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文檔簡介
———旅行社行政部考勤管理制度
篇1:旅行社行政部考勤管理制度
考勤管理制度
一、總則:
為了加強員工的出勤管理,嚴厲?公司的工作紀律,保證公司正常的工作秩序,特制定本制度。
二、本制度的適用范圍集團公司全體職員,包括旅游社會、會議,軟件,導游公司工作人員。
三、考勤管理的部門為行政部,劉媛
負責公司全面考勤管理。
四、考勤管理的原則
"實事求是,精確?????準時,嚴格紀律,重在管理'
五、考勤制度的內容
(一)考勤記錄
1、公司實行月考勤制度,每月為一個考勤周期。夏季作息時間早08:30午12:00,下午14:00晚18:00;冬季作息時間為早09:00-午12:00,下午14:0017:30;冬,夏季作息時間調整由公司通知公告,周一至周六上班,周日休息,國家法定節假日正常放假(導游上團除外),如需加班,補發加班工資或節后按加班天數雙倍調休。放假期間正常上班或上班前2小時到達公司;下班后3小時沒有離開公司并且有實際業務產生的視為加班,導游或票務因特別狀況不計加班。員工每加班1次補發30元或抵消請假1天。
2、員工考勤實行早,晚班打卡制度,即每日早上,晚上下班前自己打卡考勤,一天兩次;非作息員工考勤實行排班點名制度,即每天早上打卡報道,晚上可以不到公司打卡,一天一次,導游上團或銷售出外搞活動時可以不打卡,由考勤人員記錄。每月電腦同步考勤機記錄一次,考勤管理人員不得修改,刪除信息;門市部以電話點名方式,考勤人員打電話過去,門市部人員不要接聽,然后用門市部電話打過來,作為出勤依據。(不定時抽查
)。門市工作人員上,下班推遲一個小時,中午不休息,輪換吃飯,周日不休息,每周一至周六可調休一天;不得私自調休,特別狀況需要調休時必需報行政部批準。
3、票務人員因特別要求實行旺季早10點公司報到,下午四點公司報到;淡季同其它部門考勤統一執行。另:春運期間不計考勤50天,但要求電話暢通,不得間斷公司業務。
4、員工上班期間如因公外出,須在管理平臺行政中心任務管理安排任務中提交申請由所屬部門領導簽批,并經考勤人員在"考勤表'上登記,保持聯系電話暢通,否則紀律檢查一經發覺視為曠工。
5、如員工上班前需提前辦理公務或臨時緊急出差,來不及在公司"打卡',可回來后在管理平臺行政中心任務管理安排任務中補填申請并由部門主管簽批,如下午外出辦理公務下班后來不及趕回,次日早晨可補填并由部門管簽批。凡未按該程序執行,事后隱瞞真相而補簽"考勤記錄'的一律視為無效。
6、公司全部人員須先到公司報到后,方可外出辦理各項業務。特別狀況需在管理平臺行政中心任務管理安排任務中提交申請并經部門負責人簽批報給行政部,否則嚴厲?處理(曠工處理)。
7、遲到、或早退超過5分鐘至半小時之內每次扣20元,超過半小時每次扣50元,連續5次扣除全勤工資。每月累計5次以上每次按100元扣除底薪。沒有全勤工資人員從基本工資中扣除。
(二)病假
1、員工因病需要治療或休息者,需有醫療單位診斷書或出示的證明,經領導同意后方可休息;對狀況特別,一時無法取得醫療證明者,先書面報告事后補辦。員工必需填寫"請假單',一天以內(含一天)由所在部門經理簽準,一天以上必需經人事部批準。"請病假單'由人事部審核存檔;
2、員工請病假3天以內(含3天)且有醫療單位診斷書或出示證明的不扣工資,無醫療單位診斷書或出示的證明及請假3天以上的以請事假對待,按底薪工作日累計請假天數扣除工資。
(三)事假
1、原則上公司不受理口信、電話請事假,若狀況特別,須先以口頭方式請假,并在管理平臺行政中心任務管理安排任務中提交申請,事后補填"請事假單',按請假程序辦理。
2、請事假一次連續超過3天或全月事假累計5天以上扣除當月全勤工資并按底薪工作日累計請假天數扣除基本工資。請事假一次連續未超過3天或全月事假累計5天以內的只扣除基本工資。
