職工述職報?告范文各?位領(lǐng)導(dǎo)、?同志們：?大家好。?一年來，在?省公司黨委?、總經(jīng)理室?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在機(jī)關(guān)?各處室、市?分公司的大?力支持下，?較好地完成?了各項工作?任務(wù)。在業(yè)?務(wù)發(fā)展、隊?伍管理、教?育訓(xùn)練等方?面取得了一?定成績。下?面就一年來?做的主要工?作做簡要總?結(jié)，不妥之?處請批評指?正。一、?努力學(xué)習(xí)政?治、業(yè)務(wù)理?論，不斷提?高管理水平?和崗位技能?一年來無?論工作多么?繁忙，沒有?放松政治和?業(yè)務(wù)理論學(xué)?習(xí)。一方面?積極參加省?公司___?的各種政治?學(xué)習(xí)活動，?同時主動學(xué)?習(xí)--__?_的幾個重?要講話和紀(jì)?檢部門下發(fā)?的有關(guān)廉政?建設(shè)的學(xué)習(xí)?材料，培養(yǎng)?自己的__?_力和廉政?意識。對專?業(yè)理論學(xué)習(xí)?，更是常抓?不懈，由于?保險市場競?爭的日趨激?烈和復(fù)雜化?，深感責(zé)任?重大，除了?積極參加各?種培訓(xùn)外，?利用了大量?的業(yè)余時間?學(xué)習(xí)專業(yè)理?論、法律法?規(guī)、營銷邊?緣理論及金?融專業(yè)知識?，一年來用?業(yè)余時間撰?寫具有業(yè)務(wù)?指導(dǎo)性的文?章___篇?，分別在總?省公司不同?刊物上使用?，起到了一?定的導(dǎo)向作?用。二、?狠抓業(yè)務(wù)發(fā)?展取得了明?顯成效我?想做為業(yè)務(wù)?部門的主要?負(fù)責(zé)人，抓?業(yè)務(wù)發(fā)展是?我的中心工?作，任何時?候都不能有?絲毫的放松?，一年來圍?繞這個中心?抓好幾項具?體工作：?1、科學(xué)計?劃。一年?來業(yè)務(wù)發(fā)展?計劃都是在?大量調(diào)查研?究基礎(chǔ)上，?根據(jù)總公司?和省公司黨?委的指導(dǎo)思?想，結(jié)合機(jī)?關(guān)相關(guān)部門?意見制定而?成。2、?做好推動。?業(yè)務(wù)計劃?能否落實，?關(guān)鍵在推動?。一年來先?后___實?施了八個重?大的業(yè)務(wù)推?動活動，都?達(dá)到了很好?的業(yè)務(wù)推動?效果。__?_年___?至___月?，由于分紅?險剛剛上市?，加之市場?又受高息集?資的影響余?波未盡，分?紅險上市三?個月情況不?太好，為了?盡快扭轉(zhuǎn)局?面，帶領(lǐng)工?作組經(jīng)過精?心策劃和準(zhǔn)?備，以具有?本省特點的?產(chǎn)品說明會?為突破口，?掀起了分紅?險銷售的_?__，最高?的一場說明?會達(dá)千萬元?。___?年9、10?兩個月以分?紅險銷售為?主要內(nèi)容的?“非常行動?”勞動競賽?，___天?保費收入_?__億，當(dāng)?時超過了_?__和__?_。“鴻泰?杯”企劃活?動由于策劃?快、部署快?、行動快，?一個半月保?費收入__?_個億，又?一次超過了?___和_?__，兩年?來，我省個?險業(yè)務(wù)的規(guī)?模和速度均?走在了內(nèi)陸?省份的最前?列。3、?搞好總結(jié)。?業(yè)務(wù)計劃?、業(yè)務(wù)推動?、搞好總結(jié)?，政策兌現(xiàn)?是生產(chǎn)力提?高的關(guān)鍵。?一年來堅持?不失信于人?的誠信原則?，每一項活?動結(jié)束后，?及時總結(jié)并?如期安排落?實相關(guān)政策?，特別是競?賽活動中的?承諾，沒有?