精品文檔 你我共享阿里巴巴與淘寶網對比分析的總結參考文獻：卜慶峰 電子商務與網絡營銷課程 130403141陳爽阿里巴巴服務內容簡介一、裝修策劃1、產品及旺鋪策劃三次2、首頁裝修（框架全改每年兩次3、首頁海報 16張，根據季節和產品進行變更4、產品描述頁面制作，詳細制作主推產品四個，普通頁30個。（90%五星級）5、拍照圖片處理，圖片處理300百張。二、活動報名1、火拼活動報名4次（服裝小商品類客戶）2、快訂報名4次（定做工廠類）3、全年大促報名10次4、企業集采報名 為工業品類企業報名企業集采5、阿里平時活動報名 10次（平常報名活動，包括阿里臨時組織的各類活動以及平時的各類普通活動） 6、官方一分錢拿樣 4次 7、金牌供應商報名為顧客申請金牌供應商三、排名優化1、關鍵詞優化。2、提升曝光亮，增加訪客數，提高產品搜索排名。 3、達到AAA供應等級 4、店鋪收藏量達 1800阿里巴巴的盈利模式阿里巴巴等 B2B的盈利基本上都是以下幾種：（一）會員費企業通過第三電子商務平臺參與電子商務交易，必須注冊為 B2B網站的會員，每年要交納一定的會員費，才能享受網站提供的各種服務，目前會員費已成為我國 B2B網站最主要的收入來源。（二）廣告費腹有詩書氣自華精品文檔 你我共享網絡廣告是門戶網站的主要盈利來源， 同時也是 B2B電子商務網站的主要收入來源。（三）競價排名企業為了促進產品的銷售，都希望在B2B網站的信息搜索中將自己的排名靠前，而網站在確保信息準確的基礎上，根據會員交費的不同對排名順序作相應的調整。（四）增值服務B2B網站通常除了為企業提供貿易供求信息以外，還會提供一些獨特的增值服務，包括企業認證，獨立域名，提供行業數據分析報告，搜索引擎優化等。（五）線下服務主要包括展會，期刊，研討會等。通過展會，供應商和采購商面對面地交流，一般的中小企業還是比較青睞這個方式。期刊主要是關于行業資訊等信息，期刊里也可以植入廣告。（六）商務合作包括廣告聯盟，政府，行業協會合作，傳統媒體的合作等。廣告聯盟通常是網絡廣告聯盟，亞馬遜通過這個方式已經取得了不錯的成效，但在我國，聯盟營銷還處于萌芽階段，大部分網站對于聯盟營銷還比較陌生。（七）按詢盤付費區別于傳統的會員包年付費模式，按詢盤付費模式是指從事國際貿易的企業不是按照時間來付費，而是按照海外推廣帶來的實際效果，也就是海外買家實際的有效詢盤來付費。其中詢盤是否有效，主動權在消費者手中，由消費者自行判斷，來決定是否消費。盡管B2B市場發展勢頭良好，但B2B市場還是存在發育不成熟的一面。這種不成熟表現在B2B交易的許多先天性交易優勢，比如在線價格協商和在線協作等還沒有充分發揮出來。因此傳統的按年收費模式，越來越受到以ECVV為代表的按詢盤付費平臺的沖擊。“按詢盤付費”有4大特點：零首付、零風險；主動權、消費權；免費推、針對廣；及時付、便利大。廣大企業不用冒著“投入幾萬元、十幾萬，一年都收不回成本”的風險，零投入就可享受免費全球推廣，成功獲得有效詢盤后，辨認詢盤的真實性和有效性后，只需在線支付單條詢盤價格，就可以獲得與海外買家直接談判成單的機會，主動權完全掌握在供應商手里。腹有詩書氣自華精品文檔 你我共享淘寶網的商業模式戰略目標淘寶網的使命是“沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝” 。淘寶網的目標是打造全球首選網絡零售商圈。目標用戶淘寶網是一以 C2C業務為主，兼顧 B2C業務的一個綜合性網絡交易平臺，目前主要面向整個中國的個體群眾，也逐步面向全世界的在網上買賣商品的人群。只要會上網，會在網上支付，都可以在淘寶網上買賣東西。可以在淘寶網上開店買東西，也可以賣東西。所以淘寶網面向的是廣大消費者。產品和服務（1）產品淘寶網產品的提供者有商家，個人，有各種各樣的商品。無論是商家還是個人都可以在這里提供所想出售的貨物。淘寶的商品數目在近幾年內有了明顯的增加，從汽車、電腦到服飾、家居用品，分類齊全，連網絡游戲裝備交易區也在其內。2）誠信服務身份認證：為了維護電子商務市場的安全和穩定發展，淘寶網規定淘寶賣家在成為淘寶注冊會員后，必須通過淘寶的身份認證方可在淘寶網交易或出售商品。淘寶身份認證原分為個人認證和商家認證兩類，為了提高個人認證的準確性和交易的安全性。支付寶：支付寶是淘寶網安全網絡交易的核心保障。交易過程中，支付寶作為誠信中立的第三方機構，充分保障貨款安全及買賣雙方利益。網絡警察：為了給建設安全誠信的網絡交易平臺提供一個堅實后盾，淘寶網于2005年起在原有工作基礎上，專門成立了網絡安全部。這個部門特意聘請了原公安系統具有多年刑事偵察經驗的高手負責，由富有網絡技術和反網絡詐騙經驗的人員組成。淘寶網設立的網絡交易十分安全。一旦發現存在網絡交易欺詐等不誠信的犯罪行為，立即與各地公安網監部門一起進行嚴厲打擊，決不姑息。