精選公文范文 精選公文范文 精選公文范文 PAGE17家庭醫生簽約服務實施方案各位讀友大家好，此文檔由網絡收集而來，歡迎您下載，謝謝一、目的和意義家庭醫生簽約服務是以家庭醫生為主體，以家庭為單位，全面健康管理為目標，通過責任制服務的形式，為家庭成員提供安全、有效、連續、可及的公共衛生和基本醫療服務。通過建立家庭醫生簽約服務制度，堅持主動服務、上圍繞家庭積極主動地開展公共衛生和基本醫療服務的意識，規范服務行為，逐步實現“二、工作原則㈠堅持以人的健康為中心。家庭醫生式服務是對城鄉居民及其家庭進行健康管理，實現居民與“家庭醫生”的責任契約關系，滿足城鄉居民多樣化和個性化的需求，逐步形成家庭健康管理的良性互動。㈡堅持充分告知、自愿簽約。通過廣泛宣傳，使全體轄區居民了解家庭醫生服務團隊的聯系方式和服務內容、家庭醫生式服務概念。充分考慮到居民對基層醫療衛生機構的信任程度，尊重居2017年年底，家庭醫生簽約服務模式在服務30%以上。根據實際服務能力，首先以轄區的建檔立卡貧困人員、老年人、慢性病患者、嬰幼兒、孕優先服務。㈣堅持規范服務、強化考核。根據服務工作要求，結合自身服務能力，明確服務內容，制定服務標準和規范。將家庭醫生式服務工作實施情況、簽約情況、提供的服務內容和質量，列入對機構、團隊及個人的考核內容。㈤堅持政府主導、部門協作、社會參與。家庭醫生式服務是一項惠及城鄉居民的民生工程，爭取鎮政府的重視和支持，加強部門協作，加大宣傳力度，形成城鄉家庭醫生契約服務的良好社會氛圍。三、工作模式㈠家庭醫生團隊－城鄉居民模護士和公共衛生、醫技等其他專業人員組成家庭醫生團隊，具體團隊人員組成和數量由衛生院結合實際確定，原則上每個團隊明確一名具備醫師資質的人員作為團隊首席健康顧問兼團隊長，其余人員作為輔助來源擔任家庭健康顧問。家庭醫生服務團隊與城鄉居民簽約服務，原則上每個家庭醫生服務團隊負責500-6008002000人左右。㈡“家庭醫生團隊－家庭健康顧問－城鄉居民機構的所有衛生專業技術人員都要承擔家庭健康顧問職責，與城鄉居民簽約服務。家庭健康醫生的主要職責是對公共衛生服務的落實進行管理和督促，由鄉鎮衛生院成立家庭醫生團隊作為支撐，與家庭健康顧問共同開展基本醫療和公共衛生服務工作。團隊采取團隊長負責制，團隊內部既分工又合作。轄區內居民根據自身意愿、結合衛生院團隊分片包戶劃分情況情況選擇并簽約。簽約周期可視情況靈活掌握，原1需解約需告知家庭醫生并簽字確認，不提出解約視為自動續約。四、服務范圍家庭醫生是服務團隊的一員，是簽約服務的第一責任人。以居民健康需求為導向，以轄區婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人等為重點服務對象，按照省、市和縣要求，提供相應的基本公共衛生服務和基本醫療服針對性地提供健康教育和健康促進服生服務。五、管理內容家庭醫生團隊在衛生院組織領導下，在鎮政府和村委會的協調參與下，以主動服務、上門服務、預約服務等方式開展服務。㈠開展工作宣傳。在轄區村委會的配合下，在每個村設置宣傳牌，向居民公示為其提供健康服務管理的家庭醫生的姓名、服務項目、服務時間、聯系方式和監督電話等內容,讓每個居民知曉自己的家庭醫生。