PAGE頁碼30銷售培訓心得體會收藏20____銷售培訓心得體會銷售培訓心得體會我們有一些啟發后，應當立刻記錄下來，寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可使我們今后少走彎路。信任很多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是我幫大家整理的銷售培訓心得體會，歡迎大家共享。銷售培訓心得體會1依據省、市局（公司）統一支配，隨〃〃市局全體新聞信息通訊員赴〃〃進行了為期三天的新聞信息業務學問培訓。此次培訓時間雖短，感受頗深，我深刻感受到上級領導對新聞信息通訊員的高度重視，以及對工作嚴格要求的作風，充分相識到煙草行業新聞信息工作的重要性和責任感。在相關學問講座上，幾位領導、老師的高水平專業演講；在新聞寫作時，我們學員們主動仔細的看法；在課余時間中，我市局辦公室領導對我們的主動激勵，使我對這項工作有了更深的了解，激發了更強的干勁。同時，也曝露出我在專業方面與行業先進水平及省局的要求有肯定的差距。在接下來的工作中須要不斷加強新聞寫作并結合實際工作來不斷嫻熟，為更好的開展這項工作努力。現將參與本次培訓班的所思所想記錄下來與大家共勉。開班動員講話上，省局辦公室領導的講話讓我們了解了這次的培訓目的，會上指出：新聞宣揚工作是實現行業目標任務的現實須要；是樹立公司良好形象、增加競爭力的重要途徑；要做好新聞宣揚工作，必需把握正確的____導向，突出“貼近實際、貼近工作、貼近群眾”的原則。新聞宣揚工作離不開各級領導的重視和支持，離不開一支好的新聞宣揚報道隊伍。〃〃老師關于“新聞圖片的拍攝”的講解，使我對新聞圖片的拍攝方法和技巧有所了解；〃〃老師、〃〃老師就“行業新聞寫作技巧”、“文學寫作”進行了結合實際的授課、溝通與溝通，使我駕馭了行業新聞寫作規范。兩位老師新聞工作閱歷豐富，采納了不少生動和親身經驗的新聞案例進行授課，并談到了新聞采編和寫作中很多感受和心得，使我們對一些新聞通訊學問有了更深了解。尤其是〃〃老師的講座，內容豐富，生動易懂，結合自身的經驗向我們談了他的寫作生涯和體會感悟，使我們觸動頗深。文學來源于生活又高于生活，文章中講解并描述的是生活中的事務和故事，但要用文學的技法來描述。通過培訓，使我對新聞寫作從少知到知，有了新的相識。寫好新聞閉門造車是行不通的，即便可以寫，寫出來的東西既沒有時代特色，也不貼近生活。正如〃〃秘書所說的，通訊員要有較強的____推斷力和業務實力，要有使命感和責任心，要有豐富的情操和愛好愛好，只有把情感融入行業中，關注行業發展動態、關注身邊的人，才能寫出好文章。在以后的工作和生活中，一方面要留意身邊的人和事、感受生活，另一方面要勤于學、擅于學，關注行業____這個豐富的學習平臺。不斷溝通互動，取長補短。從而扎實做好新聞信息通訊員的這項工作。銷售培訓心得體會2集團為快速提升營銷系統整體作戰實力，讓團隊從以前更多的單兵作戰順當轉型到高效能的團隊作戰。在短短的兩、三個月內，連續組織學習了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學習的主要內容將對我們帶領營銷團隊更好的適應將來競爭環境，實現更大的進步!管理也好，營銷也罷!表面上都是技巧，都是工具;深層次上看卻是人的心智，是氣場;本質上更是人的修身，修心，修為!培訓中老師講到“銷售表面是技巧，內在是關系，更是心智和心境”和“管理表面是技巧，內在是能量，更是磁場和氣場”，一語道破地闡明白我們在銷售和管理過程中更應關注的點和修煉方向。所謂技巧性的東西，麥肯錫管理詢問機構為我們供應了很完善的工具，如：標桿法，矩陣法等;本次培訓中也講到許多關于提升銷售團隊效率的方法和技巧，如：管理銷售團隊的四鉤一罩法。詳細講，四鉤指的是：管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通____、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峰文化氛圍，文化很大程度上都折射出老板或團隊領導的性格和價值觀。看似虛的組織文化，從長遠的角度看卻對團隊帶來本質的影響和變更。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最具體的要數銷售例會這一鉤。以前我們也開過許多會，知道開會是組織溝通的最高形式，開會的主要目的是統一思想，但如何把會開得更有效率卻思索較少。培訓中提到的組織開會的九大原則(：1、提前通知，事先支配，形成慣例;2、堅持會議準時起先，準時結束;3、參會者需帶著方案來開會;4、領導肯定要后講;5、開會是通過方案的;6、讓每個參會者完全表達自己的看法;7、會議應有個相對的結論;8、會議應明確支配執行人和監督人;9、執行人(監督人)要定期或不定期匯報工作進程。)