試卷代號：1239中央廣播電視大學2023--2023學年度第二學期“開放本科”期末考試(半開卷)來源：河南學歷考試網.com物流系統設計試題2023年7月注意事項：一、將你的學號、姓名及分校(工作站)名稱填寫在答題紙的規定欄內。考試結束后，把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場。監考人收完考卷和答題紙后才可離開考場。二、仔細讀懂題目的說明，并按題目規定答題。答案一定要寫在答題紙的指定位置上，寫在試卷上的答案無效。三、用藍、黑圓珠筆或鋼筆答題，使用鉛筆答題無效。一、單項選擇題(每小題1分。共15分)1．()就是為實現一定目的而設計的、由各互相作用、互相依賴的物流要素(或子系統)所構成的有機整體。A．物流技術B．物流設施C．物流系統D．物流活動2．物流系統從其構成看，可分為()兩大部分。A．作業子系統和信息子系統B．配送子系統和信息子系統C．作業子系統和運送子系統D．運送子系統和倉儲子系統3．我國第三方物流供應商的發展戰略不涉及下面的哪一項()。A．成本領先戰略B．集中化戰略C．公司聯盟戰略D．效率化戰略4．下列關于征詢式結構的說法錯誤的是()。A．在征詢式結構下，物流部門在公司中只是一種征詢的角色B．征詢式結構是一種正式的、物流整體功能最強的物流組織結構C·在征詢式結構中，物流活動的具體運作管理仍然由各自所屬的原部門負責，物流部門無權管理D．征詢式結構所帶來的問題是物流部門對具體的物流活動沒有管理權和指揮權5．適合裝載長大件和重貨件，如重型機械、鋼材、鋼管、木材、鋼錠等的集裝箱是()。A．保溫集裝箱B．臺架式集裝箱C．罐式集裝箱D．通用干貨集裝箱6．()是一種以間歇作業方式對物料進行起升、下降和水平移動的搬運機械A．運送機械B．起重機械C．包裝機械D．集裝器具7．()是將分散生產的零件、生產品、物品集中成大批量貨品的物流據點。A．集貨中心B．送貨中心C．轉運中心D．加工中心。8．假如按照產品類型開展物流服務，對于已處在銷售的衰退期和淘汰期的瘦狗型產品，應采用()。A．選擇型物流服務8．強化型物流服務C．撤退型物流服務D．維持型物流服務9．物料搬運系統分析時所需要輸入的重要數據可以概括為PQRET，其中T是指()。A．物料的種類B．數量C．路線D．物料流動的時間10．物流管理信息系統實現階段所要完畢的任務不涉及下面的哪一項()。A．編程B．編程語言選擇C．測試D．系統安裝11．下列關于立體倉庫的說法錯誤的是()。A．立體倉庫可以大大提高倉庫的單位面積運用率B．立體倉庫不可避免的增長了勞動強度^C．立體倉庫可以減少貨品解決和信息解決過程的差錯D．立體倉庫可以合理有效地進行庫存控制．12．下列不屬于物流系統的內部信息的是()。A．物料移動信息B．物流作業信息C．物流控制信息D．供貨人信息13．()合用于對單個分銷中心或工廠的選址，它是一種用于尋找將運送費用最小化的配送中心的數學方法。該方法將市場位置，要運送到各市場的貨品量、運送成本都加以考慮。A．優缺陷比較法B．重心法C．線性規劃一運送模型法D．德爾菲分析模型法14．以下運送方式中，在空間和時間方面具有充足的自由性，可以實現“門”到“門”運送的是()。A．公路運送B。鐵路運送C．水路運送D．航空運送15．以下物流活動中不存在互相影響關系的是()。A．運送與庫存B．顧客服務水平與物流成本C．生產物流與銷售物流D．提高供貨率與增長庫存二、多項選擇題(每小題2分。共12分)、1．生產公司物流系統一般由以下()方面組成。A．供應物流B．生產物流C．銷售物流D．回收、廢棄物流2．公司的物流組織一般由以下()人員組成。A．高層物流經理B．一般物流管理人員C．直接從事物流作業的操作人員D．與公司有聯系的第三方物流公司的人員3．配送中心物流作業區是開展物流活動的核一b區域，規劃的重點是對物流作業設備的規劃設計與選用，不涉及下列哪些選項()。‘A．進貨系統B．運送系統+C．包裝系統D．分類作業系統4．下列各因素中，屬于影響倉庫選址決策的社會環境因素的是()。A．基礎設施條件B．氣候C人力資源條件D．所在國匯率5．屬于鐵路運送的特點的是()。A．準時性強B．不受氣候因素影響C．運費較貴D．營運缺少彈性6．物流信息系統的運營維護重要內容涉及()。A．程序維護B．數據維護C代碼維護D．機器設備維護三、判斷改錯題(每小題3分，共18分)1．物流系統構成要素不存在“效益悖反現象”。()改正：2．物流組織機構有非正式物流組織、半正式物流組織、正式的物流組織三種可供選擇的組織結構形式。()改正：3．集裝箱標準按使用范圍分有：國際標準、國家標準、地區標準和城市標準四種。()改正：4．物流服務管理的目的就是實現高質量的顧客服務，可以不考慮成本。()改正：。5．配送中心作業區域布置形式中的直線式，合用于作業流程簡樸，規模較大的公司配送中心。()改正：6．對于一個物流管理信息系統而言，新系統邏輯方案的提出是系統設計階段要完畢的工作。