(三)年休假、婚、產假、喪假規定
一、年休假
1、凡參與工作時間連續滿三年以上職工,可享受5天年休假;連續滿五年的職工,可享受7天年休假;連續滿十年以上的職工,可享受15天年休假。年休息假為月對月執行,旺季不能休;同一崗位,同一部門的員工不能同時調休。
下列狀況不享受年休假:
(1)當年請病假或療養累計超15天。
(2)當年請事假超10天。
2、凡享受年休對象,未經準假,擅自離崗,未履行手續,按曠工處理。
3、員工休假原則上每年一次,依據需要在年內可分期支配,每次休假必需三天以上。當年假期不得跨年度累計使用。
4、職工在開除留用期內,解聘待崗人員,當年不享受休假。
二、婚假
職工符合婚姻法規定,實行晚婚晚育(男25周歲,女23周歲),按有關規定辦理結婚登記,并取得結婚證其婚假15天。可在結婚日前一個月提交申請,并交接工作后準予請假。
三、產假
根據《女職工勞動愛護條例》規定,女職工正常分娩產假90天,難產者(憑醫院證明),增加產假15天。可在分娩預產期前1個月提交申請,并交接工作后準予休假。需要延長產假的扣發延期假內全部工資。
四、喪假
直系親屬(指雙方父母、夫妻、子女)死亡時,賜予喪假5天,在外地辦理喪事,依據里程確定來回里程假??稍诒紗嗜涨?天提交申請,并交接工作后準予請假。
五、休假期間的工資及待遇
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員工請年休假,婚假,產假,喪假期間,基本工資照發,正常享受公司其它福利待遇。
甘肅金太陽國際旅行社行政部
篇2:員工考勤制度
1.目的
為加強員工考勤工作,使全體員工養成良好的出勤習慣,且確保公司進行有秩序的經營管理,特制定本考勤制度。
2.范圍
公司全體員工。
3.職責
3.1辦公室全面負責公司員工考勤管理、監督、檢查和指導各分公司的考勤。
3.2門衛負責收集《員工請假單》,并于每天下班前轉交辦公室,并對員工進、出廠區考勤進行掌握,打完上班卡后禁止外出。
3.3各部門負責人參加掌握考勤管理,設立兼職考勤員(由本班組組長擔當),負責本部門考勤方面問題與辦公室相互溝通。
4.考勤方法
4.1本公司考勤采納考勤機打卡,實行一人一卡。
4.2倒班員工(即上白班或晚班員工)不參加刷卡,實行手工簽到考勤。
5.考勤要求
5.1員工考勤是公司進行正常工作秩序的基礎,是支付工資、員工考核的重要依據。
5.2員工應自覺遵守考勤制度,按公司規定時間到崗和離崗,自覺打卡,接受監督,聽從管理。
5.3各部門倒班員工考勤記錄,由兼職考勤員在《月份出勤計算表》進行統計,經所在部門經理簽字確認后,于次月5號前交于財務部。
5.5兼職考勤員嚴格執行公司考勤制度,切實履行工作職責,堅持原則,不弄虛作假,照實統計、匯總考勤數據,為考核各車間的出勤率供應牢靠依據
5.6各部門應嚴格執行公司考勤制度,規范本部門的考勤管理工作,辦公室應監督、檢查和考核各部門考勤管理工作。
5.7考勤原始記錄保存時間為三個月。
6.考勤規定
6.1工作時間
6.1.1正常工作時間為上午8:00至11:30分,下午12:30至17:30(總計四次打卡:即早晨上班、中午下班、下午上班、下午下班)。
6.1.2上述作息時間如有調整,已辦公室下發的通知為準。
6.2考勤內容
6.2.1遲到
6.2.1.1員工未在規定上班時間內打卡或雖然打卡但未到工作崗位工作的視為遲。
6.2.1.2
遲到10分鐘(含10分鐘)以內扣罰10元;遲到10分鐘以上1小時以內扣罰20元;無故遲到超過1小時(含1小時),視曠工半天處理,超過3小時(含3小時)視曠工一天處理;連續遲到三次或月累計遲到五次以上者除按遲處處理外,另累計曠工一次。
6.2.2早退
6.2.2.1員工在規定工作時間提前打卡離崗視為早退。
