上海市對外服務有限公司

戰略、組織、流程和績效項目

背景資料2003年1月上海外服人力資源業務概況中智人力資源業務概況四達人力資源業務概況上海外服、中智、四達人力資源業務比較競爭對手列表目錄上海外服人力資源業務概況求職/人才搜索培訓/包裝人才輸出人事管理中介服務自助式服務(Self-service/ASP)咨詢服務1234567上海成達高級人才顧問有限公司人力資源咨詢分公司上海市對外服務有限公司（簡稱：上海外服）是上海市人民政府指定的為外商駐滬代表機構和外商投資企業提供派遣中國員工及提供各類服務的綜合性企業，隸屬于上海東浩國際服務貿易（集團）有限公司培訓中心國際經濟合作分公司國際人才分公司商務咨詢分公司因私出入境咨詢中心出國留學咨詢中心人力資源咨詢分公司上海外服的人力資源業務主要可以分為以下幾個板塊,幾乎貫穿整個價值鏈：注:有些公司業務多元,跨越價值鏈求職/人才搜索——上海成達高級人才顧問有限公司求職/人才搜索培訓/包裝人才輸出人事管理中介服務自助式服務(Self-service/ASP)咨詢服務1234567上海成達高級人才顧問有限公司是上海市對外服務公司的全資子公司，成立于一九九四年八月八日，是經上海市人民政府批準建立的上海首家獵頭公司主要業務以選拔部門經理以上級別的高級管理人員為主主要涉及醫藥、化工、消費品、電子、通訊和設備制造等行業先后在北京、廣州及華東地區主要城市建立了搜尋渠道，同時又與美國、歐洲、亞洲和澳洲地區一流的獵頭公司建立了良好的業務交流與合作，有能力進行跨大洲的人才搜尋工作2001年，獲得“中國Staff”雜志組織的“中國年度最佳獵頭公司”評選活動的提名獎求職/人才搜索——人力資源咨詢分公司求職/人才搜索培訓/包裝人才輸出人事管理中介服務自助式服務(Self-service/ASP)咨詢服務1234567人力資源咨詢分公司于2002年8月8日由原招聘部改制而成，迄今為止，已向4000余家外商代表機構、世界500強企業、國內上市公司、大型國企、民營企業提供了數萬人次的應聘人選擁有近十萬人的專業人才庫，涉及信息技術、財會、金融、物流、機械和建筑等領域主要業務：為外商代表機構招聘人才：每年為3500多個職位空缺提供近2萬余名候選人人才中介業務：借助于專業招聘經驗和人才庫支持，面向社會為企業提供專業的人才中介服務網上招應聘服務：借助于上海外服的網站（）為廣大客戶提供了在線招聘，為全國各地人才和海外歸國學子提供了網上應聘服務臨時雇員派遣：每年為上千個臨時崗位提供合適的候選人上海市失業青年實習基地：為大學畢業生就業和再就業服務培訓/包裝——培訓中心求職/人才搜索培訓/包裝人才輸出人事管理中介服務自助式服務(Self-service/ASP)咨詢服務1234567上海市對外服務有限公司培訓中心是外服公司下屬的一個專門開展專業技能培訓的部門，由上海市對外人力資源進修學院、培訓中心、翻譯中心、上海經貿電子商務培訓中心和對外教育部五個部分組成，已經建立起了一個由國內外專業培訓師、上海和國外各大高校著名教授組成的師資網絡主要業務：上海市對外人力資源進修學院：市教委批準的社會力量辦學（非學歷教育）機構。定期舉辦會計人員繼續教育班、會計電算化強化班和高級財稅業務講座、同中外高校合作開設研究生課程以及MBA模塊培訓班培訓中心：主要提供企業管理類培訓和基礎類培訓。根據中外企業的需要開設人力資源管理、項目管理、市場營銷、公共關系、語言培訓等課程。對外資企業和外商代表機構還提供上門培訓的服務培訓/包裝——培訓中心（續）求職/人才搜索培訓/包裝人才輸出人事管理中介服務自助式服務(Self-service/ASP)咨詢服務1234567主要業務（續）：翻譯中心：上海市公證處指定的翻譯單位，可承接英、日、德、法、意大利、西班牙、阿拉伯等語種的口譯、筆譯業務，并提供公正代理服務上海經貿電子商務培訓中心：上海市電子商務系列培訓考核辦公室指定的對外經貿電子商務培訓考點，通過獨立或聯合的方式，舉辦電子商務講座等計算機類教學班，已培訓學員約2000人次對外教育部：專為外資企業、外商代表機構的外籍人士及家屬提供漢語、文化、藝術類等各類教學服務的對外文化教育單位，已對近萬名中外人士進行培訓人才輸出——國際經濟合作分公司求職/人才搜索培訓/包裝人才輸出人事管理中介服務自助式服務(Self-service/ASP)咨詢服務1234567國際經濟合作分公司于1993年經國家外經貿部批準，獲得對外勞務經營權；1995年取得外派勞務和研修生培訓許可證，開始開展外派勞務及培訓業務；1996年公司獲得日本國際研修生協力機構（JITCO）認可，成為赴日研修生派遣機構成員；1997年我公司獲得國家外經貿部批準，成為全國21家擁有輸港勞務經營權的公司之一開展業務至今，