淘寶運營周工作計劃5篇工作的力量小至可以并使人忘掉一切，卻又大至連一粒妒忌的沙石也無法容納。下面給大家互動一些關于淘寶運營周工作計劃范文5篇，期望能對大家有所協助。淘寶運營周工作計劃范文1(一)淘寶店長1、負責管理網店整體規劃、營銷、推展、客戶關系管理等系統經營性工作;2、負責管理網店日常更新策劃、開賣、推展、銷售、售后服務等經營與管理工作;3、負責管理網店日常保護，確保網店的正常運作，優化店鋪及商品位列;4、負責管理繼續執行與協調公司有關營銷活動，策劃店鋪降價活動方案;5、負責管理搜集市場和行業信息，提供更多存有效應對方案;6、制訂銷售計劃，率領團隊順利完成銷售業績目標;7、客戶關系保護，處置有關客戶舉報及糾紛問題。(二)客服人員工作職責：1.通過聊天軟件，冷靜提問客戶明確提出各種問題，達成一致雙方開心交易，處置訂貨信息2.熟識淘寶的各種操作方式規則，處置客戶建議，修正價格，管理店鋪等;3.答疑顧客回答，鼓勵顧客展開出售，催生交易。4.為網上客戶提供更多售后服務，并以較好的心態及時化解客戶明確提出的問題和建議，提供更多售后服務并能夠化解通常舉報。5.協調公司淘寶店鋪和單一制網站的推展宣傳，在各種群和論壇回帖宣傳、推展店鋪淘寶運營周工作計劃范文2現狀：隨著網絡購物的盛行，越來越多的人重新加入了淘寶賣家的行列，做為淘寶新店，不但必須遭遇強悍的前輩，，除了杰出的同期，說不定后起之秀也可以奮起直追，競爭之慘烈不可言喻，只有從中脫穎而出就可以占據一席之地，推展就是脫穎而出的辦法，那么淘寶新店如何搞推展呢?首先，由于時間和經驗的關系，我所搞的這份淘寶店推展策劃書難免存有各方面的錯漏或者方案沒用，這就要以后看看推展的效果和彰顯，期望大家能夠在這個基礎上加下意見!一、針對淘寶店存有問題以及可以優化的地方：1、真的如果可以的話，出售一個比較最合適于家具方面的模板，客戶對你的店的第一印象必須不好就可以和你搞得下營生，分析過淘寶上搞酒店家具大部分賣家信用低的店鋪，業務量多的都就是挑選一款適宜自己公司產品定位的較為簡約型模板2、個人真的在店鋪名稱上要優化一下，在淘寶上以“酒店家具”為關鍵詞搜尋店鋪，就是在第5頁之后都還沒找出店的，分析過位列在前的店名都存有“酒店家具”關鍵詞，并且主營關鍵詞方面小概率發生“酒店，嶄新古典家具，歐式家具，家具訂制，家具實木，餐椅，餐桌，吧椅”等關鍵詞3、網店首頁的制作，必須含店標、公告等必不可少的圖片或者FLASH盡可能在標題圖片中展示出店鋪的風格、特色等。挑選一些比較可愛的商品圖片去裝飾頁面，而這些商品就是存有銷售潛力的商品，受歡迎產品等等4、產品展現的圖片尺寸盡量一致，給客戶的感覺就是一看起來一目了然5、圖片：必須準確、美觀，最重要的就是必須精確，盡可能與實物吻合，防止交易中可以產生糾紛。有可能的話，在圖片上加之自己標志或水印，使圖片更個性化，也可以通過圖片了解自己的品牌，產生廣告效應。6、寶貝敘述：精確、完備的敘述可以使買家更多地掌控信息，從而節省賣家很多與買家溝通交流的時間。可以將敘述適度地生動化，從而使商品的成交率更高。必須存有3、4張產品圖片(負面、側面、背面等)，細節圖6張上下(產品尺寸、管材、布料、椅腳等)7、店鋪基本設置中的店鋪概述：【掌柜親筆簽名】公司或店鋪名/【店鋪動態】新品上市、降價、活動等【/主營寶貝】板鞋登山鞋滑板鞋旅游鞋跑鞋透氣男鞋運動鞋8、廣告：在商品的界面制作中，千萬無法忘了為店鋪的其他物品搞宣傳。可以通過FLASH、店鋪所推薦、關聯物品降價等手段，使下載物品的買家可以看見更多的店鋪中的商品。