6.2.2.2早退懲罰規定比照遲到條款處理。
6.2.3曠工
6.2.3.1有下列情形之一的視為曠工:
A未經請假或請假未經批準而不到崗、擅自離崗的;
B特別狀況下請假事后一個工作日內不補假的;
C假期已滿,逾期未歸而又無正值理由的;
D不聽從工作調動,未按調令期限內報到上崗工作的;
E無故不刷卡而事后又未供應任何證明的。
6.2.3.2曠工不足4小時(含)的按曠工半天計算,5小時以上8小時以下的按礦工1天計算;曠工后出勤時間不滿5天仍曠工的,其前后曠工時間連續計算。
6.2.3.3懲罰規定:曠工一日,扣罰其曠工者當月日工資的300%;連續曠工五日(含五日)以上者,扣罰其當月工資;連續曠工十五日(含十五日)以上或年累計曠工三十日(含三十日)以上者,公司有權與其解除勞動關系,并追究其違約責任。
6.2.3.4員工一年之內消失一次曠工現象則扣發其年終獎。
6.2.4公出(即出差)
6.2.4.1員工出差應事前填寫《公出單》和《出差方案表》,如遇特別狀況不能按估計日期返回的,在返回后第一個工作日內補辦手續,否則一律視為事假。
6.2.4.2公出期間按正常出勤核發全額工資。
6.2.5事假
6.2.5.1員工因事而不能上班者,應請事假,請假者應提出請假申請,經主管負責人逐級核實批準后方有效。
6.2.5.2事假應事前一個工作日內辦妥請假手續;若遇到臨時突發大事,不能事前請假的,須電話或讓他人代為請假,在獲批準后,方可休假,并應在假后的第一個工作日內補辦事假手續,否則視為曠工。
6.2.5.3事假以小時和天為單位計算,不足1小時按1小時計算,不足4小時(含)按半天計算,5小時(含)以上8小時以下的按1天計算。
6.2.5.4員工在事假期間患病的,按事假處理。
6.2.5.5請假權限:一線員工事假一日內由所在車間領導批準,一日以上由所在部門的經理批準,十日以上報備辦公室知情;組長級別三日內由部門經理批準,三日以上由總經理批準,經理級別以上人員請假須由總經理批準。
6.2.5.6事假期間停發工資
6.2.5.7員工每年累計事假不得超過21天,超過者,除不計發年終獎金,并視詳細狀況做如下條款之一處理:
A按曠工處理,曠工懲罰根據曠工懲罰條款。
6.2.6病假
6.2.6.1員工因病而不能上班者,應請病假。
6.2.6.2病假必需供應病假證明,病假二天以上者必需出具當日就醫的資料或指定醫院證明(鎮級醫院),否則一律按事假處理。
6.2.6.3員工請病假應提前一個工作日內辦妥請假手續;若遇特別狀況,不能提前請假的,須四小時內電話向所在部門領導請假,在獲批準后,方可休假,并應在假后的第一個工作日內補辦病假手續,否則視為曠工。
6.2.6.4病假以小時和天為單位計算,不足1小時按1小時計算,不足5小時按半天計算,超過5小時的按1天計算。
6.2.6.5員工在工作時間內因病需外出就診或休息的,須持本部門領導簽字的《員工請假單》方可離開公司。
6.2.6.6員工連續病休三個月或半年累計病休三個月后要求上班的,須經公司部門領導批準后方可上崗工作。
6.2.6.7醫療期限規定
6.2.6.7.1企業職工因患病或非因工負傷,需要停止工作醫療時,依據本人實際參與工作年限和在本單位工作年限,賜予三個月到二十四個月的醫療期。病休復工后工作不滿半年再次病休者,其前后病假時間連續計算。
6.2.6.7.2醫療期包括公休日和法定節假日。
6.2.6.8醫療期滿后做如下規定
6.2.6.8.1經鑒定完全丟失勞動力量的,可按規定享受社會保險待遇;
6.2.6.8.2大部分和部分丟失勞動力量的按以下條款處理:連續從事原工作或另行支配工作;轉到培訓中心進行待崗培訓(其間工資按培訓中心員工工資待遇支付);依據相關規定解除勞動關系,并按規定支付經濟補償金和醫療補助費。
6.2.6.9員工每年病假天數超過21天的不計發年終獎.
