“挑戰杯〞河南省大學生創業方案競賽參賽作品易校園網絡科技有限責任公司類別：A、□農林、畜牧、食品及相關產業類B、□生物類、醫藥類C、□化工技術、環境科學類D■電子商務E、□材料類F、□機械能源類□效勞咨詢目錄第一章、執行總結 3公司簡介 3市場描述 3投資與財務 3組織與人力資源 4第二章、效勞概述 5效勞介紹〔洛師微生活〕 52總體概括 52.1.2.校園商城 5二手交易平臺 7工作招聘信息發放 7去哪旅游 7考證資訊 82．我的微校園 8娛樂互動 8校園生活網〔洛師微生活網〕 8第三章:市場分析以及競爭方式 10市場顧客群分析 10競爭者分析 10競爭方式 10第四章公司使命、愿景和理念 11公司使命 11公司愿景 11企業文化 11第五章、市場營銷 11本公司的推廣戰略 11實施方案 12第六章、組織管理概要 13人才類型的需求 13組織實施流程圖 13網頁風格 13鼓勵機制 14客戶資源管理和問題解決方案 14公司管理結構 15第七局部、公司建設投資預算 16投入預算 16第八章、投資分析 17第九局部、風險因素及其對策 19市場風險 19管理及技術風險 19管理人員與技術人員缺乏與應對策略 19效勞人才的流失與采取措施 19財務風險 20推廣風險 20、校園微信公眾號的活潑用戶少，公眾號使用度低 20、推廣難，盈利點難尋，商業模式令人糾結 20、解決措施： 21第十章、風險資本的退出 22附錄： 23第一章、執行總結公司簡介易校園科技有限責任公司是以微信公眾平臺開發，校園生活網站開發建設，集研發、推廣和解決效勞為一體，擁有自主品牌的效勞企業。主要效勞于洛陽高校大學生活。本企業主要致力于全新的微信效勞平臺，開發微信效勞號，公眾號為校園商家提供微信OtoO電子商務效勞平臺。以微信效勞系統為在校大學生提供送餐上門、送水、考證、旅游、發布兼職信息、二手物品交換、商品交易等的綜合性實用工具。以整合大學零散效勞行業于一體、效勞商家和在校學生為目標。企業還致力于高校大學校園生活效勞網站開發建設效勞平臺。公司堅持“效勞為綱、信譽為本、科技一流〞的管理理念，凝聚具有不同專業知識背景的優秀大學生，組成公司管理開發團隊。努力為客戶打造更加方便的效勞平臺。公司現擁有〔洛師微生活微信效勞平臺，洛師微生活網〕，公司將在3年內成為洛陽高校微信效勞開發，高校微生活網站運營效勞龍頭企業，10年后成為河南領先高校微信開發，微生活網運營效勞商。市場描述1、當前社會，互聯網的開展速度讓所有人都目不暇接，幾乎涉及所有的行業，其信息傳播速度快，傳播內容形象生動的特點使其成為信息傳播最主要的渠道之一，而電子商務行業更是其中的朝陽產業。近幾年，但電子商務行業卻處于萌芽階段，還是有很大的開展空間。2、電子商務是在互聯網上進行商業交易的一種新興交易方式。其購物方便，可選擇性大。近年來，微信OtoO電子商務也逐漸成為一種時尚的效勞平臺。校園微生活電子商務效勞平臺更是深受大學生歡送。3、目前大學生學校購物平臺，小眾效勞平臺還屬于稀缺或空白產業，因此我公司的建立必能填補這一市場空白，具有很大的開展前途。由以上三點可以看出，我公司的開展形勢良好，前景很大，故我們認為，我公司在各大學院必將有眾多的顧客1.3投資與財務公司共需籌集30元，其中風險投資10元，自籌資金10萬元〔借資金10萬元〕在股本結構及規模暫定為：自有資金由我校支持資金、團隊成員自籌資金等構成，共計20占總股本的2/3。風險投資方面，我們打算引入風險資本10萬元，占總股本的1/3，從而解決籌資問題，化解風險。。由于我公司效勞市場競爭優勢明顯，經分析公司在運營的第二年就會盈利，且在公司翻開市場后的幾年里，盈利能力會逐年增強。1.4組織與人力資源公司性質為有限責任公司，采用職能型組織結構，公司所有權與經營權別離，實行總經理負責制。下設研發部、營銷部、人事部、財務部、客服部。