一、工程概況本工程位于杭州市**鎮****區內，建設單位為**醫療器械有限公司。本項目由1＃綜合樓和2＃廠房共計兩個單體及室外道路、管網、綠化組成。由浙江**大學建筑設計研究院設計，**區建筑工程質量監督站監督，房建及室外管網、道路由浙江**建設集團有限公司承建，綠化由**木雕古建園林工程有限公司承建，總建筑面積21723m2。廠房主體五層（局部六層）建筑面積為14570m2，建筑總高度23.4m，±0.000相當于黃海高程5.30m。為多層標準廠房。基礎采用先張法預應力砼薄壁管樁，樁長26m，不帶樁尖，單樁承載力特征值為700KN;基礎設計等級為乙級，基礎及地梁砼采用C30級。其中水泵房部分樁采用鉆孔灌注樁。主體結構為鋼筋砼結構，三層以下為C30砼,四層以上為C25。±0.000標高以下基礎墻采用蒸壓灰砂磚砌筑，±0.000以上填充墻采用多孔磚砌筑。基礎、主體鋼筋采用HPB235、HRB335兩種。廠房北有地下室水泵房，提供消防用水和生活用水。水泵房結構采用C30、S6砼，剪力墻厚240。軸線尺寸為16m×7m面積112m2，地面標高為-4.53高度4.5m。消防泵2臺，生活用水泵4臺，生活水池容積為100m3，消防水池容積為108m3。綜合樓主體六層（局部七層），建筑面積7153m2，建筑高度23.1m，±0.000相當于黃海高程5.55m。一層為餐廳，二層辦公，三層及以上為宿舍。基礎采用先張法預應力砼薄壁管樁，樁長26m，不帶樁尖，單樁承載力特征值為700KN;基礎設計等級為乙級，基礎及地梁采用C35砼。主體結構為鋼筋砼結構,三層以下為C35砼,四層以上為C30。±0.000標高以下基礎墻采用蒸壓灰砂磚砌筑，±0.000以上外墻采用MU10燒結多孔磚,內墻采用加氣砼砌塊。基礎、主體鋼筋采用HPB235、HRB335兩種。屋面：廠房、綜合樓做法相同。上人平屋面做法：現澆鋼筋砼防水屋面板（2%結構找坡）、20厚水泥砂漿找平層、刷冷底子油一道，3.5厚自粘性聚酯SBS,SBS上做EPS隔熱磚。不上人保溫平屋面做法：現澆鋼筋砼防水屋面板、水泥砂漿找平層、上做SBS防水卷材。裝飾裝修：綜合樓外墻采用米黃色劈開磚和白色外墻涂料，鋁合金窗和玻璃幕墻，走廊和宿舍室內墻面采用高強白色納米粉，衛生間墻面采用白色瓷磚。室內宿舍地面采用普通地磚地面，樓梯采用花崗石地面，衛生間地面采用防滑地磚樓面。衛生間吊頂采用木龍骨塑料扣板，走廊吊頂采用輕鋼龍骨基層礦棉板面層。廠房外墻采用煙灰色外墻面磚及白色外墻涂料，鋁合金窗和玻璃幕墻。內墻面及天棚采用白色納米粉，衛生間墻面采用白色瓷磚。室內地面采用細石砼地面，樓梯采用花崗石地面，衛生間地面采用防滑地磚樓面，衛生間吊頂采用木龍骨塑料扣板。本工程安裝工程有給排水分部、電氣分部組成。電梯工程：廠房有電梯四部。二、監理組織機構、現場監理人員和監理設施1、監理工作范圍根據合同要求我公司承擔A2地塊1＃綜合樓和2＃廠房，監理范圍為樁基礎及地下室、建筑室內安裝（除配電間和特殊專業的安裝外）、建筑外墻與室內裝修、市政配套及總圖工程等的施工階段的監理；建筑（土建、幕墻等）、裝修、暖通、設備和管道、電氣、消防、給排水、弱電、污水處理、廠區市政、廠區綠化、紅線外北側及道路、臨時圍墻。2、監理組織機構本工程設總監理工程師1人，其組織機構設投資控制組、進度控制組、質量控制組、合同管理組、信息管理組和組織協調組。監理部根據施工實際進度情況，分階段配備專業監理人員來確保不同工序的施工，有相應的專業監理人員在現場進行監督和協調。現場監理機構由***任總監，***任總監代表，***任安裝監理工程師及***************等監理員組成。2.監理設施根據工程需要，監理部配備了計算機、打印機、測量儀器、常規的檢測工具等監理設施。