6.2.6.10病假期間工資待遇:
6.2.6.10.1病假在一個月(含)以內的,病假期間工資按其本人休假天數正常出勤應發工資的60%發放。
6.2.6.10.2病假在一個月以上三個月(含)以內的,病假期間工資按400元/月支付,工作關系仍保留在原部門。
6.2.6.10.3病休超過三個月的,工作關系轉到勞務市場,工資按勞務市場工資待遇發放。
6.2.6.11員工因打架斗毆、酗酒等造成傷病的,五日(含)內按事假處理,五日以上按曠工處理。
6.2.7工傷假
6.2.7.1員工因工負傷(含職業病),經市級勞動力量鑒定委員會確認后,可享受工傷待遇。需要暫停工作接受醫療的,停工留薪一般不超過十二個月;傷情嚴峻或狀況特別,經市級勞動力量鑒定委員會確認,可適當延長,最長不超過24個月。
6.2.7.2工傷醫療期包括公休日和法定節假日。
6.2.7.3工傷醫療期間工資根據其上一年度其本人平均工資發放,詳細按《工傷保險條例》有關規定執行。
6.2.8加班
6.2.8.1公司原則上不提倡加班,各部門應嚴格掌握節假日加班人數。如確因工作緊急需要加班的,需履行加班申請手續:由本部門提前一天申請(填寫《加班申請單》),經主管部長審批后轉人力資源平安處和辦公室備案。
6.2.8.2員工如有加班可以支配換休,換休時間等同于加班時間,換休時間應支配在當月或次月完成,最遲不得超過十二個月。
6.2.8.3換休批準權限:換休要履行換休手續,一般狀況下連續換休時間不得超過3天,3天內由所在部門領導批準;如有特別狀況需延長換休時間的,3至10天(含10天)需經所在部主管部長批準,換休10天以上者,需報人力資源平安處審批。
6.2.8.4主管以上級別的員工因本身工作性質的不同,同時還實行不定時工作制,不參加換休。但每月享受1天帶薪事假,超過1天按休假
扣發工資。
6.2.9探親假
6.2.9.1員工在本企業工作滿一年后,與父母或配偶不住在一起,且不能在公休日與父母或配偶團聚6小時以上的經批準可休探親假。
6.2.9.2員工休探親,由各部門和人力資源平安處在不阻礙正常生產經營工作的狀況下進行支配,如遇工作繁忙時,可考慮不賜予探親假,員工應聽從公司統一支配。
6.2.9.3詳細時間規定:未婚員工探望父母的,每年賜予探親假一次,假期為二十天;已婚員工探望配偶的,每年賜予探親假一次,假期為三十天;已婚員工探望父母的,每四年賜予探親假一次,假期為二十天。
6.2.9.4依據詳細狀況可賜予探親路程假,探親的路程假標準以火車普快、一般客船及長途汽車的路程時間之和為依據,其詳細執行標準如下:
路程(小時)
小于12
13--24
25--36
37--48
4960
路程假標準(天)
6.2.9.5探親假不能分期使用,探親假包括休息日和法定節假日。
6.2.9.6員工在探親假休滿時,如遇特別狀況不能準時返回崗位,必需事前通過電話向本部門領導請假,然后經人力資源平安處審批,否則按曠工處理。
6.2.9.7探親來回車船費用報銷標準
6.2.9.7.1未婚員工探望父母和已婚員工探望配偶的由公司依據票據一律按火車硬座、輪船四等艙或長途公共汽車的標準賜予報銷,超出部分由個人自行擔當。
6.2.9.7.2已婚員工探望父母所發生費用在其月工資30%以內的由職工本人自理,超過部分由公司依據票據按火車硬座、輪船四等艙或長途公共汽車的標準賜予報銷。
6.2.9.8探親假期工資待遇按其本人休假天數內正常出勤應發工資的60%發放。
6.2.10婚假
6.2.10.1員工達到適婚年齡結婚,由公司方案生育辦公室開據證明可以請婚假,婚假為三天;男25周歲以上、女23周歲以上結婚,婚假期為10天。
6.2.10.2婚假期間工資按其本人休假天數內正常出勤應發工資的100%發放。
6.2.11產假及節育假
6.2.11.1依據國家規定,凡符合方案生育的女員工賜予產假九十天;對難產的增加十五天;多胎生育的,每生育一個嬰兒增加產假十五天;女員工二十四周歲以上且初育的給產假一百五十天,難產增加十五天;妊娠3個月以下自然流產者,給假15天,妊娠3個月(含)以上自然流產者,給假30天;產后馬上做結扎手術的增加七天。
