2023—2023學年（一）學期經濟管理學院實踐教學成績評定表實踐教學項目ERP綜合模擬專業信管學生姓名班級學號評語組長簽字：20年月日成績日期2023—2023學年（一）學期經濟管理學院實踐教學任務書學院經濟管理學院專業信息管理與信息系統學生姓名班級學號實踐教學項目ERP綜合模擬實踐題目實踐教學規定與任務:1、熟悉某一工程軟件(如ERP軟件)的工作流程、基本操作環節；同時把前修課的知識有機地聯系起來，通過實踐培養學生綜合運用知識的能力，從而達成培養學生和提高學生素質的目的。2、應用用友ERP沙盤進行準備組織工作、初始狀態的設定、運營規則的理解、實際模擬訓練等的實戰演練，提高學生的實際動手能力。工作計劃與進度安排:布置任務，分組規則介紹，初始年運營第3-8天第1年到第6年運營第9天評價總結第10-14天查詢資料，撰寫報告指導教師：20年月日專業負責人：20年月日學院院長：20年月日摘要ERP是公司資源規劃(EnterpriseResourcePlanning)的意思，ERP是整合了公司管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的公司資源管理系統。ERP更加面向市場、面向經營、面向銷售,可以對市場快速響應,它集成了供應鏈管理功能,強調供應商、制造商與分銷商之間的新的伙伴關系,并且支持公司后勤管理。通過ERP沙盤模擬實驗，我們了解到一個公司經營的基本流程，及其各部門的經營，使我們公司有了進一步的結識，同時體現了ERP沙盤模擬的重要性。關鍵字：ERP沙盤模擬；相關理論；營銷總監；市場預測目錄1ERP相關理論 11.1ERP的來源 11.2ERP的宗旨 11.3ERP系統的管理思想 11.4ERP的財務管理模塊 21.4.1會計核算 31.4..2財務管理 41.5建議 42ERP沙盤模擬感想 62.1公司模擬經營決策的重要狀況分析 62.2公司的融資情況 72.2.1外部融資 72.2.2內部融資 72.3角色及就職宣言 72.3.1角色 82.3.2就職宣言 82.3.3財務總監的平常工作 82.4對經營規劃的再思考 92.4.1公司成本分析 92.4.2產品賺錢分析 92.4.3庫存鈔票分析 92.5改善工作的思緒 92.5.1加強財務管理 92.5.2提高資金的管理 102.5.3各部門加強配合 102.6ERP沙盤模擬總結 10參考文獻 12ERP原理與沙盤模擬感想1ERP相關理論1.1ERP的介紹ERP（EnterpriseResourcePlanning）公司資源計劃，它是從MRP(物料資源計劃)發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理，它跳出了傳統公司邊界，從供應鏈范圍去優化公司的資源，是基于網絡經濟時代的新一代信息系統。它對于改善公司業務流程、提高公司核心競爭力的作用是顯而易見的。1.2ERP的由來ERP是在20世紀80年代初開始出現的，由美國GartnerGroup征詢公司一方面提出的,作為當今國際上一個最先進的公司管理模式,它在體現當今世界最先進的公司管理理論的同時,也提供了公司信息化集成的最佳解決方案.它把公司的物流、人流、資金流、信息流統一起來進行管理，以求最大限度地運用公司現有資源，實現公司經濟效益的最大化。從90年代開始，以SAP、Oracle為代表的國際著名ERP產品進入中國，并迅速擴展。接著，國內也相繼出現了一些初期ERP產品，例如開思ERP、利瑪ERP、和佳ERP及博科ERP等。1.3ERP的宗旨ERP的重要宗旨是對公司所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優化管理，協調公司各管理部門，圍繞市場導向開展業務活動，提高公司的核心競爭力，從而取得最佳的經濟效益。所以，ERP一方面是一個軟件，同時是一個管理工具。它是IT技術與管理思想的融合體，也就是先進的管理思想借助電腦，來達成公司的管理目的。1.4ERP系統的管理思想ERP的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理，重要體現在以下三個方面：1、體現對整個供應鏈資源進行管理的思想在知識經濟時代僅靠自己公司的資源不也許有效地參與市場競爭，還必須把經營過程中的有關各方如供應商、制造工廠、分銷網絡、客戶等納入一個緊密的供應鏈中，才干有效地安排公司的產、供、銷活動，滿足公司運用全社會一切市場資源快速高效地進行生產經營的需求，以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優勢。換句話說，現代公司競爭不是單一公司與單一公司間的競爭，而是一個公司供應鏈與另一個公司供應鏈之間的競爭。ERP系統實現了對整個公司供應鏈的管理，適應了公司在知識經濟時代市場競爭的需要。2、體現精益生產、同步工程和靈敏制造的思想ERP系統支持對混合型生產方式的管理，其管理思想表現在兩個方面：其一是“精益生產LP（LeanProduction）”的思想，它是由美國麻省理工學院（MIT）提出的一種公司經營戰略體系。即公司按大批量生產方式組織生產時，把客戶、銷售代理商、供應商、協作單位納入生產體系，公司同其銷售代理、客戶和供應商的關系，已不再簡樸地是業務往來關系，而是利益共享的合作伙伴關系，這種合作伙伴關系組成了一個公司的供應鏈，這即是精益生產的核心思想。其二是“靈敏制造（AgileManufacturing）”的思想。當市場發生變化，公司遇有特定的市場和產品需求時，公司的基本合作伙伴不一定能滿足新產品開發生產的規定，這時，公司會組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一次性供應鏈，形成“虛擬工廠”，把供應和協作單位當作是公司的一個組成部分，運用“同步工程（SE）”，組織生產，用最短的時間將新產品打入市場，時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性，這即是“靈敏制造”的核心思想。3、體現事先計劃與事中控制的思想ERP系統中的計劃體系重要涉及：主生產計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等，并且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統中。另一方面，ERP系統通過定義事務解決（Transaction）相關的會計核算科目與核算方式，以便在事務解決發生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性。從而實現了根據財務資金現狀，可以追溯資金的來龍去脈，并進一步追溯所發生的相關業務活動，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實現事中控制和實時做出決策。此外，計劃、事務解決、控制與決策功能都在整個供應鏈的業務解決流程中實現，規定在每個流程業務解決過程中最大限度地發揮每個人的工作潛能與責任心，流程與流程之間則強調人與人之間的合作精神，以便在有機組織中充足發揮每個的主觀能動性與潛能。實現公司管理從“高聳式”組織結構向“扁平式”組織機構的轉變，提高公司對市場動態變化的響應速度。總之，借助IT技術的飛速發展與應用，ERP系統得以將很多先進的管理思想變成現實中可實行應用的計算機軟件系統。1.5ERP在沙盤模擬中的運用1..51戰略管理ERP沙盤模擬中的運用

