2023年便利店員工獎懲制度便利店懲罰制度(三篇)2023年便利店員工獎懲制度便利店懲處制度篇一

二、(衣服干凈、嚴(yán)禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛，嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子)，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)懲罰10元)，必需提前做好營業(yè)時的預(yù)備，到崗位后應(yīng)仔細(xì)、快速的上貨、擦貨，拉架，保證商品貨架的整齊、潔凈衛(wèi)生和貨架的飽滿，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)懲罰5—50元)。

三、上班時間必需站立標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)懲罰10元)，嚴(yán)禁在營業(yè)場內(nèi)吃東西，嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆談天、嘻笑打鬧、看書看報，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)懲罰5—50元)。

四、文明用語、熱忱為顧客效勞，不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)懲罰5—50元)。如遇顧客來店退換貨、質(zhì)量問題或其它稅費(fèi)部門來店，熱忱告之對方稍等，馬上通知副店長，若副店長不在，可電話聯(lián)系，不允許不報告副店長擅自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等事情，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)懲罰50元/次)。

五、嚴(yán)禁私自倒班，若確需要倒班者應(yīng)提前給副店長說明緣由，以便準(zhǔn)時安排、調(diào)整。請事假者，應(yīng)提前一天遞交假條，店長批準(zhǔn)后，方可休假。

六、各街區(qū)員工要準(zhǔn)時在各管轄區(qū)內(nèi)巡察，準(zhǔn)時拉架并

為顧客導(dǎo)購，同時應(yīng)提防盜竊行為，保證商品安全。

七、凡遇倉庫送貨，必需先核實(shí)數(shù)量，方可上架，按規(guī)定標(biāo)價，如若不按規(guī)定標(biāo)價，誰標(biāo)錯價由誰補(bǔ)齊標(biāo)錯差價。過期商品及被損商品要準(zhǔn)時下架，如不準(zhǔn)時下架而給門店造成損失者，由店長、副店長擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任。

八、上班時間員工不得購物，早班員工須在下班時間購物，晚班員工必需在下班前五分鐘購物，若未吃(用)完者，必需于當(dāng)日下班時間帶離超市。帶離超市必需讓副店長查看實(shí)物和電腦小票才可下班離開超市，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)懲罰10元/次)。

九、上班期間，不得干與工作無關(guān)事情.不準(zhǔn)攜帶手機(jī)，攜帶手機(jī)必需靜音(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)懲罰5-50元)。

十、每天上班前10分鐘要簽到，遲到五分鐘懲罰5元，遲到半小時扣除當(dāng)天工資并參與當(dāng)日工作，如不參與工視為曠工計算。

十一、全體員工偷、吃、用行為一經(jīng)發(fā)覺，給以此商品十倍經(jīng)濟(jì)懲罰，情節(jié)嚴(yán)峻者，追究其法律責(zé)任.上班期間賣錯商品價錢，誰出錯由誰補(bǔ)齊賣錯差價，少收賣出商品錢數(shù)，誰出錯由誰補(bǔ)齊少收錢數(shù)，可按店內(nèi)規(guī)定最低價補(bǔ)齊。

十二、損壞任何設(shè)施、任何商品照價賠償。

十三、各早班營業(yè)員每天上班必需各自負(fù)責(zé)區(qū)域貨架地面及門外玻璃、門外地面清掃一遍，各營業(yè)員下班后必需把各自負(fù)責(zé)區(qū)域商品整理整齊，門內(nèi)外清掃潔凈并進(jìn)展衛(wèi)生簽到才可簽到下班，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)懲罰10元/次)

十四、在工作方面全體員工必需無條件聽從副店長的一切安排治理;在紀(jì)律方面嚴(yán)格遵守規(guī)章制度(初次進(jìn)展提示，嚴(yán)峻批判警告，屢教不改報之副店長簽單懲罰)。

2023年便利店員工獎懲制度便利店懲處制度篇二

崗位：店員所屬部門：運(yùn)營部直屬上級：店長下屬：無性質(zhì)：門店日常工作

1、提前非常鐘到店預(yù)備交接、換工服、佩工牌

2、查看交接本，看是否有上班次總部或店長交待任務(wù)。

3、與下班次人員進(jìn)展工作交接，要事情表達(dá)清晰，無誤，保持后續(xù)工作。

4、錢財交接清晰。

5、收款時，錢幣保證過機(jī)兩次。如有第三者重新付款，勿忘重新兩次過機(jī)。

6、收貨前確認(rèn)有無要求退貨，換貨，遵循先退后收原則。

7、保證收貨真實(shí)，正確，單據(jù)與實(shí)物全都。

8、商品日期不符合標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)日期與保質(zhì)期模糊難以區(qū)分，不予驗(yàn)收。

