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文檔簡介

安全觀察與溝通的方法安全觀察與溝通的方法-六步法先觀察，再?zèng)Q定采取行動(dòng)，安全地制止不安全行為，注意觀察員工的行為10︿30秒。

明白你對(duì)員工的安全表現(xiàn)負(fù)責(zé)。設(shè)立你對(duì)員工的最低標(biāo)準(zhǔn)。安全與其它要素等同重要。對(duì)不安全行為的立即糾正。安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法

1.觀察肯定該員工工作中的安全部分。

一種錯(cuò)誤的觀念：提高安全管理成績的唯一方法糾正不安全行為?？隙?、加強(qiáng)安全行為和指出不安全行為一樣重要。安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法

2.表揚(yáng)安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法3.討論與員工討論其不安全行為及后果，安全的作業(yè)方法。當(dāng)你提出意見時(shí)…..-----表達(dá)你的關(guān)心。-----針對(duì)后果而非行為。當(dāng)你提問時(shí)….-----探究原委-----求教而非教導(dǎo)。安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法4.溝通就如何安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾。注意：使用積極的、無強(qiáng)迫性的語言，多聽他人講，互相交換意見。（1）當(dāng)有人進(jìn)行不安全和業(yè)時(shí)，不愿與正在工作的員工交談的原因：

擔(dān)心員工的反應(yīng)缺乏做好安全觀察所需的技能或知識(shí)不熟悉現(xiàn)場的工作或任務(wù)不是我的責(zé)任范圍安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法4.溝通（2）當(dāng)員工安全工作時(shí)：積極評(píng)價(jià)我看到的情況請員工談?wù)勊墓ぷ骷捌浒踩矫?，包括任何安全問題。感謝員工。安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法5.啟發(fā)引導(dǎo)員工討論工作地點(diǎn)的其他安全問題或建議。安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法6.感謝對(duì)員工的積極配合表示感謝。安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法注意事項(xiàng)提出問題，并聆聽回答。不要責(zé)備員工。贊賞員工安全

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