企業(yè)人員年終工作報告伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的年。回望年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回憶和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當時的不完善，漸漸成長到今日的成熟。

自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建立正在逐步走向標準，職能作用也在漸漸得到表達。公司領導對人力資源部的建立極為關懷，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點生疏，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。

通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正綻開，始終在做著根底工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進展了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進展收集及治理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應更精確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警覺性和很強的保守意識。幫助上級把握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確的信息。

二、負責管-理-員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當，主要由于市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的時機較少，常常都是來去匆忙，致使局部業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。規(guī)劃爭取過年這個時機，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規(guī)定管-理-員工考勤和請休假治理，按月精確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工始終未能適應新的考勤方法所以效果始終不太好。

今年人力資源部特意為此問題進展了考勤重申，并與綜合治理部技術人員爭論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈化治理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的完畢，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上消失較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對當事人進展了思想教育。本年度共有約十人左右人承受了公司不同程度的行政懲罰，均熟悉到了自身的錯誤。

二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正漸漸開頭實施。比方以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月幫助行政部人員進展生日活動的籌劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購置了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們準時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。

三、進展促銷人員的治理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的治理工作，通過資料收集分析，發(fā)覺雖然制定了相應的治理制度，但是發(fā)覺很多市場并沒有嚴格根據(jù)制度來執(zhí)行，隨便性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的治理迫在眉睫。下一季度規(guī)劃盡快重新制定促銷人員治理制度，并嚴格根據(jù)規(guī)章制度辦事。掌握好人員的增長速度及提高整體素養(yǎng)水平，為公司的將來儲藏更多的業(yè)務人才。

四、幫助做好聘請與任用的詳細事務性工作，包括發(fā)放聘請啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的狀況等;五.幫忙建立積極的員工關系，協(xié)調員工與治理層的關系，幫助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫忙下，對員工考勤制度、勞動合同治理方法等相關的人事制度進展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應當在仔細工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的時機，扎扎實實做好每份工作。年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部肯定安排并實施好新的一年的工作規(guī)劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最終，祝福公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。

企業(yè)人員年終工作報告2

進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊急、幾多無奈，幾多的歡快。在尚格公司我經(jīng)受了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉變，感謝公司對我的培育和信任。現(xiàn)將工作中消失的狀況及明年的工作準備總結如下，以期能有指導日后工作推動之意義。

一、總結過去這一年來工作中的缺乏，現(xiàn)剖析如下，以自勉：

1、個人工作方面：

(1)在xx年8月我被任命為業(yè)務部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實狀況沒有仔細了解，對小區(qū)的狀況反應沒有把握真實性，導致回傳信息失真。

(2)另外一個表達就是在一些詳細的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場狀況的了解不夠主動不夠仔細。

2、業(yè)務部內部治理上的疏漏

(1)業(yè)務培訓

雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進展了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都知道(由于培訓過)，你說什么他又不知道(由于他忘了)，所以持續(xù)的、不連續(xù)的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。

(2)業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展力量缺乏

我們的業(yè)務量沒有大的進展，表達我們業(yè)務拓展的缺乏：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏標準治理;信息甄別隨便，跟蹤手段簡潔，缺乏系統(tǒng)籌劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)力量不強，綜合技能有待提升。

(3)工作細節(jié)掌握缺乏，導致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積存。但是今日的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責任心，沒有工作熱忱和拼搏精神，雖然處處都是他們勞碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)掌握尚有缺乏，導致綜合效益不抱負。比方：拉來業(yè)務單子，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場協(xié)作;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。

3、客服中心

(1)前臺接待對客戶不夠仔細，導致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進展深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比方：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降

培育一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長期進展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和本錢大于維護老客戶的反復購置力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后修理要積極妥當。日常對老客戶要做好維護，比方：日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的供應。

4、我自身的缺陷

(1)不細心

考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之!

(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個人心理承受力量不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸把握的不夠完善。這中性格會造本錢部門和其他部門的同事造成誤會，甚至導致激化個人沖突和部門之間沖突，亟待改之!