讓我進一步清楚了完善高效會議的組織原則。我們這次培訓的主題是打造狼性營銷團隊。那么，團隊和團體、團伙之間最本質的區分是什么呢有人說是有明確的目標、嚴明的組織紀律、領導、分工明確等。其實，我認為三者最大區分在于成員之間是否相互信任。團隊成員是以團隊利益至上，而團伙和團體成員則是以個人利益至上。這又讓我腦海中清楚的出現出薛總在《打造服務體系，構建價值鏈優勢》一文中，曾告誡“我們必需牢記一點：公司的目標是成就客戶而不是自身，我們的目標是成就下屬而不是自己。”我們海大能成就如此大業，對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內是有一大批務實、____、專注的團隊在靜默奉獻。要建設和管理好我們的銷售團隊，就須要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員，琢磨成員的性格、優點、弱點、心態等。銷售也好，管理也罷，其工作的重點都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎應當是識人，識人不是靠感覺，更不是靠運氣，而是靠細致的視察和系統的了解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面：1、是否有清楚的人生或工作目標;2、是否結果導向;3、主動性;4、主控性;5、自我負責;6、團隊精神;7、聽從;8、追求完備;9、超強行動力和執行力;10、不得目的不罷休，執著和專注。培訓結束后，我結合自己的工作閱歷，反復思索，感覺當我們的團隊成員都具備如上十條的特質，那么這支團隊就肯定是狼性營銷團隊，就必定能無敵于行業!我們培育和引導團隊的重點和方向就一目了然。銷售培訓心得體會320xx年x月x日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入xxxx做為銷售代表的我，明顯無論是主角的轉變還是新環境的適應都還須要一個按部就班的過程，因而剛起先內心難免會出現一些不成熟或者說是很無趣的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺的確是受了很大的啟發，受益匪淺，或許在多年以后這仍舊是我能夠清楚記得的最完備的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此寶貴的機會去深化的了解銷售，相識銷售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。聽完xxx先生的課，深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒，而一個優秀的銷售人員應具備以下素養：一、良好的專業學問對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業的專業學問更要清晰駕馭，打電話前、探望客戶前就就應清晰地明白自己將要做什么、須要得到什么，也就能讓自己在第一時間清晰，自己該打算什么；在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現出業務員淵博的學問，而且能讓你鎮定自若。二、旺盛的學習的熱忱“思想變更命運，此刻確定將來”，那我們此刻該做些什么？此刻就應多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先每天賦不足，用后天的努力來彌補。三、敏銳的視察潛力和口才在那里，孫先生提到“細微環節確定成敗”，他說“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！四、懂傾聽，會提問，擅長把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用人脈是事業的基石！如何正確地處理人際關系，將確定著業務是否能順當進行；而懂得仔細傾聽，表現出應有的虛心，是處理人際關系中最至少的先決條件。五、對工作持續專心進取的心態別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經驗過勝利，也感覺過失敗，但他依舊以專心進取的看法，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種專心樂觀的精神肯定值得我學習。六、不要輕易放下在培訓資料上，xxx先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》，對我們“職業生涯”進行規劃，讓我們學會用專心、主動的心態看待工作，并讓我們堅決工作信念，更多的是，孫先生指明白我今后的工作方向，為我梳理出更清楚、明暢的工作方法。