充分利用義診、開展健康教育活動、建立居民健康檔案和門急診等工作機會，大力宣傳家庭醫生簽約服務。㈡建立家庭醫生分片包戶制。對戶籍居民實施健康管理包戶制，可以以村民小組為單位實行包片制,每個團隊各包若干片,即家庭醫生對自己所負責服務的家庭按需求提供包括電話咨詢、健康教育、就醫問藥、預防保健、康復指導等基本醫療和公共衛生服務，保證建立一份家庭健康檔案、簽訂一份家庭醫生服務承諾書。㈢實施上門服務巡診制。家庭醫生根據自己所服務的家庭數量和健康管理需求合理地安排在基層醫療衛生服務機構的工作時間和到家庭的上門服務巡診時間，以彈性工作時間法應用于上門訪視。要及時收集、認真整理以家庭為中生上門服務必須穿統一制服并佩戴胸應及時掌握居民評價，根據居民反映，對服務內容和服務質量進行不斷改進和提高，各社區衛生服務站應及時總結，并定期收集、上報工作動態。㈣建立信息交流平臺。充分發揮各QQ六、績效考評我院定期對各團隊工作開展情況進行交叉督導，并將督導結果納入績效考核。七、工作步驟(一)2017815日-25日，組織轄區通過平面宣傳、上門宣傳等多種方式，廣泛宣傳家庭醫生簽約服務對城鄉居民健康的促進作用，使之深入人心，變被動簽約為主動簽約。㈢具體實施。2017826-9月30適合自己的工作模式，逐步開始簽約工作，提供各項服務，并及時向城鄉居民公示簽約情況。201712衛計局督導檢查要求，我院組織對轄區內各機構開展家庭醫生式服務工作情況組織進行考核。八、加強溝通協調建立健全衛生院和村衛生室長期穩定、制度化的協作機制，健全兩者之間就診“綠色通道”，建立起分級診療、雙向轉診制度，村衛生室人員作為家庭醫生團隊在該村開展服務時的自然成員和首診服務提供方，對于通過簽約團隊就診患者，予以優先安排就診、住院等服務，鄉村兩級無縫銜接。充分發揮政府在開展家庭醫生簽約服務中的作用，逐步建立起“首診在基層、按需進醫院、雙向診療、全專結合”的醫療服務體系和服務模式。九、工作要求㈠高度重視，加強領導。各服務團隊要把家庭醫生式服務作為今年一項重要工作來抓。統籌安排，落實責任，分責任落實到人。要將家庭醫生簽約服務納入團隊和個人的績效考核。㈡深入發動，廣泛宣傳。各服務團隊要結合實際，開展多種宣傳活動，按照“七公開”的要求，在居民易于看見的位置安裝公示牌或宣傳欄，公示牌要標宣傳海報張貼至樓門院門或各村居政務公開欄，家庭醫生式服務聯系卡發放至每一戶家庭。做到公示牌深入村居、聯系卡深入家庭、家庭醫生式服務深入人心。(三)計局的工作安排和部署，衛生院將對家庭醫生進行多層面、多角度業務技術、服務理念等培訓。著力加強醫患溝通技巧和家庭醫學服務理念的培訓，改善醫務人員的服務方式，利用規范的診療活動和良好的服務態度，提高居民的信任度和滿意度。篇三為深入貫徹落實中央和省、市關于全面推進家庭醫生簽約服務工作的有關要求，縣政府決定在全縣開展家庭醫生簽約服務工作，為確保工作順利推進，特制定本方案。一、總體要求市衛生與健康大會精神，以新時期衛生與健康工作方針為指導，以維護全縣人民群眾健康為中心，推動醫療衛生工作重心下移、資源下沉，全面推進家庭醫生簽約服務，為群眾提供綜合、連續、協同的基本醫療衛生服務和健康管理服 精選公文范文 精選公文范文 精選公文范文 1“務有人幫“政府主導、群眾自”的原則，從高血壓、糖尿病、結核病等慢性疾病和嚴孕產婦、兒童、殘疾人、留守家庭等重點人群。