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小組成員:程俊丁爽爽劉卓嫻王琳楠金雨瀟羅丹目錄01當當網基本情況03當當網的商業經營模式02當當網的產品及業務創始人A發展歷程B所獲榮譽C一、當當網的基本情況李國慶畢業于北大,兩次創業,均以出版為主體。在圖書出版領域摸爬滾打了10年,很了解中國傳統的圖書出版和發行方面的所有環節。俞渝是紐約大學學金融MBA畢業的,在華爾街做融資,有過幾個很成功的案例。她在美國生活了整整10年,投資者非常信任她。1996年,李國慶和俞渝邂逅,然后在紐約結婚,當當的故事也就開了頭。兩人從談戀愛開始,就經常一起思考,一起聊亞馬遜的商業模型與傳統貿易手段的根本區別。后來夫婦倆常探討在圖書這個行業中間賺錢最關鍵的環節是什么,有著多年圖書出版運營經驗的李國慶說肯定是出版社和讀者的直接聯系。于是他們一起去找風險投資商,說服了IDG、LCHG(盧森堡劍橋集團,該集團公司擁有歐洲最大的出版集團)共同投資,目標鎖定在憑借發達國家現代圖書市場的運作模式和成熟的管理經驗,結合當今世界最先進的計算機技術和網絡技術,用來推動中國圖書市場的“可供書目”信息事業,及“網上書店”的門戶建設,成為中國最大的圖書資訊集成商和供應商。發展歷程11999年11月當當投入運營22001年6月當當開通網上音像店32005年1月當當開通時尚百貨頻道42006年7月當當推出“線上消費,線下刷卡”52010年12月當當在美國紐約證券交易所成功上市62015年1月19日,當當推出“數字閱讀生態圈”計劃1234561“2004中國最具未來領導力科技企業”獎22007年品牌知名度在中國B2C行業居首位62014“物流模式創新獎”52010中關村十大行業知名品牌32008“年度最佳網上書店”42010“中國人才發展最佳創新企業獎”所獲榮譽當當圖書A當當童書B當當百貨C當當服裝D當當數字閱讀E當當禮品卡F當當產品及業務當當圖書當當圖書在圖書品類,當當占據了線上市場份額的50%以上,同時圖書不但領先市場占有率43.5%。當當的圖書訂單轉化率高達25%,遠遠高于行業平均的7%,這意味著每四個人瀏覽當當,就會產生一個訂單。數據顯示,包括平臺圖書的銷售業務在內,當當圖書SKU總數達到400萬種,其中100-200萬為外文書,自營圖書SKU也有100萬種之多。為了進一步吸引新顧客,當當圖書還進一步“走出去”的開發戰略,在天貓開設當當圖書旗艦店,并在2012年11月上線試運營僅僅幾天后日銷售額便破千萬。2014年3月5日,當當、1號店宣布達成戰略合作,雙方各自優勢的商品品類將進駐對方平臺——當當的圖書將接入1號店,1號店的食品將接入當當。當當童書(1)“當當夢之隊”為孩子選好書

當當組建了一支線上線下絕無僅有的操盤童書的“夢之隊”:30人的事業部編制規模、所向披靡的實戰能力,為當當童書創新運營模式提供了理想條件。

(2)當當童書榜:“年度銷售破億”2014年11月20日,當當宣布接力出版社在當當2014年的童書銷售碼洋已提前過億,正式進入“當當童書億元俱樂部”。艾瑞數據顯示,當當童書牢牢占據國內網購童書零售碼洋的50%以上,其中,高品質圖書如高端手繪科學書、嬰兒讀物、玩具書、圖畫書、少兒英語等占比均超過70%,擁有絕對強勢的市場地位。當當百貨當當百貨是當當網劃分的家居、數碼配件、個人護理產品等。2013年百貨零售業務已經成為當當的戰略重心。面對2012年電商嚴酷價格戰的情形,當當百貨服裝等自營+平臺全年95%增速,超過了圖書的成交額,某些品類如服裝、孕嬰家紡異軍突起,增速有的達到10倍,標志當當向著聚焦于幾個核心品類的綜合購物中心轉型成功。當當服裝當當服裝涵蓋國內外知名男裝、女裝、內衣、鞋靴、箱包、皮具、配飾等。作為當當百貨零售領域最核心的品類,當當服裝主要采取賣百家貨的方式,通過入庫聯營為主的招商模式發展服裝零售,最大限度的有效控制假貨,實現品牌真貨和100%質量保證,用“品牌、風格和價位”三個維度不同組合的精選商品來滿足顧客需求。大約有3000家服裝鞋包類品牌商或代理商在當當開設了品牌旗艦店。當當數字閱讀“數字閱讀APP”2012年,當當推出了當當讀書客戶端APP、手機閱讀以及自己的閱讀器——都看。2014年9月29日,當當上線了旗下當當讀書4.0新版客戶端[5],并且支持iPhone和Android全系列機型,新版本支持免費借讀、千人千面、書評社區、書架社交、分男女閱讀、圖書榜單等功能,可以說是目前最全面的讀書軟件。2015年2月13日,當當首推彈幕吐槽閱讀APP“當讀小說”,創新開創了“邊看邊讀““有聲閱讀”功能“全力打造數字閱讀生態圈”當當禮品卡定價優惠A支付方式B物流C市場推廣D當當商業經營模式定價優惠定價低于對手10%擁有低成本大倉庫3000家供應商互補性合作依靠第三方物流成本控制成本控制成本控制貨到付款Paypal在線支付郵局匯款支付方式物流(鼠標+水泥的經營模式)

在消費者享受“鼠標輕輕一點,好書盡在眼前”的背后,是當當耗時近六年修建的“水泥支持”-——龐大的物流體系,近兩萬平方米的倉庫分布在北京、華東和華南,員工使用當當網自行開發、基于網絡架構和無線技術的物流、客戶管理、財務等各種軟件支持,每天把大量貨物通過空運、鐵路、公路等不同運輸手段發往全國和世界各地。市場推廣策略當當網怎樣來擴大自己的知名度呢?第一:發放禮券。當當網經常與各大門戶網站合作,向用戶發放禮券,這對雙方來說都是很有好處的。比如當當網曾經與網易合作在163郵箱中贈送當當網禮券,這樣既為16

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