已向美國、日本、新加坡、南非、澳大利亞、東南亞和香港等三十多個國家和地區派遣勞務人數逾3000人，服務領域遍及信息技術、金融、電子、貿易、工程、冶金、制造等行業除國際勞務業務外，還開展國際境外發展咨詢、商務出國、海內外各類培訓等業務，逐步形成多元化經營格局的業務部門人才輸出——國際經濟合作分公司（續）求職/人才搜索培訓/包裝人才輸出人事管理中介服務自助式服務(Self-service/ASP)咨詢服務1234567主要業務：海外雇員派遣：高素質的管理者、技術人員和熟練工人是海外雇員派遣的主流國際研修生派遣：獲得日本JICTO機構的認可，是協力機構成員，目前已經向日本企業派遣研修生數百人商務出國代理：以外資企業為主，代辦員工海外出差的護照和簽證及其資料翻譯、公證等一條龍服務，保證優質、高效文化技術培訓：以雄厚的師資力量，按經貿部的教材大綱和客戶的需要對外派雇員進行各類培訓人事管理——國際人才分公司求職/人才搜索培訓/包裝人才輸出人事管理中介服務自助式服務(Self-service/ASP)咨詢服務1234567國際人才分公司是外服公司從事涉外人力資源服務的專門機構，服務的在崗雇員30000余名，其中首席代表超過850人，遍布50多個國家和地區的3700多家外商駐滬代表機構和外商投資企業。在上海市涉外人力資源服務領域，上海外服始終占據著主導地位主要業務：繳納社會保險和基金：繳納和結算社會養老保險繳納和結算社會失業保險繳納和結算社會醫療保險繳納和結算社會生育保險繳納和結算市殘疾人就業保障基金繳納和結算住房公積金人事管理——國際人才分公司（續）求職/人才搜索培訓/包裝人才輸出人事管理中介服務自助式服務(Self-service/ASP)咨詢服務1234567主要業務（續）：人事管理/代理服務：辦理退用工手續轉遞和保管人事檔案辦理各類身份和行政關系的證明辦理人才引進和職稱評定辦理外地中國員工《上海居住證》辦理出國出境報批手續辦理中國員工擔任首席代表申報手續辦理集體戶口掛靠代辦理留學歸國人員聘用手續和企業保薦引進人才手續人事管理——國際人才分公司（續）求職/人才搜索培訓/包裝人才輸出人事管理中介服務自助式服務(Self-service/ASP)咨詢服務1234567主要業務（續）：人事配套服務：代發中國員工工資代辦理購房退個人所得稅辦理中國員工駕駛執照掛靠和管理提供人才招聘、中介服務承辦中國員工聯誼活動提供勞動人事政策和法律咨詢提供人事管理咨詢服務代辦理住房基金人事管理——國際人才分公司（續）求職/人才搜索培訓/包裝人才輸出人事管理中介服務自助式服務(Self-service/ASP)咨詢服務1234567主要業務（續）：中國員工團體綜合保障計劃服務項目：團體人身保障團體醫療保障重大疾病保障住院補貼保障獨生子女保障體檢保障家庭財產保障補助醫療金中介服務——商務咨詢分公司求職/人才搜索培訓/包裝人才輸出人事管理中介服務自助式服務(Self-service/ASP)咨詢服務1234567商務咨詢分公司專門向外國、臺、港、澳地區的企業提供有關的商務咨詢和配套服務。從1982年至今，協助開設的外商代表機構已經超過1300多家服務的最大特點是為外商代表機構的開辦提供了真正意義上的全套優質服務，即代辦代表機構的全部政府手續：從外經貿委批準證書、工商登記、稅務登記、海關登記一直到外籍人員的就業和居留手續主要業務：承辦外商駐滬代表機構審批手續：承辦外商代表處設立、變更、延期、終止等各類涉及外經貿委系統辦理的手續，并提供相關的咨詢服務代辦全套后道手續：代辦代表機構工商登記、稅務登記、外籍人員（含港、澳、臺人員）就業、外商居留等全套后道手續：各類企業工商登記代理：代寫企業登記文書；代辦企業工商登記及年檢手續；提供企業登記咨詢服務；擔任企業登記事務顧問中介服務——商務咨詢分公司（續）求職/人才搜索培訓/包裝人才輸出人事管理中介服務自助式服務(Self-service/ASP)咨詢服務1234567主要業務（續）：投資咨詢：外商投資企業各類政府手續咨詢；承辦浦東新區外高橋保稅區設立獨資企業手續代辦外國人入境簽證申請手續辦理：F簽證入境手續辦理；Z簽證入境手續人力資源服務：外商代表處人力資源的服務；外商投資企業人力資源服務勞動人事事務咨詢外國公司（含港、澳、臺地區公司）商務代表稅務代理、咨詢中介服務——因私出入境咨詢中心求職/人才搜索培訓/包裝人才輸出人事管理中介服務自助式服務(Self-service/ASP)咨詢服務1234567因私出入境咨詢中心于2002年首批獲得了公安部頒發的《因私出入境中介機構經營許可證》，專門為中國公民赴海外定居、探親、訪友、繼承財產和其他非公務活動提供信息介紹、法律咨詢、溝通聯系、境外安排、簽證申辦及相關服務主要辦理國家：

