經(jīng)濟管理學院“MPC〞案例分析大賽“‘綠色天堂’室內綠化效勞〞營銷籌劃籌劃團隊：“綠色天堂〞室內綠化效勞有限責任公司負責人：羅磊電子郵箱：指導教師：劉家國副教授“綠色天堂〞室內綠化效勞有限責任公司榮譽出品

目錄一、引言 3二、公司簡介 5公司成立 5公司簡介 5公司使命 6公司理念 6公司愿景 6三、產(chǎn)品簡介 71.室內水培花卉綠化裝飾效勞 72.室內水培植物環(huán)保綠化效勞 83.盆景裝飾效勞 84.室內花卉日常養(yǎng)護效勞 9四、環(huán)境分析 91、宏觀環(huán)境 92、微觀環(huán)境分析 133、SWOT分析 154.STP分析 18五、企業(yè)戰(zhàn)略 191、總體戰(zhàn)略 192、經(jīng)營目標 203、營銷策略 21六、工程實施方案 24一．分階段實施方案 24二．特色活動開展方案 25活動評價和總結 26七、本錢費用分析 27八、營銷風險及控制 28產(chǎn)品風險及控制： 29價格風險及控制： 30渠道風險及控制： 31財務風險及控制： 31潛在的競爭者及控制： 32一、引言室內擁有花草，好處可能出乎很多人預料。德國科學家的一項研究指出，辦公室綠化不僅能提裝飾美化、高空氣質量、降低污染物和噪音，還有助于緩解職員頭疼、緊張等病癥。植物是大自然生態(tài)環(huán)境的主體，接近自然，接觸自然，使人們經(jīng)常生活在自然中。改善城市生態(tài)環(huán)境，崇尚自然、返璞歸真的、愿望和需要，在當代城市環(huán)境污染日益化的情況下顯得更為迫切。因此，通過綠化室內把生活、學習、工作、休息的空間變成“綠色的空間〞，是環(huán)境改善最有效的手段之一，它不但對社會環(huán)境的美化和生態(tài)平衡有益，而且對工作、生產(chǎn)也會有很大的促進。人類學家哈？愛德華強調人的空間體驗不僅是視覺而是多種感覺，并和行為有關，人和空間是相互作用的，當人們踏進室內，看到濃濃的綠意和鮮艷的花朵，聽到卵石上的流水聲，聞到陣陣的花香，在良好環(huán)境知覺刺激面前，不但感到社會的關心，還能使精力更為充分，思路更為敏捷，使人的聰明才智更好地發(fā)揮出來，從而提高工作效率。這種看不見的環(huán)境效益，實際上和看得見的超額完成生產(chǎn)指標是一樣重要的。室內綠化有許多好處，例如：一、凈化空氣、調節(jié)氣候植物經(jīng)過光合作用可以吸引二氧化碳，釋放氧氣，而人在呼吸過程中，吸入氧氣，呼出二氧化碳，從而使大氣中氧和二氧化碳到達平衡，同時通過植物的葉子吸熱和水分蒸發(fā)可降低氣溫，在冬夏季可以相對調節(jié)溫度，在夏季可以起到遮陽隔熱作用，在冬季，據(jù)實驗證明，有種植陽臺的毗連溫室比無種植的溫室不僅可造成富氧空間，便于人與植物的氧與二氧化碳的良性循環(huán)，而且其溫室效應更好。此外，某些植物可吸收有害氣體，有些植物的分泌物具有殺滅細菌作用，從而能凈化空氣，減少空氣中的含菌量，同時植物又能吸附大氣中的塵埃從而使環(huán)境得以凈化。二、組織空間、引導空間利用綠化組織室內空間、強化空間。分隔空間的作用以綠化分隔空間的范圍是十分廣泛的，如在兩廳室之間、廳室與走道之間以及在某些大的廳室內需要分隔成小空間的，如辦公室、餐廳、旅店大堂、展廳，此外在某些空間或場地的交界限，如室內外之間、室內地坪高差交界處等，都可用綠化進展分隔。樹木花卉以其千姿百態(tài)的自然姿態(tài)、五彩繽紛的色彩、柔軟飄逸的神態(tài)、生機勃勃生命，恰巧和冷漠、刻板的金屬。玻璃制品及僵硬的建筑幾何形體和線條形成強烈的對照，在質地上起到剛柔比照的特殊效果。三、美化環(huán)境、陶冶情操。綠色植物，不管其形、色、質、味，或其枝干、花葉、果實，所顯示出蓬勃向上、充滿生機的力量，引人發(fā)奮向上，熱愛自然，熱愛生活。植物生長的過程，是爭取生存及與大自然搏斗的過程，其形態(tài)是自然形成的，沒有任何掩飾和偽裝。不少生長缺水少土的山巖、墻垣之間的植物，盤根錯結，橫延縱伸，廣布深鉆，充分顯示其為生命斗爭和無限生命力，在形式上是一幅抽象的天然圖畫，在內容上是一首生命贊美之歌。它的美是一種自然美，干凈、純粹、樸實無華，即使被人工剪裁，任人截枝斬干，仍然顯示其自強不息、生命不止的頑強生命力。因此，樹樁盆景之美與其說是一種造型美，倒不如說是一種生命之美。人們從中可以得到萬般啟迪，使人更加熱愛生命，熱愛自然，陶冶情操，凈化心靈，和自然共呼吸。一定量的植物配置，使室內形成綠化空間，讓人們置身于自然環(huán)境中，享受自然風光，不管工作、學習、休息，都能心曠神怡，悠然自得。同時，不同的植物種類有不同的枝葉花果和姿色，給室內帶來喜氣洋洋，增添歡樂的節(jié)日氣氛亦或堅強、莊重、典雅之感。為此，我們成立了“綠色天堂〞室內綠色效勞有限責任公司，為顧客提供完美的室內綠化效勞，為顧客的室內學習、工作、生活打造完美天堂。二、公司簡介公司成立“綠色天堂〞室內綠化效勞有限責任公司是一家投資于東湖高新技術開發(fā)區(qū)的以綠化種植、室內綠化設計、綠化植物運送、室內植物定期培養(yǎng)銷售為一體的中型效勞企業(yè)。公司擁有先進的室內綠化培育技術技術，不斷進展技術研發(fā)，提倡以人為本、效勞創(chuàng)新的工作理念，為人們提供舒適、溫馨的辦公環(huán)境。公司簡介“綠色天堂〞室內綠化效勞有限責任公司成立于2021年2月，主攻室內綠化效勞業(yè)務。公司擁有完整的章程和設置體系，總經(jīng)理以下設立了財務部，人事部，營銷部，技術部，制造部等部門，各部門相互配合，各司其職，形成了公司優(yōu)良的組織構造，保證公司的正常運行。同時，公司還在建立一種良好的工作氣氛和企業(yè)文化，進展人性化的管理，讓每一個員工將“綠色天堂〞當成自己的第二個家，所有人融入其中，團結一致，共同奮斗。綠色天堂致力于效勞廣闊顧客〔如：白領、公務員〕，讓他們可以在更舒適的環(huán)境中實現(xiàn)工作效率最大化。通過完美的室內綠化效勞，帶給工作者更清新的工作環(huán)境和更淡雅的工作氣氛，讓顧客在工作的時候擁有更好的心情和效率，實現(xiàn)企業(yè)增值的最大化。