第二章、效勞概述校園商城2.1效勞介紹〔洛師微生活〕校園商城二手交易招聘兼職主菜單2總體概括二手交易招聘兼職主菜單去哪旅游快遞查詢中英文翻譯,課表等考證資訊洛師微生活界面去哪旅游快遞查詢中英文翻譯,課表等考證資訊洛師微生活界面校車查詢我的微校園 校車查詢我的微校園洛師新聞洛師樹洞 洛師新聞洛師樹洞游戲競猜娛樂互動游戲競猜娛樂互動撈金幣外賣撈金幣外賣餐廳訂餐效勞2.校園商城餐廳訂餐效勞校園超市校園超市電影院，臺球室，網吧等校園商城電影院，臺球室，網吧等校園休閑校園休閑生活廣場生活廣場,賓館校園商城主要為學生打造一個利用可以在宿舍完成訂餐、訂票、優惠報名等〔商家在本企業平臺上羅列出商品、優惠活動等一系列商家行為〕本企業通過后臺把信息即刻反響給商家。如上圖店鋪信息本企業實行實名訂購系統，商家得到信息后會送貨上門?！裁可碳铱蓪崿F一天約200訂單〕訂單如圖.3二手交易平臺公司在校園內搜尋二手商品的相關信息，并將其統計整理歸類，添加到數據庫中，供顧客查詢，并可在有二手商品的供需意愿時聯系本出售者，本公司會負責其交易成功，收取傭金。其銷售模式如下：企業平臺游客散布消息發布信息發布者企業平臺游客散布消息發布信息發布者回饋回饋見面有意向見面有意向工作招聘信息發放企業發布招聘信息，為企業和求職者提供一個溝通平臺。如圖：平臺平臺去哪旅游各大旅行社利用平臺申請平臺頁面宣傳自己旅行社并通過平臺，游客可以選擇要去的景點直接在平臺上預約等！各旅行社通過平臺可以在第一時間得到游客信息進行效勞。 旅游預約如上圖考證資訊學校里的個各大培訓機構、駕校等一直對自己的廣告宣傳力度不夠，學校對他們的亂貼廣告處分而頭疼。有了洛師微生活，各大商家不用再去貼廣告、大量招代理商，只用在本企業平臺發布咨詢，費用，招生等就可以第一時間在學校找到生源。2．我的微校園我的微校園里包括了快遞查詢、中英翻譯、校車查詢、洛師新聞這幾項效勞都是本企業通過鏈接的方式為廣闊師生提供的無償效勞，主要是為增加訪客流量而量身定制的。娛樂互動娛樂互動里面包括了洛師樹洞〔交流，互動〕、游戲競答、撈金幣。游戲競答是本企業開發的訪客競答有獎活動，答對可獲取購物券。撈金幣是各大商家通過在平臺上發放虛擬購物券，打折卡〔時間、數量有限〕等活動、通過訪客領取來到達促銷效果。校園生活網〔洛師微生活網〕本企業提供的網站屬于小網站，網頁主要是為了學生生活而提供的效勞，里面主要包括了校園介紹，考試指南，旅游介紹，考試查詢等無償效勞。而盈利模式主要有設廣告位招租，植入廣告，活動推廣，購物網網店鏈接、推廣等。第三章:市場分析以及競爭方式3.1市場顧客群分析由于網絡生活已經是大學生生活必不可少的一局部，微信的廣泛使用，使本公司的主要業務都針對大學生，為大學生的校園生活提供便利。大學生的生活主要有一下幾點:餐飲，零食，水果訂送二手市場交易旅游團購考證查詢及培訓學校課表，圖書館書籍公益查詢生活查詢校園網購主要客戶群：洛陽師院校園及周邊餐飲，食品，水果店洛陽師院在校學生洛陽師院各個旅行社洛陽師院各種培訓學校洛陽師院周邊網吧，賓館，理發店，兼職等微生活網網店網址鏈接3.2競爭者分析1.職業中介企業。為一些企業和求職者提供當前的招聘和求職信息。2.學院的協會之間的贊助商的競爭，各協會有一些固定的贊助企業，爭取這些企業的加盟具有一定難度。3.傳統模式的廣告商。這種廣告商采用傳統的傳單和橫幅形式，傳播的范圍比擬集中。3.3競爭方式1、本公司通過微信效勞號，具有用戶基數大，信息傳播速度快，商品種類豐富，可選擇性大的特點。2、采用更加新穎、更便利的銷售渠道和方式，使顧客感受到本公司的銷售方式的便利。3、高質量的效勞，為學生提供免費的便利查詢，提供對銷售商品相應的售后效勞。4、著重對微信效勞號的宣傳，在校園內舉辦電子商務節，進行對于“網上購物〞和“二手商品〞等為主題的展覽和問卷調查等活動，推動企業的開展并擴大影響力和知名度。增加微信電子商務在人們心里的認識。5、不斷開拓新的市場，尋求新的商機。6、與競爭者合作，發揮自己的優勢，共同開發市場。7、提供用戶等級效勞，增加用戶忠誠度。第四章公司使命、愿景和理念公司使命易校園網絡科技有限責任公司作為專業效勞的科技公司，致力于方便、一流效勞為一體。