公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)一、順當(dāng)完成經(jīng)營指標(biāo)，經(jīng)營業(yè)績平穩(wěn)增長。

從5月份正式營業(yè)起，我們對主要崗位的員工進(jìn)展了調(diào)整，強(qiáng)調(diào)了工作職責(zé)落實到崗，同時制定了20xx年的各項經(jīng)營指標(biāo)，經(jīng)過多半年的努力，我公司根本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標(biāo)，整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈。

二、狠抓細(xì)節(jié)治理，提高修理質(zhì)量。

秉承“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的效勞理念，我們經(jīng)過提高檢驗標(biāo)準(zhǔn)、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面，重品質(zhì)、抓落實，有效的提高了修理質(zhì)量和效勞水平。

三、加強(qiáng)市場營銷，拓展業(yè)務(wù)范圍。

公司緊鄰武宿機(jī)場，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無法轉(zhuǎn)變的事實狀況，但我們能轉(zhuǎn)變的是自我，我們要讓自我走出去，把顧客請進(jìn)來，經(jīng)過對周邊環(huán)境和市場的考量，我們采納了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們，在短時間內(nèi)獲得了更多被認(rèn)知的掩蓋面，同時我們欣喜的看到，許多新顧客進(jìn)來了，許多老顧客也回來了。

四、強(qiáng)調(diào)制度標(biāo)準(zhǔn)，提高員工素養(yǎng)。

在參加集團(tuán)的大家庭以來，集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化治理讓我們受益匪淺，從治理人員到一般員工都發(fā)自內(nèi)心的熟悉到標(biāo)準(zhǔn)治理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了，客戶對我們更信任了，員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣；從個人形象到言談舉止；從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌，以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。

五、提倡“以人為本”，“貼心效勞”。

對員工的治理上堅持“以人為本，人人公平”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平，提高員工的忠誠度和工作進(jìn)取性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，懲罰為輔”的原則，和員工交心，做朋友。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及治理人員無一人流失，促進(jìn)了各項工作的順當(dāng)開展。

滿足的員工才能制造滿足的效勞，為了得到客戶的認(rèn)可，我們供應(yīng)了機(jī)場接送效勞，有的客戶半夜到達(dá)，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺，其次天還正點上班。我們的24小時效勞熱線堅持專人接聽、時刻暢通，我們的效勞人員常常徹夜奔波在為客戶救援的路上，為了節(jié)省客戶的時間修理車間的燈光總是亮到凌晨。一次，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽擱客戶的行程和生意，我們把公司的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開我們的車連續(xù)辦事，我們把客戶的車拖回來修理。點點滴滴、歷歷在目，在那里，我代表公司，代表集團(tuán)向我們這些最得意的員工道一聲：你們辛苦了！感謝大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報。

馬上過去的一年里，我們雖然做了許多的工作，取得了必需的成績，但在我們的工作中仍舊存在著一些問題，例如：市場營銷的力度還不夠，對制度的理解和執(zhí)行力還缺乏等。在馬上降臨新的一年里，我們?nèi)w員工將連續(xù)在集團(tuán)的引領(lǐng)指導(dǎo)下，重點梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng)新。為給集團(tuán)制造更大的價值而努力，為把洪達(dá)公司打造成為受人敬重的高端車修理龍頭企業(yè)努力！

公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)2

時間若白駒之過隙，不知不覺中，20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點上，穿越時空的回廊，回首一年來的方方面面，內(nèi)心感慨良多。無論是年初伊始為了Alice產(chǎn)品的焦頭爛額，還是年中為了擴(kuò)大規(guī)模搬走木盒生產(chǎn)線，或者在馬上完畢的嚴(yán)寒歲末掀起一個所謂的小高潮，我們都辛勤地勞碌著、期盼著，我們期盼公司的業(yè)務(wù)量越來越大，我們期盼車間的生產(chǎn)越來越順，我們期盼公司的效益越來越高，我們期盼著老板與員工的皮夾子越來越厚，我們期盼著的每一位員工臉上洋溢著滿意、幸福的微笑，閃爍著歡樂的光線……然而，對于江蘇XX來說，20xx年注定是持續(xù)、樸實的一年，是夯實根底、解決生存爭議的一年，是一個苦痛與歡樂相伴、淚水與歡樂相隨的一年。一年來，我們始終懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開放中謀求進(jìn)展，于進(jìn)取中追求勝利。但是，我們說擁有良好的愿景未必就會有良好的結(jié)果，盡管我們努力了，盡管我們付出了，盡管我們?nèi)找蛊谂危M管公司取得了肯定的進(jìn)展，但這與我們年初的目標(biāo)還是相差太遠(yuǎn)、太遠(yuǎn)。由于，我們沒看到老板盈利的喜悅，看不到員工收獲的笑容，更沒有看到大放異彩的光線！