同時，我們還會為想顧客之所想，急顧客之所急，建立良好的信息反應平臺，用貼心的效勞告訴消費者：您的舒適就是我們的追求，我們與您同在！公司的Logo是一棵絢麗綻放的花朵，嬌艷欲滴，展示出生命的跳動，給人一種向上的感覺，正是本公司追求的至高目標！在公司成立之初，為了更好地宣傳公司形象，我們建立了公司的官方網(wǎng)站：，在公司官方網(wǎng)站上，您可以獲知公司的詳盡信息。歡送您的訪問！公司的管理構造展示如下：公司使命“綠色天堂〞室內綠化效勞有限責任公司以室內綠化設計、綠化植物運送、室內植物定期培養(yǎng)銷售為一體的中型效勞企業(yè)。公司擁有先進的室內綠化培育技術技術，不斷進展技術研發(fā)，提倡以人為本、效勞創(chuàng)新的工作理念，做到：讓白領工作效率實現(xiàn)最大化；讓會議會談氣氛更輕松融洽；讓病人老人舒適更安心療養(yǎng)；為人們提供舒適、溫馨的辦公環(huán)境為公司使命，成為室內綠化工程的領導者，，改善產(chǎn)品性能來滿足社會的需要。公司理念打造舒適完美環(huán)境，營造生活工作天堂。公司愿景傾力打造“室內綠化效勞第一品牌〞公司立足武漢，初期以武漢地區(qū)高檔寫字樓、辦公室為市場目標，不斷擴大市場。與此同時，種植技術不斷創(chuàng)新，效勞范圍不斷擴大，從而開展覆蓋華中地區(qū)，進一步以連鎖的方式占領全國市場。不同階段公司市場目標第一階段〔1—2年〕第二階段〔3—5年〕第三階段〔6年以后〕寫字樓、辦公室寫字樓、辦公室寫字樓、辦公室學校、醫(yī)院、療養(yǎng)院學校、醫(yī)院、療養(yǎng)院酒店、政府、市政工程三、產(chǎn)品簡介本公司為您提供的室內水培植物綠化裝飾與養(yǎng)護效勞主要包括以下類型：1.室內水培花卉綠化裝飾效勞水培花卉〔HydroponicsFlower〕是采用新型的無土栽培技術以水為基質經(jīng)過生物馴化培育出來的花卉新產(chǎn)品，具有欣賞價值高、清潔衛(wèi)生、無二次污染、精致高雅、養(yǎng)護簡便、改善空氣質量等諸多優(yōu)點，特別適合于家庭居室、辦公室、會議室、營業(yè)廳等室內場所擺放，被譽為室內綠化裝飾最具代表性的花卉品種，是室內環(huán)境裝飾的有機補充。本公司可為企事業(yè)單位、家庭、酒店、商場、醫(yī)院、學校等辦公、營業(yè)、會議及居家室內場所提供專業(yè)的生態(tài)水培花卉綠化與租擺效勞。我們通過科學的設計、擺放、養(yǎng)護等全方位的效勞體系讓客戶不僅省去了養(yǎng)護綠色植物的麻煩，而且實現(xiàn)了生態(tài)辦公、生態(tài)居家！2.室內水培植物環(huán)保綠化效勞“小森林〞水培生態(tài)綠池是一種新型的水培植物環(huán)保綠化裝飾系統(tǒng)，它融室內景觀綠化、空氣質量改善與生活中水回用于一體，具有室內環(huán)境“綠化+凈化〞的綠色環(huán)保雙重效果，既突出綠色水培植物的環(huán)境景觀綠化效果又顯示其持續(xù)凈化環(huán)境污染物之環(huán)保功能。具體來說，“小森林〞水培生態(tài)綠池系統(tǒng)具有三大成效：Ⅰ.景觀綠化效果好，可美化室內環(huán)境，增強其抗污染與自凈能力；Ⅱ.改善空氣質量，增加其含氧量，調節(jié)濕度，持續(xù)凈化空氣污染物；Ⅲ.收集室內低污染的生活中水，改善水質，實現(xiàn)生活污水就地回用。目前我們已開發(fā)出了空氣凈化型和中水回用型等兩種類型的“小森林〞水培生態(tài)綠池系統(tǒng)，特別適用于家庭居室、辦公室、酒店、營業(yè)廳、商場等室內場所的環(huán)保型水培植物景觀綠化裝飾。我們能為閣下提供“小森林〞水培生態(tài)綠池系統(tǒng)設計、安裝、養(yǎng)護等一站式效勞，實現(xiàn)室內環(huán)境的無害化、生態(tài)化和資源化。裝飾效勞盆景是藝術美的創(chuàng)造，同山水畫和山水園林有著相似之處，很重視寫意和抒情。雖然師法造化，以自然為藍本，但又不僅僅是單純地摹擬自然景物。在創(chuàng)作上常常采取浪漫主義與現(xiàn)實主義相結合的藝術手法，以到達源于自然又高于自然的審美效果。其縮龍成寸，在廳堂時可以略山林古木之趣，比之圖畫更有真實感。以今人姨身繁重囂都城市，營營終日，百感憂其心，萬事勞其形，公余之暇，求可以養(yǎng)成恬淡德性，調劑枯燥心，使室有山林野正趣，胸無塵俗思，則盆栽實具有此等條件；賞心悅目，風雅清幽，不獨表現(xiàn)藝術風格，而怡情養(yǎng)性，更屬有益身心。本公司科學設計，精心培養(yǎng)，為您的室內空間提供各種有益盆栽及護養(yǎng)效勞，不僅節(jié)省了您的珍貴時間，省去養(yǎng)護綠色植物的麻煩，更幫助您打造了舒適的室內環(huán)境！4.室內花卉日常養(yǎng)護效勞針對室內花卉或庭院園藝植物的生長環(huán)境特點及可能發(fā)生的養(yǎng)護難題，我們制定了從花卉植物體養(yǎng)護直至其生長的土壤環(huán)境改進的整體解決方案，自主開發(fā)的生物有機營養(yǎng)液更是具有花卉護理與土壤改進雙重成效，能為客戶提供專業(yè)化的花卉植物日常養(yǎng)護效勞。四、環(huán)境分析1、宏觀環(huán)境經(jīng)濟因素：改革開放以來，我國城市數(shù)量較快增長，城市規(guī)模不斷擴大，與此同時，小城鎮(zhèn)建立快速開展。國家統(tǒng)計局報告指出，2007年末我國城市數(shù)量達655個，比1978年增加462個，其中地級及以上城市由1978年的111個增加到287個。城市規(guī)模不斷擴大，大城市數(shù)量增長迅速。2007年我國地級及以上城市(不包括市轄縣)年末總人口為37156萬人，比1978年增長倍；城市市轄區(qū)人口(不包括市轄縣)200萬以上城市個數(shù)達36個，增加26個，100萬至200萬人口城市達83個，增加64個。