學生銀行實習報告2000字范文_第1頁
學生銀行實習報告2000字范文_第2頁
學生銀行實習報告2000字范文_第3頁
學生銀行實習報告2000字范文_第4頁
學生銀行實習報告2000字范文_第5頁
已閱讀5頁,還剩26頁未讀, 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

第31頁共31頁學生銀行實習報告2000字范文學生銀行實習報告2000字范文。由于在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業的緣由,因此,本著一種希望能將課本與理論相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬,本人開場了在民生銀行的實習生活。實習第一天,內心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被教師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶著帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子??v觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩局部,即:擔任臨時客服經理及學習對公業務。客服經理工作原以為客服經理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部里大大小小各個方面,即需要理解所有業務的情況,包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的局部指導等,要有一種處理全局,解決突發狀況的頭腦以及良好的交流才能。以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準那么以及廳堂效勞標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業銀行,有別于中、農、工、建、交以及農村信譽合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進展支付。此外,同城轉賬假設轉到5大國有銀行,那么需填寫同城通存通兌單(但現今民生銀行沒有通兌業務);假設為異地轉賬,那么需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬那么無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一局部。網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進展相關演示。要答復客戶u寶和閱讀器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。此外,由于理財經理在我實習的該周請假休息,因此,我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請教師幫助,但逐漸地也越來越能純熟應對了。如:辦理“錢生錢”業務可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網上銀行辦理,那么需5萬2千元以上。同時,目前的理財業務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因此能降低一定的風險。另外,也理解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。在實習期間也發生了一定的突發狀況,比方,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供給缺乏。在這種盡量關閉電腦,節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進展解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經歷,讓我很好地對此進展了處理,也使銀行內其別人員比擬滿意。對公業務的學習柜臺方面主要包括對私業務以及對公業務,對私業務主要涉及現金,而對公那么主要涉及各類票據。由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統的理論操作,因此在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。在此期間,首先理解了點鈔的標準動作。起初有些僵硬,還險些拿不穩一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準后,我得知,在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考核,頗有一定的壓力。當然,最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下,向教師要了一份全國票據法進展學習,同時也跟在會計各位教師后面見習了各種票據的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開場,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深化的理解。比方,在開戶前需要檢查是否已開根本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回憶,同時也接觸到了些更為實際的操作。出于想在盡量短的時間內理解更多的銀行業務,我開場每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備??傊?,在民生銀行實習的半個月時間里,讓我保持著一種規律的上下班生活,不斷地理解著工作的意義,考慮著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心請教的心態以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。學生銀行實習報告2000字根據學校的要求,本人在20xx年2月21日開場為期五周的時間在中國銀行蘇州吳中支行進展了畢業實習。在中國銀行吳中支行實習期間,在單位指導教師的幫助、指導和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經濟業務活動,系統地學習并較為深化地掌握了中國銀行各方面的實務工作,對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作才能都得到了不錯地鍛煉和進步。也明白了理論與理論相結合的重要性。如今就將這次畢業實習的詳細情況作出以下報告。一、實習單位簡介中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成局部,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,效勞功能齊全,不僅為廣闊客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧??h支行城關分理處是寧??h支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的開展,在地方經濟建立中發揮著極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供平安、快捷的全方位優質金融效勞。二、實習過程此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的根本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:(一)理解實習單位根本情況和____、人員裝備等。(二)學習銀行的根本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務根本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信譽卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。(三)理解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法確實定等。區別與比擬銀行會計科目賬戶與企業的異同。(四)總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。三、實習內容在正式學習銀行業務前,我在實習指導教師的指導下首先學習銀行工作必需的根本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多根本的技能不會操作。看著同事純熟的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開場我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來漸漸才理解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。經過一個星期的“苦練”,我雖然還不能純熟操作銀行的根本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導教師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信譽卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進展的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開場學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,假設有背書,那么背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分那么不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票一樣,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。四、實習收獲與體會這次實習,除了讓我對農業銀行的根本業務有了一定理解,并且能進展根本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了根底。首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必需要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。假設沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;假設是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。