3）C2C與B2C服務提供個人賣家在淘寶網上的開店服務。有普通店鋪和旺鋪兩種。淘寶旺鋪是淘寶開辟的一項增值服務和功能，是一種更加個性豪華的店鋪界面。是幫助賣家更好的經營店鋪提高人氣等等，賣家可付費申請加入旺鋪。腹有詩書氣自華精品文檔 你我共享淘寶商城。淘寶商城是淘寶最新開啟的B2C服務，服務的主要對象為大型賣家和部分品牌賣家或者授權賣家，主要服務對象包含了摩托羅拉、耐克、阿迪達斯等世界知名品牌的代理商和經銷商，將淘寶的品牌價值和品牌意識提高到了新的水平，也進一步穩固了因質量問題和信譽問題而動搖的市場，并且在一定程度上讓利給廣大的買家，促進了淘寶的多樣發展。同時淘寶商城在淘寶網戰略中也逐漸成長為淘寶網重要的一環，成為了淘寶網的主要服務之一，同時淘寶商城作為淘寶網主打的服務品牌也越來越受到廣大買家的關注和支持，在新一輪的網上購物博弈中，淘寶網憑借淘寶商城打破了之前淘寶網商城的低迷態勢，正式走出了自己的B2C之路。5.核心能力淘寶的核心競爭力是多年來積攢眾多用戶和人氣以及 C2C的暫時免費策略使其獲得的近乎壟斷的 C2C市場份額，就像騰訊在 IM的市場分額一樣。強大的用戶人群是他們的核心競爭力，淘寶的收入來源主要是贊助商的廣告。另外還有一個就是支付寶。淘寶延伸出的支付寶實際就像一個銀行，淘寶的買賣貨款都要在支付寶里中轉，但上千萬的賣家同時從支付寶里提現是不可能的， 所以支付寶的錢相當于馬云公司的一個流動資金來源，公司可以用這錢做很多事情，比如發展新產品等。這一點是淘寶全盤戰略一個不可獲取的好處。不同于易趣主要吸引高收入的白領男士購買，淘寶主要定位于喜歡做小生意、年輕時尚的女性消費群體。便利和低價/低成本是 C2C網上購物與傳統購物相比最吸引人的優勢。信任卻成為中國消費者網上購物的首要顧慮。比起eBay，淘寶用更好的網上購物體驗、服務和保證吸引了更多的買家，用更好的、免費的服務吸引賣家。淘寶第一個在中國引入契約服務來改進網上支付的便利性和安全性，也第一個提供即時通訊工具，推薦物流服務和網上促銷服務來改進它對買賣雙方的服務。阿里巴巴與淘寶網的對比分析一、阿里巴巴與淘寶的相同點：腹有詩書氣自華精品文檔 你我共享兩者所屬相同：阿里巴巴和淘寶都是阿里巴巴旗下公司。阿里巴巴旗下包含阿里巴巴、淘寶、淘寶商城、阿里媽媽等相關電子商務網站或者平臺兩者交易方式相同：阿里巴巴和淘寶都有第三方交易（支付寶）兩者銷售方式相同：都是網絡銷售二、阿里巴巴與淘寶的區別：兩者電子商務的交易模式不同：阿里巴巴是企業與企業之間的交易模式，即 B2B淘寶是企業與個人（即B2C）或者個人與個人（即C2C）的交易模式兩者平臺性質不同：阿里巴巴主要是企業對企業的交易平臺，是批發性質的平臺，是商家對商家的交易平臺。淘寶主要是個人對個人的交易平臺，是零售性質的平臺。兩者誠信度的獲得不同：在阿里巴巴網站上只要交錢能馬上顯示出你誠信的標志的，這樣對于客戶的宣傳效果是可以很快看見的。而淘寶的信譽度是需要長時間的積累，如果想盡快見到效果，那是不太現實的。兩者面對的消費群體不同：淘寶是面對大眾的，阿里巴巴是面對企業經營者的。兩者的搜索習慣不同：阿里巴巴主要是搜索產品、公司、求購，淘寶主要搜索寶貝。兩者網站功能不同：阿里巴巴網站有對比功能，對比有更完善的搜索引擎，而淘寶沒有。兩者收益效果不同：淘寶網主要是讓客戶售出產品得到利潤。阿里巴巴不僅可以獲得利益，其誠信通則可以推廣自己的企業和品牌，有很明顯的效果。三、阿里巴巴與淘寶的關聯：① 可以用淘寶的會員登錄阿里巴巴② 阿里巴巴兩個含義，一是阿里巴巴集團，下面有阿里巴巴，淘寶網，支付寶，阿里軟件等分公司，二是指阿里巴巴分公司，包括兩個網站，一是國際站，是用來幫助企業出口產品的，面向全世界，也叫出口通，另一個是中國站，是國腹有詩書氣自華精品文檔 你我共享內企業對企業之間的交易平臺，也叫誠信通，這兩個都是屬于 B2B的范疇。③而淘寶網也是阿里巴巴集團下面的一個子公司， 是個人對個人的，但現在也在涉及到企業對個人，是屬于零售平臺，屬于 C2C和B2C的范疇。出師表兩漢：諸葛亮先帝創業未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣不懈于內，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向寵，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰 “能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優劣得所。親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也 。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托