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文檔簡介
2022年四川省遂寧市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.美國學(xué)者威廉·金和大衛(wèi)·克里蘭把決策分為()
A.確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策
B.程序化決策和非程序化決策
C.時間敏感型決策和知識敏感型決策
D.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策
2.下列屬于最常用的處理風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策方法是()
A.決策樹法B.量本利分析法C.等概率法D.線性規(guī)劃法
3.下列關(guān)于決策與計(jì)劃的關(guān)系說法錯誤的是()
A.計(jì)劃是決策的前提,決策是計(jì)劃的邏輯延續(xù)
B.決策為計(jì)劃的任務(wù)安排提供了依據(jù)
C.計(jì)劃為決策所選擇的目標(biāo)活動的實(shí)施提供了組織保證
D.計(jì)劃的編制過程是決策的組織落實(shí)過程
4.企業(yè)的流動資產(chǎn)與流動負(fù)債之比是()
A.流動比率B.速動比率C.盈利比率D.經(jīng)營比率
5.關(guān)于計(jì)劃的性質(zhì),以下哪個不是()
A.首位性B.效率性C.協(xié)調(diào)性D.普遍性
6.企業(yè)組織中上級主管的管理幅度是指()
A.直接管理的下屬的數(shù)量B.直接管理的部門的數(shù)量C.所管理的全部下屬的數(shù)量D.所管理的全部部門的數(shù)量
7.用于聽取專家對某一問題意見的集體決策方法是()
A.德爾菲技術(shù)B.名義小組技術(shù)C.暢談法D.頭腦風(fēng)暴法
8.認(rèn)為人都以自我為中心,安于現(xiàn)狀,好逸惡勞,不愿承擔(dān)責(zé)任的是()
A.X理論B.Y理論C.W理論D.Z理論
9.領(lǐng)導(dǎo)者向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán),鼓勵下屬的參與,并且主要依賴于其個人專長權(quán)和模范權(quán)影響下屬,這種領(lǐng)導(dǎo)屬于()
A.維持型領(lǐng)導(dǎo)B.創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)C.民主式領(lǐng)導(dǎo)D.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)
10.組織文化的最表層的部分是()
A.制度層B.物質(zhì)層C.精神層D.延伸層
11.管理方格圖中,(9,1)型對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是()
A.貧乏型B.鄉(xiāng)村俱樂部C.中庸之道型D.任務(wù)型
12.按照功能劃分,溝通可以分為()
A.單向溝通和雙向溝通B.正式溝通和非正式溝通C.工具式溝通和感情式溝通D.書面溝通和非語言溝通
13.現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系形成的標(biāo)志是()
A.《公司戰(zhàn)略》B.《管理的實(shí)踐》C.《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》D.《競爭戰(zhàn)略》
14.通過總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為未來計(jì)劃的制定和活動的安排提供借鑒的控制類型是()
A.同期控制B.前饋控制C.自適應(yīng)控制D.反饋控制
15.標(biāo)桿控制工作步驟的起點(diǎn)是()
A.資料收集和調(diào)查B.確定標(biāo)桿控制的項(xiàng)目C.組成工作小組D.確定標(biāo)桿控制的對象和對比點(diǎn)
16.由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權(quán),允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內(nèi)行使某種職權(quán),這是()
A.職能職權(quán)B.直線職權(quán)C.參謀職權(quán)D.下屬分權(quán)
17.預(yù)算只是管理的一種手段,它不能代替管理。換句話說,預(yù)算也有局限性。預(yù)算具有哪些局限性?①編制過于全面和詳細(xì);②可能會造成計(jì)劃重復(fù)或相互矛盾;③有把預(yù)算目標(biāo)置于組織目標(biāo)之上的危險(xiǎn);④有因循舊例的傾向;⑤缺乏靈活性()
A.②③④⑤B.①②④⑤C.①③④⑤D.①②③④
18.解決直線與參謀間沖突的主要方法是()
A.賦予直線管理人員參謀職權(quán)
B.讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識
C.允許直線人員壓制參謀人員
D.授予參謀必要的職能權(quán)力
19.對于高層管理者而言,重要的是()
A.人際技能B.概念技能C.技術(shù)技能D.專業(yè)技能
20.在當(dāng)?shù)鼗瘔毫腿蚧几叩那闆r下,全球化經(jīng)營的組織模式為()
A.全球組織模式B.跨國組織模式C.國際組織模式D.多國組織模式
21.下述哪個環(huán)節(jié)不屬于盧因提出的組織變革三步驟中的()
