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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——灑店暑假的社會實習報告
一、實踐內容:
通過應聘為酒店(深圳民間瓦缸煨湯坊)的服務員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實踐中,察覺問題,提出建議,結果對全體公司員工舉行問卷調查,在調查中察覺問題,提出有利管理的建議與觀法,促進公司管理水平的提高。
二、實踐(總結):
實踐目的:為了體會在社會中的工作生活,體驗打工的苦與樂,為將來融入社會打下根基與作好心理打定;同時響應學校培養與提高大學生綜合素質才能的精神,理論聯系實際,學以致用,用所學的科學方法和理論去指導實踐,與時俱進,我滿懷信仰地踏上了社會實踐之路。
實踐體驗:這學期的暑假,我只身去了深圳,深圳是個人才聚集的地方,特區的經濟很興隆。由于父母都在深圳的理由,所以就把深圳做為我的實踐地點;在深圳福田區的福華路,我找到了家江西系的酒店,應聘成為了酒店的服務員,從7月20日開頭了為期1個月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以查看熟諳為主,學會一些酒店的工作流程和服務的程序,經過我細心的查看和經理及同事的細心指導與指引,我熟諳了我所要做的工作,其實說畢竟就是把顧客服務好,但真剛要做好它并不是那么輕易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學會好多原那么與方法。這當中多虧有同事們的扶助,讓我得以應付我的工作。
我的工作任務主要負責大廳的顧客,有五個大桌和兩個小桌,碗、筷、臺都由我負責處理;另外一個重要任務就是送外賣,外賣都是周邊的生活小區、寫字樓、商場。
一個月的實習當中,我親身感受著酒店的每一個管理層面,聽說著員工們的苦與樂,結合著自己所學的學識,同時也察覺了些問題,便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。
后來的工作中,我想到了用問卷調查的方式來反映酒店管理存在的問題,聯系我工作中所察覺的,打印了多份問卷,請員工們填寫,我回收后總結了些問題與建議,提交給了總經理,夢想對他有所扶助。
實習終止后,總經理賦予了我1600的工資,這是我的勞動所得。
實踐成果:
社會實踐的目的主要看你所學到的和所得到的,這是最重要的,而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環境的調查報告,可能對你并沒有多大的促進作用,所以在社會實踐當中有無對自己有所促進,才是此次社會實踐的評價標準。
通過本次的社會實踐我學會了好多,也體會和感想了好多,我相信這些東西都對我以后成長成才都很有扶助。我總結了以下幾些熟悉:
所學學識要用到實際工作中,需實踐的閱歷,要下大功夫。在當服務員的過程中,我總把自己當作是個管理者來對付公司的日常工作,從一個領導者的角度來考慮著一些問題,總想著用所學過的管理方法與閱歷運用到實際工作當中去,但我察覺,儲存在我腦中的學識少之甚少,即便是些管理方面的學識,都未能想起一些,更何談得來運用。那時我才察覺我所學到的并沒有那樣的豐富,掌管的并沒有那樣的牢靠,就象一個不會打仗的戰士,卻拿著槍矛站在了戰場上。大學四年之后,我是否也會象現在一樣,沒有打定好就踏入社會?其實這就讓我學會了一種緊迫感,讓我學好
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