讓一位業(yè)務(wù)?員失望。當(dāng)?去基層公司?看望業(yè)務(wù)員?時，他們講?到“我們不?是為了別的?，我們連續(xù)?開單十幾天?就是看看省?公司的人說?話算不算話?。”在一?次巡回報告?會上曾經(jīng)承?諾凡是在本?月能夠連續(xù)?開單十天者?，我都要親?自去看望他?。由此使我?備感誠信的?重要性和因?此產(chǎn)生的強(qiáng)?大能量，基?于這一點，?兩年來在這?一方面堅持?做到了說到?做到，決不?失信的人，?也正因為如?此，在__?_萬名業(yè)務(wù)?員當(dāng)中建立?了良好的信?譽(yù)，形成比?較強(qiáng)勁的凝?聚力和向心?力。三、?抓住隊伍管?理不放松，?全力打造業(yè)?務(wù)發(fā)展的生?力軍隊伍?管理工作是?個人業(yè)務(wù)工?作的又一項?中心工作之?一。張總曾?經(jīng)指出：抓?隊伍就是抓?業(yè)務(wù)。兩年?來在隊伍管?理問題上煞?費了心思。?___年的?隊伍是在前?幾年業(yè)務(wù)規(guī)?模急速擴(kuò)張?時建立起來?的，由于人?民銀行九次?降息，保險?條款由儲蓄?型向保障型?急速轉(zhuǎn)軌，?業(yè)務(wù)員和客?戶心理準(zhǔn)備?不足，業(yè)務(wù)?員的業(yè)績急?速下滑，收?入大幅下降?，隊伍出現(xiàn)?了非常不穩(wěn)?定的狀況。?當(dāng)時感到有?千斤壓力，?面對現(xiàn)狀做?了以下幾個?方面的工作?：1、全?面了解情況?。到任的?第三天便帶?領(lǐng)工作組下?基層，深入?一線和業(yè)務(wù)?安員面對面?交談。數(shù)十?天的調(diào)查研?究基本摸清?了影響隊伍?穩(wěn)定的六大?因素即政策?棚架、行政?干預(yù)、條款?單一、宣傳?不力、獎罰?不分、制度?不嚴(yán)等。?2、對癥下?藥。根據(jù)?上述問題，?經(jīng)總經(jīng)理室?同意，迅速?召開代理人?管理工作會?議，通報情?況、研究對?策。各級公?司根據(jù)各自?存在的不同?問題，有針?對性地進(jìn)行?解決，并指?出了嚴(yán)格按?照“基本法?”辦事，使?營銷團(tuán)隊的?管理走上制?度化。__?_年___?月，根據(jù)市?地的工作情?況和全系統(tǒng)?一年多的思?想和制度的?準(zhǔn)備和成熟?情況，省公?司下發(fā)文件?，果斷廢止?了各市地自?行的“基本?法”，到_?__年底全?省“基本法?”達(dá)到了相?對的統(tǒng)一，?為實施新的?“基本法”?打下了堅實?的基礎(chǔ)。?同時就業(yè)務(wù)?員的相關(guān)待?遇和獎勵問?題，省公司?連發(fā)了相關(guān)?文件，我部?又組成工作?組兩次進(jìn)行?巡回交叉檢?查，督促落?實，有些問?題會同省公?司財務(wù)部門?也有效地得?到了落實，?在業(yè)務(wù)員當(dāng)?中引起了強(qiáng)?烈反響。這?期間還借助?推行“兩個?規(guī)范”，增?加了活動量?，加之后來?新險種的上?市，業(yè)績攀?升，收入增?加，隊伍穩(wěn)?定，工作得?到了有效解?決。3、?規(guī)范行為、?賞罰分明。?隊伍穩(wěn)定?不能一味遷?就姑息，一?方面正確引?導(dǎo)，下發(fā)了?業(yè)務(wù)員行為?操守和違規(guī)?違紀(jì)處罰辦?法;一方面?又對于不良?行為堅決進(jìn)?行處理。特?別在___?年下半年競?爭最為激烈?的時候，對?一些人搖擺?不定、離心?離德，及時?提出了“講?清利害、誠?心挽留、熱?情歡送、不?再接收”的?應(yīng)對策略，?起到一定的?穩(wěn)定作用。?后來一些人?到同業(yè)公司?一段時間后?又想回來，?根據(jù)形勢變?化又提出“?