三、監理合同履行情況本工程自2006年6月20日開工以來，監理人員嚴格以業主的滿意作為服務的宗旨，堅持“守法、誠信、科學、公正”的工作準則，以“團結、服務、優質、高效”的精神，勤奮學習、積極工作，與各方配合，全面履行了自己的職責與義務。

在總監的組織領導下，監理人員全面熟悉了合同文件、設計圖紙，根據《監理規劃》，編制了《監理細則》如樁基礎工程、主體工程、電氣工程、給排水工程、安全等，并按時報送業主，完成了如下幾項施工準備期監理工作：

（1）召開第一次工地會議；

（2）組織圖紙會審，參加設計交底會；

（3）審查承包人的施工組織設計；

（4）審查承包人的質量管理體系；

（5）核驗承包人的測量控制網點或基線；

（6）審查承包人開工條件，簽署開工令；

（7）審核簽認了承包人提交的“材料、構配件、設備報驗單”；

（8）監理機構建立質量監控、圖紙會審、材料檢驗、隱蔽工程驗收、工程質量整改、巡檢和工地例會制度。（9）考察管樁廠生產工藝和管理是否符合要求。在監理實施過程中，始終以施工合同和設計文件為準繩，相關規范標準為依據，以“監理規劃”為指導，對施工中的每道工序，實行了嚴格的監理，完成了如下幾項施工階段監理工作：