小城鎮(zhèn)開展呈現(xiàn)新局面。1978年全國僅有建制鎮(zhèn)2173個，且以縣城關鎮(zhèn)和工礦鎮(zhèn)為主。2007年末建制鎮(zhèn)到達19249個，新建的建制鎮(zhèn)大多由原鄉(xiāng)建制開展而來。與農村工業(yè)化開展相伴生的小城鎮(zhèn)開展打破了城鄉(xiāng)分割體制，推動了城鎮(zhèn)化開展。2007年全國城鎮(zhèn)人口達59379萬人，城鎮(zhèn)人口(居住在城鎮(zhèn)地區(qū)半年及以上的人口)占總人口比重為44.9%，比1978年提高了27個百分點。城市綠化和環(huán)保得到加強，營造綠色城市環(huán)境已成為城市開展的選擇。2006年末我國城市擁有公園7913個，公園綠地面積萬公頃，人均公園綠地平方米，分別比1978年增長11倍、3倍和9倍。值得一提的是，2007年武漢的GDP突破3000億元，達3140億元，在中部地區(qū)首屈一指，GDP增長率超過15%。2007年12月，以武漢為中心的武漢城市圈，被國家批準為“兩型社會〞改革試驗區(qū)。武漢近年來取得的經(jīng)濟成果讓我們充分相信他是一個潛在的巨大市場！武漢市GDP增長圖：社會文化因素：我國人民十分崇尚自然，熱愛自然，喜歡接近自然，欣賞自然風光，和大自然共呼吸，這是生活中不可缺少的重要組成局部。對植物、花卉的熱愛，也常洋溢于詩畫之中。自古以來就有踏青、修楔、登高、春游、野營、賞花等習俗，并一直延續(xù)至今。蘇東坡曾云：“寧可食無肉，不可居無竹。〞杜甫詩云：“卜居必林泉，結廬錦水邊〞，并常以花木寄托思鄉(xiāng)之情。北京崇文門外的“花市大街〞，就是在20世紀初，因集中經(jīng)營花業(yè)而得名。綠色設計是現(xiàn)代室內設計可持續(xù)開展的方向，隨著人民生活水平的逐步提高，生態(tài)環(huán)境意識的進一步覺醒，綠化設計將成為現(xiàn)代室內設計不可或缺的重要組成局部之一，將會受到更多使用者的關注。自然因素：歐洲19世紀的“冬季庭園〞〔玻璃房〕已很普遍。本世紀六七十年代，室內綠化已為各國人民所重視，引進千家萬戶。植物是大自然生態(tài)環(huán)境的主體，接近自然，接觸自然，使人們經(jīng)常生活在自然中。改善城市生態(tài)環(huán)境，崇尚自然、返璞歸真的、愿望和需要，在當代城市環(huán)境污染日益化的情況下顯得更為迫切。因此，通過綠化室內把生活、學習、工作、休息的空間變成“綠色的空間〞，是環(huán)境改善最有效的手段之一，它不但對社會環(huán)境的美化和生態(tài)平衡有益，而且對工作、生產(chǎn)也會有很大的促進。人類學家哈.愛德華強調人的空間體驗不僅是視覺而是多種感覺，并和行為有關，人和空間是相互作用的，當人們踏進室內，看到濃濃的綠意和鮮艷的花朵，聽到卵石上的流水聲，聞到陣陣的花香，在良好環(huán)境知覺刺激面前，不但感到社會的關心，還能使精力更為充分，思路更為敏捷，使人的聰明才智更好地發(fā)揮出來，從而提高工作效率。這種看不見的環(huán)境效益，實際上和看得見的超額完成生產(chǎn)指標是一樣重要的。2021年，城區(qū)空氣污染指數(shù)〔API〕平均值為77，環(huán)境空氣質量總體為良。在當前的環(huán)境狀態(tài)下營造綠色、將康德辦公環(huán)境是必要和深受歡送的。人口因素：改革開放以后，中國確實進入了城市化快速開展階段。改革之前，特別是從1957年到1978年，中國城市人口比重不但沒有提高，反而下降了個百分點，即從1959年的18.41%下降到1978年的17.92%。從1979年開場中國城市人口比重才逐漸提高。從1978年到2006年，中國城市化率年均以個百分點增長，速度是相當快的，遠超過日本上世紀20年代的速度〔年均個百分點〕，接近蘇聯(lián)1926年到1937年的城市化速度〔年均個百分點〕。就1980年以來的二十多年時間來看，中國城市化還有逐漸提速的開展趨勢：從1980年到1990年的十年時間內，中國城市人口比重凈增個百分點，年均個百分點，而從1990年到2000年，凈增了個百分點，年均個百分點；從2000年到2006年凈增個百分點，超過了80年代的10年增長水平。城市人口比重增速，只是表達中國城市化步入快速開展的一個方面。在城市化過程中，會有各種各樣的社會行動者擔當著城市化的主體，組織層面的行動主體，包括企業(yè)、社區(qū)組織、政府、民間組織、城市等等在城市化過程中會有不同的表現(xiàn)、行動、處境以及發(fā)生不同的互動關系，這反過來影響乃至型塑著中國城市化模式、特性以及社會關系構造。同時也由于城市化進程過快，城市環(huán)境，特別是室內工作環(huán)境，并不能到達很好的水平，很多白領是在壓抑的室內環(huán)境中辦公?？茖W技術因素：建筑物內部空間〔不管是敞開的或封閉的〕的綠化。室內綠化可以增加室內的自然氣氛，是室內裝飾美化的重要手段。世界上許多國家對室內綠化都很重視，不少公共場所、私人住宅、辦公室、旅館、餐廳內部空間都布置花木。從20世紀60年代起,中國一些城市如廣州、桂林、南寧的公共建筑，開場進展室內綠化。廣州礦泉別墅、文化公園都有室內花園設施。：近些年來，室內綠化在植物品種、溫度濕度、布局、栽培形式、光照等方面的研究和技術不斷成熟，必將推動室內綠化行業(yè)飛速開展。2、微觀環(huán)境分析企業(yè)：我們公司是在室內綠化需求迅速增長的情況下應運而生，主要致力于提供細致周到的室內綠化效勞，創(chuàng)造一個綠色、人文的工作空間，希望可以用我們微薄的力量為廣闊企事業(yè)單位和環(huán)保事業(yè)做出自己的奉獻。公司設立有健全的內部機制，分別是總經(jīng)理辦公室、營銷部門、財務部門、會計部門、制造部門、采購部門和研究開發(fā)部門。每一個部門分別負責各自不同的一方面，同時又緊緊聯(lián)合在一起。錄入，營銷部門不是孤立存在的，它還同時面對這其他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營銷部門與財務、采購、制造、研究與開發(fā)等部門之間有著多方面的合作，共同為公司的正常有序運行提供效勞。