KIS旗艦產品部2017-6KIS旗艦產品每日一學提綱會員中心相關功能介紹會員資料實體卡發行及相關操作會員充值會員消費會員積分&贈送積分老會員&業務員推薦會員優惠規則積分抵現積分兌換積分清零會員資料功能介紹：PC端會員資料新增PC端單卡發行會員信息頁簽維護POS門店卡發行界面電子卡或者實體卡發行輸入會員資料微門店新增會員資料微商城新增會員資料買家資料可以轉會員微信會員導入功能亮點：會員資料實現線上線下同步，全面打通，會員信息共享，從而實現全網會員。業務場景：顧客金小蝶來實體店進行消費，在門店POS機上登記相關信息直接變成會員。也可以通過其他方式變成會員。會員資料PC端會員新增POS卡發行微門店新增微商城新增買家資料轉入PC端單卡發行微信會員導入會員資料-線下會員功能介紹：選擇[全網營銷]-[會員中心]-[會員資料]-[會員資料新增]選擇[全網營銷]-[會員中心]-[零售實體卡管理]-[單卡發行-新增]登錄POS銷售界面-按下快捷鍵X-輸入手機號在云之家登錄門店收銀-選擇會員管理-會員新增功能亮點：線下會員可以通過多種渠道收集，會員資料都是以手機號碼作為唯一識別身份的標志。業務場景：顧客金小蝶來線下門店消費，可以在POS機上或者手機上登記下手機號碼就變成公司的會員。會員資料-線上會員功能介紹：用手機號登錄微商城，輸入驗證碼進行注冊，自動變成會員選擇[全網營銷]-[會員中心]-[會員資料]-[買家資料]選擇[全網營銷]-[會員中心]-[會員資料]-[會員資料維護]-微信會員綁定功能亮點：線上會員可以通過買家資料轉入，以及微商城收集。業務場景：顧客金小蝶用微信關注公司的公眾號，登錄該公司的商城，然后注冊就直接變成會員。提綱會員中心相關功能介紹會員資料實體卡發行及相關操作會員充值會員消費會員積分&贈送積分老會員&業務員推薦會員優惠規則積分抵現積分兌換積分清零實體卡相關設置功能介紹：實體卡相關設置包括：系統內置的卡級別、卡種類選擇[全網營銷]-[會員中心]-[零售實體卡管理]-[卡類型]，選擇對應的卡種類、卡級別進行卡類型的定義。功能亮點：系統不僅支持電子卡還支持實體卡，實體卡可以進行多種卡類型的相關設置。多賬戶卡可以進行儲值和積分操作。業務場景：會員金小蝶想要辦理一張實體卡，消費的時候可以進行積分和打折等操作實體卡發行功能介紹：選擇[全網營銷]-[會員中心]-[零售實體卡管理]-[空卡制作]，選擇對應卡類型進行空卡制作選擇[全網營銷]-[會員中心]-[零售實體卡管理]-[單卡發行]，把一批空卡關聯會員進行發行登錄POS銷售界面-按下快捷鍵X-輸入會員卡號進行卡發行操作功能亮點：支持多種卡類型的發行，可以選擇PC端進行卡發行，也可以選擇POS端進行發行。業務場景：由總部制作一批空卡，然后各個門店可以領用，等會員來了之后關聯會員進行發卡操作。實體卡操作功能介紹：選擇[全網營銷]-[會員中心]-[零售實體卡管理]-[卡資料維護]，輸入卡進行相關操作。選擇[全網營銷]-[會員中心]-[會員報表]-[卡流水賬查詢]，查詢卡的相關操作。功能亮點：支持實體卡的掛失解掛、凍結解凍、退卡、換卡等相關業務。并且記錄卡流水賬方便查詢。業務場景：會員金小蝶的會員卡丟失后可以進行掛失或者凍結操作，卡損壞可以進行換卡操作。如果是要退卡了可以進行退卡操作。