用技術把校園離散效勞業趨于一體，簡化商家流程，方便廣闊師生作為本公司使命。公司愿景堅持“效勞造就品質，品質造就影響，影響造就價值〞的創業信念。保障客戶有一個方便，快捷的用戶體驗。堅持走人性化的創業道路，讓客戶用得順心用得安心。做到為廣闊師生謀方便謀福利。企業文化管理理念：“效勞為綱、信譽為本、科技一流〞經營理念：團結創新、與時俱進、共創未來。團隊理念：開拓進取、顧客至上用人理念：想干的人有時機，能干的人有崗位，干成的人有地位公司口號：易校園讓校園變得更佳容易、便捷智能第五章、市場營銷本公司的推廣戰略1、測試階段：本公司在動作之初，必須考慮各種潛在的市場風險。因此，在正式運營之前，我們需要對市場進行測試。在校園內進行以“微信用戶調查〞“二手商品〞，“兼職〞，為主題的展覽和問卷調查活動，初步了解潛在客戶群體的市場反響和市場信息，充分把握好市場形勢與走勢，為公司進一步深入市場作好調研和測試工作。2、引入期：加大宣傳力度，擴大影響力。打造“易校園〞的商業品牌，使之深入人心。以廉價或免費的方式爭取一些企業和商家以及學生代理的加盟，或者本公司取得加盟企業以及商家的代理權。這一階段以提高知名度和豐富訂閱號的內容為核心任務。大量的宣傳推廣活動是營銷重點，此階段公司品牌將會活潑在校園的每個角落。3、成長期：在此階段，訂閱號的訂閱數率迅速攀升，在洛陽師范學院和周邊的院校和企業具有一定知名度。現階段的主要任務是在維護現有品牌的情況下，拓寬市場范圍，使訂閱號內容更加豐富。使銷售商品或發布的信息多樣化、系列化以及流程的簡單化。而此時，競爭對手也開始進入市場參與競爭，而我們要做的就是把品牌做得更上一層，讓競爭者只能模仿“形〞。市場營銷主要維持一定的宣傳力度，發現更多的市場空間，努力建立一體化的戰略。營銷重點放在不同產品的組合營銷，提高網站的交易額。4、成熟期：此時已經具有一定市場，訂閱號的內容比擬豐富。客戶的選擇較多，市場比擬穩定。這時候可以適當增加訂閱號的數量，把業務細化，使業務與訂閱號相對應。而這一時期重點應該是做好企業的信譽工作。注重提高效勞質量，使本公司的自身上下素質更上一個層次。蠃得良好的企業口碑，為企業的進一步開展做好根底，努力樹立自己企業的形象。5、拓展期：在洛陽師范學院乃至整個洛陽地區具有一個比擬穩定的市場，待企業具有一定規模，有一定的人力和財力根底后，可逐漸擴大地區。此時，應當注重拓展商業范圍，提供更高更好的效勞效率和效勞質量，發現更多商機，擴大業務內容。與此同時，也要擴大客戶群體，要客戶對象由洛陽市的各院校的師生擴展到其他市各院校的學生，也可嘗試從校內走向校外，由各在校大學生到已經走向工作崗位的工作者，開展多元化戰略。這個階段特別要注重引入一些新的技術和人才，為企業增添新的生機。與此同時，也要注意做好品牌的保護和宣傳工作，爭取在外市甚至外省都有一定知名度和影響力，使企業自身從一個小企業成為一個走向軌道的正規企業。實施方案第一、二階段：此階段為測試階段和引入期階段，綜合各方面考慮認為需要三到四個月，此時，要建立并逐漸完善電子商務網上平臺，逐漸熟練對訂閱號的運行和維護，積累此方面的經驗。第三階段：此階段為成長階段，主要是為了吸引訂閱號的訂閱量，擴大訂閱人數。認為需要六到八個月的時間，在于在洛陽師范學院和全市范圍內推廣本公司的訂閱號，增加加盟企業和商家的數量。第四階段：此階段為成熟期階段，在本市具有一定根底。需要十個月左右的時間，逐步使公司和網站更加正規化，形成一定公司管理機構和網站運行的流程。第五階段：這一階段為拓展期階段，是本公司和企業的全面推廣階段，也是企業的長期戰略，要盡量在全省甚至全國發現新的商機。迅速占領市場，逐漸打出自己的品牌和口號，參與到與全國各企業的競爭中，但要注重此時的顧客群體仍然是以大學生為主。第六章、組織管理概要人才類型的需求綜合訂閱號的建立和運行考慮，初期階段需要以下幾種人才類型：技術人員：主要負責訂閱號的建立和日常維護工作，后臺效勞。管理人員：主要負責本公司的日常動作。信息采集人員：主要負責外界市場信息的收集和分類工作。