第17頁共17頁2023前臺文員實習報告范文20xx前臺文員畢業實習報告〔一〕為了穩固工商管理專業的主業知識，進步實際操作技能，豐富實際工作和社會經歷，我來到xx公司進展實習。xx公司是一家集研發、消費、貿易為一體的股份制企業。一、實習崗位前臺文員。二、實習工作職責〔1〕接待工作冒號負責來訪客戶的接待、根本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待效勞標準，保持良好的禮節禮貌。當訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰？”，并請訪客入坐，請示后引入相關區域，在1分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸；〔2〕衛生清潔工作：負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；〔3〕總機效勞工作：鈴響3聲內必須接聽，“您好，這里是xx公司”；來電找“總經理”，斷定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部門；做好____工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；〔4〕定期檢查辦公用品倉庫的庫存，根據需求開出采購申請單經主管簽字后交由采購部門采辦；對采購的日常辦公用品進展入倉檢查，并及時登帳；對出庫的辦公用品進展逐一登記并及時入賬；并及時把出入庫的憑證交給相關部門；〔5〕負責收發管理報紙、信函、，及時送交領導或按要求傳送給客戶；〔6〕平安工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電，負責關好門窗；〔7〕承受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。三、對公司的看法實習過程中，處于前臺這樣一個比擬容易接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上，對信息搜集起了一定的幫助，我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式，對xx公司日常管理工作的開展有了比擬全面而深化的理解。在系統理解了公司經營管理的特點、方式和運作規律后，對xx公司的經營理念、企業精神有了深化的認識。20xx前臺文員畢業實習報告〔二〕今年，我開場了在xx公司的實習生涯，也是我第一次踏入社會。畢業實習是每個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在理論中理解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。我實習的崗位是前臺文員，由于我所在實習的單位是一家私企，所以我剛開場的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的領導們學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能，在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇。我如今實____八個月了，在這短短七個多月中，我曾經有幾次想過做完一個月不干了。也許我是剛開場工作，有時受不了領導給的“氣”，自己心里很不舒適，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開場就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經歷，如今有時機了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我如今的工作，自己感覺相比其別人來說待遇挺不錯的了，有時自己感覺也很幸福的，也不是和其別人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經歷少，我如今這方面還有欠缺。如今才明白，在學校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些防止不了的事。所以，如今我很珍惜學習的時機，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。在這里我主要負責的工作是以下的內容：1、周日至周一，早上清潔前臺衛生。2、負責前臺效勞____的接聽及____工作，重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員，不遺漏，不延誤。3、負責來訪人員的接待，根本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待效勞標準。4、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表。5、做好分內事的前提下，認真協助其別人員交待的工作。在文員這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因此在工作中遇到的挫折主要發生在：1、與客戶溝通不好2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任3、與上客戶發生爭執4、對瑣碎重復的工作感到怨煩5、情感方面。針對這幾點我有以下的分析^p方法：面對挫折，不妨從調整心態來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能。”遇事應進展冷靜分析^p，從客觀、主觀、目的、環境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。擅長化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向將來。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。我覺得可能在學校的跟蹤問題上沒有完好的流程，導致如今出現了些爭的現象，所以人與人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環境往往會影響一個人的工作態度。