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文檔簡介
項目九餐飲計劃與菜單設計
任務一菜單的重要性一、菜單的定義菜單:是餐飲經營者向客人推出的聯結市場供給和客人需求的菜點目錄。菜單:是餐廳提供給顧客的商品目錄。是餐廳菜肴、食品名稱和價格的一覽表。Menu:Adetailedlistofthefoodsservedatameal;billoffare.二、菜單的重要性(一)菜單是餐飲部門一切活動的總綱;(二)菜單反映了餐廳的經營方針;(三)菜單標志著餐廳菜肴的特色和水準;(四)菜單是溝通消費者和接待者之間的工具;(五)菜單是研究食品菜類的資料;(六)菜單既是藝術品又是宣傳品。(菜單是餐飲市場營銷的工具)(BestSilentSalesman)任務二菜單的種類及其特點一、根據餐飲形式和內容分類1、早餐菜單;2、正餐菜單;3、宴會菜單;4、自助餐菜單;5、團體菜單;甜品單、客房送餐菜單(門把手菜單)、茶座菜單、宵夜菜單、風味餐菜單、特種菜單(兒童菜單、家庭菜單、穆斯林菜單、素食菜單等)。二、根據市場特點分類(一)固定菜單(二)循環菜單(三)當日菜單(四)限定菜單(一)固定菜單定義:一種菜式內容標準化而不作經常性調整的菜單。常用于顧客流動性大的飯店中。
優點:利于食品成本控制;利于采保標準化;利于防止設備閑置和浪費;利于人力物力的充分使用。
缺點:變化不大,容易使客人“厭倦”;菜單的靈活性小。
(二)循環菜單定義:按一定天數的周期循環使用的菜單。
優點:菜單豐富多彩,有新鮮感;原料庫存相對穩定;便于標準化管理。
缺點:勞動成本較固定菜單高;頭天食品第二天不能銷售,較易造成浪費;使資金流動速度減慢。
(三)當日菜單定義:僅供當日使用的菜單,它既不固定模式,也無循環周期,必須天天更換。
優點:靈活性強;可充分利用庫存原料和剩余食品;可充分發揮員工潛力和創造力。
缺點:難以進行標準化管理;品種較少,客人選擇余地小。
(四)限定菜單定義:菜式品種相當有限的菜單。
優點:較容易管理和控制。
缺點:適用范圍較小,多為一些特種餐館,快餐店或小吃店采用。
三、根據菜單價格形式分類(一)零點菜單(二)套餐菜單(三)混合式菜單(四)宴會菜單(五)自助菜單(六)客房送餐菜單(七)咖啡廳菜單(八)特殊場合菜單(九)酒單一、菜品選擇的前提(一)了解當前菜品的銷售動態(二)菜單分析(三)確定價格范圍任務三菜品的選擇二、菜品選擇的原則(一)迎合目標顧客的需求;(二)考慮食品原料的成本及菜品盈利能力;(三)考慮食品原料的供應情況;(四)菜式品種不宜過多;(五)經常更換菜品;(六)菜品品種要平衡;(七)要考慮廚房設備條件及廚師技術水平;(八)品種要有獨特性。END一、菜單內容(一)菜品的品名和價格(二)菜品的介紹(三)告示性信息(四)機構性信息(五)特色菜推銷任務四菜單的內容和設計(一)形式多樣化(二)內容更新快(三)強化廣告和推廣作用二、菜單的設計要求(一)封面和封底(二)規格和字體(三)用紙的選擇(四)色彩的選用(五)菜肴順序的編排三、菜單的制作END作業:
請按照菜單設計的內容和要求,設計一份成型的菜單。END菜單分析1、顧客歡迎指數分析2、贏利分析
某類菜銷售百分比顧客歡迎指數=
各類菜應售百分比
100%各菜應售百分比=
被分析項目數1、顧客歡迎指數分析2、盈利分析銷售特點產品策略暢銷、高利潤保留暢銷、低利潤作誘餌或取消不暢銷、高利潤吸引高消費客人或取消不暢銷、低利潤取消(一)菜品的品名和價格真實性:1、菜品名真實2、菜品的質量真實3、菜品價格真實4、外文名字正確5、菜單上列出的產品應保證供應(二)菜品的介紹1、主要配料以及一些獨特的澆汁和調料2、菜品的烹調和服務方法3、菜品的份額(三)告示性信息1、餐廳的名字2、餐廳的特色風味3、餐廳的地址、電話和商標記號4、餐廳經營的時間5、餐廳加收的費用(四)機構性信息例如:餐廳的質量、歷史背景、餐廳的特點等信息。(五)特色菜推銷1、什么樣的菜品需要特殊推銷?2、特殊推銷菜品的類別3、如何進行特殊推銷?1、什么樣的菜品需要特殊推銷?*能使餐廳揚名的菜品*愿意多銷售的菜品2、特殊推銷菜品的類別*特殊的菜品(暢銷或高利潤的菜)*特殊套餐*每日時菜*特
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