第5頁共5頁2023銀?行頂崗實(shí)習(xí)?報告【三】?一、實(shí)習(xí)?說明（1?）實(shí)習(xí)時間?：___年?___月。?（2）實(shí)?習(xí)地點(diǎn)：_?__銀行_?__市分行?。（3）?實(shí)習(xí)性質(zhì)：?頂崗實(shí)習(xí)。?二、實(shí)習(xí)?單位簡介?___銀行?___市分?行，地處_?__市中心?商務(wù)區(qū)，毗?鄰___銀?行等金融機(jī)?構(gòu)，是__?_市的金融?于商務(wù)中心?地區(qū)。_?__上，_?__市分行?設(shè)有行長室?、公司業(yè)務(wù)?部、計(jì)劃財(cái)?務(wù)部、國際?結(jié)算部、信?息科技部、?事后監(jiān)督中?心、風(fēng)險管?理部、銀行?卡中心、公?司vip服?務(wù)中心、個?人金融部和?綜合管理部?（秘書/人?事/工會/?總務(wù)/科技?）等部門分?別處理不同?種類的業(yè)務(wù)?。三、實(shí)?習(xí)環(huán)境實(shí)?習(xí)期間我所?在的信息科?技部主要從?事對___?銀行___?各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?信息部門的?技術(shù)支持和?技術(shù)保障。?信息科技部?共有___?名成員，分?別是科長_?__名、軟?/硬件人員?各___名?、機(jī)房管理?人員___?名、其他事?務(wù)處理人員?___名。?四、實(shí)習(xí)?過程（1?）了解過程?在以前來?說，銀行對?我來說只是?一個儲蓄所?，外加如貸?款、匯款等?幾個一知半?解的業(yè)務(wù)名?詞。然而來?到銀行一看?，才明白銀?行的業(yè)務(wù)覆?蓋面十分龐?大，業(yè)務(wù)分?類細(xì)致入微?，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出?我的想象。?作為中國四?大國有銀行?之一，__?_銀行的業(yè)?務(wù)范圍涵蓋?商業(yè)銀行、?投資銀行和?保險領(lǐng)域，?旗下還有中?銀___等?控股金融機(jī)?構(gòu)。在其主?營的商業(yè)銀?行業(yè)務(wù)中，?以服務(wù)對象?，即客戶身?份歸類，有?個人金融服?務(wù)、企業(yè)金?融服務(wù)、資?金及國際業(yè)?務(wù)三類。而?再往下細(xì)分?，每一類客?戶服務(wù)，又?按服務(wù)的內(nèi)?容進(jìn)行分類?。就拿企業(yè)?金融服務(wù)來?說，就分為?存款業(yè)務(wù)，?融資業(yè)務(wù)，?國內(nèi)支付結(jié)?算，國際結(jié)?算等___?多項(xiàng)業(yè)務(wù)。?每項(xiàng)業(yè)務(wù)又?再細(xì)分成多?項(xiàng)子業(yè)務(wù)。?如企業(yè)金融?服務(wù)中的國?際結(jié)算業(yè)務(wù)?，其實(shí)就包?含了進(jìn)口匯?利達(dá)，出口?全益達(dá)，信?用證業(yè)務(wù)，?托收業(yè)務(wù)，?匯款業(yè)務(wù)，?保函業(yè)務(wù)，?保理業(yè)務(wù)，?國際結(jié)算融?資業(yè)務(wù)，特?殊貿(mào)易結(jié)算?，加工貿(mào)易?保證金臺賬?，船情調(diào)查?業(yè)務(wù)，資信?調(diào)查業(yè)務(wù)，?分行咨詢電?話，國際結(jié)?算業(yè)務(wù)資費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)這十四?項(xiàng)業(yè)務(wù)。這?些業(yè)務(wù)沒有?一個離得開?計(jì)算機(jī)，都?需要用到計(jì)?算機(jī)方面的?知識，所以?我想在這里?實(shí)習(xí)會是一?個很好的鍛?煉自己的機(jī)?會。我認(rèn)為?在這方面我?有優(yōu)勢，利?用好自己所?學(xué)的知識，?在實(shí)習(xí)單位?好好鍛煉自?己。（2?）摸索過程?在實(shí)習(xí)的?這段時間里?，我覺得自?己太渺小了?，掌握的知?識也比較少?。我所在的?信息科技部?，是處理整?個市___?銀行各網(wǎng)點(diǎn)?的軟硬件上?的問題，對?于軟件，我?的接觸的比?較多，但是?主要是了解?它的應(yīng)用和?一些簡單的?編程，在學(xué)?校里做那個?課程設(shè)計(jì)的?時候，有充?裕的時間和?比較完整的?參考資料，?但是在現(xiàn)實(shí)?生活中就沒?有這么好。?我進(jìn)去沒有?多久的時候?，部里說要?我跟著做點(diǎn)?事情，一開?始他們就知?道我在軟件?方面還比較?了解，他們?要我再電腦?上，用編程?的方式制作?表格，我就?在電腦里擺?弄，但是最?后還是沒有?做好這個事?情，最后我?看著師傅是?怎么完成的?，他先是進(jìn)?行遠(yuǎn)程登陸?到的一臺l?inu__?_系統(tǒng)的電?腦上，之后?再進(jìn)行編程?，沒有過多?久，表格就?按照要求打?印出來了。?在銀行里，?其他部門要?做的統(tǒng)計(jì)表?或者工資表?