6.2.11.2男員工晚育并領取《獨生子女父母光榮證》可以休護理假十五天,護理假在子女誕生當時有效,事后一律不補假。
6.2.11.3女性施行輸卵管結扎手術的給假二十一天,上環給假三天,取環給假二天;男性施行結扎手術的給假十天。
6.2.11.4員工按方案生育懷孕的,保胎休息期間按病假處理。
6.2.11.5未婚女員工人工流產休假按事假對待。
6.2.11.6產假、節育假期間工資按其本人假期間正常出勤應發工資的60%發放。
6.2.12哺乳假
6.2.12.1女員工哺乳期為一年,期至嬰兒一周歲止,哺乳期包含產假。
6.2.12.2哺乳時間每天賜予2小時,含路程時間;多胎生育的,每多哺乳一個嬰兒,增加三非常種。哺乳假以天為單位計算,月累計不足4小時(含)的按半天計算,月累計5小時(含)以上不足8小時的按一天計算。
6.2.12.3超過哺乳規定時間的,視情節輕重按事假或曠工處理。
6.2.12.4哺乳假工資按其本人休假天數內正常出勤應發工資的100%發放。
6.2.13喪假
6.2.13.1員工的直系親屬(父、母、夫、妻、子、女)死亡的給假三天,依據遠近賜予路程假;屬于本人撫養的同居家屬或兄、弟、姐、妹、岳父、岳母、公、婆死亡的經批準可給假1到3天。
6.2.13.2喪假期間工資按其本人休假天數內正常出勤應發工資的100%發放。
6.3請假流程
6.3.1公出、事假、換休、喪假請假流程:
①本人填寫《員工請假單》
②部門領導簽字
③交北門崗或人力資源平安處
6.3.2病假、工傷假、婚假、產假、節育假、哺乳假請假流程:
①本人填寫《員工請假單》(衛生所開具證明)
②部門領導簽字
③交北門崗或人力資源平安處(并附加相關診斷書)
6.3.3探親假請假流程
提出申請(到人力資源平安處領取《探親假申請單》)部門領導審批人力資源平安處審批
6.4請假單填寫規定
6.4.1《員工請假單》是員工考勤的重要依據之一,使用時應仔細規范填寫。離開公司緣由一般為:公出、婚假、喪假、事假、病假、工傷假、產假、哺乳、換休等。
6.4.2請假單上各項內容都應對應、具體填寫,并由具有給假權限者簽字,不得代簽,否則門崗有權拒絕其進出廠區。
6.4.3請假單字跡要求填寫工整,如發覺辨認不清的一律視為事假處理。
6.4.4每張假條離崗日期與回崗日期必需在同一月份內,如遇跨月份休假或出差的應分開填寫。
6.4.5如請假單不能清晰辨認的,一律按曠工處理,并懲罰批假人50元。
6.5刷卡規定
6.5.1員工早晚上下班均應到指定打卡機處刷卡,如因各種緣由未能準時刷卡或遺忘打卡的,須填寫《員工請假單》,經部門領導簽字確認后交于人力資源平安處,由人力資源平安處賜予補簽。
6.5.2員工早上上班時要抓緊時間刷卡,避開晚刷卡;下班時不要提前刷卡,否則消失遲到、早退記錄按違紀處理。
6.5.3加班時,員工要準時刷卡,否則考勤機無法記錄其加班時間,仍按原刷卡地點刷卡。
6.5.4員工應親自打卡,關心他人刷卡和接受他人關心刷卡者,每發覺一次各罰款200元,并視被替代刷卡者曠工一天;累計三次(含三次)以上者,視為嚴峻違法勞動紀律和公司規章制度,公司有權責令其到培訓中心待崗培訓或解除勞動關系。
6.6工作時間離廠、進廠規定
6.6.1員工凡在工作時間離開公司的,無論何種緣由均須經北崗并出示請假單后通行,若離廠后當天不在返回的還須在門崗刷卡后方可離開。門崗工作人員須按《員工請假單》的辦事狀況正確設置刷卡狀態并負責刷卡。
6.6.2員工在工作時間進入廠區也必需刷卡,并在當天補填請假單交于人力資源平安處,否則一律按曠工處理。
7.本考勤制度已經職工代表爭論,報總經理辦公會審批通過。
8.本考勤制度自二00五年01月15日起開頭執行。
9.制度中涉及到的表格見附表。
10.本標準由人力資源平安處起草,并負責解釋。
篇3:企業考勤考績綜合考核方法
企業考勤考績綜合考核方法
名目
一、績效考核的目的2
二、績效考核的兩大內容2