那么，我們氣餒了嗎？我們屈服了嗎？我們將要放棄嗎？不，絕不！由于，我們還年輕，我們懷揣激情，我們擁有掌控將來的信念！我們堅信只要太陽照常升起，XX就永久會折射出不屈的光線！哪怕它迷霧重重，亦或是烏云密布！

過去是現(xiàn)在和將來的根底，遺忘過去就等于背叛將來，總結(jié)過去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開創(chuàng)將來。“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”在20xx年馬上完畢的時刻，我們很有必要對一年來的工作狀況做個仔細(xì)的總結(jié)，使自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)！

公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)3

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬在公司迎來了其次個春天，轉(zhuǎn)瞬已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回憶這勞碌充實而又緊急、開心的一年。

今年對我具有特殊的`意義，由于今年是我的本命年，也是我踏上這個行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點，我對此特殊珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙，我已經(jīng)完全融入了新永利這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應(yīng)當(dāng)說這一年也付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟穩(wěn)重了。現(xiàn)就xx年的工作狀況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的查廠工作

做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必需從零開頭預(yù)備，包括硬件（車間部份）、軟件（行政部份）。在接手前階段確的確實是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進(jìn)展查廠、評估12次之多，由于各方面資料缺乏，為了趕工，幾乎每天都加班加點工作。

在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》、《崗位說明書》、《員工培訓(xùn)》、《人事檔案》、《消防演習(xí)預(yù)案》等各項資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí)，這些資料的建立不但是協(xié)作查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控治理》、《操作指導(dǎo)書》、《QC品質(zhì)記錄》、《返工記錄》、《機(jī)器修理保養(yǎng)記錄》等等，并對全廠設(shè)備進(jìn)展盤點，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》，以便隨時查看。與此同時，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單，完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄……

在xx年里，通過各種形式的培訓(xùn)加講解，讓全部的主管對查廠有了深刻的認(rèn)知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將全部關(guān)查廠的資料匯編成冊，根據(jù)日常工作去做。通過大家的協(xié)作與努力，今年的查廠工作的確得到了有效的改良！固然，還有許多地方必要做得更完善，只要大家根據(jù)規(guī)定的制度去走，信任明年的工作將會越來越順當(dāng)。

二、盡心盡職，做好公司的電腦、考勤治理

xx年，我在公司的行政人事治理方面也花了不少時間和心血，由于公司剛剛成立，人事治理沒有打好根底，各項制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換（共更換主管7人，文員15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題，由于最初人為的問題，造成考勤系統(tǒng)始終沒有真正應(yīng)用起來，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善，員工對電腦的不信任不協(xié)作等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤。

另外，在這段時間內(nèi)，行政人事的各項治理制度也漸漸建立起來了，這對加強(qiáng)員工治理有著重要的意義。到今年底，通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下，全廠已全面實施了電腦考勤，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業(yè)文化、人力資源規(guī)劃、績效考核等等，盼望新來的行政部何主管能在xx年將行政工作做得更精彩、更徹底！

三、本著以質(zhì)量為主，徹底消退鋪張的心態(tài)做好車間生治理系統(tǒng)跟進(jìn)工作

由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不精確性，從xx年2月底開頭，我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)治理，對各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)展稽核，由于員工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)精確性，在這段時間里用事實的結(jié)果跟員工上了教育課，嚴(yán)峻防止了許多混水摸魚的動作。