入職培訓演講人：易薇目錄一、企業文化篇二、企業組織架構篇三、部門職能四、企業管理制度五、薪酬福利待遇企業文化篇1、企業簡介

廣東東田投資股份有限公司于2000年8月在東莞成立，發展至今涉及房地產開發、物業管理、餐飲、房地產中介、園林建設等多個行業。目前已開發有東田麗園、東田翠湖灣、東田麗峰大廈、東田山畔華庭、東田百達中心、東田青年城（長春）、東田金灣（郴州）等項目部。其中東田麗園被評為“廣東省綠色社區”、“全國綠色社區”、“全國物業管理示范住宅小區”。郴州市東田地產屬于廣東東田投資股份有限公司合資的房地產開發公司。其前身為郴州新創舉房地產開發有限公司，2007年與廣東東田投資股份有限公司洽談合作“東田金灣”項目。企業文化篇2、物業公司簡介

郴州市東田物業服務有限公司是隸屬于東田地產旗下的物業服務公司，成立于2011年10月，目前是三級物業管理資質。公司沿承了東莞總部優良的經營管理模式，并聘請世界頂尖級物業顧問公司——戴德梁行作物業管理顧問，著手打造郴州高端物業服務小區。企業文化篇2、物業公司簡介

DTZ戴德梁行是世界頂尖的國際物業顧問公司，業務遍及45個國家，150個城市，旗下超過12500名房地產專才為世界各地的投資者、物業用戶及其它客戶提供國際水平的優質房地產顧問服務，滿足他們跨地域的房地產需求。擁有豐富的國際經驗及專業的知識，為客戶提供符合國際標準全方位的物業管理服務。企業文化篇6、東田金灣簡介

項目位于郴州市蘇仙區王仙嶺板塊，總占地面積約16.28萬平方米，總建筑面積為43.8萬平方米，計劃總投資15億元開發建設。小區建筑密度為17%，容積率2.7，綠化52.45%，總居住戶數3400戶，停車率90%。企業文化篇7、公司領導

李永忠董事長企業文化篇7、公司領導

周文華：副總經理企業文化篇7、公司領導陳俊蓮：副總經理

企業文化篇7、公司領導黃慧：人事行政部副經理

企業文化篇7、公司領導許紅玲：財務資金部經理

企業文化篇7、公司領導黃焰燦：工程部經理

企業文化篇7、公司領導李獻忠采購部負責人

企業文化篇7、公司領導許全球：物業公司總經理

企業組織架構(臨時)東田物業總經理秩序維護部會所經營部隊長行政文員人事文員客戶服務部辦公室保潔綠化部主管領班客戶助理物業助理收銀員維修員主任品質督導員秩序維護員主管領班保潔員主管領班救生員前臺接待員康體接待員收銀員物業項目經理工程設備部主管領班財務部班長部門職能

辦公室：負責公司人事行政管理工作。客戶服務部：是各服務分部的核心部門，各分部圍繞該部開展是各項服務工作。主要負責檢查監督各服務部門的服務質量和服務形象，負責業主接待、投訴、咨詢、報修等問題處理及跟蹤，入住、裝修等手續辦理工作以及業主檔案管理工作；負責巡查公共設施使用情況，催繳物業管理費，反饋業主要求及信息至物業其它各部門，負責組織舉辦社區文化活動及業主滿意度調查等工作。工程設備部：負責小區房屋及其附屬設施的養護維修，負責業主及住戶提出工程問題的維修以及各種有償工程維修工作。部門職能

秩序維護部：負責小區內安全保衛，消防設施設備管理，地下車庫管理，車輛出入、停車管理等相關防范工作，確保所管轄園區公共秩序安全。

保潔綠化部：負責小區的公共區域衛生清潔與維護工作，負責小區綠化養護工作。負責為業主提供有償家政服務工作。會所經營部：負責東田金灣會所（康體娛樂區域、餐廳、咖啡廳、閱覽室、超市）經營管理工作，日常客戶體驗接待工作。銷售服務部：配合營銷部負責小區樓棟樣板房接待、指引等服務工作，展示企業和樓盤形象。1、人事制度入職：企業基本管理制度面試報到入職手續入職培訓部門就職攜帶身份證、學歷證、相片、相關技能證書填寫入職單、領取工牌、辦公用品、辦理飯卡及宿舍入住手續公司企業文化、組織架構、規章制度部門上崗前培訓，安排到相應崗位試用企業基本管理制度1、人事制度