什么樣的看法確定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充溢樂觀的信念而歡樂喜悅，我會因為付出而期盼著收獲，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力氣，持續一種客觀的奮勉向上的人生姿態，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的歡樂！銷售培訓心得體會4為期一天的培訓已經結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨許多，收獲也許多，體會也有許多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的學問，信任能在以后的道路上給我指引正確的方向。如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導購員都是精準銷售，有戰術，有制度，有方法，但是，每當競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業績，往往都會用完方法的把東西賣出去，當然，這未必不行行，不過，這樣所銷售的業績是短暫和偶然的，因為不是全部的顧客都會輕易的被你蒙混過去，我們應當用良好的服務，優質的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的回頭客······通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的相識，首先，一間店的業績不是靠個人的實力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力氣才足以支持。團隊是什么根據老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發揮團結合作的精神，緊密合作，共同創建輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環，銷售方面才會令人更簡單接受，整個團體才會有活力，每個人的熱忱才會持續不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通實力，要有肯定的溝通技巧，要做顧客喜愛的導購，因此，老師也為我們總結了幾點：一、外表要整齊，要有禮貌和耐性;二、保持良好的人員形象，專業的服務看法;三、能夠供應快捷的服務，要設身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業績;四、要有足夠的產品學問，專業的銷售形象，良好的溝通表達實力;五、強調產品的保養事項并能夠提出建設性的看法，幫助顧客做出正確的商品選擇;六、關切顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培育回頭客;七、做好售后工作，耐性的傾聽顧客的看法和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業和品牌的發展。還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更簡單拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更信任我們為他所介紹的商品。總而言之，這次的學習是歡樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司賜予我這次學習的機會，我將在今后的工作生活中學以致用，真正發揮出學習的用處！銷售培訓心得體會5我行全員營銷培訓課程告一段落了，然而此次培訓學習我所收獲的遠遠超出我所預期的。通過這次培訓學習，對于全員營銷的概念，我有了全新的相識，老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受，也讓我突破傳統思維的藩籬，闡發了很多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧，更是一門藝術，學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談談自己的心得體會：一、營銷觀念的樹立莊子曾說過，“吾生也有涯，而知也無涯，以有涯學無涯，殆已。”通過這次培訓學習，我更加深感學習理論學問的必要性。課程上學習的營銷理論是前人多數的勝利和失敗的閱歷的總結。