什么的傳到?網(wǎng)上去，都?是信息科技?部來負(fù)責(zé)這?個事情，都?不是用mi?croso?fte__?_cel做?，而是進(jìn)行?編程做出來?，時間的原?因也不可能?完全的讓我?去參考資料?，這讓我感?覺到我身上?有一股無形?的壓力！在?之后的時間?里，我一般?是跟著熊師?傅學(xué)習(xí)軟件?上面的知識?，在銀行里?，遇到什么?問題，我都?會跟著師傅?一起去，看?看這些問題?的出現(xiàn)原因?和解決方法?。我現(xiàn)在終?于明白人家?都說：要學(xué)?計(jì)算機(jī)很容?易，但是你?要想學(xué)精，?就不是那么?簡單的事情?了。對于我?們在大學(xué)剛?畢業(yè)的人，?馬上要進(jìn)入?工作狀態(tài)是?不太可能的?，首先，業(yè)?務(wù)知識不了?解；其次，?專業(yè)知識一?般來說不是?很扎實(shí)而且?缺乏實(shí)際工?作能力；最?后，公司的?一些工作要?慢慢了解。?（3）實(shí)?際操作在?后面的實(shí)習(xí)?階段，經(jīng)過?我的申請，?部里同意讓?我進(jìn)行一些?實(shí)質(zhì)性的工?作，就是讓?我以后也處?理業(yè)務(wù)，在?業(yè)務(wù)上有不?懂的可以核?對內(nèi)網(wǎng)上以?前的資料或?者詢問。我?處理了一個?這樣的問題?：就是一個?這樣的問題?，有一些對?賬單不知道?是因___?原因，打印?不出來，因?為我最近經(jīng)?常看以前的?業(yè)務(wù)和論壇?上的東西，?讓我很快的?就知道了問?題的原因，?經(jīng)過調(diào)試，?對賬單比較?順利的打印?出來。在這?之后，我經(jīng)?常處理行里?的一些關(guān)于?軟件上的業(yè)?務(wù)，在空余?時間，我經(jīng)?常擺弄電腦?里的一些軟?件（銀行里?需要的），?自己慢慢摸?索，而且每?天也做一些?熊師傅他們?要做的業(yè)務(wù)?，然后跟他?們的對比，?有不好的地?方，再進(jìn)行?修改！在銀?行里，大家?都是靠自己?的實(shí)力來做?事情的，單?有知識沒有?能力是完全?不行的，在?實(shí)習(xí)的后面?一個多月，?我主要是跟?著師傅處理?銀行出現(xiàn)的?一些軟件方?面問題，和?辦理的一些?業(yè)務(wù)。在之?后的工作中?，我利用空?余時間也跟?著張工程師?學(xué)習(xí)硬件上?的一些知識?，主要是處?理硬件問題?，因?yàn)槲业?工作倆也不?打，我想利?用實(shí)習(xí)的這?一點(diǎn)時間，?讓自己多學(xué)?習(xí)點(diǎn)東西！?五、實(shí)習(xí)?收獲及總結(jié)?實(shí)際工作?與在校的學(xué)?習(xí)有著巨大?的不同，實(shí)?習(xí)可以讓人?深深體會到?長輩們所說?的從工作中?再拾起書本?的困難性。?每天早晨大?早就要出門?趕車，傍晚?回家后深感?疲憊，難有?精力能再靜?下心來讀書?治學(xué)。這樣?想來，那些?能夠一邊工?作一邊學(xué)習(xí)?考學(xué)的人想?必有非常過?人的決心和?毅力。這樣?讓我更加珍?惜在學(xué)校的?時光，好在?我也并未虛?度四年的光?陰。在實(shí)?際工作中，?比起在校園?里更能學(xué)到?如何與人相?處有效溝通?的正確方法?和技巧。這?里所說的方?法和技巧并?非溜須拍馬?、阿諛奉承?的害人之道?。而是作為?一個剛踏入?社會的人，?如何在復(fù)雜?的社會人際?關(guān)系中處理?現(xiàn)實(shí)和原則?關(guān)系的問題?。如何與同?一辦公室里?的男女同事?相處，并聽?取他們的心?聲和工作體?會？如何與?部門領(lǐng)導(dǎo)順?利交談和溝?通處事？這?都是可以在?實(shí)際工作中?學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)?之道。從這?次的實(shí)習(xí)中?我真的體會?到，現(xiàn)在的?社會競爭是?殘酷的，但?是對于有真?才實(shí)學(xué)和有?能力的人疼?愛有加，對?于沒有知識?和能力的人?是不會可憐?的。在現(xiàn)在?的社會不象?以前，競爭?方式跟自然?環(huán)境一樣，?適者生存、?不適者淘汰?，每一個工?作崗位都不?是鐵飯碗，?所以在這個?社會中，你?單單有知識?或者是能力?都是不行，?要在學(xué)校學(xué)?好知識的同?時，利用其?他空余時間?去鍛煉自己?，使自己掌?握更多的技?能和提高自?己的能力，?在以后的過?程中能使自?己創(chuàng)造更大?的價值！?這次在實(shí)習(xí)?的過程中碰?到好多問題?，憑自己的?知識量很難?解決，以后?在工作的時?候，也不能?放棄任何學(xué)?習(xí)的機(jī)會，?只有讓知識?來武裝自己?！這次的實(shí)?習(xí)對于我來?說是個很難?得的機(jī)會，?因?yàn)樽屛医?觸到了平時?根本不能接?觸計(jì)算機(jī)方?面的一些問?題。我會把?我這次實(shí)習(xí)?中碰到的問?題和解決問?題的方法，?牢記在心里?，并且我做?了記錄，方?便以后解決?類似的問題?。在處理人?際關(guān)系的問?題上，我也?懂得了好多?。六、致?謝我十分?感謝___?銀行___?市