A.診斷環(huán)節(jié)B.解凍環(huán)節(jié)C.變革環(huán)節(jié)D.再凍結(jié)環(huán)節(jié)
22.美國馬薩諸塞車禍?zhǔn)录囊饬x是()
A.提出勞動分工觀點(diǎn)
B.標(biāo)志著管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)上升為一門科學(xué)
C.促使歷史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)行所有權(quán)和管理權(quán)分離的事件
D.提出對工作方法的研究
23.在人力資源管理活動中,提高員工的知識和技能,改善員工的工作態(tài)度、激發(fā)員工的創(chuàng)新意識的環(huán)節(jié)是()
A.員工培訓(xùn)與開發(fā)B.員工使用C.績效考評D.薪酬管理
24.一家品類單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu),該公司的組織結(jié)構(gòu)在劃分部門時應(yīng)考慮的因素是()
A.職能B.產(chǎn)品C.地區(qū)D.矩陣結(jié)構(gòu)
25.差別計(jì)件工資制是由()提出來的
A.巴納德B.歐文C.泰羅D.韋伯
26.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)的方式不同,可以將領(lǐng)導(dǎo)方式分為專制、民主與放任三種類型。其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是()
A.紀(jì)律嚴(yán)格,管理規(guī)范,賞罰分明
B.組織成員具有高度的獨(dú)立自主性
C.按規(guī)章管理,領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力
D.員工關(guān)系融洽,工作積極主動,富有創(chuàng)造性
27.某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品,其總固定成本為10萬元,單位產(chǎn)品變動成本10元,產(chǎn)品銷售單價(jià)為15元,則盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量是()
A.1萬件B.2萬件C.1.5萬件D.2.5萬件
28.在控制過程的基本工作環(huán)節(jié)中,控制的基礎(chǔ)是()
A.確定問題對象B.制定控制標(biāo)準(zhǔn)C.采取糾偏措施D.衡量工作績效
29.質(zhì)量管理之父是()
A.戴明和朱蘭B.盧因C.馬斯洛D.亞當(dāng)斯
30.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,工作能力不足但積極性較高的下屬適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為()
A.命令式B.說服式C.參與式D.授權(quán)式
二、填空題(15題)31.密執(zhí)安大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為方式研究的結(jié)論是,____與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度相關(guān),而____則與低的群體生產(chǎn)率和低滿意度相關(guān)
32.定量決策法主要有確定型決策方法、____和不確定型決策方法三種
33.管理者在決定收集什么樣的信息、收集多少信息時,通常要進(jìn)行____分析
34.組織結(jié)構(gòu)的三個特性是指復(fù)雜性、規(guī)范性和____
35.表明組織的基本價(jià)值觀和組織期望員工遵守的職業(yè)道德規(guī)范的正式文件是____
36.戰(zhàn)略性計(jì)劃是指應(yīng)用于____的
37.管理者所扮演的信息角色包括____、傳播者、發(fā)言人
38.根據(jù)羅伯特·卡茨的研究,管理者要具備三類技能:概念技能、技術(shù)技能和____
39.按照是否進(jìn)行反饋,溝通可以分為____和____
40.組織設(shè)計(jì)的基本原則是____
41.把領(lǐng)導(dǎo)方式劃分為魅力型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo),其依據(jù)是按____劃分
42.國際化經(jīng)營的第二階段是____
43.網(wǎng)絡(luò)圖是____的基礎(chǔ)
44.管理內(nèi)容的核心就是____
45.雙因素理論的研究重點(diǎn),是____
三、判斷題(5題)46.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容是技術(shù)創(chuàng)新()
A.否B.是
47.設(shè)置代理職務(wù)可以有效地防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生()
A.否B.是
48.知識經(jīng)濟(jì)時代人們最崇敬的是個人的品德魅力、知識能力和成功經(jīng)歷()
A.否B.是
49.制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),是物質(zhì)層和精神層的物質(zhì)載體()
A.否B.是
50.道德發(fā)展的最低層次是前慣例層次()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.效率專家利執(zhí)行計(jì)劃的方法使這個不為人知的小鋼鐵公司成為世界最大鋼鐵公司之一。為什么計(jì)劃能有這么大的作用?