營銷人員：負責向外推廣企業和訂閱號，爭取企業和商家的加盟和廣告商的贊助。公關人員：負責與競爭對手之間的協調和一些大客戶的加盟活動。組織實施流程圖網頁風格1、采用新穎、亮麗的頁面風格。亮麗、個性、是大學生共同喜好的特點，所以訂閱號內容頁面會主動的迎合廣闊學生的喜好，創辦一個有大學生特色的頁面。2、采用個性化效勞。企業將會根據顧客所提供所需商品的信息或者招聘、求職等方面的信息為顧客提供最小范圍選擇，這樣可節約顧客在選購商品或查詢信息時所需要的時間。此外也可添加一些個人喜歡的菜單風格。3、風格的設計采用集優原那么。廣告和商品的頁面版面，設計方案會由每個設計人員分別設計后，匯總進行精選組合，最終得到最優方案。鼓勵機制1、優秀者：評選“個人先進〞，宣傳優秀者的模范事跡，發放獎金，適當時可晉升職務。讓優秀者主動發揮模范帶頭作用。讓優秀的更努力，差勁者發憤圖強。2、差勁者：差勁者可能會有多方面的原因，例如：(1)對所實施的業務不熟練(2)對目前的崗位或職務不滿意(3)對領導人所實行的政策不同意(4)與其他人之間的個人矛盾(5)自身的懶惰原因處理方法如下：加強業務培訓，提高對業務的熟練程度。增加工作效率。根據個人的能力在公司內部調動崗位或職務。與領導人交流溝通，闡述自己觀點，勸說領導人采用更好的政策。可以向領導人傾訴自己的難處，并讓領導人出面協調一下與同事之間的矛盾。對于自身懶惰的可減少其工資，降低其職位，對個別嚴重的可以予以開除。定期召開全體會議，積極聽取各方面意見和建議。對于提出好的建議與方法的人給與獎勵，增強員工歸屬感?？蛻糍Y源管理和問題解決方案客戶資源管理對已經注冊的會員進行常規式的拜訪，定期發送電子郵件介紹新的符合其習慣的產品或所需信息。對未注冊會員的人，記錄其全部瀏覽的商品概率，再重新安排網頁的設計模式。如商品的順序步驟，信息的類型等?？蛻魡栴}的解決方法在公司中貫穿“效勞〞思想，堅持“顧客第一〞的企業口號。用溝通解決各個部門之間的問題。設立一個客服專用的微信訂閱號，此可以讓顧客提出自己的問題并及時得到答復。公司管理結構一、公司的管理組織董事會：主要由投資商和企業股東組成，主要負責公司重大方案和決策的實施管理部：由一名經理、兩名副經理和假設干名總監組成，負責統一管理公司的各項事務，以及協調各個部門之間的矛盾，使公司處于一個良好的運行狀態。研發部：訂閱號的建立和維護，以及一些商品和招聘，求職信息的發布，生活網維護運營。財務部：管理公司的財務運轉和企業內部的重要資料。營銷部：公司重大推廣、負責市場需求信息的采集，并整理統計后歸類，為企業網頁的設計維護和改良做根底。人事部：管理各部門的人事調度和任免工作，在成立專案組時協調相關人員?？头浚贺撠熍c商家貴客的接洽。二、人員配置董事會：董事長〔1名〕+董事〔假設干名〕管理部：經理〔1名〕+副經理〔2~3名〕其余各部相關工作人員假設干研發部三、公司管理結構圖研發部副經理營銷部副經理營銷部財務部人事部副經理經理客服部董事會

財務部人事部副經理經理客服部董事會第七局部、公司建設投資預算7.1投入預算第一年投入預算公司場地租用及裝修:學校周邊費用大約2000元/月〔兩室一廳〕，租用一年裝修費用5000元微信頁面設計和網站制作：費用約需要50000元辦公用品及家具:電腦10臺,職員自帶打印機500元家具5000元費每人每月50元工資費用：技術工程師：3人2500元/人雇傭職員(實習生)5人1500元/人〔預算期9個月〕，校園推廣：10人〔學生為主〕每人投入約500元/月其他宣傳費用：10000元其他費用：5000元總計：28萬元〔一年總開支〕第二年投資預算1.舉辦活動加大宣傳力度500002.