勞動合同簽訂：

勞動合同續簽：轉正時簽訂勞動合同人事行政部提前1個月下發續簽意見表員工與用人部門簽署意見人事部門根據簽署意見辦理員工合同續簽手續或離職手續企業基本管理制度1、人事制度轉正：人事行政部下發轉正審批單員工填寫試用期工作總結部門負責人與員工進行轉正談話報人事行政部審核、公司領導審批人事行政部根據審批意見辦理相關手續企業基本管理制度1、人事制度離職：分為辭職和辭退兩種。辭職提出申請，正式工提前30天，試用工提前7天辦理離職手續辭退部門提出辭退申請，注明辭退理由部門領導審核人事行政部核查離職原因，做離職談話公司領導審批企業基本管理制度3、考勤制度作息時間：公司實行每天工作不超過八小時，平均每周休息一天的工時制度。各部門的工作時間根據工作性質不同進行調配，具體時間由公司另行通知。打卡制度：公司實行考勤打卡制度，員工須按照自己被安排的上下班時間按時打上下班卡，不得隨意遲到、早退。

遲到早退：上班5分鐘以后打卡為遲到，下班前5分鐘以上離崗為早退。遲到或早退10分鐘內扣5元/次，10-30分鐘內扣10元/次，30-60分鐘內扣20元/次。每月遲到或早退累計三次或以上的，扣發工資外并處以警告處分。未打卡：員工因公外出辦事而無法打卡的，需事先填寫《未打卡登記表》，并經部門負責人同意報辦公室備案方可外出。員工若忘記打卡，需向自己部門負責人陳述理由，填寫《未打卡登記表》，由部門負責人簽字確認，但每月每位員工因忘記打卡而簽字不得超過三次。員工既不打卡，又沒有部門主管簽字確認的登記表或忘記打卡超過3次以上的，將視情況分別處理：①上班不打卡者，按遲到45分鐘處理；②下班不打卡者，按早退45分鐘處理；③上下班均不打卡者，視為當天曠工。

曠工：無故不上班或遲到早退1小時以上者作曠工處理，曠工按曠工時間處以扣發三倍工資。一個月內累計曠工達3天（24小時）或一年內累計曠工達10天（80小時）者予以辭退處理。企業基本管理制度3、考勤制度

加班：員工加班公司會補發加班補助或調休。基層員工（除秩序維護人員）加班以計發加班工資為主。日常加班以每日基本工資計發。國家法定節假日加班予以計發300%加班工資。主管級以上人員加班以調休為主。日常加班以1:1的比例調休，國家法定節假日以1:3的比例調休。加班手續辦理：加班分為計劃加班和臨時加班。計劃加班：加班需提前填寫加班申請，經部門負責人簽字審批后并報人事行政部備案方可執行。若為部門或公司統一加班，應由部門負責人填寫加班申請。臨時加班：若臨時加班應電話通知負責人并在加班后補寫加班申請。企業基本管理制度3、考勤制度

請假調休手續：員工填寫請假或調休單，經部門負責人和物業領導同意后方可請假。員工因事臨時請假需上班前致電直接上級請假（因特殊原因可延長至上班后1小時內致電），可作請假處理。若上班1小時以上請假視為曠工處理。主管級以下員工（含主管）：3天假內需簽批到辦公室處，3天及以上需簽批到物業總經理處。經理級以上員工：1天假內報辦公室審批，1天以上報物業公司總經理審批。假類定義及薪資核算：事假、病假、工傷假、婚假、產假、喪假

企業基本管理制度3、考勤制度

事假：因事必須本人親自處理，可請事假，但必須在不影響工作的情況下，事先請準，事假為無薪假。病假：因病必須治療或休養者，可請病假，病假超過二天以上，必須出具醫院證明。病假為無薪假。工傷假：因工傷需要請假者，必須出具醫院的休假證明，做出勤處理，計發出勤工資（連續休假中的國家法定節假日及正常休息日不另外計算）。婚假：員工申請婚假，以領取結婚證時間為準，半年內有效。符合國家婚姻法規定的帶薪婚假為3天，符合晚婚條件（女滿23周歲，男滿25周歲）的帶薪婚假為6天（含3天法定婚假），其余假期按事假處理。該類假期必須憑結婚證原件及復印件并經查實后，財務資金部方可計發出勤工資。工資/當月天數*請假天數，伙食補貼扣除為請假4小時以上扣一天，4小時以下為半天結婚證需為入職后辦理企業基本管理制度3、考勤制度

