成功都是從鍛煉開始第一頁，共四十七頁。第一講

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思想決定人生結果第二頁，共四十七頁。

思想行動

結果習慣宇宙定律第三頁，共四十七頁。你屬于那種人？

我看見，我相信！我相信，我看見！

第四頁，共四十七頁。漢字的智慧企業無人則止第五頁，共四十七頁。第六頁，共四十七頁。人的“潛能冰山模型”

我以為不知道其實我知道我知道，我知道我知道，我不知道

我以為我知道，其實我不知道

10%90%海平面潛能G:\培訓視頻資料\人潛能開發.MPG海平面我不知道我不知道第七頁，共四十七頁。人生五大框框好好看看（怕丟面子）我是對的（怕錯）舒適（懶惰）安全（舒服）逃避（不負責任）第八頁，共四十七頁。人生成功的五個觀念1、時間觀念（金錢、生命、效率）2、過去不等于未來3、選擇成就明天魚竿與魚第九頁，共四十七頁。選擇成就明天人際關系的六種思維（游戲）雙贏贏/輸輸/贏輸/輸贏雙贏或無交易第十頁，共四十七頁。G:\培訓視頻資料\海爾品質研討會.MPG4、產品就是人品—做事先做人第十一頁，共四十七頁。第二講

態度決定一切第十二頁，共四十七頁。一、態度決定一切

態度是一個人對待事物的一種驅動力，不同的態度將決定產生不同的驅動作用。好的態度產生好的驅動力，注定會得到好的結果，而不好的態度也會產生不好的驅動力，注定會得到不好的結果。——米盧第十三頁，共四十七頁。知識技能態度是什么？怎么干？愿意干態度與能力知識、技巧、態度是影響工作進行的三個重要因素，其中態度尤其扮演著帶動的角色。知識+技巧=能力80%13%7%案例：把信帶給加西亞第十四頁，共四十七頁。

人=

心態+能力

第一種

好好

第二種

好不好

第三種不好不好

第四種

不好

好你是“人有四品”中的哪一品?第十五頁，共四十七頁。態度能力廢品（無德無才，堅決不用）半成品（有德無才，培養使用）毒品（有才無德，限制使用）精品（有德有才，破格重用）第十六頁，共四十七頁。現在職業競爭非常激烈嗎我只要跑得比你快就好了！?第十七頁，共四十七頁。只有優秀的員工才不被淘汰

第十八頁，共四十七頁。（一）空杯的心態你需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧，去吸收現在的、別人的正確的、優秀的東西。企業有企業的文化，有企業發展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領悟、去感受。把自己融入到企業之中，融入到團隊之中，否則，你永遠是企業的局外人——牛根生《蒙牛內幕》第十九頁，共四十七頁。（二）、積極的心態人與人之間只有很小的差異，但這種差異往往造成人生結果的巨大差異，很小的差異就是人生的態度是積極的還是消極的，巨大的差異就是結果是成功還是失敗。——張瑞敏第二十頁，共四十七頁。青蛙的故事國王斷指的故事案例分析第二十一頁，共四十七頁。人生圖積極向上正面消極主人翁打工忠誠負責…...感恩贊美付出服務主動堅持勤奮好學謙虛我有辦法我一定能成功成功成功中性積極消極向下負面正面打工逃避……推責任怨恨批評只想收獲享受要服務被動懶惰驕傲自滿中性失敗我不行我無能沒有辦法

積極正面引導成功的人生消極負面導致失敗的人生腦細胞腦細胞第二十二頁，共四十七頁。有必勝的信念；善于稱贊別人；樂于助人，具有奉獻精神；微笑常在，樂觀自信；能使別人感到你的重要。

積極心態的人第二十三頁，共四十七頁。積極心態樹

愛心自律合群無私平常心激勵決心拼搏恒心創新進取心豁達真誠雄心虛心進取心熱情樂觀務實寬容心企圖心信心勇氣開朗貢獻信任責任感幽默理解沉著堅強

第二十四頁，共四十七頁。積極的心態企圖心主動

愛心（快樂小天使）自信頑強決心熱情

欣賞自律堅持第二十五頁，共四十七頁。積極心態之欣賞圣人無常心，以百姓心為心。善者，吾善之，不善者，吾亦善之，德善。信者，吾信之，不信者，吾亦信之，得信——《老子》..\成長培訓課音樂\催情音樂—只有你能欣賞我（故事音樂1）.mp3第二十六頁，共四十七頁。不向命運低頭G:\培訓視頻資料\約翰.庫緹斯.MPG\\第二十七頁，共四十七頁。憤世嫉俗，認為人性丑惡，與人不和；沒有目標，缺乏動力，不思進取；缺乏恒心，經常為自己尋找借口和合理化的理由；心存僥幸，不愿付出；固執己見，不能寬容人；自卑懦弱，無所事事；自高自大，清高虛榮，不守信用，等等。

消極心態的人第二十八頁，共四十七頁。消極心態樹

抱怨憂慮推諉絕望混日子宿命被動空談索取自滿懶惰脆弱忌妒僥幸貪小利自閑自私冷漠猶豫虛榮無聊怕苦拖沓憤恨自悲氣餒放縱虛偽易怒急躁找借口狹隘怯懦第二十九頁，共四十七頁。積極的態度像太陽照到哪里哪里亮消極的態度像月亮初一十五不一樣

積極創造一切消極毀滅一切不是沒有陽光，是因為你總是低著頭，不是沒有綠洲，是因為你心中一片沙漠。第三十頁，共四十七頁。一切皆有可能第三十一頁，共四十七頁。積極心態的橋梁——人生四寶1、微笑

2、點頭3、贊美4、信任第三十二頁，共四十七頁。你的笑容很可愛第三十三頁，共四十七頁。學會和各種人愉快相處第三十四頁，共四十七頁。真誠地贊美你所擁有的一切第三十五頁，共四十七頁。贊美的技巧：（1）發自內心、真誠（2）閃光點（3）具體（4）間接（5）通過第三者（6）及時

四句經典贊美：你真不簡單我很欣賞你我很佩服你你很特別

第三十六頁，共四十七頁。體驗游戲信任背摔第三十七頁，共四十七頁。（三）、付出的心態職業事業為別人做為自已做打工執行人生總經理全力應付全力以赴譚詠麟轉移問題解決問題交差做好遲到早退早到遲退

1、對待工作的態度第三十八頁，共四十七頁。（1）工作，是用生命去做的事情

在我們的生命中，有近乎三分之一的時間都在工作。從某種意義上說，生命就是在工作中度過的，如果我們能以對待生命的態度對待工作，并且將這種態度運用到工作中去，你會發現工作如同生命一樣多姿多彩。

第三十九頁，共四十七頁。案例一：

臺灣經營之神

王永慶賣大米的故事第四十頁，共四十七頁。（2）一切以業績為導向第四十一頁，共四十七頁。收入圈能力圈你的能力是限制你收入的唯一原因誰決定我們的收入皮球踢到此為止。

——杜魯門