提綱會員中心相關功能介紹會員資料實體卡發行及相關操作會員充值會員消費會員積分&贈送積分老會員&業務員推薦會員優惠規則積分抵現積分兌換積分清零會員充值-線下門店功能介紹：選擇[全網營銷]-[會員中心]-[會員儲值]-[會員充值規則設置]，維護充值規則選擇[全網營銷]-[會員中心]-[會員儲值]-[卡金額充值單]，進行會員卡充值登錄POS銷售界面-按下快捷鍵]然后進行會員充值登錄云之家-門店收銀-首頁-會員充值進行會員充值功能亮點：支持實體卡和電子卡充值，同時支持多種充值方式，還可以享受充值規則進行金額和積分的贈送。如門店POS、微門店、PC端。業務場景：會員金小蝶來到實體門店，充值100元，享受贈送10元，積分30分會員充值-線上充值功能介紹：選擇[全網營銷]-[會員中心]-[會員儲值]-[會員充值規則設置]，維護充值規則用微信登錄微商城-選擇我-點擊頭像-會員充值功能亮點：支持電子卡充值，可以登錄微商城自助充值，不需要到實體門店去充值。方便會員操作業務場景：會員小易登錄微商城，給自己充值100元，享受贈送10元，積分30分提綱會員中心相關功能介紹會員資料實體卡發行及相關操作會員充值會員消費會員積分&贈送積分老會員&業務員推薦會員優惠規則積分抵現積分兌換積分清零會員消費-實體卡支付功能介紹：實體卡制作發卡充值等操作可以詳見前面章節；登錄門店POS掃描商品，結算彈出支付界面，選擇會員卡

支付彈出會員卡付款界面；會員卡支付成功后，卡儲值減少。功能亮點：支持多種卡片類型的實體卡進行支付，比如磁條卡、ID卡、IC卡、條碼卡；業務場景：會員金小蝶在門店購買了一瓶益生菌，支付的時候使用了一張磁條卡片類型的實體卡會員消費-電子卡支付功能介紹：實體卡制作發卡充值等操作可以詳見前面章節；登錄門店POS輸入電子卡并且掃描商品，結算彈出支付界面，選擇會員卡-電子卡消費-輸入密碼；會員卡支付成功后，卡儲值減少。功能亮點：電子卡是用手機號碼作為會員卡號，不需要提供實體卡片，也不需要隨身攜帶，只需要輸入手機號碼就可以使用，減少公司制作卡片的成本，是目前使用比較多的一種卡；業務場景：會員金小蝶在門店購買了一瓶益生菌，支付的時候報了手機號碼。提綱會員中心相關功能介紹會員資料實體卡發行及相關操作會員充值會員消費會員積分&贈送積分老會員&業務員推薦會員優惠規則積分抵現積分兌換積分清零會員積分-基礎積分功能介紹：系統設置-零售門店-系統參數-門店管理系統選項-會員積分方式；全網營銷-會員中心-會員積分-積分規則設置；全網營銷-會員中心-會員積分-積分比率調整單；登錄POS按下M鍵輸入電子卡或者實體卡，掃描商品99.01和99.02，結算查看積分情況功能亮點：系統提供6種積分方式供用戶選擇；滿足不同的用戶積分需求業務場景：商品99.01是每消費1元積一分，商品99.02是每消費10元積一分，會員基礎規則是每消費2元積一分。這種場景需要選擇按單品積分的方式，并且需要到積分比率調整單中進行商品積分的調整會員積分-入會首單消費贈送積分功能介紹全網營銷-會員中心-會員積分-積分規則設置，勾選入會首單消費贈送；登錄POS按下M鍵輸入電子卡或者實體卡，掃描商品99.02（售價300元）結算成功，本單積分=300/2+300/2*2=450分，其中贈送積分是300分功能亮點：系統提供了入會首單消費贈送積分，吸引新會員消費，贈送積分提供倍數和積分兩個選項，滿足多種需求業務場景：新會員金小旗剛開卡，第一次來門店進行消費，第一單消費之后贈送2倍積分會員積分-會員生日首單消費贈送積分功能介紹全網營銷-會員中心-會員積分-積分規則設置，勾選會員生日當月首單消費贈送；會員在每年的6月份來門店消費，登錄POS按下M鍵輸入電子卡或者實體卡，掃描商品99.02（售價300元）結算成功，本單積分=300/2+30=180分，其中贈送積分是30分該會員如果是在消費第二筆，則不進行積分贈送功能亮點：會員生日當月或者當天消費進行積分贈送，給會員進行關懷，吸引會員進行消費。