二、xx年的工作規(guī)劃

在xx年歲末王總提出了“藍海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)教師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應當在市場上根據(jù)王總的總體思路是可行的，在xx年應當全力以赴來做好這個套餐方案。詳細工作業(yè)務部規(guī)劃如下：

1、注意企業(yè)人才建立，增加企業(yè)競爭力

業(yè)務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》，初步形成業(yè)務部鼓勵機制，努力形成“公正公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、布滿活力”的用人機制。09年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采納大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分表達在日常的接待中。首先培育員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的喜愛來培育客戶的忠誠度。

2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套效勞意識

為了更好地效勞客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶治理制度》，針對新老客戶的實際狀況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、工程經(jīng)理安排等方面賜予專業(yè)的建議和相應的效勞，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿足。

3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

依據(jù)公司及王總xx“藍海戰(zhàn)略“的定位，我們應實行更加敏捷有效、更加務實的措施、更科學的運營治理、更優(yōu)質的效勞，轉換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化效勞意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

回憶xx年的一年，我們做的不好，但是也使我們熟悉到了市場不公正的競爭劇烈性，我們在xx年有一點失敗，也是我深切熟悉到我工作的缺乏。在新的一年里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準，協(xié)作好王總、郭總及全部部門領導的工作，仔細做好業(yè)務部和客服中心的工作制度制定和完善，并仔細催促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。

企業(yè)人員年終工作報告3

我是xx職業(yè)技術學院的一名馬上畢業(yè)的學生，在響應學校的號召下，在我們學制的第三年里，我們走出校園開頭實習，告辭了同學們，遠離生活了兩年的校園。在走出去后我明白大學生實習階段是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培育熬煉才能的渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立效勞社會意識的有效途徑。通過實習生活，有助于我們大學生更新觀念，汲取新的思想與學問。將近一年的實習時間一晃而過，卻讓我從中領悟到了許多東西，而這些東西將讓我終生受用。實習的經(jīng)受增進了我于社會的距離，也讓自己在社會實踐開拓了視野，增長了才能，進一步明確了我們青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片寬闊的天地里，我們的人生價值得到了表達，價值觀得到了提升，世界觀得到了拓展，為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅實的根底。

我采納了看、問、學等方式，初步了解了公司勞資這一職務詳細工作內容，拓展了所學的專業(yè)學問。為往后正常工作的綻開奠定了堅實的根底，從個人進展方面說，對我影響最大的應當是工作作風以及在工作過程中專業(yè)學問對工作的重要作用，由于這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

任務：主要是在這一年中開頭適應社會的生活，為以后能夠更好的開展生活早些接觸實際的工作，提前做好踏進社會的心理預備。

目的：能夠是自己在進入社會后不害怕，在開頭嘗試自己賺錢的時候能夠學到在學校里面不曾學過的東西，是自己更加成熟，和適應社會變化。

單位實際工作

在剛到單位的時候，我開頭是忐忑的，疑心自己的力量，也不知道詳細的要做什么，都說萬事開頭難，我深刻的體會到這句話的意思，只有從頭開頭學習，從了解公司的歷史，詳細的業(yè)務范圍，前半個月的時候始終是找不到方向的，等到開頭熟識公司狀況后就知道自己的位置在哪。20xx年年至20xx年間，我實習的地點是安徽xx檢測有限公司，xx檢測有限公司是成立于20xx年9月，前身系安徽省xx檢測中心，是一個為社會供應無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設備修理及技術詢問的效勞，公司的治理方針主要為一下幾點，誠信、公正、精確、快捷，在質量、環(huán)境治理職業(yè)安康方面有明確的目標。

我所在的科室為綜合辦公室，日常主要的工作范圍是貫徹實施檢測公司治理方針，治理目標，治理體系文件和各項治理標準，確保治理體系有效的運行。負責檢測試驗人員的教育培訓和組織實施并對實施過程進展掌握;負責技術人員檔案，員工勞動合作、工資等治理;負責體系文件、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案治理，負責檢測公司日常工作所用技術標準的有效版本收集、文件治理。