營銷部門由市場營銷副總裁、銷售經(jīng)理、推廣人員、廣告經(jīng)理、營銷研究與方案以及定價專家組成。在制定和實施營銷目標與方案時，不僅考慮了企業(yè)外部環(huán)境，還充分考慮了企業(yè)內部環(huán)境力量，爭取高層管理部門和其他只能部門的理解和支持，更好的促進了公司的團結和穩(wěn)定。市場：我們提供的產(chǎn)品主要是室內綠化的效勞，效勞的層次比擬高，市場空間相比照擬廣闊，主要針對政府機關、大公司集團、學校、寫字樓和局部高收入家庭。去年，武漢甲級寫字樓市場新增7萬平方米的供給，使得總量從2006年的52.08萬平方米增長到去年底的59.48平方米，主要分布在漢口建立大道沿線。隨著總體環(huán)境的向好，2006年高檔寫字樓租售了1萬平方米，去年則增加到萬平方米，增速迅猛。在入駐的企業(yè)類別上，跨國企業(yè)的比例首次占據(jù)了第一位。統(tǒng)計顯示，跨國企業(yè)的數(shù)量從2006年的188家到去年底的266家，增長幅度到達了11%。新建成的寫字樓，由于配套、物業(yè)效勞等水平不斷提高，很受跨國企業(yè)和國內大企業(yè)的青睞，租售率很高。并且租用高檔寫字樓的公司一般實力雄厚，員工素質較高，對工作環(huán)境有很高的要求。近年來，隨著生活節(jié)奏的加快，人們的工作、生活壓力越來越大，每天忙得不可開交，很多人沒有時間去做室內綠化，辦公室或家居環(huán)境比擬單調，缺乏綠色，而且近年來室內污染越來越嚴重，通過我們的效勞，可以改善工作或居住環(huán)境，減少主人的壓力，降低室內污染，提高生活質量，陶冶情操，改善精神狀態(tài)。市場開展階段：第一階段：高檔寫字樓第二階段：星級酒店、醫(yī)院、療養(yǎng)院第三階段：高校、高收入家庭、市政工程、私人園景設計、政府機構競爭者：專業(yè)室內綠化公司在華中地區(qū)所面臨的是一個幾近空白的市場，目前市場上尚無專門提供室內綠化效勞的企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)提供的產(chǎn)品和效勞比擬低端，而隨著人們對室內環(huán)境的重視，政府機關，大公司集團、學校、醫(yī)院、寫字樓等對室內綠化效勞的需求會急速增加，所以我們公司所要面對的競爭者應該是潛在的競爭者。在這里潛在的競爭者主要是市場追隨者，市場追隨者的最主要特點是跟隨。在技術方面，它不做新技術的開拓者和率先使用者，而是做學習者和改進者。在營銷方面，不做市場培育的開路者，而是搭便車，以減少風險和降低本錢。市場追隨者通過觀察、學習、借鑒、模仿市場領導者的行為，不斷提高自身技能，不斷開展壯大。此外，還有行業(yè)市場的補缺者。多是行業(yè)中相對較弱小的一些中、小企業(yè)，它們專注于市場上被大企業(yè)忽略的某些細小局部，在這些小市場上通過專業(yè)化經(jīng)營來獲取最大限度的收益，在大企業(yè)的夾縫中求得生存和開展。市場補缺者通過生產(chǎn)和提供某種具有特色的產(chǎn)品和效勞，贏得開展的空間，甚至可能開展成為“小市場中的巨人〞3、SWOT分析SWOT是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢〔strength〕，競爭劣勢〔weakness〕，時機(opportunity)和威脅〔threat〕，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。因此，清楚確實定公司的資源優(yōu)勢和缺陷，了解公司所面臨的時機和挑戰(zhàn)，對于制定公司未來的開展戰(zhàn)略有著至關重要的意義。優(yōu)勢(strength)：1.良好的商業(yè)信用，積極進取的公司文化。公司在成立之日起就將公司文化放在首要的位置，力爭打造“老實信用，質量過硬，積極進取〞的公司文化。這將會極大地鼓勵公司員工開拓新的市場，贏得客戶和對手的尊重。2.上乘的客戶效勞。我們不僅提供優(yōu)質的產(chǎn)品，還提供優(yōu)質的效勞。在客人接觸我們的第一時間,就讓顧客找到歸屬感,這樣非常容易提高顧客的回頭率,并最終成為忠誠客戶，打造一支金牌的效勞隊伍。融入顧客之中，掌握整個效勞過程，并把握局勢。實現(xiàn)標準化效勞的同時盡可能滲透個性化效勞，提高解決顧客投訴的質量。3.學習型的團隊，擁有很強的組織學習能力。我們按照學習型團隊來要求自己，隨時承受新思想新觀念，在增強凝聚力的同時，共享信息和資源，在工作中學習，在學習中工作，提高創(chuàng)新能力，時刻關注市場的時機，用創(chuàng)新解決前進中的難題，提高公司的技術研發(fā)能力。4.產(chǎn)品差異化，滿足不同客戶不同時期的需求。通過垂直差異化和水平差異化兩種手段交替使用，在職務選擇、室內設計、日常管理等方面，推出不同的產(chǎn)品，使效勞更具個性化，風格化，并賦予產(chǎn)品一定的文化內涵。5.大勢所趨，環(huán)保理念深入人心。室內綠化法務以人們時刻關心的辦公居住環(huán)境為訴求，道出了消費者的心聲。這樣有助于消費者承受我們的產(chǎn)品，有利于拉近消費者與公司的距離。劣勢(weakness)：1.資金缺乏，公司實力不強。公司剛成立，必然會面臨資金短缺，實力缺乏的困難。此時公司在關鍵技術的掌控上會由于資金的短缺而面臨一系列困難.缺乏具有競爭意義的技術支撐..缺乏高質量的控制體系，完善的信息管理系統(tǒng)，忠誠的客戶群，以及強大的融資能力,這對于公司的成長極為不利,.由于剛接觸市場,還沒有優(yōu)秀品牌的號召力,缺乏一大批忠誠顧客的的支持.品牌的知名度成為公司能否取得長足開展的制約瓶頸..當代社會，顧客的需求呈多元化、個性化方向開展，只有不斷研發(fā)新產(chǎn)品和效勞，才能滿足人們日益增長的室內綠化的需求，但公司剛成立，技術根底薄弱，研發(fā)創(chuàng)新面臨的挑戰(zhàn)很大。