醫院科院年?終工作總結?篇一：_?__年醫院?科室年終工?作總結_?__人民醫?院___?年度內科工?作總結內?科自___?年___月?___日成?立，經歷從?無到有，從?小到大，從?弱到強的發?展歷程，已?成為全院的?重要科室之?一，在組建?不到___?個月的時間?里，收住病?人___人?次，住院好?轉率___?%，床位占?用率___?%，自__?_月___?號到___?月___日?科室治療費?___元，?住院費__?_元，總收?入___元?。一、加?大科室管理?力度，創新?優質服務新?模式1.?開展向社會?服務承諾活?動，切實抓?好優質服務?建設工作?首先我們認?真___科?室工作人員?，反復學習?了醫院制定?的《服務承?諾書》、《?醫療衛生機?構及其工作?人員索要、?收受紅包、?回扣責任追?究暫行辦法?》等文件及?反面材料。?二是在全科?廣泛開展向?社會服務承?諾活動，自?覺接受社會?監督，三是?醫院與科室?，科室與個?人均簽訂了?《廉政建設?和糾紛工作?責任書》和?《服務承諾?責任書》，?形成醫院向?社會、科室?向醫院、個?人向科室三?級承諾機制?。四是強化?監督、落實?承諾。今年?全科護理質?量評比三等?獎，拒收紅?包、物品合?計數百元，?得到醫院的?充分肯定。?2.開展?服務月活動?，創新優質?服務新模式?今年__?_月在全科?范圍內開展?了“親情服?務月”活動??；顒尤〉?了較明顯的?效果，不僅?有效地降低?了住院費用?，醫療指標?完成情況良?好，而且著?力將優質服?務貫穿全程?醫療服務過?程中。一是?樹立優質服?務理念，?提出科室服?務理念，樹?立起各具特?色的服務理?念和行為規?范。（范本?）對患者健?康教育，入?院宣教完成?率達___?%，加大力?度根據病房?管理，嚴格?執行早8：?00—10?：30午1?4：00—?16：30?探視制度。?二是落實醫?療服務規范?，落實周六?、日醫生查?房制度，設?置《患者心?聲本》建立?“醫患聯系?卡”。三是?拓寬醫療服?務范疇，設?置“便民服?務中心”四?是深化主動?服務內涵，?主動與病人?溝通，贈一?份溫暖祝愿?。五是提供?延伸式服務?。護理服務?范圍從以往?的病區服務?延伸到入院?前登記和出?院后隨訪，?___個月?來，可是在?堅持以“病?人為本”采?取人性化管?理，吸引了?大量病患者?的就醫就診?，同時廣泛?征詢社會各?界人士、病?人及家對各?方面、各環?節工作的意?見和建議，?促使科室整?體服務鏈進?一步完善。?3.今年?科室將“總?量控制、結?構調整”作?為二甲復審?重中之重。?為此，一方?面加大對醫?生的管理和?懲戒力度。?另一方面，?積極調整醫?療結構，采?取有效措施?，想方設法?降低醫療費?用，取得顯?著效果。一?是抓合理用?藥。二是抓?單病種費用?。三是抓一?次性材料的?使用。四是?加快病床周?轉。通過采?取一系列強?有力措施，?保證了科室?今年圓滿完?成醫院下達?的各項費用?指標，在科?室業務增長?速度較快的?情況下，使?各項費用維?持在相對較?低的水平，?切實減輕群?眾的負擔。?工作人員?形象的好壞?直接影響到?我科及醫院?形象，我們?運用多種形?式，強化正?面教育，普?及醫德醫風?和崗位職業?道德的修養?，做到三個?結合：（?1）學習模?范人物與先?進典型相結?合；（2?）評先樹優?，職稱評定?相結合；?（3）平常?表現與外出?進修相結合?；二、規?范醫療質量?管理，提高?醫療技術水?平我科人?員利用專家?坐診時間，?講課時間，?努力學習專?業知識，利?用病歷討論?，主任查房?積累臨床經?驗，業務水?平不斷提高?，人才隊伍?不斷加強。?科內定期?召開會議，?每周一次，?強調安全，?質量，醫生?，護士職責?執行情況；?強化業務培?訓，___?年以內護士?每周培訓一?次，2—_?__年護士?每月培訓一?次嚴格實習?學習帶教制?度。每月兩?次安全、質?量檢查，對?不合格表現?給以兩徹底?：（1）?徹底整改（?2）徹底查?辦。制定?切實有效的?安全管理措?施。安全是?保證科室業?務開展的重?要環節，因?此，每位職?工必須樹立?牢固的安全?意識，樹立?強烈的責任?感和事業心?。①.定?期進行安全?教育，做到?制度化、經??；＂?.定期對病?歷進行檢查?和評估。?③.定期對?安全隱患進?行檢查和評?估。因此?，自組科來?，未有一次?差錯事故的?發生，為科?室樹立了良?好的信譽?。在新的?一年里，我?們將發揚優?點，克服缺?點，緊跟醫?院戰略部?署，狠抓科?室管理，嚴?格要求，加?大業務學習?力度，積極?開展新技術?，新項目，?使我科業務?技術水平再?上一個新臺?階。__?_年___?月___日?篇二：醫?院科室年終?總結__?_年骨傷科?年終總結?一年來，在?院領導的大?力支持下，?在各位同事?的共同努力?協作下，?全年的工作?順利完成，?回顧過去的?一年。無論?科室的管?理，醫療安?全、業務技?能、服務質?量及總體效?益等方面，?均取得了?一定成績，?現總結如下?：一、主?要取得的成?績1、順?利完成科室?分科和搬遷?：由于醫院?病員爆發式?增長，今?