到2017年年底，全縣家庭醫生35%，重點人群65%以上，困難群眾和計劃生育特殊家庭實現全覆蓋。2019年，簽約服務擴大到全人群，力爭每個家庭11份電子健康檔案。二、服務模式推行“家庭簽約、分類管理、團隊服務”的工作模式，以縣級公立醫院和專業公共衛生機構為支撐平臺、鄉鎮衛生院服務團隊為技術保障、鄉村醫生為責任主體，向簽約居民提供“家庭醫生+服務團隊+支撐平臺”的層級化團隊服務。 精選公文范文 精選公文范文 精選公文范文 PAGE28第一責任人，負責直接與居民簽訂服務協議及日常簽約服務工作的開展與實施。家庭醫生主要包括鄉鎮衛生院注冊的全科醫生或具備相應資質的醫師和鄉村醫生等組成。服務團隊。服務團隊由鄉鎮衛生院全科醫生或具備相應資質的醫師與公衛醫生、護士、婦幼保健人員和鄉村醫生等組成。家庭醫生代表服務團隊與簽約并提供團隊服務。逐步實現每個家庭醫生團隊都能夠提供中醫藥服務。縣級公立醫院和專業公共衛生機構提供技術支持和業務指導。家庭簽約。根據服務半徑和人口劃分簽約服務區域，以家庭為單位自愿選1約，也可跨區域簽約。簽約周期原則上1團隊簽約。每個家庭醫生團隊簽約戶數1000戶左右。支撐平臺。縣級公立醫院和專業公共衛生機構為簽約服務提供技術支撐。整合共享區域醫療衛生資源，加強區域影像、心電、檢驗、病理、消毒供應等共享中心建設，構建定位明確、分工協作和防、治、管“三位一體”的區域醫療衛生服務體系，各鄉鎮衛生院根據自身情況和地理位置與縣級公立醫院簽訂雙向轉診協議，建立縱向協作和雙向轉診關系，為簽約服務提供技術保障。分類管理。家庭醫生服務團隊對老孕產婦、兒童、殘疾人以及留守家庭、貧困家庭、失獨家庭等重點人群進行分類統計。根據簽約對象健康狀況和人員構成實行分類管理，滿足不同人群、不同層次的健康需求。組合式簽約。按照縣、鄉、村常見病、多發病和慢性病分級診療要求，建立基層與縣級醫療機構相銜接的雙向協作機制，對簽約居民在就醫、轉診、康復等方面給予政策支持。縣級醫院為簽方便簽約對象優先轉診和住院。引導縣級醫院下轉診斷明確、病情穩定的慢性病患者。在組合外就醫的，應當按規定程序轉診。三、簽約內容共衛生和約定的健康管理服務。基本醫療服務涵蓋常見病和多發病的中西醫診治、合理用藥和就醫路徑指導、轉診預約等；公共衛生服務涵蓋國家基本公共衛生服務項目和規定的其他公共衛生服務；健康管理服務是為簽約居民提供健康咨詢、健康監測、健康評估以及康復指導等，提升全民健康水平。注重發揮中醫藥在家庭醫生簽約服務中的作用，基本醫療服務和健康管理中應包括一定比例的中醫藥服務。“服務包”設置。務內容包括免費的基本公共衛生服務，基本醫療服務。2個類型居民。對于未簽約居民，也應按規范提供基本醫療服務、基本公共衛生服務、健康管理，逐步引導未簽約居民加入簽約“個性化服務包”流程、標準和費用，由縣衛生計生、人力資源社會保障、財政、發展改革、價格等部門協商確定。四、付費機制家庭醫生為居民提供約定的簽約服務，根據簽約服務人數按年收取簽約服務費，由醫保基金、基本公共衛生服務經費和簽約居民付費等組成。