52.A公司是一家擁有800多名員工的電子器件制造企業(yè)。除了三個生產(chǎn)車間之外,企業(yè)還設(shè)有生產(chǎn)技術(shù)科、購銷科、財(cái)務(wù)科和辦公室四個部門。總經(jīng)理王朋任現(xiàn)職已有四年,此外還有兩個副總經(jīng)理?xiàng)钶x和劉其,分別負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)和營銷工作。
今天已是年底,王總經(jīng)理一上班就平息了兩起火情。首先是關(guān)于李洪辭職的問題。李洪現(xiàn)是一車間熱處理組組長,也是公司的技術(shù)骨干,一向工作積極,但今天一上班就氣呼呼地來到總經(jīng)理辦公室遞上了一份辭呈。經(jīng)過了解,李洪并非真的想辭職,而是覺得受了委屈。原因是前天因車間主任讓他去參加展覽中心的熱處理新設(shè)備展銷會,而未能完成楊副總交辦的一批活,受到了楊副總的批評。經(jīng)過王總勸說后,李洪解開了疙瘩,撤回了辭呈。
李洪剛走又來了技術(shù)科的張工程師。張工是廠里的技術(shù)骨干,也是技術(shù)人員中工資最高的一位。張工向王總抱怨自己不受重視,聲稱如果繼續(xù)如此的話,自己將另謀出路。經(jīng)過了解,張工是不滿技術(shù)科的獎金分配方案。雖然技術(shù)科在各科室中獎金總額最高,但科長老范為了省事,決定平均分配,從而使自認(rèn)為立下汗馬功勞的張工與剛出校門的小馬等人所得一樣。結(jié)果是小馬等歡天喜地,而張工卻感到受到了冷落。王總對張工作了安撫,并告訴張工明年公司將開展目標(biāo)管理,大鍋飯現(xiàn)象很快就不存在了。
送走了李洪和張工后,王總經(jīng)理開始翻閱秘書送來的報(bào)告和報(bào)表,結(jié)果上個月的質(zhì)量情況令他感到不安,產(chǎn)品不合格率上升了6個百分點(diǎn)。他準(zhǔn)備第二天重點(diǎn)解決這個問題。
請根據(jù)管理學(xué)相關(guān)知識并結(jié)合案例所提供的情況,回答下列問題
使李洪受委屈的主要原因在于()
A.李洪過于斤斤計(jì)較B.車間主任安排不當(dāng)C.楊副總違反了統(tǒng)一指揮原則D.楊副總與車間主任溝通不充分
53.ABC公司的雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則矛盾嗎?為什么?
五、論述題(2題)54.畫出經(jīng)營業(yè)務(wù)組合分析圖,并根據(jù)各經(jīng)營單位在圖中所處的位置來選擇企業(yè)活動的方向
55.論述權(quán)變理論學(xué)派及菲德勒權(quán)變理論的主要內(nèi)容
六、材料題(2題)56.問題:
(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?
(2)請你進(jìn)一步評價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果
57.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:
(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?