(一)考勤考核2
(二)績效考核4
三、績效考核的三個層級指標4
(一)一層級:德、能、勤、績四大關鍵指標4
(二)二層級:將德能勤績劃分為若干類小指標5
(三)三層級:將小指標細分為若干個量化指標5
四、績效考核使用的1套3個表格5
(一)《KPI關鍵績效指標考核表》(員工使用)5
(二)《績效考核工資計算表》(考核人員使用)6
(三)《考勤表》與《請假條》(考勤人負責記載用表)7
(四)《月度有效工作日計算表》(非考核用表)7
五、績效考核的規定與計算方法8
(一)幾個工資名詞的定義與計算方法8
(二)考勤考核的假期工資標準與計算9
(三)績效考核指標評分及分值計算9
(四)績效考核工資計算10
(五)績效考核系統數據庫10
六、績效考核的流程與流程中的重要環節11
(一)績效考核流程圖11
(二)考核周期總結是考核流程中的重要環節12
(三)領導者與下屬直接有效溝通是考核流程中的重中之重12
七、在績效考核套表基礎上延長編制工資表13
(一)此系統主要表格為三表一工具13
(二)系統設置了五個幫助表14
(三)系統設置了五個幫助工具14
(四)幫助表和幫助工具構成了《績效考核操作平臺》15
(五)操作說明與軟件開發15
八、銷售部門績效考核方法另定16
九、績效考核的執行部門16
一、績效考核的目的
依據國內外企業績效考核的先進閱歷,結合本公司實際需要與可能,特制訂本績效考核方法,以期充分運用績效考核的激勵與約束機制,推行特定的考核標準與現實的量化指標,對員工過去的工作行為及取得的工作業績進行評估,并運用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業績產生正面影響,最大限度地調動廣闊員工的樂觀性,做好企業的各項工作,取得良好的經濟效益與社會效益,以實現公司雄偉的戰略目標。
二、績效考核的兩大內容
(一)考勤考核
考勤考核執行企業的《考勤制度》,以員工考核打卡記載為依據,配套《考核工資操作平臺》中的《考勤表》,綜合員工月度中上班、加班、遲到早退、請假等記錄,按績效考核計算表要求填入相關欄目,參加考勤考核和績效考核計算。
1、考勤工資
(1)考勤,即考查出勤。通過員工打卡和考勤記載及查詢請銷假手續等考核員工的出勤狀況,包括員工的上下班、遲到、早退、事假、病假、婚假、喪假、公休、工作時間、加班狀況等??记诠芾韴绦泄局朴喌摹犊记谥贫取?。
(2)績效考核中的考勤考核,是為統一績效考核中的工作日時間與考核標準,達到以軟件快捷計算考核數據為目的,實現企業考核整體化,故將原本放在《考勤制度》中考核的事假、病假、婚假、喪假、公休假等一并納入績效考核范圍。
(3)《考勤制度》涉及到的長期病假、產假,經領導批準的發放基本工資,不進入績效考核。
(4)《考勤制度》涉及到的遲到、早退不進入績效考核,直接按懲罰額度從工資中扣除。
2、加班工資
根據《勞動法》第四十四條的規定,支付加班費的詳細標準是:在標準工作日內支配勞動者延長工作時間的,支付不低于工資的150%的工資酬勞;休息日支配勞動者工作又不能支配補休的,支付不低于工資的200%的工資酬勞;法定休假日支配勞動者工作的,支付不低于300%的工資酬勞。
依據本公司的實際,其計算方法為:加班工資=日工資加班酬勞比率加班天數。
4、將考勤考核納入績效考核的三點理由:
(1)一般企業考核和績效考核軟件直接將檔案工資按比例劃分為基礎工資與考核部分,因而造成請假員工基數偏大的不合理現象。而將考勤考核納入績效考核,按員工實際工作日天數乘以日工資額作為參加考核工資總額的基數,再按比例劃分為基礎工資與考核部分,這樣就可以克服請假員工基數偏大的弊端。
(2)將考勤考校的工作日天數直接進入績效考核計算,徹底撕掉了考勤、考績兩張皮,使兩項單獨的考核形成一個整體,不僅削減了考勤考核的工作量,使考勤考核數據進入績效考核一步到位,削減了績效考核需重復計算工作日的程序??己诵纬山Y果時,考核人員將包括考勤考核和績效考核的數據匯總成一個直接的工資發放表,減輕了人力資源部門和財務人員計算的負擔。