()改正：四、簡答題(每小題10分，共30分)1．簡述物流中心選址的原則。2．簡述現代物流在成本控制中的運作思緒。3．簡述物流系統規劃中基本評價指標體系的組成。‘五、應用分析題【共25分)在上海浦東汽車運送總公司(駝2-F簡稱浦運)的現代物流系統變革中，快步易捷公司全程參與了浦運公司的公司變革。雙方的合作集中在三個方面：一是公司戰略規劃，涉及市場戰略、內部運作體系戰略；二是開發應用一套可適應多種業務模式和多種調度模式的一體化運送管理系統；三是物流系統變革的實行。要保證物流系統達成預期目的，實行環節是關鍵。第一階段，快步易捷在對浦運實際的運作情況和業務流程進行分析的基礎上，提出了詳盡的公司變革計劃。在變革計劃實行的過程中，快步易捷的物流顧問團隊直接參與了浦運營銷中心的建立，領導和完畢了SOP(標準運作流程)和KPl體系的設計。第二階段，快步易捷為浦運設計了未來業務模式的核心目的，目的之一就是：建立起一個支持浦運快速業務發展、適應多種業務類型和運作方式的一體化運送管理系統。快步易捷在對系統進行全面設計和開發的過程中，融合了國際先進物流管理理念和深厚的本土行業經驗，以及跨系統、跨平臺的集成方案，協助浦運建立起基于客戶業務模式的、跨部門的、動態實時配置的流程管理平臺。方案憑借強大的技術平臺，實現公司物流信息的高效管理，重組公司業務流程，其目的是對運送過程中的人、車、貨、客戶進行有效的協調和管理，以提高運送公司的經營管理水平，發明更好的效益與利潤。系統面向管理、調度、作業、車輛技術、人事和市場營銷等各個部門，實現了貫穿托運單解決及調度、作業全過程的信息化解決，能向公司內部的周邊系統及客戶提供有關托運單解決的相差信息。在統一的流程驅動基礎上，規范了托運單的解決和優化調度，實現了最大化資源的運用，保證托運單全過程相關方獲得透明、準確、一致的信息。通過一段時間的上線運作，上海浦運基本做到了從收到訂單開始到貨品準時、安全到達客戶手中的運作過程的全程可視性。目前，通過一體化物流信息平臺的接入，再加上良好的管理制度，上海浦運輕松地實現了公司問物流流程的電子化連接、集成和整合。1．假設你是快步易捷公司的職工，直接參與浦運公司的物流系統變革，請結合所學內容談談進行系統分析的有哪些環節。(10分)2．浦運公司采用一系列系統變革措施的作用。(7分)3．這次變革對我國運送公司有何啟示?(8分)試卷代號：1239中央廣播電視大學2023--2023學年度第二學期“開放本科"期末考試(半開卷)物流系統設計試題答案及評分標準(供參考)2023年7月一、單項選擇題(每小題1分，共15分)1．C2．A3．D4．B5．B6．B7．A8．C9．Dl0．B11．Bl2．Dl3．Bl4：Al5．C二、多項選擇題(每小題2分，共12分)1．ABCD2．ABC3．BC4．ACD5．ABD6．ABCD三、判斷改錯題(每小題3分，共18分)1．×物流系統構成要素存在“效益悖反現象”。2．√3．×集裝箱標準按使用范圍分有：國際標準、國家標準、地區標準和公司標準四種。4．×物流服務管理的目的就是以適當的成本實現高質量的顧客服務。5．√6．×對于一個物流管理信息系統而言，新系統邏輯方案的提出是系統分析階段要完畢的工作。四、簡答題(每小題10分。共30分)1．(1)有助于物品合理化。(2)方便用戶。．．(3)有助于節省基建投資。(4)能適應國民經濟一定期期發展的需要。2．(1)從流通全過程的視點來減少物流成本。(2)通過實現供應鏈管理減少物流成本。(3)擬定合理的物流服務水平，控制物流成本。(4)構筑現代信息系統與減少物流成本。(5)通過配送效率化來減少物流成本(6)減少退貨成本。(7)運用一貫制運送和物流外包減少成本。3．(1)政策性指標。涉及政府的方針、政策、法令等。(2)經濟性指標。涉及方案成本、利潤和稅金、投資額等。(3)技術性指標。涉及產品的性能、壽命、可靠性、安全性等。(4)社會性指標。涉及社會福利、社會節約、就業機會、生態環境等。(5)資源性指標。如工程中的物質、人力、能源、水源等。(6)時間性指標。如工程進度、時間節約、調試周期等。五、應用分析題(共25分)1．物流系統分析環節：(1)收集資料，必須完全掌握產品、現有設施、顧客和競爭對手四個方面的情況。(2)擬定系統分析流程圖。(3)選擇系統分析的工具。(4)明確系統分析的應用范圍，涉及制定系統規劃方案、生產力布局、成本控制等‘。2．浦運公司采用一系列系統變革措施的作用：建立起了一個支持浦運快速業務發展、適應多種業務類型和運作方式的一體化運送管理系統。實現公司物流信息的高效管理，重組公司業務流程。系統面向管理、調度、作業、車輛技術、人事和市場營銷等各個部門，實現了貫穿托運單解決及調度、作業全過程的信息化解決，能向公司內部的周邊系統及客戶提供有關托運單解決的相關信息。在統一的流程驅動基礎上，規范了托運單的解決和優化調度，實現了最大化資源的運用，