年上半年外?科顧全大局?，服從醫院?統一安排，?對外科病員?進行分流?，科室全體?工作人員為?不影響正常?工作，保障?病員就醫?質量，主動?放棄休息時?間，加班加?點，順利完?成了科室搬?遷工作，?不僅做到物?品、器械無?損壞，而且?實現了搬遷?工作和日?常工作兩不?誤。2、?圓滿完成全?年醫療任務?。骨傷科既?對內又對外?，工作較繁?瑣。___?年度，科室?接診門診病?員___余?人次，門診?輸液、打?針___余?人次，新收?入院病員_?__多余人?次，接受其?他科室轉入?病員__?_余人次。?全年完成經?濟收入任務?約___余?萬元。進?一步健全并?執行各項規?章制度，全?方面提高醫?療質量，_?__并認?真學習了《?病例處方書?寫規范》、?《醫療事故?處理辦法》?等法規，?積極參與“?三好一滿意?”、“創先?爭優”等活?動。規范了?廣大醫護?人員的醫療?行為，教育?大家學法，?懂法，守法?，依法的?保護醫患雙?方的合法權?益。同時，?全科人員能?自覺遵守院?內各項規?章制度和勞?動紀律，從?不鬧無原則?的糾紛，工?作中相互支?持，相互理?解，做到分?工明確，各?司其職，團?結務實，克?服人手少，?任務雜，人?員結構不合?理的狀況，?保證正常醫?療服務工作?的順利開展?。3、加?強醫療質量?檢查和醫療?安全管理：?今年，我科?積極響應院?方精神，狠?抓醫療質量?，建立醫療?質量管理小?組，定期對?醫療文書及?軟件資料等?方面進行檢?查評比，同?時，為加強?醫療安全，?每周進行一?次病區危險?物品收查，?定期__?_科室人員?參加會議，?就科室存在?或出現的弊?端及醫療安?全隱患，加?以討論，商?量下一步的?工作及防患?措施。做到?了全年無一?醫療責任事?故發生。?4、努力提?高服務態度?及服務質量?。強化職業?道德和醫德?醫風教育是?全科人員必?須清醒認識?到的重要任?務，強化責?任感，真真?切切地在每?個工作人員?中樹立視患?者為親人，?一切為了患?者的服務思?想。采取各?種形式強化?職業道德教?育，不斷促?進全科服務?意識和綜合?素質的提高?。一、存?在的問題?1、科室學?習風氣不足?，缺乏技術?創新及論文?撰寫，此方?面有待進?一步加強。?2、科室?個別同志仍?存在不思進?取。做一天?和尚撞一天?鐘的想法?，改善這種?消極的態度?是下一步工?作的要點。?3、科室?各項登記不?夠及時，認?真仔細。針?對此情況，?下一步將?健全各項登?記制度。?4、本年度?目標不夠明?確，管理上?存在一些疏?漏，由于條?件限制，?開展業務范?圍較狹窄，?下一步，加?強管理，拓?展業務范?圍?？傊?，___年?工作中有得?有失，今后?的工作中需?要繼續努力?，骨傷科是?個工作較瑣?碎，壓力也?較大的科室?。骨傷科工?作的特殊性?，我們長期?面對危急重?，合并許多?多學科的疾?病，甚至日?常生活完全?不能自理不?的病人，實?屬不易，加?上骨傷科科?經濟收入低?，和其他科?室差距較大?，造成同志?們感覺不平?衡，雖然選?擇了骨傷科?就選擇了清?貧和付出，?但看著病員?及家屬滿意?的笑臉，我?們的精神上?應感到滿足?。篇三：?醫院經管科?___年工?作總結_?__醫院經?管科___?年工作總結?根據醫院?設置的相應?職能，完成?下列工作：?1、認真?履行經濟核?算功能，根?據醫院績效?考核制度，?及時準確核?發科室獎金?。全年共發?放獎金__?_萬元，其?中，臨床醫?生發放__?_萬元，人?均___元?；護士發放?___萬元?，人均__?_元；醫技?科室發放_?__萬元，?人均___?元；行政后?勤發放__?_萬元，人?均___元?。2、根?據醫院管理?需求，按月?從信息系統?提取數據，?進一步分析?得出藥占比?、均次住院?費用、檢查?費比、耗材?費比、抗菌?藥物使用率?、日均藥費?、人員經費?比等各項管?理指標。并?提供各科室?人均獎金情?況，便于醫?院宏觀調控?。3、下?半年醫院開?始引進新績?效考核系統?，在院領導?指揮下，提?取基礎數據?、約談各科?室負責人，?進行模擬測?試，現場解?答各科室關?于績效方面?的疑問。?4、根據物?價管理部門?的文件，在?院領導指示?下，及時設?置、調整系?統內的物價?。并做好藥?品、醫療服?務價格的公?示。5、?保障醫院信?息系統的正?常運轉，保?障醫院與外?部醫保正常?運轉。根據?各部門需要?，在院領導?指示下，做?好科室需要?與開發公司?之間的有效?溝通，與軟?件公司積極?協調，及時?開發系統新?功能（合理?用藥系統、?）或更新系?統功能模塊?。6、通?過嚴格授權?、___防?病毒軟件、?內外網隔離?等措施來保?障信息系統?安全。7?、做好信息?系統應急準?備工作。啟?用新機房，?實現系統運?轉與備份存?儲不在同一?地點，實現?服務器雙機?熱切換。在?網絡出現故?障時，人員?及時到達現?場，及時啟?用備用網絡?布線，保證?搶修與使用?互不干擾。?8、做好?院內網、外?網管理，通?過對醫院內?網分段化管?理，保障網?絡通暢性、?安全性。對?外網實行審?核制度，根?據需要開通?外網，與內?網隔離，并?實