戰略管理中的核心任務是“戰略規劃”和“戰略執行”，即：對未來如何設想，如何組織公司中的各類資源實現上述設想。“戰略規劃”包含“擬定戰略目的”和“設計實行方案”兩部分。在戰略規劃中，ERP模擬沙盤為我們提供了基于對市場總體情況和競爭對手的分析平臺，結合ERP沙盤對我們公司自身能力和資源的診斷，提供應我們一份條理清楚、結構完整、數據充足的“戰略目的體系”在第二部分中，ERP提供實現目的具體環節，規范我們的經營行為。真正作到了以“戰略目的”統疇公司所有生產要素的軟件。“戰略執行”關系到如何將“戰略規劃”轉化成公司平常的經營活動，ERP沙盤使我們各組成員明確“做哪些事”、“做事的成本應是多少”、“完畢與否的后果是什么”。使經營更加規范化。1.52生產運營管理ERP沙盤模擬中的運用

運營管理也稱“生產與運作管理”。生產與運作是指將人力、物料、設備、技術、信息能源等生產要素有效地轉化為有形產品或服務的過程，簡樸地說就是投入與產出的過程。我們的ERP模擬是生產有形產品。ERP沙盤模擬規范了我們公司生產過程中的設計、計劃、組織與控制。使我們更好的組織公司的平常生產。

1.53營銷ERP沙盤模擬中的運用

市場營銷是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實行的過程，從而產生滿足個人和組織目的的互換。ERP沙盤模擬為我們提供全程的跟蹤規范。為我們提供市場調查，市場分析，市場推廣，促銷等方式來完畢我們的公司經營。一方面，ERP沙盤提供市場細分功能，加之本公司內在資源分析對產品的定位，擬定自己的目的市場，可以更規則的經營我們的公司。

另一方面，假如一個公司的產品沒有任何創新，是不會永遠的生存下去的。ERP就為我們提供產品創新的平臺，提供實踐模擬的機會，更加真實的模擬過程，使我們有真正產品開發的經歷。