更何況作為新任客戶經理才一年的我，對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中，僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點閱歷，要想營銷工作有所創新突破，是根本不行能的。面對金融市場一日千里的變遷，我行發展模式的相對單調，創新策略的捉襟見肘，最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系，才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。二、營銷技巧的駕馭駕馭營銷技巧，拓寬營銷思路。本次培訓主要支配了三個方面的內容：第一方面是柜員柜面的營銷，主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業務時簡短營銷本行的金融產品和服務;其次方面是大堂經理的專業服務流程，大堂經理是網點現場的靈魂人物，對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示范;第三方面是客戶經理的主動營銷，客戶經理作為戰斗‘一線’隊員，須要駕馭更多的營銷技巧，包括如何了解你的客戶，了解客戶的家庭、職業、學歷等狀況、如何應對客戶的拒絕、如何剛好的化解客戶心中的疑慮，從而剛好地促使營銷活動的完成等等。三、營銷工作的執行現代營銷管理理論認為：“營銷管理重在過程，限制了過程就限制了結果。結果只能由過程產生，什么樣的過程產生什么樣的結果”。營銷工作應重在執行的過程，貴在執行營銷中堅持“過程導向”，就是說在銀行金融產品和服務的營銷肯定要落實在平常的工作乃至生活中，不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中，不能有支配沒有檢查，有布置沒有落實，而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施，推動企業發展。短暫的培訓，無限的學習。只有不斷運用到實踐中去，才能將培訓得到的學問得以接地氣。在今后的工作中，把這次培訓的思維方法融會貫穿到現實去，不斷調整工作方法、思維方式和服務理念，在實踐中磨練自身，不斷提高自己的營銷管理水平!銷售培訓心得體會6很快樂，這次我能有這樣的機會去參與此次的銷售技能的學習，我也特別感謝我的公司為我供應這個學習機會。回想這兩天的課程的學習，每一堂課我都收獲了許多。下面是我所學所得，在此跟大家談談我的心得體會吧!一、行業品類特性____通過老師的講解我增加了對樹立品牌意識的觀念，懂的了怎么樣才能獲得更多的新顧客，如何與他們建立忠誠度以及通過他們的口碑傳播來加大我們企業產品的競爭力與影響力。二、渠道的管理在渠道管理上我學會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理，如何用什么的標準去選擇客戶去選擇經銷商，如何通過對市場的投入產出比去作評估衡量等等。三、職業生涯規劃與職業化塑造我懂的了要給自己的職業生涯作規劃制定目標，以及從哪些方面來提高我的職業素養。四、終端管理的二十條標準這是個由大家一起探討的課目，我覺的這組織的挺好的，雖然這二十條內容大家都懂，甚至是熟記在心，但是通過大家的溝通與共享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優點。以便更好的帶回自己日后的工作中去。五、拓展訓練在拓展訓練活動中，我感受到了一個優秀的團隊必需是個：協調力好，凝合力強，執行力高，溝通到位，合作和諧的團隊。在此過程中，讓我更加的了解了我的團隊，與團隊成員的關系更加的親密了。在我的工作過程中，我與我的伙伴都相處的更加友好與和諧了。總之，通過這次學習也讓我對我們的公司多了些相識、多了些了解、同時呢也更多了份信念。日后我也會把這次在銷售培訓心得體會7今日又去參與公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參與這種培訓以經不是第一次了，以前在XX上班時也常常參與。每次參與后的感覺就是整個人又補充了一次簇新的血液。每次參與這種培訓主要是培訓個人的心態與專業學問的提升，起到調整工作中的主動性與個人實力（說白了就是增加銷售的業績）。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平常所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業東西派上用場，通過互動和溝通再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題，達到成交的目地提高銷售的業績。