(3)不需再按《考勤制度》另行制訂考核方法與計算軟件。
5、考勤記載遲到早退的處理
《考勤制度》中所列遲到早退的懲罰款,在考勤考核與績效考核的計算中作為扣除部分的其他項填寫,直接進入工資表中予以扣除。
(二)績效考核
績效考核配套《考核工資操作平臺》中的《考核工資計算表》。
績效考核是一項系統工程,是對已經取得的成果或成果進行測評。本公司的績效考核,執行特定的考核標準與現實的量化指標,對量化指標進行個人、上級領導、考核組三級逐一評分,再以五級總評分與考核工資掛鉤計算員工的績效工資。
三、績效考核的三個層級指標
(一)一層級:德、能、勤、績四大關鍵指標
本公司特定的考核標準為依據企業實際需要制訂的KPI關鍵績效指標,系將績效的評估簡化為德、能、勤、績四個關鍵指標,再將四大關鍵指標細分為若干詳細的考核指標,將關鍵指標當作評估標準,把員工的績效與關鍵指標做出比較地評估。關鍵指標符合詳細性、衡量性、可達性、相關性、時限性原則。
(二)二層級:將德能勤績劃分為若干類小指標
德:責任心、樂觀進取、忠誠敬業
能:專業學問與技能、改善創新力量、發覺問題解決問題力量
勤:聽從與執行、服務態度、團隊協作
績:完成工作方案
(三)三層級:將小指標細分為若干個量化指標
量化指標(詳見《KPI關鍵績效指標考核表》)由公司設置為員工與部門管理人員和管理干部三套模板,各部門可依據需要對詳細內容予以修改和量化。
四、績效考核使用的1套3個表格
(一)《KPI關鍵績效指標考核表》(員工使用)
1、KPI關鍵績效指標考核表及指標設定
個人KPI關鍵績效指標考核表模板已設置德能勤績4項和分設若干項定性指標,考績類的指標項由各部門負責人每月初與員工共同設定。全部細化指標,各部門可視實際需要修改并設定權重。
1、KPI關鍵績效指標考核表三級評分
《KPI關鍵績效指標考核表》中有個人自評分、領導評分、考核組評分,簡稱"三級評分'。
個人自評分就是由被考核人根據KPI關鍵績效指標的權重,自己依據自己考核期的表現與工作業績,給自己實事求是地評分。本項操作在電腦中進行。評分完成并自動匯總后,打印本表簽字,送交直接上級。
直接上級對直接下級過去一個績效周期內的表現應進行總結,并就績效問題與下級當面溝通,按月初為其確定的KPI關鍵績效指標及權重,慎重評分并匯總填寫評分的總分數,簽字后交考核組。
由負責考核的人力資源部組成二人以上的考核組,實行三聽(聽個人匯報、聽同事反映、聽部門領導評價)三看(看業績資料、看相關數據、看實際效果)三評估(評估個人德能勤績總分、評估部門的總體業績、評估部門領導的工作方法與力量)的方法,為被考核人確定考核分。
考核組考核評分并錄入電腦計算后分月歸檔備查。
(二)《績效考核工資計算表》(考核人員使用)
《績效考核工資計算表》已設置好公式與函數,全面規范了考勤考核與績效考核的計算全過程。操作人員只需填寫假期數與三級評分數。
考核組考核評分并錄入電腦計算后分月歸檔備查。
本表自動生成工資發放表。
(三)《考勤表》與《請假條》(考勤人負責記載用表)
考勤表為3種表格:
1、從考勤打卡機中輸出的數據表,主要是記載工作天數及遲到早退狀況。遲到早退的罰款額由考勤負責人直接填寫進入工資計算表中的"違規扣款'欄。
2、請假條。請假條分上下2聯。員工請假填寫上一聯,自動生成下一聯,請假人持《請假條》流轉簽字,銷假時將流轉聯交付考勤負責人貼于上一聯下沿,考勤負責人核定假期,與銷假人簽字認可。為免除月底重翻請假條統計數據,考勤人員應準時將銷假人的核定假期錄入當月考勤表。
3、考勤表。用于記載員工上班與請假狀況。使用指紋打卡的單位與部門,可只記載請假狀況。考勤表由負責考勤負責人每日填寫員工上班、請假狀況。上班1天記作1,半天記為0.5;加班1天記作2,加班半天記作1.5。各類請假均使用漢字記載,點擊"每日考勤記載數據歸檔'按鈕,數據即傳入當日的日期欄中。
(四)《月度有效工作日計算表》(非考核用表)
本表非績效考核用表,只是績效考核計算月度有效工日的工具。