提供生日當天或者當月選項業務場景：會員金小蝶生日是6.15號，在6月份來店進行首單消費都可以贈送30分。會員積分-入會首單和會員生日首單同時生效功能介紹全網營銷-會員中心-會員積分-積分規則設置，勾選入會首單消費贈送和會員生日當月首單消費贈送；當入會首單消費贈送和會員生日重疊時，根據參數來進行選擇積分贈送參數位置：全網營銷-公用設置-參數設置-參數設置：‘入會首單和會員生日首單同時生效，贈送積分選’參數選擇‘全部贈送’，本單積分=300/2+300/2*2+30=480參數選擇‘僅入會首單贈送’，本單積分=300/2+300/2*2=450參數選擇‘僅生日首單贈送’，本單積分=300/2+30=180功能亮點：入會首單和會員生日同時生效時，根據參數來進行積分贈送，用戶設置靈活，滿足多種需求。業務場景：新會員金小易生日是6.15號，第一次來門店進行消費，消費了300元。本次積分如下提綱會員中心相關功能介紹會員資料實體卡發行及相關操作會員充值會員消費會員積分&贈送積分老會員&業務員推薦會員優惠規則積分抵現積分兌換積分清零老會員推薦新會員獎勵積分功能介紹全網營銷-會員中心-會員積分-積分規則設置，勾選推薦入會首單消費贈送；選擇全網營銷-會員中心-會員資料-會員資料新增，輸入推薦人手機登錄POS-按下X-輸入推薦人手機新會員首單消費時，老會員有獎勵100積分功能亮點：鼓勵老會員推薦新會員，新會員消費，老會員有積分獎勵，從而吸引更多的會員消費。業務場景：新會員曉靜是老會員金小蝶介紹的，曉靜第一次來門店進行消費，老會員金小蝶可以獲得推薦積分獎勵業務員推薦新會員計算銷售業績功能介紹選擇全網營銷-會員中心-會員資料-會員資料新增，輸入業務員登錄POS-按下X-輸入業務員選擇門店管理-門店系統-門店報表查詢-業務員推薦會員消費業績報表功能亮點：鼓勵業務員推薦新會員，新會員消費計算業務員的銷售業績。引進更多的會員業務場景：新會員曉靜是老會員金小蝶介紹的，曉靜第一次來門店進行消費，老會員金小蝶可以獲得推薦積分獎勵提綱會員中心相關功能介紹會員資料實體卡發行及相關操作會員充值會員消費會員積分&贈送積分老會員&業務員推薦會員優惠規則積分抵現積分兌換積分清零會員優惠規則-啟用會員卡價功能功能介紹全網營銷-會員中心-基礎設置-會員優惠規則，優惠方式選擇啟用會員卡價功能登錄POS-按下M輸入金卡和商品，取商品對應的金卡會員價會員卡價是針對實體卡的，如果輸入的是電子卡則取不到功能亮點：按照不同的卡級別取商品對應的卡級別價業務場景：會員陳思有一張實體卡60000對應的卡級別是金卡，商品99.01對應的金卡會員價35元，在門店進行消費的時候出示該卡，能取到金卡價會員優惠規則-啟用會員價功能功能介紹全網營銷-會員中心-基礎設置-會員優惠規則，優惠方式選擇啟用會員價功能登錄POS-按下M輸入電子卡和商品，取商品對應的等級價會員價功能是針對電子卡的，輸入電子卡才可以取商品對應的會員等級價功能亮點：按照不同的會員等級取商品不同會員等級價，如普通會員價、皇冠會員價業務場景：金小蝶對應的會員等級是銀卡會員，商品99.01維護的銀卡會員價是36元會員優惠規則-啟用折扣功能功能介紹全網營銷-會員中心-基礎設置-會員優惠規則，優惠方式選擇啟用折扣功能登錄POS-按下M輸入電子卡或者實體卡，取該會員對應等級的折扣功能亮點：提供多種折扣方式，支持實體卡和電子卡的折扣業務場景：1.