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文檔簡介

微博營銷13條軍規

1.你是她的菜嗎？軍規一：企業要弄清自己的目標粉絲是哪些人，不要向非目標用戶獻殷勤，不然竹籃打水一場空。2.你準備用誠心贏得她的真心嗎？軍規二：微博上的關系是雙方自愿的，企業可以主動搜索并搭訕，或者通過活動創造機會，但是以欺騙的手段強制獲得關注，最終都是無價值的。3.你有什么值得她愛？軍規三：粉絲關注企業微博，要么是企業微博提供了她覺有價值的信息，要么她本身已經是企業品牌的擁護者，大部分企業微博需要提高自己的價值。4.你的形象和行為會令她討厭嗎？軍規四：企業微博裝修看似很簡單，但是“門面”裝修有時候很重要，營銷往往從細節開始，給粉絲留下一個鮮明的好印象。5.你是一個成熟，值得她信賴的人嗎？軍規五：企業微博要做到有規律有規劃，有自己的特色，而不是一個三天打魚兩天曬網的無規律狀態。6.你的說話方式她喜歡嗎？軍規六：微博上人人平等，企業要走下神壇，放低姿態與用戶對話，所以微博語言要網絡化，用他們聽得懂的方式來表達。7.你說的話是她喜歡的嗎？軍規七：企業微博要100%講與企業或用戶相關的內容，還要記住一定要用彼此能理解的表達方式。8.你說的時候她能聽到嗎？軍規八：企業好的內容還需要把握住發布的時間，所以摸清你粉絲的規律很重要，傳播效果不好，有時候可能在于時機不對。9.你經常讓別人帶話，她會覺得你有誠意嗎？軍規九：企業微博不要老用定時器，那樣只會讓你與用戶更疏遠。10.你老是用別人的話來表達，而她想聽的是你的語言？軍規十：微博內容要盡量原創(或偽原創)，即使文字不那么華麗也沒關系，因為那是你獨有的，至少她轉發分享后不會與其他雷同。11.誰都不喜歡被冷落，你能經常回應她嗎？軍規十一：企業無法做到主動關注每一個粉絲，但那些自發與你有評論、轉發或私信等互動的粉絲，你需要盡量做到回應，讓他們知道你是一個懂得關心他們的人。12.你會給她制造有趣、驚喜和浪漫嗎？軍規十二：企業微博不僅內容要有趣好玩，還可以定期開展一些創意的微博活動，既活躍氣氛，加強溝通，還能夠回饋一些粉絲，“愛情和面包要兩手抓”。13.你是一個靠譜的人嗎，能給她帶來安全感嗎？軍規十三：企業的產品和服務必須要靠譜，即使知名度不高，產品服務有瑕疵都不要緊，關鍵是企業要有責任心

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