所以，辦公人員的情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過，這次的實習是我更加認識到同學之間的關系是多么的珍貴。我要保持不評論，不背后說人是非，也不與同事發生利益爭吵。歲月如梭，在同事及領導的關心，支持下，在同事的幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優點可繼承發揚，還有缺乏需學習改良。我一直認為在中專里學的不是知識，而是一種叫做自學的才能。“千里之行，始于足下，參加工作后我更加深化的深化體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識}用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接，處理一些日常的文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中，通過，我認真的觀察和虛心的學習，初步理解了辦公室文員工作中的詳細業務，拓展了所學的專業知識，并理解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業有著親密的關系通過，這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的根底，從個人開展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。實習的這些日子里讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底.也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未可以親身感受，詳細處理一些工作，所以未能領會其精華，但通過實習，加深了我對文秘根本知識的理解。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更要把理論和理論相結合。在工作中要更加努力，取長補短，虛心請教。相信自己會在以后的工作中更加的得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職都會努力！20xx前臺文員畢業實習報告〔三〕新的的環境，新的出發點，當我第一次走進xx公司，我才真正熟悉到人生最實際的現實展如今我的眼前。可以在實習期間成為xx公司的一位前臺文員，深感榮幸。一、實習過程第一周的時候，在上級領導和同事們的大力支持和幫助下，逐步熟習身邊的同事，對公司的業務有了初步的理解。我的工作內容主要包括：來電的接聽、訪客的接待工作，訂飯、訂水；文具的購置方案和消耗總結工作；每個月的考勤工作；長途的管理工作；公司內圖書、雜志編號、分類整理，構成電子文檔，使圖書、雜志的管理標準化；協助招聘工作等等工作剛開場的時候很慢，而且輕易出錯，實在在第一周中，工作中還是比擬少的，由于主管想要我先漸漸理解一下這個集體，偶爾分配工作給我。漸漸的我也融進了這個集體，發如今這個集體中很多值得我學習的地方。前臺文員需要一份仔細，需要一份電腦的根本技術，更需要一個會學習的精神。從第一周的漸漸理解，到需要加速工作的時候，不斷加強自己的仔細。假設不仔細，在文件上出現錯誤，假設后來發現錯誤了，那末我們將進展改正，但是這樣會增加公司的辦公使用材料費，這樣不可以為公司帶來節省；要是文件出現錯誤了后，未能及時發現，可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中，作為一個女孩子來講，更需要仔細的工作，由于這屬于女孩子本來應具有的特性。前臺文員，需要純熟的打字技術，和簡單的電腦操縱才能，一定的文字才能。對這些來講，平時上網，和學校的學習，給了我這樣的才能。我相信只要認真就可以做好一件事情。天天將面對公司的一些重要信息，固然他們不可以在高崗上往處理公司的經濟，但是他們在幕后學習，這是一種“偷學的本領”。對一個剛剛出校園的大學生來講，這是一種必要的學習才能。在我打過的報告中，我看到了一個物流公司，需要很好的經營，離不開那每一個局部的精心計算，只有這樣，才可以更多的節省物流本錢，才可以在經濟活動中獲得更多的利益。這樣一個公司不斷開展。后來我真正融進了這個集體，我看了集體的調和進程，需要同事們的互相溝通，也需要領導與下屬良好的關系，才可以將自己的事情做得更好。業務主管知道我是在校實習生，所以在他帶我參觀了xx公司的很多地點，跟我講述了很多工作的流程，我很感謝他對我關心。固然只是在短短的實習，但是讓我經歷倍增。社會上的工作經歷是難得的，是學校學不到的知識。工作以后，眼界更寬，看得更廣，不再局限在小小的象牙塔里。有一次，我遭到了業務主管的表揚，他說我仔細，可以及時發現文件中的錯誤，并提出建議，我很興奮。為何我會仔細，是由于我在不斷學習這些文字里面給我的知識。在文件中我看到了報表里面的重要數據，并學習了一些物流本錢、物流運輸線路的知識。我覺得比在學校學習的那些算法更加方便快捷。這是公司內部制定的計算規律，我感受很深。覺得這類計算方法真的很好，可能這也是我們公司開展較好的緣由吧。固然沒有太多的事情，但是我可以學習其他員工的工作經歷，在這幾周里面通過理解的同事那里學習到了很多知識。這個職位，需要職員的仔細和保密精神。在文件里面有很多公司的機密，不能泄漏，這正是考驗職業道德的一面。我固然只是在這個公司工作那末短的時間，但是我還是要忠于自己的公司，由于這個公司給了我一個嘗試的時機，因此我要好好努力，最后來個完善的完畢。二、實____結實習完畢了，有點不舍，由于我將分開這個公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工資。在最后一周里，仍然面對著電腦和文字。我認真仔細的將最后一段周時間的工作做好，給業務主管留個好印象，只希看以后還有時機能來這里上班。身邊同事的工作經歷與人生經歷讓我見識很多，他們在這五周里面也給我帶來了不一樣的歡樂。由于有他們，我才可以在短時間里面善悉公司，熟悉公司的每一個局部，熟悉公司的制度。他們是我人生里面碰到帶給我知識的人，是給了我學校學不到的知識的人，我感謝他們。最后一天的我，在工作做完以后，我翻開了我這五周所打印過的文件的復印件，看到了我的工作成果。有過錯誤，有過修改。這就是我五周所經歷的。文員的工作很瑣碎，但是只要有一定的條理，每一個工作都能有條不紊地進展。希看還有再次來公司工作的時機。再次看到那些讓我熟習的面孔。