(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
參考答案
1.CC美國學(xué)者威廉·金和大衛(wèi)·克里蘭把決策分為時間敏感型決策和知識敏感型決策。如果決策涉及的問題對組織來說非常緊迫,急需處理,則這樣的決策被稱為時間敏感型決策。如果決策涉及的問題對組織來說不緊迫,組織有足夠的時間從容應(yīng)對,則這樣的決策可被稱為知識敏感型決策
2.AA風(fēng)險(xiǎn)型決策的常用方法是決策樹法。決策樹由決策點(diǎn)、方案分枝、狀態(tài)節(jié)點(diǎn)、概率分枝和結(jié)果節(jié)點(diǎn)組成
3.AA本題考查決策與計(jì)劃的關(guān)系。決策是計(jì)劃的前提,計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)
4.AA流動比率是企業(yè)的流動資產(chǎn)與流動負(fù)債之比,反映了企業(yè)償還需要付現(xiàn)的流動債務(wù)的能力
5.CC計(jì)劃的性質(zhì)包括:首位性、普遍性、秩序性、效率性、創(chuàng)造性
6.A管理幅度是指一個管理者能夠直接有效地監(jiān)督、指揮下屬的人數(shù)。
7.AA德爾菲技術(shù)又稱專家預(yù)測法,用于聽取專家對某一問題的意見
8.AX理論認(rèn)為人都以自我為中心,安于現(xiàn)狀,好逸惡勞,不愿承擔(dān)責(zé)任
9.C題干中的領(lǐng)導(dǎo)者是典型的民主式領(lǐng)導(dǎo)者。其特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán),鼓勵下屬的參與,并且主要依賴于其個人專長權(quán)和模范權(quán)影響下屬
10.BB物質(zhì)層是組織文化的最表層
11.DD本題考查管理方格理論的內(nèi)容。(9,1)型(獨(dú)裁的,重任務(wù)型管理):強(qiáng)調(diào)有效地控制下屬,努力完成各項(xiàng)任務(wù)——世界上一些大型的跨國公司的總裁
12.CC按照功能劃分,溝通可以分為工具式溝通和感情式溝通
13.CC現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系形成的標(biāo)志是安索夫的《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》
14.DD反饋控制的作用是通過總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為未來計(jì)劃的制定和活動的安排提供借鑒
15.BB標(biāo)桿控制工作步驟第一步是確定標(biāo)桿控制的項(xiàng)目
16.AA職能職權(quán)是一種權(quán)益職權(quán),是由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權(quán),允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán)
17.CC本題考查預(yù)算的局限性
18.DD對于直線與參謀,首先要明確必要的職權(quán)關(guān)系,其次授予他們必要的職能權(quán)力同時給予參謀人員必要的工作條件
19.BB概念技能對于高層管理者最重要,對于中層管理者較重要,對于基層管理者較不重要
20.B在當(dāng)?shù)鼗瘔毫腿蚧几叩那闆r下,全球化經(jīng)營的模式應(yīng)采用跨國組織模式。跨國組織模式的特點(diǎn)是,將某些職能集中在最能節(jié)約成本的地方,把其他一些職能交給子公司以便更多地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐那闆r,并促進(jìn)子公司之間的交流以及技術(shù)的轉(zhuǎn)移
21.AA組織變革要經(jīng)過解凍、變革、再凍結(jié)三個有機(jī)聯(lián)系的過程
22.C考查外國早期的管理思想,馬薩諸塞車禍?zhǔn)录偈硅F路公司老板交出管理權(quán),只拿紅利,聘請有才能的人員擔(dān)任公司領(lǐng)導(dǎo),這是歷史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)行所有權(quán)和管理權(quán)分離
23.AA員工培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其組織目標(biāo)、提高競爭力而有計(jì)劃、有組織、多層次、多渠道地組織員工從事學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,從而不斷提高員工的知識和技能,改善員工的工作態(tài)度、激發(fā)員工的創(chuàng)新意識的管理活動
24.CC大型跨國企業(yè)根據(jù)地區(qū)的不同設(shè)置管理部門,能夠更好地針對各地的特殊環(huán)境條件組織業(yè)務(wù)活動的發(fā)展
25.CC泰羅的科學(xué)管理理論提出了差別計(jì)件工資制
26.DD本題考查民主式領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)。民主式領(lǐng)導(dǎo)者的特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán),鼓勵下屬的參與,并且主要依賴于其個人專長權(quán)和模范權(quán)影響下屬。其優(yōu)勢在于通過激勵下屬的需要,組織發(fā)展所需的知識,尤其是意會性或隱性知識,能夠充分地積累和進(jìn)化,員工能力結(jié)構(gòu)也會得到長足提高
27.BB該商品的盈虧平衡點(diǎn)為:100000÷(15-10)=2萬件
28.BB制定標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行控制的基礎(chǔ)。沒有一套完整的標(biāo)準(zhǔn),衡量績效或糾正偏差就失去了客觀依據(jù)
29.AA本題考查質(zhì)量管理理論。戴明和朱蘭被譽(yù)為質(zhì)量管理之父
30.