折扣方式選擇的是會員級別折扣2.銀卡會員級別對應的折扣率是9.5折，3.金小蝶對應的會員等級是銀卡會員，到門店消費出示電子卡或者金小蝶名下的實體卡時，都可以享受9.5折.提綱會員中心相關功能介紹會員資料實體卡發行及相關操作會員充值會員消費會員積分&贈送積分老會員&業務員推薦會員優惠規則積分抵現積分兌換積分清零積分抵現功能介紹全網營銷-會員中心-會員積分-積分抵現設置，設置多少積分抵扣多少金額登錄POS-按下M輸入會員卡掃描商品，按下F7彈出抵現界面，輸入本次抵現的金額，結算抵現之后會員卡的積分會減少抵現的部分在零售單里面是做為折扣體現的功能亮點：積分可以相當于現金進行消費，直接在支付的時候進行積分扣減業務場景：會員陳思卡里面有積分504分，門店消費時出示該卡，然后使用了積分抵現1元積分抵現-最高抵現功能介紹全網營銷-會員中心-會員積分-積分抵現設置，設置最高抵現積分登錄POS-按下M輸入會員卡掃描商品，按下F7彈出抵現界面，抵現金額會受限制抵現之后會員卡的積分會減少抵現的部分在零售單里面是做為折扣體現的功能亮點：積分抵現可以設置最高抵現的積分，防止每單抵現積分過多。業務場景：會員蔡飛卡里面有積分1480分，門店消費時出示該卡，使用了積分抵現，最大可抵扣金額為6元積分抵現-是否參與積分功能介紹系統設置-系統設置-零售門店-系統參數-POS前臺系統選項下選擇參數“積分抵現參與積分”參數選擇‘積分抵現部分不參與積分’表示的是抵現的部分不計算積分，比如這里的2元不算積分參數選擇‘積分抵現部分參與積分’表示的是抵現的部分計算積，比如這里的2元計算積分參數選擇‘整單不積分’表示的只要使用了積分抵現，這一單都不積分，比如這里使用了2元抵現，那么本單就不積分功能亮點：使用了積分抵現，這部分金額可以根據參數來決定是否需要參與積分，設置靈活，滿足多種業務場景業務場景：會員蔡飛卡里面有積分1480分，門店消費時出示該卡，使用了積分抵現2元，本單積分是根據參數來定提綱會員中心相關功能介紹會員資料實體卡發行及相關操作會員充值會員消費會員積分&贈送積分老會員&業務員推薦會員優惠規則積分抵現積分兌換積分清零積分兌換-門店POS兌換功能介紹全網營銷-會員中心-會員積分-積分兌換商品設置，維護兌換的商品所需積分登錄POS-選擇積分兌換功能-輸入會員卡-掃描積分兌換的商品-回車結算，兌換成功后積分減少用積分兌換的商品，實付金額為0，產生的零售單，單據類型為：積分兌換功能亮點：積分可用來兌換積分。支持門店POS、微門店和微商城進行積分兌換，吸引消費者變成會員，鼓勵會員消費積分業務場景：會員蔡飛卡里面有積分1480分，在門店進行了兌換商品99.01積分兌換-微門店兌換功能介紹全網營銷-會員中心-會員積分-積分兌換商品設置，維護兌換的商品所需積分登錄云之家，選擇會員管理-積分兌換用積分兌換的商品，實付金額為0，產生的零售單，單據類型為：積分兌換功能亮點：積分兌換還支持手機登錄門店收銀進行兌換，方便收銀員操作。