美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、新加坡、日本、歐洲各國主要業務：移民——技術類、投資類、創業類商務簽證——長期、短期工作簽證探親和訪問簽證為外國人代辦簽證中介服務——出國留學咨詢中心求職/人才搜索培訓/包裝人才輸出人事管理中介服務自助式服務(Self-service/ASP)咨詢服務1234567出國留學咨詢中心同時獲得國家教育部、公安局、工商總局關于出國留學中介咨詢服務的資格認定主要業務：策劃留學方案選擇海外院校代辦留學簽證落實接機住宿提供翻譯、公證、代辦護照等出國留學一條龍服務學成回國推薦外商機構就業

咨詢服務——人力資源咨詢分公司求職/人才搜索培訓/包裝人才輸出人事管理中介服務自助式服務(Self-service/ASP)咨詢服務1234567人力資源咨詢分公司于2002年8月8日由原招聘部改制而成人力資源咨詢分公司擁有一支專業的咨詢顧問團隊，以及先進的人才測評軟件和資深的心理學專家，為企業、個人提供專業的咨詢服務主要業務：人力資源咨詢：企業人力資源的解決方案，包括崗位設置、績效診斷等人才測評服務：為企業、個人提供專業的個性測試、能力測評以及職業發展規劃等咨詢服務上海外服人力資源業務概況中智人力資源業務概況四達人力資源業務概況上海外服、中智、四達人力資源業務比較競爭對手列表目錄中智概覽全稱：中國國際技術智力合作公司ChinaInternationalIntellectechCorp.成立時間：1987年6月出資人：國務院是公司唯一出資人核心業務：公司核心業務集中在外企服務、外經合作、資本運作三大領域分支機構：公司在境內外設立分支機構24家實行聯網經營，目前均處在盈利狀態營業收入：2.49億美元（2000年）中智HR服務:向外企機構提供各類專業技術、管理人才的人力資源服務向外資企業、國內大型企業提供高級人才獵頭和人事代理服務受客戶委托，提供代理招聘服務，承辦各種招聘服務工作受客戶委托，代辦招聘廣告審批刊登手續向外企機構提供招聘咨詢服務服務方式:舉辦外企人才招聘會利用INTERNET舉辦網絡招聘會，發布招聘信息建立計算機管理的大型人才儲存系統承辦客戶到國內著名高等院校大學進行企業形象展示活動，舉辦講座應客戶要求承辦各種形式的招聘應聘工作，包括項目策劃、細節準備、協助面試等中智部分客戶名錄摩托羅拉（中國）電子有限公司MOTOROLA強生（中國）醫療器材有限公司Johnson&Johnson巴斯夫公司BASF阿爾卡特公司ALCATEL瑞典愛立信(中國)有限公司ERICSSON英國國家電力公司InternationalPower德國保時捷公司PORSHE德國漢高（中國）投資有限公司Henkel德國奔馳宇航飛利浦（中國）投資服務有限公司PHILIPS日本奧林巴斯公司OLYMPUS日本佳能公司Canon日本三菱商事Mitsubishi美國通用汽車中國公司GM美孚石油（中國）投資服務有限公司ExonMobil美國通用電氣公司GeneralElectricCompany國際商業機器公司IBM英特爾公司Intel美國思科系統有限公司CISCOSystems,Inc柯達公司Kodak中智綜合業務一覽外企服務向全國13個重要開放城市的2,539家外國跨國集團、企業的常駐代表機構和在華投資企業派遣了包括首席代表、代表在內的18,000多名中方技貿管理人員和雇員。