9、掌柜所推薦，櫥窗所推薦等所推薦受歡迎，盡量避免與同行同質化的產品10、商品的命名策略：1)、必須涵蓋物品的真實名稱2)、盡量把商品的特色、優點放入名稱中3)、挑選一些同類物品中熱門的關鍵字裝進，提升商品在買家搜尋時的曝與11、建設友情鏈接：1)、友情鏈接等同于借予人家的店鋪去為你的店鋪免費做廣告，特別就是那些瀏覽量特別小的店鋪，很多人在展開下載的時候，一不小心就看見了你的店鋪。2)、很多賣家須要變為買家的時候，很有可能首先回去鏈接或珍藏那里打聽，并可以優先考量那些賣家。所以我們盡可能多的把自己店鋪的友情相連接給搬八十，這樣給買家的感覺也就是非常不好的，真的你這個店存有信賴感二、免費推展：1、利用博客去宣傳網店2、淘寶網內部社區發帖，回帖發帖和回帖的質量必須低，沒啟發性的、沒建設性的、缺少系統性的內容，或者灌水，都就是白白浪費時間3、采用銀幣搶奪廣告位，精華帖、帖子的評論量非常大，都會獎勵一定數額的銀幣，銀幣越多，搶奪至廣告位的機會越大，次數也越多4、利用微博宣傳網店5、搜搜問問，百度曉得，貼吧等回去與家具有關的地方回去提問問題和探討6、論壇軟文，發郵件廣告7、利用淘寶的BBS資源有空常回帖，站內信，帖子，商品帖子多答復8、群發信息，利用福喜，QQ，MSN等聊天工具給別人播發廣告，必須適當9、交易完結及時聯系，售后服務必須介入10、回去一些網站推展，比如百萬網店，誠信網店，打聽店鋪等11、回去視頻網站制作視頻，了解產品，推展，減少影響力12、登入各大搜索引擎13、利用福喜上的狀態信息14、充分利用寶貝開賣的時間差，使自己的寶貝占有最重要邊線15、如果條件容許，一定必須重新加入淘寶商盟，減少曝光率和提升知名度16、多更新商品信息，這樣可以提升被搜索的幾率17、重新加入淘寶黑幫，互動更多的產品三、推展1、淘寶客推展2、直通車推展3、重新加入消保4、阿里媽媽推展活動5、鉆石展位、賣家第三方服務等推展6、出售廣告位推展前面推展方法效果較好，店鋪流量減小，成交率穩步下降，信用減少情況下，可以考量多出席降價活動，特價活動，在傳統節假日多搞出優惠活動，出席一元Cheylard，會員優惠制度，出席群拍賣行，發紅包，抵價卷，送來大禮物等等，迎合流量，挖掘潛在客戶淘寶運營周工作計劃范文3一、推展前工作市場分析(消費者分析)，月餅品牌定位(商城定位)，定價策略，推展戰略，備貨規劃等等二、前期準備工作工作1、提出申請賬號展開實名制證書，上載公司有關資質，提出申請進駐商城遞交有關資料與保證金2、提出申請通過后，展開商城的翻新及產品的開賣工作(技術與編輯)3、展開月餅商城的推展和宣傳(推展人員)4、正式宣布展開產品的銷售與售后跟蹤服務工作(客服)5、注重商城內容，商城內容盡量多樣，注重鏈接，提升客戶體驗度(編輯與推展)6、在一個星期內各人員的工作精心安排必須預先分配不好7、詳情請查閱第四項三、月餅商城的推展1、站內的推展(重點)1：推展整體思路⑴不懈努力打造出單品熱賣Fanjeaux，以單品助推整個店鋪流量，以店鋪銷量打響品牌知名度。⑵積極爭取出席官方活動。⑶以淘寶官方活動居多，很大提高店鋪流量和產品銷量。當然前期單品熱賣品相協調。⑷以會員人氣降價，店鋪，黑幫活動居多。不停提出申請淘寶管方活動。2：推展整體方法⑴產品標題的關鍵詞及開賣時間，遵從不利原則(根據客戶的搜索索習慣及下載時間段)，店鋪翻新與月餅詳細描述(注重產品特色)⑵店鋪降價活動策劃例如：買滿送來，折扣，包郵，送來大禮品等活動(重點)⑶直通車優化管理(最重要的推展方法),但是卻必須一定的費用，推展費用：每個關鍵詞最高開價0.05元開價就是100元，每次降價最高為0.01元。