于工作不等于事業(yè)的人而言,意味著出于無奈、不得已而為之。”值得反思的話世界首富,微軟的創(chuàng)始人比爾.蓋茨先生說:“如果只把工作當作一件差事,或者只將目光停留在工作本身,那么即使是從事你最喜歡的工作,你依然無法持久地保持對工作的激情。但如果把工作當作一項事業(yè)來看待,情況就會完全不同。”華人首富李嘉誠先生說:“無論未來從事何種工作,一定要全力以赴、一絲不茍。能做到這一點,就不會為自己的前途操心。”值得反思的話四、當成自己的事業(yè)全力應(yīng)付與全力以赴只有一字之差,而意義卻天壤之別。對于工作,我們不僅要把它當成一種職業(yè),更要把它當成一種事業(yè)。珍惜工作的最高要求就是要把工作當成自己的事業(yè)。而如果一個人能夠把工作當成事業(yè)來做,那么他已經(jīng)成功了一半。為事業(yè)而工作,才不會成為工作的奴隸。讓工作成為一種興趣,成為一種生命內(nèi)在的需要,成為展示智慧和才華的舞臺,這樣,才能體會到人生的幸福和成長的快樂。所以,當你把工作看作是一種快樂時,生活就會變得很美好;而當你把工作看成一種任務(wù)時,生活就變成了一種奴役四、當成自己的事業(yè)成功人生的重要分水嶺——為事業(yè)打拼而不是為工作奔波。把工作當做生活的來源,還是把工作當做自己一生的事業(yè),其結(jié)果將是天壤之別。把職業(yè)當成自己事業(yè)的人,一個典型的表現(xiàn)就是:充滿了自信心,了解自己在做什么,熟悉行業(yè)的情況并且會對自己的工作負責(zé)任。而只是為工作奔波的人則總是擔(dān)憂失業(yè),考慮“35歲以后怎么辦”的問題五、能力比薪酬重要一位老板在給要求漲工資的下屬的信中寫道:“漲不漲工資,表面上是我說了算,但實際上,還是你說了算。你想想啊,如果公司真的缺了你不可的話,還用你來申請嗎?公司主動就會給你漲了。給你說句討心窩子的話,公司每年給某書記的小舅子交的顧問費,不是每年都上漲嗎?這還用人家主動提嗎,是不是?”。我們一起來反問一下自己,你能薪-能行嗎??一群老板聚在一起,大家所交流的話題往往是商業(yè)環(huán)境,以及如何更好地發(fā)展生意和自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗等等。向?qū)Ψ秸故镜耐彩亲约汗獠收杖说囊幻妗R蝗捍蚬ふ呔墼谝黄鸬脑挘悟}往往占了多數(shù),罵老板刻薄,埋怨工作量大且與收入不成正比等等,很少有打工者對自己目前的狀況比較滿意的。他們向?qū)Ψ秸故镜耐彩亲约簺]有得到重用沒有得到發(fā)揮的一面。為什么打工者會選擇用語言而不是用實干來獲得心理平衡呢?這與打工者抱著什么樣的心態(tài)在打工密不可分。永遠用打工者的心態(tài)和做法去打工的人,他會永遠只是一個打工者老板和打工者的對話六、擯棄打工心態(tài)從某種意義上來說,打工心態(tài)真是害人不淺,長期的打工心態(tài)固化了人的思維,淡化了人的責(zé)任感,扼殺了人的創(chuàng)新思維,沒有成本觀念和質(zhì)量意識,缺乏長遠規(guī)劃。最為關(guān)鍵的是,打工打得越久,看問題的視角就越悲觀,總是站在受害人的角度思考問題,結(jié)果自己也就越自卑。你現(xiàn)在是否要開始改變--擯棄打工心態(tài)??老板心態(tài)與打工心態(tài)區(qū)別
老板心態(tài)打工心態(tài)眼光關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略與長遠發(fā)展保住眼前的工資和飯碗責(zé)任承擔(dān)責(zé)任,信守承諾漫不經(jīng)心,得過且過效率日事日畢,決不拖延懶惰拖拉,消極應(yīng)付成本精打細算,多快好省大手大腳,花公司的錢不心疼質(zhì)量精益求精,產(chǎn)品等于人品差不多就行了失敗吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗尋找借口,竭力為自己辯護團隊群策群力,分享共贏單槍匹馬,個人英雄結(jié)果以結(jié)果論英雄沒有功勞也有苦勞事業(yè)把企業(yè)當成自己的事業(yè)把企業(yè)當成別人的事業(yè)四大意識成就老板夢想產(chǎn)品價格能便宜一分就便宜一分,攢錢是一分一分的累計變成1角的積累車子跑一趟可以辦一件事,也許可以把幾樣事情妥善安排,車子出門可以同時辦很多事情普通車輛耗費小,高檔車消耗大,可以用普通車辦的事,就無須非得用高檔車使用過的紙張,非重要的文件反面還可以使用。文件資料的打印或復(fù)印文件時不留超出需要的不必要的備份休息時間,人不在時將電燈、電扇、空調(diào)等等關(guān)掉空調(diào)機沒有超過一定溫度不予使用能用網(wǎng)絡(luò)EMAIL解決的不打長途電話;能電話解決的不出差在一定的時間完成工作,決不拖延時間隨手將水龍頭關(guān)掉、關(guān)緊一、成本意識
怎樣做才能更省錢?