31.員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者
32.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法
33.成本—收益
34.集權(quán)性
35.道德守則
36.整體組織
37.監(jiān)督者
38.人際技能
39.單向溝通、雙向溝通
40.專業(yè)化分工
41.創(chuàng)新方式
42.非股權(quán)安排
43.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
44.維持和創(chuàng)新
45.組織中個人與工作的關(guān)系問題
46.N×企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容是產(chǎn)品創(chuàng)新
47.Y
48.Y
49.N×物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),是精神層和制度層的物質(zhì)載體
50.Y本題考查道德發(fā)展的階段。依次包括:前慣例層次、慣例層次、原則層次
51.計(jì)劃作為管理的首要職能,是組織實(shí)施的綱要,為控制提供標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)劃實(shí)施中確保計(jì)劃取得成功。計(jì)劃的作用主要表現(xiàn)在:彌補(bǔ)不肯定性和變化帶來的問題;有利于管理人員把注意力集中于目標(biāo);有利于提高組織的工作效率;有利于有效地進(jìn)行控制
52.D
53.雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則有矛盾。原因有:①ABC公司建立雙重指揮鏈,每個員工同時接受所在國經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo),這與古典組織理論中的統(tǒng)一指揮原則是不一致的,它事實(shí)上否定了統(tǒng)一指揮原則;②雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則各有利弊,要根據(jù)組織的特點(diǎn),選擇與之匹配的組織結(jié)構(gòu)和組織形態(tài)
54.根據(jù)相對競爭地位和業(yè)務(wù)增長率,可把企業(yè)的經(jīng)營單位分成以下四種經(jīng)營單位,如圖所示。(1)金牛經(jīng)營單位。市場占有率較高,而業(yè)務(wù)增長率較低。較高的市場占有率為企業(yè)帶來較多的利潤和現(xiàn)金,而較低的業(yè)務(wù)增長率需要較少的投資。金牛經(jīng)營單位所產(chǎn)生的大量資金可以滿足企業(yè)的經(jīng)營需要。(2)明星經(jīng)營單位。市場占有率和業(yè)務(wù)增長率都較高。明星經(jīng)營單位代表著最高利潤增長率和最佳投資機(jī)會,因此企業(yè)應(yīng)投入必要的資金,增加它的生產(chǎn)規(guī)模。(3)幼童經(jīng)營單位。業(yè)務(wù)增長率較高,而目標(biāo)市場占有率較低。由于高增長速度需要大量投資,而較低的市場占有率只能提供少量的現(xiàn)金,企業(yè)面臨的選擇是投入必要的資金,以提高市場份額,擴(kuò)大銷售量,使其轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍牵蛘呷绻J(rèn)為剛剛開發(fā)的領(lǐng)域不能轉(zhuǎn)變成明星,則應(yīng)及時放棄該領(lǐng)域。(4)瘦狗經(jīng)營單位。市場份額和業(yè)務(wù)增長率都較低。由于市場份額和銷售量都較低,甚至出現(xiàn)負(fù)增長,瘦狗經(jīng)營單位只能帶來較少的現(xiàn)金和利潤,而維持生產(chǎn)能力和競爭地位所需的資金甚至可能超過其所提供的現(xiàn)金,從而可能成為資金的陷阱。因此,對這種不景氣的經(jīng)營單位,企業(yè)應(yīng)采取收縮或放棄的戰(zhàn)略
55.(1)權(quán)變理論,又稱領(lǐng)導(dǎo)情景論,該理論認(rèn)為,并不存在具有普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)特性和領(lǐng)導(dǎo)行為,有效的領(lǐng)導(dǎo)者能因自己當(dāng)時所處情景的不同而變化自己的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)方式。(2)美國華盛頓大學(xué)教授菲德勒在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出了有效領(lǐng)導(dǎo)的菲德勒模型。菲德勒以一種對最不與自己合作的同事(LPC)的評價(jià)量表來反映和測定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,他把領(lǐng)導(dǎo)方式假定為兩大類:以人為中心和以工作為中心。一個領(lǐng)導(dǎo)者如果對其最不與自己合作的同事評價(jià)比較積極,則被認(rèn)為是待人寬容,著重人際關(guān)系和個人聲望,屬于以人為中心的領(lǐng)導(dǎo);反之,倘若領(lǐng)導(dǎo)者對其最不愿意與之合作的同事的評價(jià)比較消極,則被認(rèn)為是慣于命令和控制,是只關(guān)心工作的領(lǐng)導(dǎo)。(3)菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個方面,即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系。通過將這三種主要的環(huán)境因素加以組合,得出8種不同的環(huán)境類型。(4)菲德勒的研究結(jié)果表明,在對領(lǐng)導(dǎo)者最有利和最不利的環(huán)境類型1、2
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