每天限額100，預計3000元/月⑷定期展開活動類的降價或者其他活動的策劃，不停提出申請淘寶官方活動：淘寶金幣，聚劃算(聚劃算網購活動以一日三款網購，每天十點已經開始)，天天特價(條件建議高點，詳情請在附件)，黑幫秒殺等官方活動(重點)⑸黑幫軟件推展，會員降價策劃(后期)⑹利用淘寶客展開傭金推展，淘寶客，廣告位(可以選)⑺后期可以訂制淘寶的廣告(例如直通車)等⑻刷成交量和評價提升產品的位列及口碑(應當特別注意度)，刷信譽推展寶貝，一個寶貝對折十件。(特別注意：一，播發鏈接時無法輕易播發產品鏈接，必須播發產品搜尋鏈接(適度)二，必須存有真實的物流追蹤-真發貨。三，同城需到。)⑼淘寶論壇內的宣傳(重點)⑽與其他類行業的商城店鋪互換友情鏈接(長期)2、站外的推展(其次)⑴對月餅商城展開關鍵詞有關文章的原創或偽原創刊登(實行SEO技巧)⑵在各大行業有關論壇刊登SEO外鏈帖子(包含搜搜及百度等)⑶經過以上兩項工作后2-3個月所優化的關鍵詞可以存有一個極好的位列步入至淘寶的意向出售客戶也可以很多⑷官方的微博經常公布產品的出售信息等活動信息⑸啟用有關博客編寫身心健康類的博客，博客提個商城及公司網站的友情鏈接，博客內容提同樣加之商城的鏈接⑹回去有關淘友曬太陽物類的社區展開產品的宣傳，例如：愛物網⑺經常回去一些科學知識平臺宣傳公司的理念⑻通過各論壇、分類網站、人人、QQ群、郵件、博客、微博、等其他方式的宣傳四、人員布局與分工⑴前期須要商城技術、月餅敘述、編輯人員⑵技術負責管理商城及網站的動作⑶編寫文字類的產品了解及敘述⑷編輯負責管理商城及網站的美化⑸商城的上線后適當的基本工作必須在一個星期內順利完成⑹客服即時通訊在線時間必須至晚9點，精心安排的晚班人員必須接著在線⑺對于產品的退款必須規定有關的退換貨制度⑻快遞的采用等有關細節也可以影響至客戶的滿意度，快遞不必須一味講究昂貴，而必須以客戶的體驗德博瓦桑縣標準，較好的服務可以提升客戶的粘度⑼淘寶商城對產品質量及服務態度都存有極高的建議，所以須要極高的熱情資金投入工作，通過團隊的不懈努力、部門上下相互的協調就可以達至更好的銷售效果淘寶運營周工作計劃范文4一.項目內容和推行步驟現融合下面的幾項現實任務對項目內容和推行步驟逐一展開了解。任務1：明確提出產品及辦事的項目專門從事電子商務，首先必須掌控電子商務的特性及其與傳統商務的區別，并必須介紹海內外

電子商務的現狀、發展的不利前提就是什么，還要介紹影響發展的主要障礙存有哪些。中國的互聯網發展很快，目前已經存有橫跨1億的網詞藻將近，就是世界第二網絡大國，其中存有20___多萬人曾經在網上出售商品，占到中網詞藻將近總額的

20。7%，對電子商務存有非常大的市場需求空間。根據《CNNIC20___中國互聯網熱點報告》安頓整頓發明者：(1)平均值每次購物錢數在500元以下這一區間的人群比例低超過87。2%，其中39%的用戶在101

元～500元之間，32。9%的用戶在50元～100元之間，而在50元以下的只占到15。3%，約為501元～1000元區間的2倍。(2)在購物網詞藻近中，分別存有橫跨15%的人出售過時裝和生活家居用品，說明中國的B2C市場己經從書刊、影像制品及電腦數碼產品居多向1個多樣化的消費者市場發展。別的，據有關媒體調查總結出來的目前適合在網上銷售的前10個商品品類就是：首飾、數碼產品、電腦、手機、時裝、男士用品、成人用品、化妝品、保健品、體育和旅游用品。(3)在對網詞藻將近選擇網絡購物原因的調查中，存有將近對折挑選了"出售至本地沒的商品"。(4)對網詞藻將近出售目標商品訣竅的調查說明，通常就是："搜尋——比較——咨詢"。(5)通過對目前海內著名購物網站代價方式的調查來看，目前己二百一十三橫跨一半的購物網詞藻將近挑選網上代價方式。電子商務在我國的發展還處在研發階段，代萊經營模式、新型商品及辦事還在不斷發生，并不斷涌現出來行業代表企業和行業領袖，以至于代萊富商人物。