其次,我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比方,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。如今銀行已經類似于效勞行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要完畢時,根本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶然在空閑時指導教師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比方:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必需要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所開展。最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務才能和交際才能。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手才能更重要。因此,我體會到,假設將我們在大學里所學的知識與更多的理論結合在一起,用理論來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理根本實務的才能與比擬系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。銀行實習報告范文2000字這次實習的崗位是大堂經理,所涉及的工作內容根本有.教客戶開戶,填單據,兌換外幣的程序,對公,對私業務的引導。以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財渠道,提供給顧客一些財經信息。還有教客戶如何用atm、自動繳費機、網上銀行的使用方法等等。實習的感想:作為一名經管系國貿專業的大學生,我一直很期待可以有時機到銀行、證券、保險等金融領域的公司去實習。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現了:在中國銀行池州分行進展暑期實習。雖然實習只有短短的一個月,但卻在金融知識、銀行業務、公司內部管理等方面給我上了一堂意義深遠的理論課。特別是中行各部門經理經理對我的悉心教誨與細心關心,讓我感受到了中行這個大家庭的美妙與溫馨,讓我對中行充滿了感謝與敬仰!銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡單的工作其實里面包含的細節非常的多,每一步都需工作人員的小心慎重。而且還經常為了完成某項工作而加班,當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心,對自己的沒完成的工作會主動加班完成,盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結與責任心,而這對于企業尤為重要。沒有團結,企業內部就會一片混亂,難以開展,只要企業內部團結就會戰無不勝,即使再難的事,只要團結,就一定會成功;而假設只有團結而沒有責任心,企業就難以在市場經濟環境下獲得與競爭對手的相比擬優勢,就無法表達一個企業市場地位,同時也難以得到客戶的廣泛認同,企業的開展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結、負責的大企業的形象,我相信通過中行員工齊心協力的工作,中行領導遠見卓識的領導,中行一定能獲得與競爭對手的宏大優勢。我所在的中行的文化理念是微笑效勞。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡送和對待,特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經濟上涉及的細節漸漸不厭其煩的道來,一是為了給企業贏得更好的口碑,另一個是銀行涉及業務的資金都是每個顧客的心血,我們必需要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關愛、關心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的,而且工作時都有節省的好習慣,不浪費。每天早晨的晨會是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候,接著就是以全新的心態和相貌開場了一天的工作。我想不管在哪一個企業,假設有良好的企業文化,員工有積極的心情,那么這個企業的開展將會蒸蒸日上,也會是更多人才向往的地方。在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學到了很多的東西,包括關于銀行以及和銀行相關的如保險的根本的知識,為人處事的方式方法,從客戶交談中學到的社會知識和經歷等等。我覺得實習對在校大學生有重要的意義也是非常必要的。通過實習可以不斷充實和完善自身的知識構造,培養自我教育、自我管理和自我開展的才能,將學到的知識聯絡實際并在理論中得到校驗,鍛煉適應才能和社交才能,從而積累社會閱歷和工作經歷,走出成功就業的第一步,為國家和社會作出應有的奉獻。希望這次的實習經歷可以為我畢業以后的求職、開展的道路提供一些幫助,更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。銀行柜員實習報告范文2000字對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,假設有背書,那么背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分那么不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票一樣,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比擬理解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,那么是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比擬大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取?!耙惶熘H在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進展核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進展平衡檢查等,一一對應。然后才開場一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進展審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務完畢后,進展日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進展稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。大學生銀行實習報告2000字大學生銀行實習報告2000字一一、實習單位簡介中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成局部,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,效勞功能齊全,不僅為廣闊客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。二、實習過程此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的根本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:(一)理解實習單位根本情況和____,人員裝備等。(二)學習銀行的根本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信譽卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。(三)理解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法確實定等。區別與比擬銀行會計科目賬戶與企業的異同。(四)總結實習經過,并填寫實習鑒定表,寫實習報告。總的來說中國農業銀行的規章制度還是比擬全面的,它詳細規定了職員的操作標準及行為守那么。其次給我留下最深化的印象是現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時,現代銀行的效勞涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財夸張一點就是只有你想不到的,沒有銀行辦不到的。下面談談我在農行的工作經歷,開場幾天主要是跟在指導教師后面看,看指導教師詳細怎么操作,大概看了3天,理解了銀行柜面效勞的全套流程,由于農行有規定:非工作人員不得操作,并且我非農行人員,是不可接觸現金的。所以剛開場我的任務就是指導客戶填單子等類似于大堂經理的工作。然后,我開場學習儲蓄業務。如今,農業銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證不再像對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進展帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。大學生銀行實習報告2000字二實習單位簡介:xx銀行,全稱xx銀行股份,總部設在北京,是五大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的開展歷史中,xx銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經歷,深得廣闊客戶信賴,并與客戶建立了長期穩固的合作關系。xx銀行將秉承以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創立國際一流大銀行的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經歷,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融效勞。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成局部以其優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供平安、快捷的全方位優質金融效勞。并一直鼎立支持xx經濟的開展,在地方經濟建立中發揮著極其重要的作用。實習過程:此次實習的目的在于通過在xx銀行的實習,掌握銀行業務的根本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定根底。實習崗位:大堂經理及綜合柜員實習過程主要包括以下2個主要階段:一、培訓階段(1)通過培訓理解單位根本情況和____,人員裝備,企業文化和營業網點平安保衛等。