時機〔opportunities〕：.在當今技術更新開展日益加快的趨勢下,技術已經(jīng)成為企業(yè)開展的一個重要因素.因此誰能夠掌握技術上的制高點,誰就能夠掌握競爭中的主動權.這對于公司來講是一個難得的時機2.客戶群的擴大趨勢，技能技術向新產(chǎn)品新業(yè)務轉移，為更大客戶群效勞.隨著公司產(chǎn)品對市場的滲透和占領,顧客群會有增長的趨勢,擴大產(chǎn)品的影響,是我們逆勢而上的重要因素..這是市場行情給予我們的機遇.隨著前期的投入,我們隊市場的信息和機遇的捕捉比以前更加及時和靈敏,市場進入的壁壘會降低..我們公司所面臨的是一個空白的新興市場,目前來看,市場還沒有出現(xiàn)一個強有力的品牌,所以只要我們堅持把品牌做大做強,就能夠搶占先機,增強市場統(tǒng)治力..室內綠化效勞能夠提高環(huán)境質量，滿足人的心理需求，有助于構建人與自然和諧開展的社會，符合科學開展觀的要求，必將得到政府及環(huán)保部門的支持。威脅〔threats〕：.企業(yè)的開展是在競爭中成長壯大,必然會受到其他競爭對手的挑戰(zhàn).公司要采取一系列措施,不斷創(chuàng)新，提供更加個性化的產(chǎn)品和效勞，滿足顧客的多樣化需求，努力降低本錢,增加利潤空間,增強競爭力，來抗擊這種威脅..行業(yè)進入門檻不高，現(xiàn)有的花草公司或其他公司容易轉型進入，從而搶占公司市場份額.公司成功使得公司的經(jīng)營模式會受到模仿抄襲,許多后來者如果擁有資金和人才的優(yōu)勢很容易超過我們，這是我們所必須要面對的挑戰(zhàn)和威脅..顧客的忠誠度是企業(yè)能否取得長足開展的決定性因素,但是在市場瞬息萬變的情況下,競爭對手的成功往往會使我們的客戶被搶占..產(chǎn)品附加值成長能力、企業(yè)人均產(chǎn)值成長能力會有一系列難題亟待解決.企業(yè)開展到最后必然會考慮長遠開展之道.成長能力是一個重要的威脅.SWOT假設情形分析：SO〔優(yōu)勢與時機結合〕在這種情況下，我們會借著市場的機遇和公司占有的優(yōu)勢，迅速擴大市場份額，同時注意效勞質量的提高和公司管理體系的完善。ST〔優(yōu)勢和挑戰(zhàn)結合〕在這種情況下，我們會充分發(fā)揮公司占有的優(yōu)勢，增加研究費用支出，不斷進展效勞創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的競爭力，更好的效勞于顧客。WO〔劣勢與時機相結合〕在這種情況下，我們會尋找戰(zhàn)略合作者，一方面尋找風投，增加公司資本實力；一方面與植物研究機構和培植機構合作，將局部業(yè)務外包，集中精力做好核心業(yè)務，增強競爭力。WT〔劣勢與挑戰(zhàn)結合〕這是公司面臨最大的挑戰(zhàn)，在這種情況下，企業(yè)自身力量薄弱，市場環(huán)境不樂觀，我們會積極的尋找合作伙伴，增強實力，此外，加強產(chǎn)品研究和效勞創(chuàng)新，主攻單一市場，積蓄力量，我們相信春天會到來的！4.STP分析市場細分：調查問卷我們可以發(fā)現(xiàn)，我們的市場包括消費者市場和組織市場。而組織市場又包括政府機關、大型企業(yè)集團、高檔寫字樓、醫(yī)院、高校、星級酒店、療養(yǎng)院等。其各自所占市場份額如下：市場定位：根據(jù)室內綠化效勞的特點和消費者追求高品位辦公和居住環(huán)境的心理，我們將市場定位為：產(chǎn)品定位：安康、綠色辦公和居住環(huán)境的締造者企業(yè)定位：讓每位顧客都能體驗到我們周到的效勞競爭定位：您的滿意是我們最大的的追求市場選擇：市場選擇主要用于市場戰(zhàn)略制定，我們將市場分為消費者市場和組織市場(政府機關、星級酒店、醫(yī)院、高校、療養(yǎng)院、高檔寫字樓).五、企業(yè)戰(zhàn)略1、總體戰(zhàn)略市場方面：我們團隊通過多方面的調查研究，從當前了解到的社會實際情況出發(fā)，針對當前工作壓力越來越大，面向集中在分割單元格的辦公桌的小資、白領階層，還有眾多基層工作人員的推出一種辦公室綠化效勞，符合當代日益嚴酷的競爭壓力需求和身體安康的綠化要求。另外，在辦公室綠化效勞方面，市場尚未被占領，我們搶占先機，準確定位，加上良好效勞質量還有能讓人信服的技術支撐，我們將會有很大的開展空間。產(chǎn)品方面：我們團隊推出的辦公室綠化效勞是依照現(xiàn)實工作條件的新型要求，采用最新的綠化技術，將高新科學技術和機械自動化等技術以及電子計算機技術有機結合，研發(fā)出了此項針對性強，技術含量較高的，后續(xù)效勞嚴密的新型綠色產(chǎn)品。我們的辦公室綠化效勞是一種滿足辦公室工作人員身體安康要求，美化辦公環(huán)境并且后期效勞簡單方便，無需后期維護。同時，我們將不斷引進高科技的技術人才，緊跟時代的開展，不斷對我們的產(chǎn)品和效勞進展研究，更新?lián)Q代，保證我們產(chǎn)品的質量以及技術優(yōu)勢。讓我們的產(chǎn)品和效勞成為這一領域的佼佼者和領軍人。營銷方面：我們將從當前人們對辦公室殺手的擔憂入手，運用我們產(chǎn)品和效勞優(yōu)勢，同時采用大量的廣告攻勢，將我們“讓安康緊隨你我〞的理念推廣出去，不斷擴大影響，樹立良好的企業(yè)形象，讓我們的產(chǎn)品深入人心，快速占領這一行業(yè)的空白市場，擴大市場份額。同時推出現(xiàn)場咨詢，調查回訪等貼心效勞，加上信息反應平臺和完善的售后，讓我們的產(chǎn)品成為新一代平安放心的代名詞。在學校方面通過利用大學生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢利用國家和學校政策尋求輔導員和其他辦公人員甚至學校領導的支持，努力翻開學校辦公市場。同時，也為工作壓力較大的基層辦公人員創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，愉悅身心加快學生工作和教務工作的工作效率。