增加員工福利50000第三年投資預算擴大市場規模500000第八章、利潤分析第一年營業收入店鋪名稱店鋪個數/交易量平均費用〔元/月〕租用時間/月總計餐飲5300913500食品水果420097200化裝用品330098100二手收購150292700旅行社320095400培訓學校3500913500網吧330098100賓館5300913500理發店5300913500電影院250099000兼職501094500網頁鏈接100100990000其他20200936000總計225000第二年營業收入店鋪名稱店鋪個數/交易量平均費用〔元/月〕租用時間/月總計餐飲10500945000食品水果10300927000化裝用品10500945000二手收購300295400旅行社10400936000培訓學校10800972000網吧5600927000賓館10800972000理發店10500945000電影院8800957600兼職1001099000網頁鏈接2002009360000其他30300981000總計882000第3年營業收入店鋪名稱店鋪個數/交易量平均費用〔元/月〕租用時間/月總計餐飲505009225000食品水果30300981000化裝用品305009135000二手收購10002918000旅行社304009108000培訓學校258009180000網吧306009162000賓館508009360000理發店505009225000電影院10800972000兼職20010918000網頁鏈接2002009360000其他503009135000總計2079000第九局部、風險因素及其對策9.1市場風險面對廣闊的市場，迅速占領我們的目標市場無疑是我們成功的關鍵，現在總的環境對我們十分有利，微信效勞平臺正在蓬勃開展，進行類似效勞的app將會層出不窮的出現，我們將會利用自身優勢擴大效勞面，以最高、最好的效勞展示給消費者。9.2管理及技術風險9管理人員與技術人員缺乏與應對策略本公司人員結構相比于其他公司而言過于年輕化，在管理方面缺乏經驗，隨著公司的不斷擴大，這就有可能會導致管理人員和技術人員的嚴重缺乏。而且本公司是以微信效勞為根底的效勞型企業進行一些移動互聯網業務，所以需要很多網站、網頁方面的技術開發人員以及管理人員，對此我們將采取以下的措施：明確利益關系：管理人員以及技術人員擁有一定的股份(人人持股)。打造特有的企業文化，增強公司凝聚力。實行人性化的管理制度，促進員工間的和協。9效勞人才的流失與采取措施鑒于“客戶是上帝〞的這一效勞總旨，我們公司將建立一套完整的客戶效勞體系，以最優最正確的效勞讓顧客滿意。本公司主要從事效勞業，因此，將建立完整的人才篩選制度，選擇一批高素質的人才〔主要來自于相關專業的大學在?；虍厴I生〕。在工作過程中，他們將掌握本公司的一局部智力資源，他們也將成為公司的主干，其流失對公司的市場穩定和開展產生不利影響。我們將采取以下措施：適時提高工資與福利,建立鼓勵制度。在年終時，將會進行物質或經濟上的獎勵。進行精神的慰問(生病時，經理慰問家人生日時由公司發放賀卡)。建立一套健全的晉升制度。9.3財務風險公司面臨的財務風險有：公司創立初期及擴大規模時可能會面臨資金缺乏的問題應收帳款無法按時收回及產生壞帳的風險管理銷售人員挪用貪污公司財產風險對此，我們將采取以下措施：我們在選取員工時,將進行嚴格的篩選定時的進行教育或者心理咨詢對于違反公司規那么的員工一律嚴懲對于資金缺乏問題我們將可能引進風險投資或者尋求貸款與合作9.4推廣風險像大多數校園公眾號一樣，易校園的運作推廣過程也是酸甜苦辣咸俱齊。9.4.1、校園微信公眾號的活潑用戶少，公眾號使用度低而不裝微信或者不關注公眾號的原因大致如下：1.是安卓機，但是微信18.6M對于千元智能機，尤其是萬惡的定制機來說實在是有點大。2.很多學生對微信的認知仍停留在搖一搖、語音短信上，缺乏接觸到優質公眾賬號的渠道。3.相較于微博，微信的私密性阻礙了學生之間關于優質公眾號的傳播。4.朋友圈的活潑度在校園里太低，內容過于封閉，缺乏二次傳播。無論是做O2O，還是做內容，都希望能夠利用社會化媒體形成病毒式傳播。但對于大多數學生群體而言，朋友圈依舊還是排在了人人、微博，甚至是自家兄弟QQ空間后面，使用度真的太低了。、推廣難，盈利點難尋，商業模式令人糾結微校園根本上都是依托人人網和校內媒體進行推廣的，