(2)學習掌握人民幣的根本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的根本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及根本知識。(3)學習銀行的根本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信譽卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。(3)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法確實定等。區別與比擬銀行會計科目賬戶與企業的異同。(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與效勞禮儀。并進展零售業務的綜合操作測試。二、實習階段(1)跟支行主任學習相應的理論根底知識及銀行相關各種文件(2)跟綜合柜員學習銀行根本業務操作(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢三、實習內容:(一)跟支行主任學習相應的理論根底知識及銀行相關各種文件在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論根底知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,理解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的根本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,效勞意識。對于4月在各支行開展的atm機競賽活動就是要進步銀行人員的效勞意識,增強其效勞理念,以優質的效勞讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們理解銀行的業務,中行的業務構造較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司結合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。(二)跟綜合柜員學習銀行根本業務操作在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行根本業務操作。因為如今銀行是實行的柜員制,所以我并沒有時機去進展實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業務類型的交易碼和分析^p碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原那么時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是純熟的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客效勞,效勞優于管理,一個好的管理者更是一個好的效勞者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是理解客戶,理解銀行的手段。茶是效勞于客戶的。創立學習性組織,爭做學習性員工每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還理解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信譽卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進展的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監視和事后監視的重大意義。(三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢在實習的大局部時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為標準與準那么,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和聲譽,所以一切都要小心慎重。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須理解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。實習收獲與體會:通過這次畢業前的實習,除了讓我對xx銀行的根本業務有了一定理解,并且能進展根本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了根底。首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必需要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比方:假設是一個柜員的匯款業務沒經其他柜員審核,匯款就不會發出,柜員就會受到風險處分。假設是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要慎重細心。其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環境,生活習慣都會發生很大變化,假設不能盡快適應,仍把自己能學生對待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。第三,我覺得工作中每個人都必需要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。比方,掛失業務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為身份證喪失而持本人戶口簿或別人持身份證為喪失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時,也必需要耐心的解釋為什么必須得這么做。如今銀行已經類似于效勞行業,所以職員的工作態度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必需要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度并虛心向別人請教。最后,還要有明確的職業規劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識,早日通過銀行理財師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的開展。暑期銀行實習報告2000字暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進展了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進展的一點簡單討論。一、儲蓄存款實名制的含義儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的根底上進展,保證個人金融資產的真實性、合法性。我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是興隆國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數開展中國家實行的金融制度.二、為什么要實儲蓄存款實名制我國現行的儲蓄存款記名制可以說從頭上造成了一系列社會經濟問題,已經阻礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年打破1萬億元,1994年打破2萬億元,t995年打破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國GDp增長率雖然走上了快速增長的通道,的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,GDp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來于國民收入,而是直接來于國有資產的流失。2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本領,對很多財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規模占人均GDp的比重大約在0.28%左右,遠低于開展中國家平均程度的2.1%,稅流失過多,根在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信譽體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。3、使我國的相關調整政策無所適從,施行效果大打折扣。比方,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策施行效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少局部暴富階層的人士來說(據非官方資料,這局部僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。銀行實習報告2000字內容經過在建行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務〔對公業務〕,其他一般理解的有儲蓄業務、信譽卡業務、貸款業務。會計業務對公業務的會計部門的核算〔主要指票據業務〕主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,假設有背書,那么背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分那么不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金〔出納與收款人口頭對帳后〕。轉帳支票的審核內容同現金支票一樣,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票〔如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的〕都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比擬理解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,那么是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比擬大的款項的支取〔一般是大于或等于5萬元〕要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進展核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論