所以這種營銷強化訓練對個人實力的提升有很大的幫助，假如有機會參與這種培訓的同仁請不要放棄機會，好好學習一下。其實我覺得之所以許多公司及企業花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業務與產值，從而達到最大化的收益。（這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓大家，都只有一個結果是想讓公司發展，讓為公司效力的人擁有超過其它同行的實力，也是我們大家學習的一個機會）同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法，不斷增加工作中主動性與實力，提升個人素養與企業文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來，我對此深有體會，而且還在不斷探究學習過程中，我想勝利只是時間的問題。其實這個很重要，因為一個公司的命脈是什么？是人才與產品，為什么這么講呢？假如一個公司實力再大，有再好的產品，假如他沒有一個好的，受過專業訓練和具有很好個人養息 與充溢____主動向上的管理人員，工作人員，銷售人員去管理，開發，創新去推廣產品的話，那么他們公司只有兩個結果，一是破產，二是讓其他公司吞并（個人的一小點心得觀點，不代表眾人看法）。人才是怎么來的，是通過后天學習和培訓與實踐創新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎？答案是Yes！因為只有過硬的人才，才能創建出過硬的產品，才能不斷創新創建適應改變莫測的市場，比爾蓋茨似乎是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團情愿花錢來培訓職工的緣由。我覺得不管從事什么行業的銷售只有一個目的：“那就是業績！就是走出去，說出來，把鈔票拿回來。因為在這個現實的'社會和激烈的市場中，沒有人去管你的過程只有人去管你成果（結果）”。為什么這樣說呢：因為業績代表什么，代表實力，代表公司的產值增長，代表你今日勝利了，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等。就舉個例說吧：假如今日老板讓你把產品買出去，而你也很仔細的，去做，去找客戶，探望客戶走了許多路，還受了許多氣，而且受到不少的挫折，但結果是你一個單也沒成交，當你向老板交代的時候，你跟他講你今日是怎么怎么去努力的，專心的。我想老板肯定不會聽的，而且還會感到很煩，你很沒能，沒用，為什么呀？！因為老板要的是結果而不是你賣不出產品后所講的理由與借口，因為商場如戰場沒有成交就意味著失敗。俗話說：“成者英雄敗者寇，失敗就沒有理由與借口，只有什么？只有反思，思索那里做的不對，那個學問點沒有用好，為什么失敗，然后再去努力改進，去學習，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理，怎么樣的應對。對嗎？我想答案是Yes！我想說的不是指責失敗，指責失敗的人，而是想告知失敗要找到緣由，找到為什么你不能完成業績，為什么人家能完成，而我不能？問題出在那兒！所以也突出了學習與培訓對于個人的成長與實力的重要性。還有做銷售這個行業的人肯定要有一個目標方向與志向。因為只要你有了人生目標志向方向，你才會向這個方向去努力去奮斗，才能不斷告知自己自己的人生目標志向該向那個方向走。就像你要到某個地方去一樣，不管你是用什么方法，坐車，走路，坐飛機，火車等等方法，你最終的目的只有一個就是到達目的地。對嗎？既然這樣，那么就沒有不行能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人，而沒有做不成的事。而且你要有一個堅決的信念：我必需勝利，我必需勝利。銷售培訓心得體會8前幾天我參與了公司為我們支配的汽車銷售培訓，通過這三天的汽車銷售培訓，我可以說是受益匪淺，讓我感受到要想成為一名優秀的汽車銷售員不是一件簡單的事，不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。人們都說銷售只要嘴皮子利索，能把客戶說到心動，這是一種很片面的看法，也可以說是一種誤區，其實要成為一名專業的汽車銷售人員，除了能說會道以外，還必需擁有正確的看法，豐富嫻熟的銷售閱歷，對市場的洞察實力，以及把握客戶心理和需求的意識，這樣才能走向勝利。在汽車銷售界，銷售人員至少必需具備兩個條件，一個是業務實力，另外一個就是是個人素養。關于業務實力，銷售人員必需要有以客戶為中心的營銷理念，然后以適當的方法和技巧來滿意客戶的須要;關于個人素養，說的是銷售人員必需具備端莊的儀表和良好的心理素養。