不明朗的行業更有助于創業者，尤其就是現在電于商務創業技術辦事和當局積極支持己經非常明朗。現在搞電子商務雖則人門很直觀，但個體或企業玩游戲創業經營不順利的也經常出現，這正是所謂追者眾成者寡，失利的最重要原因就是她們太膽怯，盲目yuanzhiwo，匆忙上馬，沒厘清自己在搞什么。必須搞什么，以及電子商務什么能夠搞、什么無法搞、什么適宜自己回去搞，對每1個階段該怎樣搞，缺少1個科學可取的項目計劃書。在這項任務中，須要創造性的思維與淡定的分析結合，一方面必須沖破傳統經營的概念和物質商品的局限，從廣義上去認知電子商務，并大膽研發代萊商品種類和辦事項目，存有助推新潮流的勇氣;另一方面，也不要異想天開，違背電子商務的內在紀律，打破現階段的客觀市場需求以及自身前提的管制。也就是說既必須努力做到技術創新，又必須努力做到實事求是。操作步驟例如次：1。挑選適宜自己經營的產品(目標產品)挑選適宜自己經營的產品(目標產品)就是開店的第一步，也就是關鍵的一步。就是以，第一步就是必須通過搜索引擎在網上查閱目前最新的有關網上開店經營的有關鼓勵信息與分析。2。下載有關電子商務網站可以登入中國電子商務公共辦事平臺(NetMall)去自學設立電子商務網站的有關科學知識。也可選擇登入淘寶、金融寡頭、阿里巴巴等網站建店，大賽時期以NetMall為操作方式平臺，每名同學都須要在該平臺上建店，建議2—4人一組，但必須特別注意經營業績就是按人頭平均分配的，即1個人建店，營銷業績如果為350元不及格的話，三個人則須要經營350___3=1050元才為合格。3。下載部分購物網站自學有關電子商務網站的展現訣竅和經營計謀，分析目標產品在當前電子商務市場存有的商機，可以參照NetMall上所推薦的海內著名購物網站，例如西單購物網(igo5)、國美電器網(gome)、淘寶、金融寡頭、阿里巴巴等。通過上述步驟，介紹目前電子商務應用領域的具體內容形式和一些經營順利網店的辦事項目，從而挑選自己創業的主要方向。任務2：搜集安頓整頓有關的資料制訂1個可取的計劃書必須設立在對有關資料的搜集和安頓整頓上，有關的科學知識和訣竅、將在本篇項目二中具體內容了解，這里特別強調的就是：(1)

必須充分利用網絡檢索的工具，在茫茫網海中找出對自己有效率的信息，這就建議掌控一定的檢索訣竅和技巧，提升檢索效率，特別就是殺滅什么樣的關鍵詞及何種檢索工具。⑵搜集的資料必須完備和可靠，必須明晰計劃書中哪些方面的信息具有代表性、并使心服力，搜集時必須介紹資料的出處，確定不實信息。(3)必須對搜集的信息展開分析和發掘，既要從蛛絲馬跡中找到有效率的資料，又必須對資料展開印證和查證。(4)

必須特別注意經濟信息特別就是電于商務的信息變化很快，既要從汗青資料的對照中找到發展紀律，更必須特別注意使用最新的資料來說清當前的狀況。用這樣的資料做為依據寫下的計劃書才具有可行性。操作步驟例如次：1。對商品或辦事的供需狀況展開調查其主要內容就是在選取經營方向的前提下，分析適宜自己的商品或辦事項目;這里既必須考量市場需求，又必須考量所需的技術前提與自身的興趣、嗜好和熟識程度，盡可能宣揚自己的特長和優勢。既不要盲目yuanzhiwo，也不要好高騖遠。主要訣竅就是通過檢索有關的網絡信息，列舉可能將的商品和辦事項目，逐一分析，逐層甄選，之后展開全面比較。2。對市場的競爭狀況展開調查也許你選取的項目存有許多競爭對手，她們的方式和內容存有哪些可以先進經驗，存有哪些空白，你可以存有多小的市場份額，必須努力做到知己知彼，既必須介紹正在經營同類項目的網站，也可以調查并汲取失敗者的教訓。主要訣竅就是通過一些綜合約東站和咨詢機構介紹市場宏觀市場需求，通過下載同類同東站調查勁敵的經營狀況和競爭實力。3。