產假：女員工請休產假，符合國家計劃生育政策的，享受產假3個月（其中國家法定節假日及正常休息日不另外計算），發放月度基本工資。喪假：員工其直系親屬（祖父母、父母、兄弟姐妹、配偶、子女、岳父母、公婆等）逝世，給予三天帶薪假，其余假期按事假處理。該類假期必須當地政府或村委憑證明經人事行政部查實簽字后，財務資金部方可計發出勤工資。

注意事項請假、補休未獲批準私自休息，視為曠工。企業基本管理制度4、勞動紀律工作期間著統一制服，注重禮儀形象，具備良好的服務意識。當值期間，認真負責，下班時，斷水斷電，關好門窗不說不利于公司的話，不做不利于公司的事。企業基本管理制度5、物品申購及領用流程領用人填單部門簽批倉庫領用申購人填單領導簽批采購購買領用申購領用企業基本管理制度6、物品保管制度

員工所領用的物品屬于崗位共用的，工作期間應承擔保管責任，下班后交接給下一班人員負責保管或妥善保存。員工所領物品屬個人使用的（如電腦、辦公用品等），員工應承擔全部保管責任。物品出現丟失或損壞的應付賠償責任。工號牌（50元）、鑰匙（10元）、門禁卡（30元）。每月20日發放上月工資薪酬福利待遇1、薪酬設置如遇節假日，提前或順延2日發放。

薪酬福利待遇1、薪酬設置：結構薪資制固定工資+福利補貼+年度獎金基本工資浮動工資伙食補貼、工齡補貼加班補貼、社保補貼夜餐補貼、出差補貼特殊崗位補貼年底根據企業的整體業績和個人的工作績效計發即績效工資，考核不合格需要扣一定的工資額，考核合格才會全額發放。夜餐補貼是指晚上加班超過10點，公司給予5元的補貼出差補貼是指按照公司相關管理規定給予出差人員相應的補貼特殊的崗位特殊需要經過特別批準后給予的補貼薪酬福利待遇2、福利設置社會保險考察學習健康檢查文娛活動有薪假期薪酬福利待遇3、食宿就餐：公司提供員工工作餐，每日早餐2元，中晚餐4元。每月280元的餐補（全勤）。（實際中晚餐標準是6.5元每餐）員工就餐需提前報餐及消餐，早餐提前一天報備，中晚餐提前半天報備。員工未在食堂就餐，按照用餐標準補貼給員工個人。

薪酬福利待遇3、食宿住宿：公司給員工提供宿舍住宿。每月每人可用電80度、用水6噸，超出部分由員工個人支付。公司給每人配發宿舍鑰匙，宿舍桌椅、衣柜屬公司財產，員工可按分配使用。住宿期間，員工應自覺維護宿舍衛生，每日安排人員輪流打掃公共區域，確保宿舍干凈整潔。宿舍不準使用超過1000W的大功率電器，不準私接電線，違反者罰款100元并承擔恢復原狀的費用。員工不準私自調換房間和床位。員工私自換房所產生的一切后果自負薪酬福利待遇4、工裝公司為員工提供工作服。在試用一星期后可領用工作服。工作服需員工自行保存，所有員工制服離職時不退還給公司，離職時按制服管理制度扣款。工裝滿使用年限需再次領用由倉庫管理員確認需更換后，以舊換新。夏季制服使用年限為1年，未滿服裝年限時具體扣款方式如下：（1）、員工工作滿1年以上的，扣款方式如下：扣除費用=購置原價/6個月*（6個月-使用月數）（2）、員工工作未滿1年的，扣款方式如下：扣除費用=購置原價/12個月*（12個月-使用月數）薪酬福利待遇2、冬裝制服（除防寒大衣）使用年限為2年，具體扣款方式如下：（1）、員工工作滿1年以上的，扣款方式如下：扣除費用=購置原價/12個月*（12個月-