第三，戰略設計是市場營銷工作的主線，是為實現公司的總體目的服務的，假如一個公司沒有清楚的市場營銷戰略，各部門就有也許各自為政，市場營銷工作就會失去方向感，ERP為我們提供了制定戰略設計的討論的平臺使我們大家一起合作完畢目的。

1..54物流ERP沙盤模擬中的運用

ERP在連接生產和消費間對物資履行保管、運送、裝卸、包裝、加工等功能，以及控制這類功能后援的提供了非常重要的幫助。它為物資流動中起了橋梁作用，使我們輕松的進行著資源的傳遞。1.55財務ERP沙盤模擬中的運用

公司財務管理目的對所有理財活動具有主線性的影響。確立公司財務管理目的是明確現代理財思想、建立現代理財方法和措施必須重點考慮的問題。目前對公司財務管理是較難的，他需要許多財務知識和動態的去解決問題。

ERP就很好的解決了這個艱難的課題。ERP模擬沙盤提供動態的時時跟眾體系，可以規范的完畢財務工作。用軟件進行管理還可以減少很多人為的因數導致的錯誤，擺脫很多人為關系。并且在資金管理標準；利潤管理標準；成本管理標準；經濟核算標準；會計工作標準；審計工作標準等方面都體現著他的長處。

1.6ERP的營銷案例石藥集團的ERP業務流程重組：由于石家莊制藥集團是由多家公司聯合組成的大型集團，在合并前，各個公司的公司文化、管理制度等有所區別。如何把這些公司的優勢形成互補，整合成一個有機的整體且真正地形成集團優勢，是合并后的關鍵問題。為此，和佳集團領導共同協商，對整個集團的業務流程進行重組。通過erp，規范了集團公司的管理，為ERP的實行奠定了基礎。運用連鎖加盟形式，取得了很好的成果。1.7沙盤模擬的一些建議ERP沙盤模擬的一些構想ERP沙盤模擬是一種非常好的學習工具，使同學們置身商業實戰場景實地體驗商業競爭的劇烈性。更重要的是，在整個沙盤模擬操作過程中可以極大激發同學們的學習熱情，鍛煉同學們的全局觀念以及規劃能力。

但個人認為此工具也存在一些不便的地方，現說明如下：

1．ERP模擬規則不夠健全。

例如我們生產的產品是什么？產品的屬性是什么？他的特點是什么？我們只有知道這些才干擬定我們的顧客是什么，我們獲得利潤的方式是什么。才干進一步去擬定我們公司的戰略。

2．廣告投放過于簡樸。

商戰中，廣告就是飛機重炮，起著至關重要的作用，但廣告也并不一定是與資金投入成正比的，他更多的需要考慮產品的受眾群，消費者的接受方式，廣告傳播方式等。作為一種學習工具，對廣大學生來說，最佳不要樹立廣告就是資金的概念。