第一次的工作經歷很豐富，天天都過得很充實，讓我學到了很多知識，感謝這樣的工作時機。20xx前臺文員畢業實習報告〔四〕從剛開場擔任管理部前臺文員的實習工作以來，我工作認真負責，任勞任怨，在這實習完畢之際將這段時間的經歷整理成實習報告如下：一、前臺文員的日常工作1、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；2、做好文具的購置方案和消耗總結工作；3、做好每月的考勤工作；4、做好長途的管理工作；5、將公司內的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理標準化；6、協助做好招聘工作；7、做好辦公室內務管理工作。除此之外注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。二、圓滿完成的臨時工作1、組織每個月的團隊活動。先后組織打球、游泳、燒烤、溫泉度假，都獲得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活潑了公司氣氛。2、辦好公司的內刊。經調查，普遍認為程度尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內刊的都存在稿缺乏的問題。未能想方設法調發開工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。3、____的建立。由于沒有制作網頁的經歷，所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現了公司產品等局部鏈接。因為公司形象需要重新籌劃，此項工作暫時告一段落。三、協助其他部門工作1、銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理睬議記錄及銷售部一些常用資料、表格；2、協助開發部制作國資、燈飾erp等工程的局部圖片；3、協助市場部進展國資宣傳資料的排版、整理；另外還參與了公有物業產品化的測試及《受權管理》等幾次幻燈片的制作。總的來看，在實習的這段時間，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。考勤的管理一開場并不標準；長途也因為疏于管理存在一些不良現象。文員實習報告：前臺文員實習報告文員實習報告：前臺文員實習報告20xx年6月27日，我開場了在蘇州福耀的實習生涯。也是我第一次踏入社會大學這所永不能畢業的學校。畢業實習是每個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在理論中理解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。由于我所在實習的單位是一家私企，所以我剛開場的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的領導們學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能,在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇。我如今上班近八個月了，在這短短七個多月中，我曾經有幾次想過做完一個月不干了。也許我是剛開場工作，有時受不了領導給的“氣”，自己心里很不舒適，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開場就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經歷，如今有時機了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我如今的工作，自己感覺相比其別人來說待遇挺不錯的了，有時自己感覺也很幸福的，也不是和其別人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經歷少，我如今這方面還有欠缺。如今才明白，在學校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些防止不了的事。所以，如今我很珍惜學習的時機，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。在這里我主要負責的工作是以下的內容：1、周日至周一，早上清潔前臺衛生。2、負責前臺效勞____的接聽及____工作，重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員，不遺漏，不延誤。3、負責來訪人員的接待，根本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待效勞標準。4、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表。5、做好分內事的前提下，認真協助其別人員交待的工作。在文員這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因此在工作中遇到的挫折主要發生在：1、與客戶溝通不好2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任3、與上客戶發生爭執4、對瑣碎重復的工作感到怨煩5、情感方面。針對這幾點我有以下的分析^p方法：面對挫折，不妨從調整心態來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能。”遇事應進展冷靜分析^p，從客觀、主觀、目的、環境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。擅長化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向將來。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。我覺得可能在學校的跟蹤問題上沒有完好的流程，導致如今出現了些爭的現象，所以人與人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環境往往會影響一個人的工作態度。所以，辦公人員的情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