在公司辦公室方面，通過免費體驗活動為公司提供調研，將我公司的產(chǎn)品和辦公人員的身心安康相聯(lián)系，用調研數(shù)據(jù)證明本產(chǎn)品在促進辦公效率，增加工作人員積極性方面的優(yōu)勢展現(xiàn)出來。并與大型公司的促銷等方面合作形成行業(yè)帶動效應促進我產(chǎn)品迅速占領市場。通過真誠高質量的效勞，得到大家的認可；通過初期低價營銷的方法擴到市場占有率，成為行業(yè)中領先者；運用高新科技將辦公室綠化和環(huán)境保護相結合，使我們的產(chǎn)品的到個人、公司以至于國家的認可。2、經(jīng)營目標近期目標：以武漢地區(qū)為根底，通過大量的特色活動和廣告攻勢讓消費者了解我們的宗旨和口號“安康緊隨你我〞，同時讓消費者了解我們產(chǎn)品和效勞的良好品質，為我們企業(yè)樹立好的形象，同時擴大影響，搶先占領武漢及周邊的市場。保守估計我們的銷售總量能達很大規(guī)模，市場占有率能到達20%以上。根據(jù)我們調查統(tǒng)計可知：武漢市大中型公司就有近500家，且集體辦公分割工作間的較多，再加上目前工作壓力越來越大、辦公面積越來越緊湊的新形勢，還有武漢周邊地區(qū)的中型城市也是我們的市場范圍，相信我們的銷售目標是完全可以到達的！中期目標：在完成近期目標的情況下，針對消費者需求和心理的變化，制定好強勢的營銷策略，通過一系列廣告宣傳等活動提高我們產(chǎn)品在消費者心中的美譽度，不斷擴大影響，在未來一年內將市場擴大到華中地區(qū)的各個大中小城市。爭取在2021年將我們的市場占有率提高到37%。長期目標：從華中的各個城市出發(fā)，采用發(fā)散式的開展模式，通過眾多的系列廣告活動和公關活動，將我們的市場開展到全國，讓我們的產(chǎn)品成為全國的知名品牌。年預期市場占有率：年份2021202120212021市場占有率10%20%37%50%3、營銷策略產(chǎn)品：A.針對當前工作環(huán)境越來越受到關注的情況，特別是隨著電腦辦公的日益普及，人們也日益關注自己生活和工作質量，我們提供的辦公室綠化技術和效勞以其獨特的功能，良好的品質出現(xiàn)在大家的視野，為消費者在仲夏送來一絲清涼。我們在這個時候推出產(chǎn)品適應了消費者的現(xiàn)實需求，同時，我們的口號也將是我們翻開市場的重要手段。B.由于辦公室綠化效勞的市場尚屬于引入期，鑒于這時消費者對我們的產(chǎn)品和效勞并不了解以及價格決策難以確定等因素的影響，從快速占領市場的角度考慮，我們決定采取快速掠取策略，以高促銷費推出我們的新產(chǎn)品，通過高促銷費用引起我們的目標市場的注意，加上目標顧客的求新心理，我們能加快市場滲透，盡快占領市場份額。C.在快速占領市場的同時，我們也會加大對新產(chǎn)品的研發(fā)力度，保持更新?lián)Q代的速度，保證產(chǎn)品質量，擴大產(chǎn)品種類和形式。用好的質量新的形式為我們產(chǎn)品樹立好的形象，為我們在產(chǎn)品的成長期，成熟期穩(wěn)固原有渠道，爭取新的顧客，開拓新市場，謀求更好的開展打下根底。我們將采取階段產(chǎn)品政策，根據(jù)企業(yè)的不同開展階段，適時推出適合市場的產(chǎn)品，滿足消費者不同的需求。D.根據(jù)現(xiàn)代消費者日益增加的可支配收入，還有消費觀念趨于求新、求異的情況，我們將采取差異化的產(chǎn)品策略，將我們的辦公室綠化效勞設計出各種不同的外觀，通過綠色裝飾和美化為工作繁瑣和緊張的顧客得到一絲放松，給消費者帶來視覺上和聽覺上的沖擊和滿足，但是其功能和方便快捷的特點絲毫不會受到影響，以此來滿足不同消費者的消費需求，擴大我們的目標群體，提升效勞品位。E.我們會建立完整的信息反應平臺，提供一系列的貼心效勞，只要是顧客考慮到的，我們都能想到，我們用良好的售后效勞來打動消費者，讓顧客用的放心，省心，進一步的提升我們的品牌價值，增強口碑！價格:根據(jù)我們制定的具體戰(zhàn)略方案，我們將采取各地區(qū)統(tǒng)一交貨定價策略，又因為我們產(chǎn)品屬于新興產(chǎn)品，同時研發(fā)生產(chǎn)費用較高等原因，我們采取撇脂定價策略，原因如下：A.辦公室綠化在當前的情況下是順應消費者的需求的，相對較高的價格恰到好處的表達出產(chǎn)品定位的中高檔，同時也暗示消費者我們產(chǎn)品的高質量，加上消費者對于新事物的需求，相對較高價格是我們和顧客都能承受的。B.我們的辦公室綠化進軍的是一個空白的市場，加上恰到好處的滿足了消費者的需求，我們在這一領域具有絕對的優(yōu)勢，因此，我們在高價的情況下依然會有足夠的購置者。C.由于我們的綠化設計和后期維護費用相對較高，因此我們產(chǎn)品的本錢也會相應的高一些，這就決定了我們必須采取高價策略，加上我們適應當代人們安康要求，保證了高價策略的可行性。渠道:A.基于目前辦公室綠化市場處于引入期，我們主要是搶占市場，加上我們前期的戰(zhàn)略主要是占領武漢及周邊的市場，因此，并不需要太多的銷售商，只需有選擇性的在一些地方設置終端商。B.同時要降低產(chǎn)品本錢，提高產(chǎn)品和效勞質量加大產(chǎn)品知名度，以良好的品質樹立誠信的形象。C.定期舉行活動，增加公司與顧客的聯(lián)系，及時了解消費者的需求和心理的變化，并采取措施，圍繞客戶進展認真分析對癥下藥，順應消費者需求，增加我們公司對消費者的影響。D.培養(yǎng)一批有水平的銷售人才，加大培訓力度，增強銷售技巧，加大我們產(chǎn)品、理念對于消費者的影響，擴大市場。促銷:在初期，我們會選擇電視，播送，互聯(lián)網(wǎng)以及大型的海報等廣告?zhèn)鞑スぞ咦鳛槲覀儚V告的宣傳載體，選擇目標人群相對集中的地方進展大量的廣告宣傳。先讓消費者從感官上承受我們的產(chǎn)品，進而從行動上承受我們的產(chǎn)品。以武漢為例，我們首先選擇在光谷步行街等人流量大的地方進展產(chǎn)品宣傳，并與其他公司的促銷的活動相結合，降低我們的活動本錢。