汽車銷售還必需遵循以下幾個步驟：一是銷售打算，良好的開端等于勝利的一半;二是接近客戶，好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進入銷售主題，駕馭好的時機，用能夠引起客戶留意以及愛好的開場白進入銷售主題，抓住進入銷售主題的時機;四是調查以及詢問，調查的技巧能夠幫您駕馭客戶目前的現況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作;五是產品說明，把汽車產品特性、優點、特別利益;然后將汽車的特性轉換客戶利益的技巧;六是展示的技巧，充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標;七是締結，與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除了最終的締結外，您也必需專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。這次汽車銷售培訓對我來說是一次特別好的機會，讓我相識到，要賣好車須要以豐富的專業學問技巧，給以較為客觀的專業詢問，通過由淺入深的溝通與溝通，博得客戶的青睞，漸漸建立相對穩定的客商或私人關系，源源不斷地促進業務達成，而不僅僅為了銷售一臺新車，這是諸多品牌廠商所命名的初衷，也是我所追崇的。銷售培訓心得體會9在我們的細致傾聽中，我們期盼已久的學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這三天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師的博文廣識，生動講解，精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺，文筆糟糕，不能夠將全部的感受都通過文字寫在紙上，但是我還是盡力費盡心機，以祈求能將培訓完后心中所想所感表達出來。這次精彩的培訓學習主要感想有幾個方面：一、讓自己了解了什么是寄生關系和____共存關系，怎樣去學習別人的東西首先，我們要學會感恩父母，感恩親人，感恩老師，感恩摯友。使我們一路走得順當。第一次知道，當我們在媽媽的肚子里始終到出世。我們一只在享受媽媽帶給我們最高的待遇，不用說她就會定點定時的給我們輸送我們所需的東西，直到我們健健康康的駕臨 。當我們來到世界上的時候，我們還是照樣依靠媽媽給我們輸送的所需東西。漸漸的直到我們長達，這些就是寄生關系，只有靠外界才能生存，所以要感恩父母。漸漸長達之后，我們學習了更多的學問，懂得了更多的道理。當父母把他們的觀念強加給我們的時候，我們就會抗拒。叛逆反對他們，有心情，以自我為中心，覺得他們都不對。當父母把他們的價值觀灌輸給我們的時候，遇到別人和我們不一樣的時候，我們就會以是非觀念來推斷別人。所以我們要做到成人自我，做到客觀，真實，共存，選擇，達到____共存的關系。在生活和學習中，我們總會有個習慣，。當看到一個人或一件事的時候，往往我們不會多看一眼，就會立刻認為他們是我們相識的人或事。當沒達到我們想要的結果的時候，就會認為別人做不好。今日學習了，當我們看到什么的時候，想要貼標簽的話，記得多看幾眼，找下他們的不同和特質……常說人因幻想而宏大，我們都希望自己有勝利的事業，有一個暖和華蜜的家，但是要想擁有這些，必需學習，要有方向，今日懂得了學習的幾個字，做到“信”，就是信任他，常常閱讀，要懂得共享，____別人的東西經過重復的練習，轉化成自己的東西。把自己懂得的學問共享給別人，這樣給自己更大的壓力，我們才會學習更新的東西。做到“疑”就是思索，這個方向是不是對的，給自己更多的疑問，以此來確定自己的方向。做到“悟”期盼，要有思索的期盼，朝著期盼的方向去發展，這樣才有動力。做到“通”把這些見到的東西____過來，加強練習，轉化成自己的本能，這些學習技巧我一時消化不了，但我會運用到生活和工作中去。二、學習了怎樣去規劃自己的生活和事業，該怎樣去提升自己的能級，還有更多的溝通技巧和怎樣去開拓市場等。這次學習，花了大部分的時間講了安排，規劃。當我們明確了自己的方向之后，我們要安排我們該怎么做。安排每天，每月所做的事，要嚴格執行這些安排。懂得了，勝利之路就是在正確的方向上做持續有效的累加=勝利。所以規劃就是擴大我們的見地，學習更多的學問，技巧。重復練習。這次學習之后，知道了自己該在什么樣的階段學習什么樣的學問怎樣提升自己的能級。當我們在工作中的時候，盡量的把別人的平臺來熬煉自己，因為的能級的表現在解決問題的多少。所以要想超越他人的話，自己必需不斷的學習，更新自己。在工作和生活中，溝通是最重要的。今日學習了幾種的溝通技巧。有映線，內感覺(視覺性，聽覺性，感覺性)。