對發展前景展開分析對前景的分析必須考量你挑選的項目此后可以存有多小的發展空間，你的項目就是此后作出品牌向精品發展，還是逐步減擅于項目目向全面發展：就是以收攏財路居多還是以稀釋人氣居多;從加盟別人的商城邁向自己單一制的同站，還是準備工作以一定的知名度迎合;更大網站的并購，既要存有一定的發展主向，也必須存有多種快速反應的準備工作。任務3：預設總體計劃和階段目標網絡創業通常必須構建自己的經營平臺。可以挑選以下方式：(1)自己登記注冊域名、出售辦事器或出租空間設立虛擬主機，自己負責管理發貨、銷售，并通過網上營生業務形式展開交易。特點：設立1個自己的商品銷售網站須要一定的網絡技術和前一階段資金投入，經營過程中的宣傳推展成本較低，適宜長久經營和很大范圍的發展須要。(2)"網上加盟"，通過進駐大型網上商城出租商業門面或銷售母體網站的貨物展開利潤分為。特點：可以利用著名同站的人氣和信譽，所須要的資金投入較太少，但是對母體網站的倚賴較多，經營靈活性高，適宜初期經營和創業訓練。網絡營銷的過程就是通過各種途徑把自己的產品推展過來。營銷方式存有：電子郵件營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告營銷、互換鏈接/廣告交換營銷、在新聞組或論壇上發布網站信息營銷等，不論什么方式，都必須存有一定的戰略目標。操作步驟例如次：1。網絡經營平臺的建設或挑選同站就是1個營銷平臺，它負責管理向客戶了解網站的辦事或產品、宣傳網站經營者的理念并且展開運營的具體操作。網絡經營須要技術開發、創意設計外包裝、信息資源整合、客戶辦事等。網站平臺建設包含：同東站欄目策劃、同東站整體預設外包裝、網站功效研發、同東站信息擴充等過程。例如自己研發必須考量使用什么樣的辦事器、操作系統、數據庫;例如加盟別人的平臺也必須調查上述軟件、硬件的功效是不是能夠滿足用戶自己經營的須要。主要的訣竅就是從技術上分析單一制同東站、主機代銷、虛擬主機的各自好壞，或是調查各公共平臺的知名度、發展趨勢和經營特點。2。經營對備階段戰略目標的確認可以將自己的經營分成中期、長久、短期等相同的階段，每個階段都存有相同的戰略目標，包含網店范圍、資金投入、盈利財政預算、經營項目和經營方式等。淘寶運營周工作計劃范文5一、農村淘寶的未來發展前景微商購物目前在城鎮非常暢銷，大部分的人由原來的排擠→不信任→嘗試→購物狂人，農村淘寶運營方案。由于農村的消息傳播比較慢，信息比較架空線，糖貓對于淘寶的介紹非常少，在一些特別偏遠的角落里，他們可能將只曉得現在存有電腦，當時不曉得電腦可以用以搞什么?也不曉得淘寶就是什么?并且，沒有給省份都存有幾個比較貧窮的地區，全國一共存有23個省份。我們就搞一個激進估算，假設每個省存有一個貧困地區，那也存有23個貧困地區。這23個地區就是潛在的客戶。所以，農村淘寶的未來就是一片光明。二、農村居民的生活狀況如何1、居民消費：價格低，品種太少，質量高，商場相對分散城市，交通不便;2、農產品銷售：渠道太少，容易推展，物流太少，缺乏規劃;3、農產品生產：產品成本低，品種單一，供求信息相對較太少。三、農村電子商務發展分析通過分析農村居民生活現狀，得出結論，農村電子商務時間已經明朗，并且縣政府非常重視，經濟作物非常充裕，只是沒定量。村民廣泛意識提升，對電子商務科學知識的普及，以及對淘寶大家都很普遍認可。四、存有阿里巴巴集團的積極支持阿里巴巴集團未來投資三大戰略：a、農村電子商務;b、跨境電子商務;c、數據基斯圖杰五、農村淘寶店主的優勢本地人，老鄉對我存有信任。性格保守，待人禮貌，并且存有多年淘寶購物經驗，非常熟識淘寶購物流程，存有協助村民電商商品的經驗，規劃方案《農村淘寶運營方案》。六、開業流程1、開業前宣傳：a、平面宣傳：可以搞一些