進而我們在辦公人員相對集中地寫字樓和學校辦公場所進展專門推銷，以客戶為導向針對不同和行業(yè)和公司提供個性化效勞。B.我們會根據(jù)廣闊消費者對于辦公室殺手的擔憂設計出貼心的廣告宣傳語“安康緊隨你我〞，讓消費者一聽到我們的廣告就覺得溫暖，一提到我們的產(chǎn)品就覺得安康。在廣告的投入方面我們事先做好調研，充分利用現(xiàn)在網(wǎng)上辦公特色，利用網(wǎng)絡宣傳手段，通過網(wǎng)站鏈接、qq交流、發(fā)送郵件等形式開展。尤其在現(xiàn)在辦公人員在空余時間玩農場和搶車位等小游戲的現(xiàn)實情況，在我們的經(jīng)費允許下選擇在這一方面投放廣告，起到事半功倍的的效果。C.由于我們的產(chǎn)品單位價值不是很高，本錢也不是很高，因此我們采取推式人員政策，選擇有能力品德端正的銷售人員，讓顧客買的放心，用的安心。我公司選擇以客戶為工作中心，根據(jù)顧客的需求提供個性化效勞，并開展客戶交流區(qū)為辦公人員提供一個交流空間，并利用節(jié)假日期間為客戶提供專門的野外活動效勞，不僅僅出售我們的產(chǎn)品更主要是提供一個家一樣的環(huán)境。D.我們會設計一系列有特色的促銷宣傳活動，如“消費者情親體驗會〞、“產(chǎn)品進社區(qū)〞、“辦公室安康常識交流會〞等讓消費者更好的體驗我們的產(chǎn)品為辦公室工作壞境帶來的神奇效果！充分利用現(xiàn)在國家大力倡導綠化工程的契機，將我公司的綠色效勞于辦公人員的身心安康作為我們促銷最大的亮點，站在客戶的角度思考我們的促銷模式，以個性化效勞打動消費者，以特色化產(chǎn)品吸引消費者，以情意化效勞理念來真正的走進消費者。六、工程實施方案一．分階段實施方案總述：根據(jù)我們公司的特點，我們采取積極有效的措施來進展分階段的實施方案，針對我們的目標群體的特點采取對應的策略，是他們真正享受到我們的效勞，在辦公室綠化這個行業(yè)占領市場，為公司的擴大及今后的長遠開展奠基。實施方案：第一階段：進展工程宣傳，占領市場由于我們公司工程的創(chuàng)新性，使得我們初期的競爭壓力較小，所以我們必須占領廣闊的市場。同時該工程處于介紹期，顧客對我們工程還不了解，在信賴度方面可能較差，為了擴大銷路，公司要投入大量的促銷費用，加大宣傳力度，對產(chǎn)品進展宣傳推廣，使更多的白領一族了解我們的產(chǎn)品。我公司還會采取多種方式，開展多項合作，如較大型的寫字樓，這對我們工程也起到了一定的宣傳作用。這個階段我們的廣告費用較大，投入的人力也較大，企業(yè)通常不能獲利，反而可能虧損。但是我們可以通過多方面的分析評價，采取優(yōu)化方案，盡力縮短這一時段，同時我們還采取外包工程，減少公司的資金壓力。第二階段：產(chǎn)品市場開展這個階段的主要任務是做好售后效勞，擴大效勞范圍。我們是一家產(chǎn)品加效勞型的公司，這個階段我們會開展我們的固定客戶，所以售后是我們的關鍵，也是我們的亮點。這一階段也是需求增長的階段，可以實現(xiàn)需求量和銷售額迅速上升，生產(chǎn)本錢大幅度下降，因此我們要不斷擴大效勞范圍，實現(xiàn)利潤的迅速增長。與此同時，競爭者看到有利可圖，將紛紛進入市場參與競爭，使同類的工程不斷增多，我們此時就憑借我們在客戶中的口碑及較大的效勞范圍的這兩個優(yōu)勢去進一步占據(jù)市場，在同類行業(yè)中處于有利的地位。第三階段：產(chǎn)品市場穩(wěn)定經(jīng)過成長期之后，隨著同類效勞工程的不斷增多，價格隨之下降，公司利潤增長速度逐步減慢，最后漸近生命周期利潤的最高點，市場需求趨于飽和。而我公司一直在市場競爭中處于優(yōu)勢地位，占有較大的市場份額和更多的目標群體，并將通過效勞差異化和品牌沉淀戰(zhàn)略來維持市場；同時我公司也居安思危，為以后效勞種類的多元化，效勞范圍的擴大化，目標群體的多樣化做好了準備。第四階段：利用創(chuàng)新的手段使工程升級此階段本錢較高的公司就會由于無利可圖而無法維持正常的運營，這些公司將失去競爭力，以至最后完全撤出競爭市場。我們公司將采取多元化效勞，擴展效勞工程，由室內綠化工程擴大大室外，如別墅花園的綠化，市政綠化等，開拓綠化工程的新市場；同時聘用新設計師，為我公司注入新的設計理念，是我們在人才競爭中占據(jù)有利位置，最終將我們的公司擴大到全國范圍。二．特色活動開展方案活動方案一：玉樹堅強，我們愛你！活動時間：2021年4月—5月活動地點：湖北省內各高校活動簡介：共青團湖北省委為了更好地幫助玉樹災區(qū)共度難關，聯(lián)合湖北衛(wèi)視在湖北省內各高校開展慈善募捐活動。本公司將與共青團湖北省委合作，在全省范圍開展慈善募捐活動。活動報道：湖北衛(wèi)視全程報道、共青團湖北省委信息報道、各高校信息報道?；顒咏?jīng)費：10000~20000元活動方案二：邀請媒體對我們的樣板展區(qū)進展全面報道活動時間:2010年5月活動地點：公司本部的展區(qū)活動介紹：邀請電視臺記者對我公司的樣板展區(qū)進展報道。我公司的樣板展區(qū)融入了我公司不同的設計風格與設計理念，包含不同場所的設計樣板，植物間的搭配各有不同，也起到不同的作用，這些展品是我公司在室內綠化工程的精華所在。而且，在報道之后收到良好的效果，我們還將我們的展區(qū)對外開放三天，以讓消費者親身感受到我們公司的設計理念和優(yōu)質的效勞?；顒咏?jīng)費：20000元活動方案三：承辦卓刀泉周圍的綠化活動時間：2021年5月起活動地點：卓刀泉馬路兩旁活動簡介：我們知道卓刀泉周圍的綠化做的效果不是很好，因此我公司與市政方面的相關人員取得聯(lián)系，承辦卓刀泉周圍的綠化。這也是我公司將設計展區(qū)由室內的樣板房轉移到室外，讓更多的消費者了解我們的公司的設計，這也是我們公司工程升級起點，戰(zhàn)略轉移的拐點。活動經(jīng)費：50000元活動意義：進一步穩(wěn)固我們公司的品牌，這也是我公司進展戰(zhàn)略轉移的試點，對我公司在飽和市場下仍具有很強的競爭優(yōu)勢有重要意義?