業務場景：會員蔡飛卡里面有積分1480分，在門店收銀員使用手機操作兌換商品99.01積分兌換-微商城兌換功能介紹全網營銷-會員中心-會員積分-積分兌換商品設置，維護兌換的商品所需積分微商城-微商城設置-商品設置，選擇積分兌換的商品進行上架操作登錄微商城-選擇商品-積分兌換-選擇對應的商品進行購買即可微商城積分兌換生成的是銷售訂單功能亮點：積分兌換支持會員自己在網上商城進行，不需要到門店來，方便會員。業務場景：會員蔡飛卡里面有積分1480分，自己在商城直接兌換所屬商品提綱會員中心相關功能介紹會員資料實體卡發行及相關操作會員充值會員消費會員積分&贈送積分老會員&業務員推薦會員優惠規則積分抵現積分兌換積分清零積分清零功能介紹全網營銷-會員中心-會員積分-積分清零規則積分清零規則設置好了之后，需要通過業務預警來執行。積分清零規則執行完成后，對應會員卡的積分會減少功能亮點：系統提供兩種等級類型的清零，可以對實體卡和電子卡積分分別進行清零操作，同時提供了三種清零方式。滿足客戶不同的積分規則。業務場景：公司根據需要設置清零規則，符合規則的會員積分會在執行日期當天積分進行清零操作。積分清零-按固定日期積分清零功能介紹全網營銷-會員中心-會員積分-積分清零規則系統設置-系統設置-業務預警-業務預警服務管理-商業零售管理系統下選擇‘會員卡積分自動清零’，設置業務預警業務預警執行后，積分清零規則執行狀態變成已執行，對應實體卡的積分會減少如果是積分清零規則中的等級類型選擇的是會員等級，則對應的會員等級會進行積分清零操作也就是說清零都是根據設置的積分清零規則來清零的功能亮點：清零方式選擇：按固定日期積分清零，可以選擇某個固定日期以及之前的積分進行清零業務場景：某公司設置的積分清零規則是截止2017.6.15所有的實體卡積分都全部清零。積分清零-按積分年限清零功能介紹全網營銷-會員中心-會員積分-積分清零規則，等級類型選擇：會員等級，并且截止年限填寫1，系統設置-系統設置-業務預警-業務預警服務管理-商業零售管理系統下選擇‘會員卡積分自動清零’，設置業務預警業務預警執行后，積分清零規則執行狀態變成已執行，對應實體卡和電子卡的積分會減少如果等級類型選擇的是卡級別，則本次清零的就是針對實體卡，電子卡不清零。功能亮點：清零方式選擇：按積分年限清零，可以自由定義截止年限，同時選擇不同的會員等級進行清零。業務場景：所有會員一年的積分不清零，一年之前的積分全部清零，公司需要設置積分清零規則是截止年限1，執行日期2017.6.16.表示的是2016.6.16-2017.6.15的積分不清零，在2016.6.16之前的積分都需要清零積分清零-按積分年度清零功能介紹全網營銷-會員中心-會員積分-積分清零規則，等級類型選擇：會員等級，清零方式選擇：按積分年度清零，清除年度設置2016系統設置-系統設置-業務預警-業務預警服務管理-商業零售管理系統下選擇‘會員卡積分自動清零’，設置業務預警業務預警執行后，積分清零規則執行狀態變成已執行，對應實體卡和電子卡的積分會減少如果等級類型選擇的是卡級別，則本次清零的就是針對實體卡，電子卡不清零。功能亮點：清零方式選擇：按積分年度清零，用戶自定義清除年度。業務場景：某公司要實現清除2016年的積分，清除年度就設置為2016,2017年的積分就不清零。特別聲明沒有金蝶軟件國際軟件集團有限公司的特別許可，任何人不能以任何形式或為任何目的復制或傳播本文檔的任何部分。本文檔中包含的信息如有更改，恕不另行通知。由金蝶軟件（中國）有限公司和其分銷商所銷售