相像性法則，互訴，傾聽。知道了在交談中該怎么去找尋發覺客戶的需求呢當我們和一個顧客交談的時候，我們首先要從他的肢體語言獲得信息，該怎樣去調整自己的狀態，該怎么從他的視覺聽覺感覺中去推斷他喜愛什么或他須要什么樣的服務，我們要做到以他為中心，當在傾聽客人話的時候，我們達到忘我的狀態，完全沉侵在他的話中，適當的給點贊美，給點確定，給點疑問。這些都是我身上所缺乏的，所以我要加強這方面的學習。知道了如何定位市，該如何選擇什么樣的市場，怎樣找到顧客的需求等，在現在的競爭環境中，我們肯定要了解顧客的的價值觀。三、學習反省之后。做到知己知彼方能百戰不殆。總在以前的時候，我們總會把錯誤推給別人，一點都不會找自身的錯誤，總反對父母。老常常和他們吵架，那個時候的我們真的是一點點都不懂事，總覺得父母養我們是他們的責任。今日學習了“反省”之后，感悟很深，總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語，真的是專心良苦。每次打電話回去，總會說要好好照看自己，現在菜知道什么是兒行千里母擔憂。還有當遇見不順心的事或不如意的事，我們總會埋怨。現在才懂得。首先，我們要學會接受事實，因為他是成長的起先，其次是臣服，這樣才可以自省，當我們有感恩的心的時候，才有力氣去拼搏，才能創建我真正想要的結果。懂得換位思索才能使自己的工作學習更上一層樓。當我們始終未能達到目標的時候，是不是會反省自己的目標是不是對的呢首先我們要對目標進行反省，是不是要求太高呢或者方法沒選對擴大自己的思維，懂得換位思索，當我們懂得了怎么做的時候，習慣性的反省自己，這樣我們會越做越好。學習是珍貴的，學習是精彩的，通過這珍貴精彩的學習，自己又向銷售進步了一點，感嘆與向往之余，我想我們只有靠自己的聰慧與才智，努力與勤奮，堅持不懈，直到勝利!銷售培訓心得體會10感謝公司賜予學習的平臺，感謝領導賜予進步的機會。我很興奮能參與此次《店面銷售技巧》培訓課程。經過這次培訓，使我在思想上對銷售有了更全面的相識，同時對銷售理論有了空前的突破，信任接下來我不僅會將所駕馭銷售思想____到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐，下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。首先，在企業文化上，我們要時刻與聯想文化保持一樣，仔細深刻剛好的學習聯想文化，跟上聯想的文化發展腳步，在公司內部結合自身創建我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。再次，我們須要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，依據聯想話術的總崗，總結一套好用的話術，全體銷售人員學習并應用于實際中。并剛好開展銷售人員摸擬演練，綻開FAB法則，仔細學習并應用;找尋自己的不足，不斷提高銷售人員的業務水平與定單勝利率。專業學問的學習，就像方老師講到的“探討員站柜臺”，我們有時遇到專業點的學問，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了—“不專業”銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。人員素養培育：我們注意人員的精神面貌，不斷提人員的素養。我們堅信只有高素養的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現我們聯想人的“剛好、專業、真誠、熱忱”從而打造我們自己的品牌。在企業的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發展中我們將不斷學習改進和創新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信念在聯想的圈子里提升自己，成為真正的聯想人。銷售培訓心得體會11為期四天的準營銷經理培訓班在學員們真實的掌聲中結束了，其實我還有一些意猶未盡。因為這四天的學習的確讓我受益匪淺，感慨良多！一、人生的選擇我想：人活著應當不僅僅只是因為活著，他得有他的目的抑或是目標。竟然有了目的或是目標，那么他就會有所選擇。該如何選擇呢？這或許是許多人都在思索的問題，但最終不外乎兩個選擇：金錢和自我價值的實現。雖然我算不上是那種金錢至上的人，但自我實力的提升與自我價值實現的愿望卻是特別劇烈的。以前做老師雖安逸輕松，可我在其中找不到自己的位置，我不愿那么平凡而庸碌的過一生，于是我選擇了放棄選擇了迷茫。但慶幸的是在這次學習中，我更加明確自己找到了實現愿望的可能。在培訓班的企業文化課上，我找到了共鳴，感恩的文化與自己曾在困苦中自我勸慰的想法是如此的相契合。