；顒臃桨杆模骸敖鹋菩讪暬顒訒r間：2021年9月——2021年3月活動地點：高消費的商業(yè)區(qū)、市中心等活動方式：大型娛樂活動活動簡介：我們的綠化范圍由室內轉到室外，我們的效勞也進展多元化的轉變。我公司可根據(jù)個體消費者的具體要求進展綠化設計，同時對他們不合理的搭配給予建議，將消費者的個性與合理的搭配結合?；顒咏?jīng)費：30000活動意義：這一活動會吸引許多個體的消費者，擴大了我們的目標群體；更重要的是使我們多元化的效勞得到了廣泛的宣傳，為我公司下一步的戰(zhàn)略奠基?；顒釉u價和總結我們公司的這些特色活動，旨在讓顧客了解我們的綠化工程，同時實現(xiàn)對我公司綠化工程的推廣創(chuàng)造我們的品牌。這些活動也是根據(jù)我公司不同開展階段所具有的不同特點而開展的，對我公司的每個戰(zhàn)略都具有重要的意義，對我公司沖出華中地區(qū)走向全國具有巨大的推動作用。七、本錢費用分析我們公司是在取得專利的根底上進展生產(chǎn)，即我們短期的技術費用已經(jīng)一次性支出。后期的本錢費用主要包括：儀器的材料本錢支出：由于產(chǎn)品的特殊性，對材料有較高的要求。除技術本錢外，這個方面的支出應該是比擬大。工資：儀器的生產(chǎn)本身對生產(chǎn)人員的要求較高，因此工資水品較高，至少應與一般的的科技公司保持一樣的水平，這是工資的主體局部。當然還有公司其他非技術人員的工資?！补べY中包括工人的培訓費用〕產(chǎn)品配送費用：由于我們的短期目標市場是在以武漢為中心的華中市場，因而我們的產(chǎn)品到達市場的費用較低。產(chǎn)品的廣告宣傳及促銷費用：由于我們將實施快速掠取市場的策略，這就要求我們必須以高廣告費和促銷費作為保障。產(chǎn)品的售后效勞：我們向顧客保證一流的售后效勞，必然需要適當?shù)馁Y金投入，因而在考慮本錢時我們也必須將其納入計算范圍。其它費用支出。我們對公司的日常工程開支進展了一個詳細統(tǒng)計，將公司日常開支統(tǒng)計如下：八、營銷風險及控制總述：由于我國市場經(jīng)濟還處于不成熟的階段，市場信用體系還不健全，誠信水平較低，拖欠款現(xiàn)象、違約現(xiàn)象等還普遍存在，這些不良現(xiàn)象大大制約企業(yè)開展，導致企業(yè)面對更多的不確定性，并且由于食品平安檢測行業(yè)也處于初步開展的階段，綠色天堂室內綠化效勞在這個時期進軍這個行業(yè)，必然存在著一系列的營銷風險，視而不見顯然不是我們的本意，我們有必要再參考其它行業(yè)的情況及結合本行業(yè)自身的特點，針對可能出現(xiàn)措施，以保證我們的產(chǎn)品能夠順利實現(xiàn)其價值，推動我們公司在在這一行業(yè)中成為龍頭老大。產(chǎn)品風險及控制：由于我們公司所處的食品平安檢測儀行業(yè)的開展歷史較短，并且消費者對這一行業(yè)的認知還缺乏，因而我們將推出的室內綠化效勞產(chǎn)品也可能面臨其它已有產(chǎn)品已經(jīng)或正在遭受的產(chǎn)品認同不夠的問題：①產(chǎn)品質量風險：消費者有可能對我們的效勞的性能產(chǎn)生疑心，對我們效勞是否能夠滿足他們隊辦公室環(huán)境改善效果持疑心的態(tài)度，從而造成產(chǎn)品積壓、銷量下降、利潤下降。針對這個問題，我們主要通過加大前期的宣傳〔例如：在各種群眾媒體上宣傳我們的室內綠化效果〕增加我們產(chǎn)品在顧客心目中的印象，讓我們的效勞效果深入人心。②售后效勞風險：鑒于室內綠化效勞的無先例性，很多公司對于售后效勞的要求很高，有可能由于我們公司售后效勞沒能滿足消費者需求，引起顧客的流失從而蒙受損失。我們會在各地區(qū)設立專門的售后效勞機構，同時加強對機構人員的培訓，提高他們的技能和效勞水平，拉近與顧客科對我們的距離，充分利用老顧客對我們公司和產(chǎn)品的宣傳，宣傳我們的“您的舒適就是我們的追求！〞企業(yè)方針。③產(chǎn)量風險：水培植物的培養(yǎng)技術比擬高端，需要專業(yè)人員長時間的專注培養(yǎng)才能培養(yǎng)出優(yōu)質的水培植物。同時，我們剛涉足新型效勞行業(yè)，對市場的需求把握方面的不準，同時加上我們的生產(chǎn)能力還很有限，生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量可能與市場需求量不相匹配，造成儲存本錢的增加或者失去市場時機，無論是哪種情形對我們來說都是極大的損失。因而我們的短期目標市場定在華中市場，同時我們會通過加強對市場的調查分析，根據(jù)市場需求的變化，綜合考慮其它因數(shù)，并運用生產(chǎn)本錢理論選擇生產(chǎn)最適宜的產(chǎn)品數(shù)量，降低庫存本錢，滿足市場的變化需求。④產(chǎn)品構造風險：隨著“綠色天堂〞系列效勞產(chǎn)品的推廣，消費者肯定會對我們產(chǎn)品的功能設計方面提出更求會越來越高，這要求我們加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代。但是各產(chǎn)品生命周期的間距縮小可能使我們沒有后續(xù)力量進展研發(fā)，造成老產(chǎn)品在退出市場時，新產(chǎn)品供給不上造成的營銷困境。鑒于此，我們會逐漸增加對水培植物研究的投入并最終穩(wěn)定在銷售收入的百分之二十，加強對產(chǎn)品的研發(fā)，不斷根據(jù)市場需求的變化和本公司的營銷戰(zhàn)略推出新產(chǎn)品。⑤產(chǎn)品組合風險：在公司擴張生產(chǎn)時，我們的產(chǎn)品工程、產(chǎn)品系列和產(chǎn)品所涉及的領域與公司資源的不匹配也有可能使我們蒙受損失，甚至直接導致公司的破產(chǎn)。我們會采用專門的分析方法，對產(chǎn)品鏈和產(chǎn)品組合進展研究，并通過試點方式檢驗產(chǎn)品組合策略的實際效果，并根據(jù)這點決定是否對其進展擴大生產(chǎn)，推向整個市場。價格風險及控制：由于食品平