9、包裝破損，外表生銹，罐裝變形，餅干類壓碎，不予驗(yàn)收。

10、收貨時不得堵住購物通道。

11、商品排面數(shù)量缺乏時準(zhǔn)時補(bǔ)貨，貨品做到先進(jìn)先出。

12、補(bǔ)貨前后準(zhǔn)時清理剩余垃圾，多余貨品準(zhǔn)時歸放倉庫。

13、全部商品正面朝外。

14、商品凌亂準(zhǔn)時整理，并檢查條碼，包裝是否破損，如有發(fā)覺，準(zhǔn)時下架，并記入交接本。

15、每日銷售頂峰前后，須有一次全面理貨。

16、理貨做到：“整齊、美觀、飽滿”，原則。

17、價格簽與物品保持全都，缺貨時，價格簽取下保存。

18、物品保質(zhì)期責(zé)任到個人，分片治理，保質(zhì)期缺乏三分

之一，進(jìn)入預(yù)警商品，必需上報店長，未按此規(guī)定操作造成損失，由片區(qū)負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

19、防損防盜，發(fā)覺盜竊，以保證人身安全為第一原則，以削減損失為其次原則，員工相互協(xié)作，報警暗語：“，你看下韋經(jīng)理是不是來了”。發(fā)覺偷藏商品處理用語：“請問你是不是還有商品沒有結(jié)賬。”

20、商品依據(jù)門店?duì)顩r，定期做徹底衛(wèi)生工作。(最長不超一星期)

21、商品做到：“無灰塵、無滲漏、無異味、無摸痕”。

22、門口區(qū)域衛(wèi)生干凈，無雜物、無污漬，不得堆放垃圾、掃把，每日需清掃次。

23、值班人員必需有一人站立于收銀臺內(nèi)，顧客進(jìn)門后，要真誠喊“歡送光臨”，逗留時間較長或有懷疑，須真誠詢問，“您好，請問您有什么需要，”離開時洪亮喊，“請慢走”。

24、收銀時做到三聲響，“一聲報價、二聲收銀、三聲找零”。

25、入袋時要先大后小，先硬后脆。

26、進(jìn)展收款錄入時，有顧客不停談話，要保持警覺。防止假幣、詐騙。

27、認(rèn)真核對，保證不漏錄入商品。

28、統(tǒng)一接電話開頭結(jié)尾用語，有訂貨時，立即登記顧客電話、具體地址、商品明細(xì)。

29、送貨時備好找零，送貨原則，不進(jìn)入顧客房門，不嬉皮笑臉，有問題立即返回。一般10分鐘送達(dá)商品，最長不超20分鐘。

30、送貨到達(dá)時，統(tǒng)一用語，做到有禮、有節(jié)。

31、有事向店長請假，店長批準(zhǔn)方可準(zhǔn)假。

2023年便利店員工獎懲制度便利店懲處制度篇三

一、考勤治理

1.上下班時間

夏季：

冬季：

2.簽到簽退：

各店店長負(fù)責(zé)上下班按實(shí)際時間簽到簽退，各店長每月向綜合辦公室文員領(lǐng)取《考勤表》《考勤匯總表》

3.遲到治理：

①超過5分鐘為遲到;

②超過5分鐘—1小時以內(nèi)按曠工半天論處;

③超過1小時按曠工1天論處;

4.早退

①提前10分鐘以內(nèi)的下班者為早退;

②超過10分鐘提前下班者按曠工半天論處;

5.懲罰

遲到——20元罰款;

曠工半天扣除全天工資;

曠工一天扣除3天工資;

曠工2天扣除6天工資;

曠工3天開除。

6.上述懲罰從本人當(dāng)月工資中扣除;

7.銷售督導(dǎo)負(fù)責(zé)根據(jù)銷售經(jīng)理要求完成對各店的查崗，并準(zhǔn)時留下查崗記錄，依據(jù)查崗記錄作出懲罰建議，將懲罰建議提交銷售經(jīng)理審批后執(zhí)行。

二、請假治理

1.請公休假手續(xù)。

①提前1天申請，寫出《請假條》，向店長提交《請假條》，批準(zhǔn)前方可公休，但不得影響店內(nèi)銷售業(yè)務(wù);

②上班第一時間內(nèi)找店長報到;

③公休假不得超過4天，超過4天連公休天數(shù)在內(nèi)按請假天數(shù)處理。

2.請事假手續(xù)

①請公休假己夠兩天，因有事還需請假，須提前1天申請，寫出《請假條》，向店長提交《請假條》;

②上班第一時間內(nèi)向店長報到;

③請假時間超過3天，報銷售督導(dǎo)批準(zhǔn)，方可請假;

3.店長公休手續(xù)

①提前1天申請，寫出《請假條》，向銷售主管提交《請假條》，批準(zhǔn)

前方可公休，但不得影響店內(nèi)銷售業(yè)務(wù);

②上班第一時間內(nèi)找銷售督導(dǎo)報到;

③公休假不得超過4天，超過4天連公休天數(shù)在內(nèi)按請假天數(shù)處理

4.店長請事假手續(xù)

①請公休假己夠兩天，因有事還需請假，須提前1天申請，寫出《請假條》，向銷售經(jīng)理提交《請假條》;

②上班第一時間內(nèi)向銷售經(jīng)理報到;

③請假時間超過3天，報銷售銷售經(jīng)理批準(zhǔn)，方可請假;

5.工資

請假天數(shù)超過公休天數(shù)4天，請假期間不計薪資。

6.考勤治理

①每月最終一天店長審核匯總考勤，填寫