公司在全國外企服務市場的市場占有率約為10%，列行業第三位外經合作資本運作國際貿易業務范圍：承包國外工程和境內國際招標工程；向境外派遣工程、生產及服務行業勞務人員（A類、C類）。目前列行業第5名選擇高技術高效益回報領域和行業開展資本運作和投資經營業務自營和代理各類商品和相關技術的進出口，經營進料加工和"三來一補"，開展對銷、轉口貿易，具有睛綸、羊毛大類商品進口核定經營資格出國咨詢開展出國留學中介服務教育培訓為外籍人士提供漢語教育培訓業務，從事職業秘書資格培訓業務，并提供其他相關培訓服務人才獵頭是國內同行業中最早按國際標準獵頭程序開展業務的機構航空運輸設立專營航運機構，為外資在華機構、企業和社會各界提供特快專遞、航空客運、航空貨運和其他商務服務業務服務內容上海外服人力資源業務概況中智人力資源業務概況四達人力資源業務概況上海外服、中智、四達人力資源業務比較競爭對手列表目錄中國四達國際經濟技術合作公司簡介公司介紹名稱：中國四達國際經濟技術合作公司（簡稱中國四達）上級單位：中國國際貿易促進委員會成立時間：1986年3月

公司性質：綜合性人力資源開發與服務的國際公司

主要業務：為中國境內外國企業常駐機構及外商投資企業（外商獨資、中外合資、合作及股份制企業）派遣了上萬名中國雇員中國四達公司現已同數千家外國企業在華代表機構和外商投資企業建立了長期合作與代理關系。還開展勞務、留學、貿易等對外經濟合作業務，范圍遍及70余個國家和地區公司組織架構總經理副總經理綜合管理機構業務機構分支機構總經理辦公室8個企業服務部上海、廣州、深圳、綜合管理部25個留學業務部門香港分公司財務部勞務部10個駐各地辦事處、外企服務中心海外發展部5個下屬全資公司留學服務中心貿易部培訓中心人才交流中心四達公司主要業務外企服務出國留學培訓服務國際經濟技術合作進出口貿易人力資源顧問咨詢出國前系統培訓語言培訓班人事經理培訓班外企員工口語培訓班實用技能培訓班商務證書培訓班及計算機培訓班幫助企業建立完整的人力資源管理體系幫助企業建立完善的人力資源管理作業流程與運作制度幫助企業建立高績效的考評、激勵機制幫助企業實現勞動人事管理的科學化、合法化、標準化協助企業構建符合企業文化的團隊組織及競爭優勢代理及自營各種商品和技術的進出口業務經營進料加工和“三來一補”業務，開展對銷貿易和轉口貿易自營醫療器械的進出口業經濟信息咨詢承接境外援助工程和國際招標工程

承辦外國企業在華設立常駐代表機構的設立審批申報和工商注冊登記手續為外國企業常駐代表機構推薦各專業人才為外國企業常駐代表機構聘用中國雇員辦理合法手續為外國企業常駐代表機構聘用的中國雇員提供社會保險和商業保險醫療保健福利補助文化娛樂人事和勞動事務服務涉外服務

留學國家情況介紹

留學國家院校情況介紹代為辦理入學申請文件整理學生簽證申請文件對學生情況進行預評估協助辦理護照有關手續面試指導語言培訓協助辦理學生簽證提供國際勞務和境外就業信息咨詢接受國外雇主委托，推薦、招聘所需人員，并對派出