二、效率意識
怎樣做才能更節(jié)約時間?
假設(shè)你每天工作7小時為例計算:假如你的年薪是25000元,那么,你每分鐘的價值就是0.16元,每小時的價值就是9.6元,每天的價值就是67.2元;假如你的年薪是35000元,那么,你每分鐘的價值就是0.34元,每小時的價值就是20.4元,每天的價值就是142.8元;假如你的年薪是75000元,那么,你每分鐘的價值就是0.74元,每小時的價值就是44.4元,每天的價值就是310.8元。
如何做呢??明確的工作目標可行的工作計劃抓住工作重點80/20原則決不拖延管理自己的時間【案例】王主管的結(jié)果導(dǎo)向
一批產(chǎn)品的訂單眼看馬上就要到期,但是某個零件的供應(yīng)卻在關(guān)鍵時刻出了問題。于是王主管讓采購員與廠商聯(lián)系,必須在后天下班前將剩余的零件送到。采購員聯(lián)系了半天,結(jié)果是“不行”。王主管問那位業(yè)績還算不錯的采購員“具體情況怎么樣”,他說:“不行,確實不行啊。”王主管雖然沒有理由不信他,但也沒有辦法相信他:如果相信他,產(chǎn)品出不來,給經(jīng)銷商付違約金不說,公司的信譽肯定受損。這還得了?于是,王主管連夜驅(qū)車200多公里前往零件生產(chǎn)廠家,到對方車間才發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)零件的設(shè)備出了故障。怎么修也修不好,急得小老板也是團團轉(zhuǎn)。這時已是凌晨三點,王主管突然想起他的一個朋友在一家國營大企業(yè)里從事技術(shù)與設(shè)備維修工作,而且水平相當高。他二話沒說,就又驅(qū)車100多公里前往朋友家。第二天的九點多,故障終于解決了。王主管這才松了一口氣。從王主管的案例里說明:如果真是由于客觀的原因,那我們無能為力,但是卻絕對沒有理由僅僅由于我們的悲觀判斷就放棄努力,失去了結(jié)果。過程是為結(jié)果服務(wù)的,沒有結(jié)果,過程自然就失去了意義。三、結(jié)果意識
你完成目標了嗎?
一般來說,企業(yè)老板都很了解什么是結(jié)果導(dǎo)向,這主要是因為老板每到月底都要發(fā)工資,員工要向老板要結(jié)果,這個結(jié)果就是工資。既然公司請了一幫人干活,到了月底,不管經(jīng)營好壞,工資都要按時發(fā),這就是結(jié)果導(dǎo)向。反過來,員工也應(yīng)該具有結(jié)果導(dǎo)向,你領(lǐng)工資的時候,老板問你:“我憑什么給發(fā)工資?”這個“什么”就是你應(yīng)該給老板看的結(jié)果,或者說,你應(yīng)該給老板一個令他信服的給你發(fā)工資的理由。作為員工和下屬來說,結(jié)果導(dǎo)向強調(diào)的就是結(jié)果它有以下含義:以達成目標為原則,不為困難所阻撓;以完成結(jié)果為標準,沒有任何理由和借口;在目標面前沒有體諒和同情可言,所有的結(jié)果只有一個:完成,或者沒有完成;在具體的目標和結(jié)果面前,沒有感情可言,只有:成功,或者失敗;在工作和目標面前,沒有“人性”可言,因為客觀世界是沒有“人性”可言的,因此再大的困難也要“拼”!你的事情沒有做成,那就“走人吧!”同情有什么用?一個老板找不到訂單怎么辦?他可以去對誰哭嗎?7.管理不講情,按結(jié)果說,了事再講人情。對部下的體諒就是遷就8.在過程面前,你可以有一千個理由、一萬個原因、十萬個無能為力、百萬個盡心盡力,可是在結(jié)果面前來講,卻只有一個簡單的結(jié)果:采購量完成了嗎?事情按要求做完了嗎?貨要按時出還是不要按時出?9.在結(jié)果導(dǎo)向面前,放棄就意味著投降和失敗;10.事情沒有搞定,產(chǎn)品沒有賣出去,你也就沒有“營業(yè)額”,難道你可以下班了嗎?產(chǎn)品沒有賣出去便沒有錢,那你下班回家靠什么吃飯?11.不要用你的判定擋住了你的去路。有位采購員告訴主管說某個零件來不及供貨,該怎么辦?主管問他電話聯(lián)系過沒有,他說“沒有。”然后又補充說“就是聯(lián)系,廠商也沒那么快的!”這位采購員就是在用自己的判定去擋住自己的路。四、質(zhì)量意識
你做到最好了嗎?
“差不多”、“無所謂”、“不要緊”、“沒有什么大不了的”、“不就是差一點嗎?干么大驚小怪的?”、“
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