10/102022年辦公室文員工作總結(jié)及2022年工作計劃又到年底，各行各業(yè)都開頭寫年終總結(jié)了及方案了，辦公室文員也不例外，下面是網(wǎng)為您整理供應(yīng)的：20xx年辦公室文員工作總結(jié)及20xx年工作方案，歡迎大家參考，更多資訊盡在工作總結(jié)欄目!

20xx年辦公室文員工作總結(jié)及20xx年工作方案(一)

20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的主動協(xié)作下，在辦公室全體成員的熱忱關(guān)懷下，我著力從辦公室工作的實際特點動身，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素養(yǎng)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的狀況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強學習，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅決共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持全都，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務(wù)實不浮夸。20xx年，我自覺地參預(yù)我黨開展的保持xxxx先進性訓(xùn)練活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理支配下，認真地完成了保先訓(xùn)練的各項“規(guī)定動作”。日常也留意借助于電腦等先進設(shè)備學習把握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用學問，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論學問，增加了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的力氣，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應(yīng)飛速進展社會的最好的方法。

二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

辦公室擔當著文字處理、檔案、印鑒管理、選購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成果。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素養(yǎng)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持依據(jù)“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增加工作的前瞻性和主動性。20xx年我們依據(jù)上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順當進行。

1、綜合文字工作得到加強。20xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料**余篇。

2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學,有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是靜靜無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)力氣和工作作風，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行訓(xùn)練和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，領(lǐng)先垂范。

4、主動穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會沖突，保證局工作正常順當進行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格依據(jù)信訪程序，做到了急躁、細致、不推不拖，能辦的事情立刻關(guān)懷辦，能夠解決的立刻關(guān)懷上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。

三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的凹凸直接準備著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,主動為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工主動性,樹立以局為家的思想。

1、在支配日常各類用品的選購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員留意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明緣由，盡量供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在支配辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員時常選擇實行換位思索的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。

四、存在的問題。

20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不行分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，照舊存在很多不足的地方：

1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已把握的學問，要通過進一步學習把握更為全面的政治理論學問，涉獵更為廣泛的文化學問領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階;

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要留意實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

3、工作中時有急躁心情，虛心謹慎的作風有待于進一步加強。

五、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的熬煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、連續(xù)加強學習，拓寬自身學問面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素養(yǎng)，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學習，進一步提高辦公室整體素養(yǎng);

2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素養(yǎng)、政策水平和工作水平，努力把握和生疏各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學決策供應(yīng)參謀和服務(wù)。

3、加強與其他部門的工作相互溝通，留意聽取同事們的看法和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理力氣的進一步提高。

20xx年辦公室文員工作總結(jié)及20xx年工作方案(二)

在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)懷下，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠賜予充分的理解，各項具體工作按方案推動前進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作方案的實現(xiàn)發(fā)揮了主動作用。雖然工作上經(jīng)受了很多困難，但對我來說每一次都是很好的熬煉，感覺到自己慢慢成熟了，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：

一、辦公室內(nèi)部工作

1、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報工作，確保準時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。準時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦部室下達做好記錄，按時布置，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

2、與李主任一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)詢問，上級部門檢查接待工作。

3、集團公司制度牌、管理語錄外出培訓(xùn)照片的制作沖洗并進行懸掛宣布傳達，完成宣布傳達欄、集團公司的各類通知、通報的公開公示。

4、關(guān)心辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報集團公司考勤;集團公司辦公用品、的申請購買發(fā)放相應(yīng)部室，辦公桌椅的市場調(diào)查，電腦設(shè)備的修理和耗材管理工作。網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議的辦理并交納20xx年度的網(wǎng)絡(luò)維護費用。與李主任交納20xx年度集團公司取暖費。

5、中高級職稱申報材料的預(yù)備及上報工作。

6、準時到建設(shè)局有關(guān)部門領(lǐng)取各類文件及上報各類文件。

7、關(guān)心李主任做好網(wǎng)上聘請工作事宜。

8、主動參預(yù)集團公司組織的各種培訓(xùn)活動并相應(yīng)公司支配的各種關(guān)鍵崗位考試也順當通過領(lǐng)取相應(yīng)合格證書。

9、辦理二級建筑是報名考試用書的發(fā)放及費用交納，連續(xù)訓(xùn)練作業(yè)完成以及二級建筑師增項注冊、初始注冊的網(wǎng)上申報，印章的報送和領(lǐng)取工作，二級建筑師招標備案材料預(yù)備及上報。

10、集團公司人員的彩鈴、集團入網(wǎng)的退訂工作。

11、20xx年的考勤匯總并上報，民主評議表的制作裝訂下發(fā)并準時匯總。

12、將目前交納社保人員全部交納交納明細進行匯總統(tǒng)計。

13、辦理了集團公司人員招工手續(xù)在就業(yè)中心的備案，分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動保險所需材料的手續(xù)的領(lǐng)取并到勞動局報送保險的增減退訂業(yè)務(wù)，在勞動局領(lǐng)取醫(yī)保卡(銀行卡)、將集團公司現(xiàn)在交納保險人員統(tǒng)計并制醫(yī)療保險證，下發(fā)個人或聯(lián)系投保責任人。

14、集團公司、基地均按時按時沖電話費并進行登記，20xx年集團公司基地電話費的使用狀況均保持正常使用。

15、做好陪標所需的材料，與造價部人員分別到昶德、南關(guān)建筑公司進行封標工作，參預(yù)交易中心、飛機場唱標、開標事宜。

16、辦理**學校施工圖紙的領(lǐng)取，交易費、招標費的交納。

17、**置業(yè)資質(zhì)材料的預(yù)備工作，9000認證材料預(yù)備工作，**材料預(yù)備工作，**企業(yè)簡介的修改制作。

18、與武副總做好碧水花園銷售狀況的交接并進行購房登記。

19、全部過節(jié)禮品的購買及發(fā)放登記工作。

二、團結(jié)協(xié)作、落實到位

1、做好辦公室工作方案，做好辦公、辦文和辦事工作。

2、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品準時購置和發(fā)放做好平平穩(wěn)定的值班工作。

3、做好各種臨時工作。

4、明確了每個人的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。本年度在落實各項工作時，和同事的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都做得到了各部室的支持，落實順當。

三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通，相互協(xié)作，依照公司制度行事

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，親熱協(xié)作，相互支持。一年來，辦公室與各部室保持了良好的關(guān)系，部室之間的溝通也特殊順暢。

四、自身的問題

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷支持下，工作也取得了確定的成果，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

一是工作缺乏主動性、預(yù)見性;二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。三是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)相互溝通溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。

在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成果，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

20xx工作預(yù)備

1、工作中要學會開動腦筋，主動思索。

2、主動與領(lǐng)導(dǎo)進行相互溝通，消逝工作上和思想上的問題準時匯報。

3、將時效性強的來文來電準時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達，做到了高效快捷。

4、努力節(jié)約辦公開支，要求文印室做好紙張的雙面利用。主動利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。

5、在新的一年里，我們要主動適應(yīng)新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。努力探究辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文、辦會、辦事水平