3．商戰中許多細節并沒有體現出。

如公司與上下游產業的關系，與金融機構的關系。公司的經營狀況、償債能力、發展前景和經營領域未來的發展方向這些是金容機構一方面考慮是否發生業務往來的基礎。

4．公司生存環境相對孤立。

模擬過程所有業務往來基本都是與一家代理進行的。供應、銷售、金融所有出自一方，這樣使公司特別被動，不能使公司有效的與上下游產業的公司形成聯盟關系，尚有所有的外資只能來自借貸，加之嚴禁組間交易往來，使各個公司完全孤立在市場的大環境下。直接導致公司面對風險能力下降，生存環境嚴峻。2ERP沙盤模擬感想2.1公司模擬經營決策的重要狀況分析第一年：我們投了15的的廣告費給P1搶得了市場老大。我們還研發了P2產品和p3產品，但由于沒有經驗，將注意力都集中在了財務算賬方面，忽視了其他市場的開拓，也沒制定好公司未來幾年的經營決策，經營的有些糊涂。廣告費投的多了些，雖然搶到了老大，但是浪費了資金，導致后來都不太敢多投廣告。但第一年我們的成果還不錯。次年：我們吸取了經驗，迎頭趕上，申請了區域市場﹑亞洲市場和國內市場，同時為了保證產品的質量，也為了達成某些市場上客戶對產品質量的規定，我們對ISO9000的資格認證進行了申請。這次由于資金緊張，還只有本地市場，所以我們組采用謹慎的原則，直投了1的廣告費。運營的還算正常。第三年：這時我們的區域和國內市場都已開拓完畢了，ISO9000的資格認證也已經下來了。我們在本地和區域市場投資，由于想多搶訂單，我們投了4給P1在本地市場，6給了P2在區域市場，這樣我們在本地市場P1搶到了兩張訂單，可這次的廣告費投入決策很草率，我們并沒有預測生產能力，只是和CEO商議下，然后一拍腦門就定了，從這開始我們組開始了慘淡的經營。雖然這和各部門的配合有這很大關系，但作為營銷總監，我有著不可推卸的責任。第四年：由于資金短缺，短期貸款和長期貸款一大堆，實在無力支付太多的廣告費，所以分別在本地市場、區域市場和國內市場給P2和P3投了1的廣告費。這一年，我們公司瀕臨破產。第五年：這是很關鍵的一年，是廣告費投入最合理的一年，幾乎沒有浪費，訂單的搶定與生產能力相一致，ISO9000的投入恰到好處，這一年我們組的配合也相稱默契，所以我們這一年大翻身，還還了一次高利貸，權益上漲了很多，讓裁判都很驚異。在第六年：通過五年的經營之后，我們對生產的流程越來越熟悉，產品的生產也越來越順利，但就廣告費而言，由于保守，沒有預測對手情形，所以訂單搶的不充足，但我組很聰明按照訂單生產，沒有浪費原材料，正好將產品都賣完了。2.2個人對沙盤模擬的結識ERP沙盤模擬是一種全新的體驗方式學習，課程將復雜、抽象的經營管理理論以最直觀的方式讓我們學生體驗、學習。參與人員分為六個小組，每個小組的成員分別擔任公司中的CEO（首席執行官）、CFO（首席財務）、市場經理、銷售經理、生產經理等重要職位。每個團隊經營一個銷售良好、資金富余的虛擬公司，連續從事6個會計年度的經營活動。在面對來自其他公司（其他學員小組）的劇烈競爭中，小組成員從整體戰略出發，涉及產品研發，生產排程、市場與銷售、財務、團隊溝通與建設等多個重要方面，必須仔細認真地分析市場，做出對的的決策。例如通過新產品的研發，生產設施的改造、開拓新市場等將公司向前推動、發展。在整個過程中，各組公司在不斷出現問題、不斷解決問題中發展壯大，成員的各種財務、營銷、物流、生產管理、公司管理等專業的理論知識經受著實踐應用的考驗，在短時間的公司模擬經營中，成員們必須同心合力的發現機遇，分析各種公司經營中的典型問題，制定決策，公司才干保持不斷的成長以獲取最后的成功。沙盤對抗賽的核心價值，在于通過直觀的公司沙盤，模擬公司實際運營狀況，其中涉及公司整體戰略、產品研發、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協作等多個方面，讓學員通過劇烈對抗，體驗完整的公司經營過程，感悟對的的經營思緒和管理理念，同時激發同學的學習熱情，鍛煉了全局觀念以及規劃能力。2.3個人對營銷總監的結識2.31實踐中營銷總監工作結識我們的小組是A組，在團隊中我擔任銷售總監一職，負責做市場預測，投放廣告，獲取訂單。做了銷售總監之后，我對這個職位有了重新的結識，銷售不單只是賣產品這么簡樸，需要做的工作很多，這次學習我總結了有關銷售的幾點心得。第一，分析市場要充足，了解市場動向以及未來發展趨勢，為公司建議發展方向。沙盤模式中四種產品，不同產品在不同市場會有不同樣的價格和需求。