按上級文件規定，醫保基金按照參保人員個人年10％的標準提取，用于家庭醫生簽約服務費用；基本公共衛生服務5元的標準進行列支用于簽約服務。居民可依據“知”議中，約定個性化服務項目內容、費用標準、支付方式等。簽約服務經費主要用于簽約服務團隊開展簽約服務的勞務、交通、通訊、培訓、宣傳及考核獎勵等必要支出。實行“經費伴隨任務走”的撥付方式，根據考核結果撥付結算費用。簽約服務團隊向簽約居民提供約定的服務，除按規定收取簽約服務費外，不得另行收取一般診療費。五、激勵措施調動“需方”積極性。拓展服務內容，優化服務流程，完善服務模式，主動向簽約居民提供上門服務、錯時服務、預約服務，讓簽約居民享有預約轉診、用藥銜接、醫保支付和健康管理等方面的優惠政策，增強群眾主動簽約的意愿。調動“供方”積極性。加快全科醫生隊伍建設，提升簽約服務水平。鄉鎮衛生院合理確定績效工資總量，提高家庭六、管理方式職責劃分。縣衛生計生委制定鄉、村兩級簽約服務考核指導意見。鄉鎮衛生院負責團隊組建和任務分配，并結合工作實際在績效考核方案中增加簽約服務考核項目。縣級公立醫院和公共衛生機構負責為家庭醫生服務團隊提供技術和資源支持。監管考評。縣衛生計生、人力社會資源保障、財政部門要健全簽約服務管理規范。建立以簽約對象數量與結構、費用控制、基層就診比例、中醫藥服務比例等為主要指標的考核評價體系。每月對家庭醫生團隊人員開展評價考核，考核結果與簽約團隊和個人績效分配掛鉤。七、配套政策醫保支付。充分發揮醫保支付的引導作用，拉開鄉鎮衛生院與縣級醫療機構的報銷差距。對簽約服務居民實行差異化政策，鼓勵參保人參與簽約服務。對符合規定通過家庭醫生轉診的住院患者，向上轉診時可以連續計算起付線，向下轉診時不再另設住院起付線。用藥銜接。合理配置鄉、村兩級醫療衛生機構藥品目錄，有效銜接基層與1個月藥量的長處方。協作聯動。優化縣域內醫療衛生資源布局，推動鄉鎮衛生院與縣級公立醫院、專業公共衛生機構縣域聯動。縣域按照“”開展協作醫療，探索建立緊密型醫療聯合體。通過上級醫院專家下沉會診、駐點服務等，帶教家庭醫生服務團隊。縣級公立醫院為家庭醫生簽約服務預留專家號，建立綠色轉診通道。人才培養。通過基層衛生“369人才工程”大在職人員轉崗培訓力度，落實全科醫生雙注冊制度。鄉鎮衛生院全部成立全科醫學科，擴充和穩定全科醫生隊伍。加強鄉村一體化建設，對無人執業的村衛生室,可以統籌調劑或由鄉鎮衛生院派駐具備執業資格人員在村衛生室執業,并按規定辦理變更執業注冊。鼓勵縣級公立醫院的專科醫師以及退休醫務人員參與家庭醫生簽約服務團隊。“填平補齊”認真落實政府辦醫責任，加大基層醫療機構建設力度，每個街道辦事處或每3—101所社區衛生服1所政府舉辦的鄉“建設群眾滿意鄉鎮衛生院”活動，著力加強基礎設施、醫療加強家庭醫生簽約服務必需設施設備配備，有條件的醫療衛生機構可為家庭醫生配備統一的著裝、出診裝備、交通工具等。全面提升基層醫療衛生機構服務能力，更好服務廣大群眾。信息化建設。推進家庭醫生簽約服務信息系統建設，以移動APP時互動平臺、雙向轉診平臺、公共衛生服務管理平臺為介質，建立家庭醫生與簽約居民的服務互動平