（1）審查承包人項目經理資格；

（2）審定承包人提交的開工報告；

（3）審定施工組織設計、技術方案、進度計劃；

（4）下達開工令；

（5）檢查承包人的材料、構件、設備的規格和質量；

（6）審查和處理工程設計變更；

（7）督促履行承包合同；

（8）主持召開每周的工地例會；

（9）動態控制工程進度和工程質量及工程投資；

（10）分部分項隱蔽工程驗收；

（11）簽署工程款支付證書；

（12）督促承包人整理合同文件和技術檔案資料；

（13）審核承包人的竣工資料；

（14）組織工程竣工預驗收、初驗，提出工程質量評估報告；

（15）協助業主組織中間交工、竣工驗收；

（16）審核工程竣工結算；

（17）按要求提交完整的監理竣工資料。四、監理工作效果我們對質量、投資、進度按照事先、事中、事后方法并采取組織、技術、經濟和合同等措施開展監理工作，因此基本實現了業主對工程的目標要求，取得了一定的成效。1．工程質量控制1)審查施工單位報送的材料、構配件和設備的質量合格證，對砂、石、水泥、鋼材、磚、砼試塊、砂漿試塊、SBS卷材等重要原材料、試件按規定進行見證取樣檢驗，合格后方能使用。2)對施工過程進行巡視和檢查，發現問題及時整改，通過監理工作聯系單(共發30份)，重要問題發監理工程師通知(共發4份)，整改措施及時改正情況施工單位書面回復。對打樁全過程、防水砼澆筑、后澆帶施工、樁承載力檢測、梁柱節點鋼筋隱蔽過程、主體砼澆筑、設備進場開箱檢驗、屋頂防水層施工，通水、通球、氣密性、水密性試驗、防雷接地電阻測定等重要工序進行旁站監理，安排旁站監理人員按旁站監理內容、旁站監理程序履行監理人員職責，對旁站中發現的問題當場指出整改，不留有隱患，并做好旁站監理記錄。3)及時簽署各類報驗單，對施工單位提出的隱蔽工程驗收監理及時檢查，因此對技術資料復核、隱蔽工程驗收資料、分部分項工程報驗單都及時予以簽認，保證了工序管理制度的有效執行。4)對工程質量監理分階段進行評估，按規定向業主、杭州市**區質監站提交了地基與基礎工程、主體結構工程以及單位工程質量評估報告。a、工程質量控制資料核查51次，其中廠房29次，綜合樓22次，均符合規定要求。b、分部工程質量評定：廠房有8分部，綜合樓有6分部，均符合設計及規范要求.c、觀感質量評定；觀感質量抽查:廠房18項，綜合樓13項，均符合要求，綜合評價均為一般。d、主要功能和安全抽查廠房18項，綜合樓14項，均完整并符合要求。本工程地基與基礎工程及主體結構工程符合設計和國家規范要求，重要的使用功能符合設計及使用要求。使本工程竣工驗收一次合格通過。2．工程造價控制；1)建立工程造價月報制度，規定施工單位于每月25日上報完成的工程量和工程款支付報表以及下月工程款計劃。監理工程師認真復核驗收合格的實際工程量，按施工合同單價計算出當月完成實際工作量乘以工程款支付比例，匯總成當月工程款應付額度，簽發工程款支付證書，并附上計算書，規定監理在三天內報業主，經業主審查同意后支付。工程款沒有拖欠現象，沒有發生工程款支付推遲而付滯納金的事情，也沒有發生工程款提前支付。由于業主的支持和幫助，這一規定執行順利，同時監理也取得了業主進一步的信任。2)監理建立工程量和工程款支付臺帳，每月向業主提交監理月報，報告當月工程量和工程款支付情況，提出下月工程款計劃，使業主心中有數，早作準備。3)建立工程變更審批程序。凡發生工程變更，由監理審核提出意見，報業主同意方能實施，實際操作同步進行。對工程變更的簽證按照合同要求并同業主協商，客觀、公正進行。通過上述工作，其工程造價控制在預定目標內。3、工程進度控制審批施工單位報送的施工總進度計劃，并報告業主，要求施工單位分解到當月進度計劃，規定于每月25日報監理、業主，現場建立周例會制度，要求施工單位檢查匯報上周計劃執行情況，書面提出下周進度計劃，會上協調須解決的問題，落實責任方提出對策措施，對統一意見及需進一步做工作的事宜由監理整理后形成會議紀要分發各單位執行，這樣影響進度限于一周之內，并分析原因，分清責任屬于施工單位主觀因素，則要求增加人力、物力，迎頭趕上，屬客觀因素，按合同規定監理會同業主簽署延期報審表。原計劃工期為九個月，開工時間因故推遲使工程未能在春節前完工，致使春節期間工期耽誤六十天。裝飾裝修階段因現場保衛措施不到位，接連發生材料被盜現象，甚至已穿好的電線也有被盜，即浪費材料又浪費人工，工期也受到很大影響。六、七月份因民工農忙，現場施工人員嚴重不足，工地經常處于半停工狀態。加之，門窗幕墻分包單位同土建總包單位配合不夠默契，先后施工工序互相影響，破壞對方成品情況時有發生，雖經業主、監理出面協調，此種情況依然存在，以至雙方進度都受到影響。由于上述原因工程未能按照進度計劃完工，經與業主協商，業主同意適當推遲驗收。經各方努力，工程在未影響業主使用的前提下完工，達到預期管理目標。4、安全控制督促、檢查施工單位落實施工安全保證措施，如塔吊、物料提升機安全檢驗前不準使用，各洞口、腳手架圍網、對工人帶安全帽、安全帶以及不安全行為嚴肅指出整改，監理除平時檢查外，每周固定檢查一次，建立周安全臺帳，由于參建各方重視，在我監理部的嚴格監督下，安全生產情況良好，沒有出現安全事故。五、施工質量缺陷處理情況及監理工作小結。施工中出現的質量缺陷，均按規定的處理程序進行處理，如，廠房樁基礎灌芯砼澆筑不密實，監理人員發現后，及時通知施工單位，責成施工單位立即整改，整改完成后報監理復檢，合格后簽認。廠房和綜合樓主體結構亦有不少部位有瓷磚空鼓現象，接縫外觀質量亦不盡人意，亦按規定程序處理。其它類似的工程質量缺陷，其處理程序按此辦理。根據監理合同規定的要求，我們較好地履行了合同規定的義務，實現了工程預定的目標。同業主、施工單位、設計單位協同配合，監理工作也達到了預期的目標，但這些工作是與建設單位有力的支持、幫助是分不開的，對此，我們對業主表示衷心的感謝，對工作中的不足我們認真總結，積極改進，以利于今后更好地為業主服務，使我們的監理工作能力與水平不斷得到提高。現提出以下幾點建議：1、監理參與施工單位技術交底，并從監理角度提出要求，使每個工人進一步了解工程