針對公司已有的產品，我們要分析各市場的價格和需求，尋求銷售額最大化的產品市場。同時也要考慮產品市場未來的變化，為公司往后的發展計劃準備，放棄成產一些利潤少的產品，或者開發新產品。我們在一開始時就制定了戰略，在第一年就開發國際市場和亞洲市場，放棄區域市場，這樣我們不僅可以避免市場競爭，由于區域市場的開發是一年，時間短，必然會有很多小組開發這個市場，尚有以后的發展必然是高端產品的高端市場，假如我們先開發其他市場必然能占取更大的市場份額。由于通過逐漸的發展，P1產品的價格越來越低，市場份額也少，在最后兩年必然會淘汰P1產品。而通過最后三年的發展，事實證明我們的戰略是對的的，由于我們在經營中P3產品賣的相稱的不錯了。第二，廣告費的投放要謹慎。投放廣告費，投得多不如投得巧，要避免惡性競爭。廣告費是有限的，我們要用有限的廣告費爭取足夠的訂單。之前我們沒做市場分析，沒有目的地投入廣告費，這種盲目地亂投入，浪費了資金。我們還要了解其他對手公司的產能和經營情況，適本地回避競爭劇烈的產品市場，減少惡意競爭。投放廣告費時要巧妙地將產品效應和品牌效應結合投放，使綜合效應得出最優結果。在第一年中我們投了15M的廣告費，并成為本地市場的老大，其實投10M就夠了。在次年我們把重金用在開發市場和研發產品和開發生產上，資金緊張，只投了1M，我們不久丟失了市場老大的資格。第三年由于我的疏忽，忘了多投多選單的原則，丟失了很多訂單，也讓公司陷入困境，這是我的過錯。在最后一年也出現失誤，由于市場預測的失誤，沒有拿到訂單足夠的訂單，市場預測真的很重要啊。第三，我們要理性地獲取訂單。每年只有一次獲取訂單的機會。這關系到接下來這一年公司的運營狀況。我每次拿訂單都非常緊張，生怕拿到的訂單不好，影響到公司整一年的經驗和打亂發展計劃。在選取訂單的時候，要認真仔細的看清楚每張訂單的數量、價格、賬期和其他附帶條件。根據公司的產能和資金鏈流動狀況，合理選取。以零庫存為目的，把公司當年產出的產品都賣出去。拿訂單不能貪心光追求數量，假如訂單數量超過公司產能，要付高額的毀約金。獲取訂單時尚有注意訂單的賬期。訂單的賬期過長導致不能及時收回資金，容易導致公司資金鏈斷裂。賬期短和賬期長的訂單相結合保證資金鏈不斷裂。最后，訂單的交貨順序要合理安排。這一點我覺得我們還是做得比較好的。要做到這一點的前提是需要上產主管提供每個季度的產能表，依據每個季度的產能表以及訂單的賬期，合理安排每張訂單的交貨時間，提高公司資金流動順暢。或者根據公司需要將資金集中到某一時期一次過收回，例如公司計劃在第三季度需要大量資金投產生產線，那么在當年獲取訂單后根據每季度產能適當調整訂單互換順序，使到第三季度時貨款賬期結束，及時回收賬款。我們在安排交貨順序時都是賬期長的先交貨，這樣就能在下年中快速地得到鈔票，避免了資金局限性要貼現導致的損失。2.32營銷總監需要具有的素質1、注重溝通。營銷總監作為高層管理者的角色，必須要特別注重溝通，要可以進行明確有效的溝通，努力理解別人，做到充足被別人理解，要不斷提高改善溝通技巧、溝通方式、溝通技能。2、概念思維能力。思維能力可以分為歸納思維能力和演繹思維能力或者概念思維能力和戰略思維能力，概念思維能力重要涉及運用概念和理論找出各種觀點的相似、差異之處并加以重新組合，從而更好地分析問題、解決問題、進行營銷創新活動，更好地進行公司內外的營銷溝通。3、戰略思維能力。營銷戰略事關全局，通常是實現公司戰略的關鍵。營銷管理者必須可以對形勢有足夠的結識來積極參與制定、闡述短期和長期的公司戰略、競爭戰略、業務戰略和營銷職能戰略，特別要為公司實現其使命而實行遠景規劃做出比較重大的奉獻。這種素質優為重要。4、激勵別人。相關于培養別人的領導能力，重要是指對員工的激勵、鼓舞，調動積極性，促使員工加強對工作的投入限度，激發員工事業心，以美好的事業前景牽引員工滿懷激情地努力工作。這種素質對于所有的管理者都是非常重要的。5、連續學習。信息時代，知識更新、淘汰的周期非常短，營銷老總必須具有終生學習的素質，要培養終身學習的能力，要通過永續不斷的學習逐步培養開放式的思維意識和不斷挑戰自我的觀念。只有見賢思齊，勤勉不懈，連續學習，才干在劇烈的市場競爭中勝任營銷管理工作，才干不斷擁有自己更新的發展臺階，永續前進。6、團對精神。營銷工作很多是需要跨部門、跨團對、跨業務的集體完畢的，營銷老總必須具有與別人共同合作的素質，可以帶領、幫助別人共同實現目的。7、感悟力。面對復雜的競爭環境和公司自身的約束條件，營銷老總對各類個體、組織行為的特性必須具有優秀的判斷、感悟與把握能力，特別