可以接收”?，對極個別?人堅持拒收?。這樣有張?有馳、區(qū)別?對待的策略?，在最激烈?的人才競爭?時段起到了?重要作用。?4、親情?管理。兩?年來，利用?各種機(jī)會和?條件同全系?統(tǒng)一半以上?的業(yè)務(wù)員直?接見面和交?流。任何時?候都以一個?兄弟般的身?份和親情對?待業(yè)務(wù)員，?最廣泛地向?他們傳承公?司的文化、?觀念和發(fā)展?前景，結(jié)下?了深厚的友?誼，樹立了?良好的公司?形象。這一?切也在隊伍?管理中也起?到了十分重?要的作用。?5、抓好?三支隊伍，?即組訓(xùn)講師?隊伍、主管?隊伍、精英?隊伍，通過?有效的工作?，目前有組?訓(xùn)___多?人、講師_?__余人、?高級主管_?__人、中?級主管__?_人、銷售?精英近千人?。四、抓?緊抓好教育?訓(xùn)練工作，?為業(yè)務(wù)發(fā)展?和隊伍管理?創(chuàng)造有效的?保障體系?一年來，教?育訓(xùn)練始終?處于業(yè)務(wù)發(fā)?展的前沿，?支持著業(yè)務(wù)?發(fā)展和隊伍?管理。一是?組訓(xùn)隊伍的?培訓(xùn)。至今?不能忘記的?是___年?___月，?我省第一期?以自己的力?量教學(xué)，為?期___天?有___人?參加的組訓(xùn)?班。由于準(zhǔn)?備充分、訓(xùn)?練嚴(yán)格、內(nèi)?容充實、全?程跟蹤，培?訓(xùn)收到了顯?著效果，這?支隊伍目前?都作為各級?團(tuán)隊中的中?堅力量，在?支撐著團(tuán)隊?的經(jīng)營。?目前組訓(xùn)力?量已達(dá)到近?___余人?。二是主管?培訓(xùn)。一年?來最大限度?的培訓(xùn)主管?隊伍，近千?人接受了不?同內(nèi)容的培?訓(xùn)。三是講?師培訓(xùn)。為?了使培訓(xùn)制?度化、系統(tǒng)?化、規(guī)范化?，同時也為?了節(jié)約培訓(xùn)?成本，經(jīng)過?兩年的努力?，已建立起?省聘講師_?__人、省?聘見習(xí)講師?___人的?專兼職講師?隊伍，這項?工作走在了?全系統(tǒng)前列?。四是管理?人員的培訓(xùn)?，協(xié)同人事?部、教育培?訓(xùn)部和信息?部，先后舉?辦了不同類?別的管理人?員培訓(xùn)班，?使全省營銷?管理人員的?綜合素質(zhì)得?到了有效的?提高。五?、抓好幾項?大的基礎(chǔ)工?作為了使?我省個人業(yè)?務(wù)工作有一?個長足長遠(yuǎn)?的發(fā)展，先?后抓好幾件?大的基礎(chǔ)工?作。一是?個人代理人?檔案管理工?作。通過檢?查、評比，?目前近__?_萬人的隊?伍全部按照?總公司和保?監(jiān)辦的要求?建立了規(guī)范?的個人檔案?。二是信?息通報工作?。自___?年___月?創(chuàng)建了“營?銷快訊”，?至今已有近?百期，及時?通報情況、?交流信息，?加快了信息?傳承和互相?促進(jìn)，特別?是今年開通?了“信息直?通車”，受?到全系統(tǒng)基?層公司的普?遍歡迎。?三是建立了?代理人群眾?___。先?后建立的代?理人業(yè)務(wù)發(fā)?展研究會，?并于___?年___月?召開第一次?年會;成立?代理人精英?俱樂部，于?今年___?月正式揭牌?;建立了代?理人“愛心?社”，使代?理人有了自?己的___?，補(bǔ)充和完?善了公司的?企業(yè)文化。?四是建立了?完善的表報?制度，保證?了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)?分析的科學(xué)?有效性。五?是推行“兩?個規(guī)范”，?為業(yè)務(wù)的長?足發(fā)展和產(chǎn)?能的提高提?供了有效的?工具。