因本考核方案按國家規定,按每周上班五天計算工作日。故設計本表供考核人員按《周5工作日制月度有效工作日計算》工具,分別計算各月度的有效工作日。
五、績效考核的規定與計算方法
(一)幾個工資名詞的定義與計算方法
1、檔案工資:由勞資雙方共同確定的工資額度,為員工含養老保險金在內的全部工資之和,俗稱月薪或月工資、月工資基數。因一般工作人員特殊是銷售人員在績效考核中并不是直接將月工資分解計算為基礎工資與考核工資,員工在領取工資時已不再是月工資的標準額度,而是僅將其存檔僅作晉級加薪依據,故將月工資精確?????定義為檔案工資。
2、日工資為檔案工資與當月工作日天數之比,
即:日工資=檔案工資工作日天數
3、參加考核工資以日工資額工作天數,作為參加考核的工資總額。因參加考核工資,是扣除了員工請假的日期,以實際在崗工作時間計算的結果,故有請假記錄的員工,參加考核工資小于檔案工資;沒有請假記錄的員工,參加考核工資等于檔案工資。
4、基礎工資將參加考核工資按60%、40%比例分成基礎工資和考核工資兩大部分,基礎工資部分為參加工資的60%,不參加考核。
5、考績工資參加考核工資的40%為考績工資。
6、基本工資檔案工資的60%。凡經領導批準發基本工資者,包括長期病假、產假人員等,即指此標準的工資。
(二)考勤考核的假期工資標準與計算
事假不計發日工資;
病假按日工資的60%計發工資,即俗稱發基本工資。
婚喪假按國家規定計發日工資。假期以領導按請假程序批準的時間為限,超過批準日期者轉作事假。
年休假年休假時間按國務院《職工帶薪年休假條例》執行。如本公司未執行年休假制度,可屏蔽此欄。
曠工按雙倍扣發工資。
加班《勞動法》規定加班費標準:在標準工作日、休息日、法定休假日內支配勞動者延長工作時間的,支付不低于工資的150%、200%、300%的工資酬勞。本公司規定法定休假日執行標準為100%。
(三)績效考核指標評分及分值計算
績效考核執行KPI關鍵績效指標,KPI指標由公司人力資源部供應范本,每月初由各部門領導詳細為員工確定。
每月末由員工按考核流程填寫打印《KPI關鍵績效指標考核表》,考核實行員工個人、上級領導、考核組三級評分。
評分以百分制計算。三級評分匯總后自動計算出考核總均分,再將總均分自動歸為110、100、95、90、85五級。
以考核部分工資五級評分即為考績工資。
(四)績效考核工資計算
1、績效考核工資計算使用《績效考核工資計算表》。
2、計算用表欄目解說:
本表第5行:考核用信息分類
本表第6行:項目設置欄。欄中對每一個項目下的操作方式與計算方法作了專用的解釋與提示。
本表第7行:后臺數據。即為計算設置的公用數據。如曠工扣發2天工資、病假發60%工資等,以便于修改。設置完成后本行隱蔽。
本表第8行:總計數,與最下一行數據相同。
本表第9行:從第9行起,為被考核人員數據。
3、計算用表區塊解說。本表分為三大區塊:
第1塊:計算部分。該表已設置好公式與函數,全面規范了考勤考核與績效考核的計算全過程。
第2塊:驗算部分。計算表后附有驗算表,可對計算結果進行驗算,并作為向員工解說考核計算過程的依據。
第3塊:工資部分。為減輕考核人員和財務人員負擔,延長設計的考核工資計算發放表。本表取用了花名冊和考勤考核、績效考核及全部與工資相關的數據,綜合計算完成。
(五)績效考核系統數據庫
本數據庫數據源于"員工信息系統'。詳細為2類表格:
1、員工信息表:本表系由員工個人在電腦中填寫,由部門匯總而成的E*cel工作簿。
2、員工花名冊:由員工信息表生成基本數據,人力資源部將本表填寫完善,作為企業"員工信息系統',同時也作為本績效考核的數據庫。
六、績效考核的流程與流程中的重要環節
(一)績效考核流程圖
部門每月初修改確定員工KPI關鍵績效指標內容
月末員工按《KPI關鍵績效指標考核表》自評分
每月1日員工打印《KPI考核表》交領導評分
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