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文檔簡介
淺析管理咨詢公司的管理與咨詢流程是什么【管理咨詢公司】管理咨詢流程是什么?管理咨詢公司,是指從事軟科學研究開發、并銷售“智慧”的公司,又稱“顧問公司”。他們接受一些公司的意愿和要求,運用特意的知識和經驗,用腦力勞動幫助公司解決問題。公司管理咨詢的基本流程有四個階段,詳細是:接洽階段、預備咨詢階段、正式咨詢階段、方案實行階段。我們來看下邊的內容與任務范圍的有關分解。一、接洽咨詢階段客戶本源大概分為慕名而來、第三方介紹、咨詢組織自薦三種。咨詢組織應派出擁有豐富知識和經驗的高級咨詢顧問或主要負責人與客戶負責人接洽,認識客戶的要乞降企圖,衡量受理能力,判斷受理條件。1)任務是:經過洽商和磋商,明確咨詢主體與咨詢客體兩方能否進行合作的意向。2)步驟是:①初步接洽;②研究答復;③深入商談。二、預備咨詢階段①確立咨詢課題;需要依據公司管理現狀進行獨立的問題檢查,以求獲得完好的、公正的信息,找出管理主要的、重點的問題,最后共同確認課題。②供給咨詢建議書;當兩方確認咨詢課題后,咨詢調研組要把預備檢查的基本結論形成書面文件。③簽訂正式咨詢合同;在客戶確認咨詢建議書后,兩方進一步磋商,簽訂正式咨詢合同的目的。1)任務是:經過迅速、全面的檢查,客戶的重點問題,共同確立咨詢課題,并簽訂咨詢協議。2)步驟是:①預備檢查;②確立課題;③簽訂協議。三、正式咨詢階段①深入檢查階段;檢查清楚與課題有關的歷史、現狀、標準、管理模式、內部條件和外面環境等各方面的資料,才能為下一階段剖析供給足夠的有價值的資料。②原由剖析階段;剖析工作要按照公司的管理現狀,以事實為依照,找尋產生問題的真實原由,判斷問題的性質,經過定量和確有論據的定性相聯合的剖析,從管理上找到產生問題的因果關系及其內在聯系,從觀點體系或體制上找到產生問題的本源。③提出改良方案;針對問題產生的原由和本源設計解決方案。1)任務是:經過深入檢查剖析,判斷各課題領域的問題及原由,提出系統、可行的改良方案,并為方案的實行做必需的思想和組織準備。2)步驟是:①深入檢查研究;②剖析問題的原由;③制定改良方案;④交咨詢報告。四、方案實行階段落實方案應以客戶單位為主,咨詢組織派出參加過正式咨詢并獲得客戶單位介紹的咨詢顧問參加,構成落實方案小組。管理咨詢公司是指從事管理咨詢活動、為公司和公司家供給咨詢性服務的公司。依據管理公司服務類其他重視,管理咨詢公司能夠分為綜合管理咨詢公司、戰略管理咨詢公司、生產、人力資源、財務、物流、市場營銷、信息系統管理咨詢公司等。管理咨詢公司整體上就是一種為公司服務的機構,它是關于公司進行剖析規劃的一種有效的工具,它的咨詢范圍波及公司的各個環節,這是一個服務性行業,是掌握扎實的管理知識基礎和豐富的實質管理經驗,而且掌握了咨詢技法的人所從事的智力密集型的服務行業。咨詢顧問在公司提出要求的基礎上深入公司,進行定量或確有論據的定性剖析,查出存在問題的原由,提出確實可行的改良方案,從而輔助進行實行,使公司的運轉體制獲得改良,
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