霎時，我找到了生命的力氣，生命的支點。領導和老師們的親身經驗也著實令我欽佩，不由得心底發出這樣一種聲音在說：“這，就是我想要的！”“只有一條路不能選擇，那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕，那就是成長的路”，在這里，我不愿放棄不愿拒絕，堅持自己的選擇！二、學問的學習雖然我和我的家人始終都認同保險，也比較支持它。但是心底不免還是有一點懷疑與忐忑，無法去理解其中的許多東西。通過四天的學習，讓我徹底相識了保險，心底的懷疑與忐忑在此刻間蕩然無存。并且深為改開放前的保險業感到痛心和惋惜，但也讓我了解了近三十年保險業得發展，讓我對保險更加有信念。也深深的意識到，國民保險意識的提高須要我們這一群已從事或即將從事保險業的人員的幫助。因為保險能讓國民自身擁有肯定的保障，同時也為國家減輕了負擔，利國利民，何樂而不為呢？當然，這種專業學問的學習不是一蹴而就的，須要我們在以后的工作和學習中不斷的去完善。以便于使自己更加專業，也能更好地為人民服務。三、卡耐基的訓練這個是讓我最令我驚羨的，也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是特別困難的。剛起先的時候老師讓我們上臺演說，有許多學員都怯于上臺，拽都難得拽上去。老師只得用逼的方法，最終逼上去。可我驚異的發覺，當其次次再讓他們上臺的時候，他們不僅很自然，而且還有所發揮。這樣打破了自己的舒適圈，讓自己走出去，呈現自己。我想雖然上臺對我而言并不難，但是在生活中還是有許多的時候須要我突破自己邁出第一步，這種訓練讓我更能夠正視自己，正視自己以后在生活中每一個須要的突破，提升自我，完善自我！四、細微環節的須要以前知道，做事須要留意細微環節，知道細微環節確定成敗。但是這一次讓我發覺，不光是做事須要留意細微環節，做人也不例外。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態，佝僂著背，微低的頭，總給人一種不自信的感覺。這樣不好，我肯定得漸漸改正。其次是言行舉止，說話和做事時都得養成良好的習慣，學會站在他人的角度，為他人著想。竟然是細微環節確定成敗，那么我肯定要時刻提示著自己，改掉壞毛病。五、團隊的精神這一次才真正體會到了，什么是團隊精神！在這次學習中，我們分為五個小組，每一個小組都有任務，榮譽以小組為單位。我被選為小組長，也接受了一個特別“艱難”的任務——上課前叫門。這就意味著我們的休息時間要比其他學員少十到二非常鐘，但是我們都毫無怨言，圓滿地完成了任務。并且每一位組員都為整組的榮譽主動努力著，最終我們小組被評為“優秀小組”。通過這些讓我知道，經營一個團隊首先須要集體確定一個目標并為這個目標而努力，其次可以分工協作，第三就是快速補位幫助，不能各做各的，這樣目標就會圓滿達成。我想這才能真正地體現團隊精神。學習使人進步，但我知道生活同樣也是一種學習，我會在以后的學習和工作中不斷的提升自己完善自己，盡自己最大可能做好每一件事情！等等許多的課程，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺，更感覺到身上的擔子加重了很多，其實這不僅僅是壓力的加大，更多的是通過老師的講解和對一些學問的傳授，我的潛意識中有原來對產品的了解的不全面到我能駕馭我們正銷售產品的性能以及話述上的正確的轉變，能夠離柜銷售，自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣，那就是在將來的壽險道路上不僅自己要做的好，更多的是讓我們的合作伙伴———網點柜員能夠做的好。相識到了作為營銷發展的空間和機遇以及從事這份職業的神圣。通過這幾天的學習，不僅讓自己上了一個新臺階，更多的讓我增加了信念，把學到了技能和技巧應用到實踐中去，全力以完成自己在培訓班簽訂的任務。在今后的工作中我將以百倍的熱忱、良好的心態去接受挑戰，對我公司負責，對自己所從事的這份職業負責，將人保的文化恒久傳承下去，為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗！！！在今后的工作中，我會不斷的加強學習，學以致用，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強！銷售培訓心得體會12經過將近一個月的電話回訪工作后，我的實習生涯漸漸走向正規。除了匯報之前的工作情景，以及對此的一些小結，這一周我們有更艱難的任務，那就是跟老員工一齊去探望客戶，而這也就是我們下一個階段的工作重點了。在動身的前一天我們就要將材料打算好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清晰客戶背