２023年中級經濟師考試《人力資源》精華筆記:人力資源預測與平衡一、人力資源的需求預測人力資源的預測份為需求預測和供應預測。人力資源的需求預測：指對組織在未來某一特定期期內所需要的人力資源的數量、質量以及結構進行估計的活動。(一）人力資源需求預測的程序(自上而下)1.預測組織未來的生產經營狀況。2.估算各職能工作活動的總量。每銷售千元貨品需1人/小時，若在未來第五年預計銷售額為１840萬元,則可得到1.84萬人／小時的銷售活動總量(184０萬/1000=1.84萬人／小時)。若不考慮其他因素的影響,可估算出銷售人員需求量為10人(按每年２30個工作日，天天工作8小時,1.８4萬人/小時÷2３0÷８=１０人)。３.擬定各職能及各職能內不同層次類別人員的工作負荷。4.擬定各職能活動及各職能活動內不同層次類別人員的需求量。(二）人力資源需求預測的方法１．定量預測：記錄學的方法，是通過某些商業要素進行預測從而決定勞動力隊伍的大小。1)時間序列法：通過度析公司在過去五年左右時間中的雇傭數據來預測公司未來人員需求的技術。2）比率分析法：計算特殊的商業因素和所需要員工數量之間的比率來擬定未來人力資源的需求量3）回歸分析法:通過擬定公司的業務活動量和人員水平這兩種因素之間是否相關來預測公司未來人員需求的技術。2.定性的方法(判斷法）1)主觀判斷法:自下而上的擬定,會出現“帕金森定律”是一種較粗的人力需求預測方法,合用于短期預測,對組織規模較小、結構簡樸和發展均衡穩定的公司比較有用。2）德爾菲法(專家決策術)適合于對人力總額的預測。具有的特點涉及:A吸取和綜合了眾多專家的意見,避免個人預測的片面性。B不采用集體討論的方式，匿名進行，避免從眾行為,使專家作出獨立的判斷。Ｃ采用多輪預測的方法,通過幾輪的反復，專家的意見趨于一致,具有較高的準確性。實行德爾菲法的基本程序:第一輪，提出規定。第二輪,提出預測問題。第三輪,修改預測。第四輪,進行最后預測。德爾菲法須注意的原則：專家一般不少于30人,問卷返回率不低于60%。避免導致誤解和歧義,問題盡量簡化。預測結果不規定精確,必須得到專家的理解和支持。３.銷售力量估計法:合用于導入新產品時對新雇員的估計。二、人力資源的供應預測（一）公司內部供應預測的方法1.人員核查法(靜態）通過對現有人力資源的數量、質量、結構和在各職位上分布狀態進行核查,從而了解公司可供調配的人力資源擁有量及其運用潛力的方法。多用于短期人力擁有量預測。2.人員調配圖是一種崗位延續計劃，用以了解潛在的人員變動3．馬爾科夫分析法據過去人事變動的規律,推測未來，關鍵是擬定轉移率矩陣表。表５－3某公司人力資源供應情況的馬爾科夫分析(A)人員調動概率ＨLSA離職高層管理人（Ｈ)0.800.2０基層管理人(L)0．１00.7０0.2０高級會計師（S)0．０50．80０．05０.10會計員（A）0.１５0.650．20（B）初期人員數量HＬSA離職高層管理人(H)40３28基層管理人(L）8０８56１6高級會計師（S）1２0６96612會計員(Ａ)16024１０４32預計的人員供應量4０62120１10６8（二)公司外部人力資源的供應預測地方勞動力市場預測全國勞動力市場預測三、人力資源規劃的綜合平衡（一）人力資源的供應與需求平衡１．供應小于需求（１)從外部雇傭人員，涉及返聘退休人員,這是直接方法。(2)提高現有員工的工作效率(3)延長工作時間（４)減少員工的離職率（5）將組織的某些人力資源外包2.供應大于需求1）擴大經營規模2）永久性裁人3）提前退休4）凍結招聘5)縮短工作時間6）對富裕員工實行培訓3．結構性失衡１）進行人員內部的重新配置2)進行針對性的專門培訓３）進行人員的置換(二)專項人力資源規劃的平衡補充計劃、培訓計劃、使用計劃、晉升計劃、薪酬計劃之間的平衡。（三）組織需要與個人需要之間的平衡練習題：當