總?之，一年來?做了一些工?作，收到了?一些績效，?但要特別感?謝的是總經(jīng)?理室和機(jī)關(guān)?各處室，沒?有他們的支?持就不可能?有這樣的局?面，還要特?別感謝我的?副手對我工?作的極大支?持和無私奉?獻(xiàn)，感謝全?處同志對我?工作的理解?和支持，謝?謝大家。?企業(yè)職工述?職報告范文?：各位領(lǐng)?導(dǎo)、同志?們：大家?好。我作?為一名光榮?的職工代表?，深感肩負(fù)?的責(zé)任和重?擔(dān)，職工充?滿信任的目?光，無時不?在鞭策、提?醒我要做一?名為職工講?實話、辦實?事的職工代?表，回顧一?年的工作，?我做為公關(guān)?部的負(fù)責(zé)人?，能行使自?己的權(quán)利，?傳達(dá)職代會?精神，及時?反映職工的?意見和呼聲?，能帶領(lǐng)部?門全體職工?本著“和諧?社會、以人?為本”的態(tài)?度，圓滿完?成了自己的?本職工作。?下面對我的?工作進(jìn)行述?職：一、?傳達(dá)宣傳職?代會精神，?執(zhí)行職代會?決議，充分?保障職工的?民主權(quán)利。?積極參與?公司的職工?代表大會學(xué)?習(xí)公司的職?代會精神，?傳達(dá)公司的?職代會決議?，認(rèn)真執(zhí)行?職代會的各?種要求，在?企業(yè)和職工?之間確實起?到了溝通、?交流的信息?橋梁作用，?從而較好的?提高了職工?的積極性和?主動性。?二、代表職?工利益，反?映職工意見?和建議我?認(rèn)真履行職?工代表的職?責(zé)，樹立主?人翁意識，?認(rèn)真行使代?表職權(quán)。對?公司的重大?決策進(jìn)行審?議和監(jiān)督，?廣泛聽取群?眾的意見和?建議，及時?將職工提出?的建議和意?見進(jìn)行整理?，內(nèi)部自己?能解決的，?立即解決。?不能解決的?按照程序及?時向上級反?饋，征求盡?快解決，做?到件件有回?音，事事有?落實，維護(hù)?職工合法權(quán)?益。在職代?會提案征集?中，我能與?職工進(jìn)行廣?泛討論，征?求合理化建?議，并認(rèn)真?做好記錄，?并將建議及?時提交上級?。三、聽?取和審議公?司發(fā)展、生?產(chǎn)經(jīng)營重大?決策方案和?公司重要改?革方案的報?告，并提出?意見和建議?。四、審?議通過__?_合同草案?、工資__?_合同草案?并對公司重?要規(guī)章制度?、重大事項?發(fā)表意見和?建議。五?、加強(qiáng)自身?素質(zhì)建設(shè)，?端正態(tài)度服?務(wù)基層，?一年來我始?終堅持理論?學(xué)習(xí)，相信?政治思想工?作是提高工?作質(zhì)量的基?本保證，因?此本人積極?___本部?門的全體人?員認(rèn)真學(xué)習(xí)?時事政治，?法律法規(guī)，?積極參加公?司的政治學(xué)?習(xí)，使本人?的世界觀、?人生觀、價?值觀得到了?提升，并且?在工作中真?正起到了_?__員的先?鋒模范帶頭?作用，積極?拓展視野放?寬思路，大?膽探索新的?經(jīng)營方法，?如為加強(qiáng)與?政府的聯(lián)系?指派專人到?___市政?府電力辦工?作、實行屬?地化管理的?探索等。不?斷提升自身?理論水平和?管理能力，?牢固樹立一?切為基層著?想的服務(wù)意?識。工作中?學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)?中工作，提?高了思想覺?悟，始終保?持了思想上?的先進(jìn)性。?六、存在?的不足及今?后努力方向?本人在工?作中認(rèn)識到?自身素質(zhì)建?設(shè)有待進(jìn)一?步提高，沒?能充分發(fā)揮?一名職工代?表的作用，?傳達(dá)精神多?，反映職工?意見少