我們的工作目的就是制定人力資源掌握程序，以確保全部與治理體系運行有關的重要崗位的人員都具有相應的力量，都能勝任該崗位。職責;各部門負責制定本部門人員的培訓規(guī)劃。綜合辦公室匯總各部門的培訓規(guī)劃后制定出檢測公司的培訓規(guī)劃。負責組織培訓規(guī)劃的實施和記錄，盡力檢測公司技術人員檔案并妥當保管。

在實習中我了解到了該部門對人員的力量、意識和培訓的詳細要求;我們依據(jù)公司的治理方針、目標和業(yè)務進展需要制定人員長期培訓規(guī)劃，經(jīng)理和總工程師依據(jù)培訓規(guī)劃結合檢測公司當前的和估計的任務提出要求，由綜合辦公室制定詳細的，內容完整的，可實施的人員培訓規(guī)劃，經(jīng)總工程師的批準后負責組織實施。對于員工的崗前培訓共走也是由綜合辦來進展的，但凡新進的員工，要先了解公司的治理體系和有關的法律、法規(guī)。在把握操作技能經(jīng)檢驗合格后上崗。我從一開頭的摸不著頭腦到后來的一點點學習積存，這期間是一個很難熬也有些苦痛的過程，也曾疑心過自己的力量，不過在有這些負面心情的時候就不斷的告誡自己，這是必要的過程，等過幾個月后就不是這個摸樣，人們總要有一個適應的過程，最主要的是要調整好自己的心態(tài)，和看事請的角度。

對于自己的專業(yè)和工作的感悟。

其實我也是很幸運的能夠在自己所學的范圍里找到工作，能夠學以致用，我的專業(yè)是人力資源治理，我的工作是勞資，也是屬于人資治理的范圍。在熟識工作后，我的主要工作就是每個月依據(jù)傳回來的數(shù)據(jù)信息，計算好每個人的應得的工資，個稅，保險，把做好的數(shù)據(jù)交給財務核算，最終由財務發(fā)給每人工資，由于工作有特別性，我們每月還要在公司系統(tǒng)里上報工資讓公司來進展審批，在外面點工作的人員的工資也是由勞資來做好，這就要跟每一個工程點的工程隊進步行溝通，也讓他們了解自己的工作量，避開一些不合理的地方，避開出錯，究竟是關乎于一個月工資的事情，無論如何都要仔細認真。在經(jīng)過這么長時間的工作后，真的發(fā)覺工作上的東西跟書本上的是有肯定的.差距，真的同大家說的學校學到的不肯定在以后工作中用到，所以，這兩者之間的落差也難免的顯現(xiàn)出來，不能直接上手的工作在一開頭讓人感到迷茫，找不到方向，心情也會因此感到懊喪，甚至疑心自己上學倒是有沒有用，在后來的工作中也熟悉到，以前學的是堅實的根底，沒有這種鋪墊，現(xiàn)在也無法到達這個的高度。在熟悉到這種差距后，調整自己的態(tài)度是很重要的方面，轉換自己的角色，從學生到社會工，這種轉換自己要坦然的面對，虛心向他人學習。在日常的工作中培育出喜愛自己工作的心態(tài)，這樣就不會說自己每天做著同樣的事情而感到無聊，由于喜愛才會有所堅持，才會有所專研，有所領悟。

我在實踐中得到了許多感悟

人際關系

在這次實踐中，讓我很有感受的一點就是人際交往方面，大家都知道社會上人際交往特別簡單，但是詳細多簡單，我想也很難說清晰，只有經(jīng)受了才能了解，才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每個人都有自己的思想和共性，要跟別人處理好關系得需要很多技巧，就看你怎么把握，剛開頭大家自然是不熟識的，當?shù)揭粋€圈子就要認真的觀看，唯一能夠很快的融進生活圈的方法就是交談，依據(jù)一個話題切入其中，這樣更多的溝通才會增加彼此的了解，放低自己的心態(tài)，敬重他人，積極參與大家的活動，增進友情。

關于獨立

俗話說“在家千日好，出門辦難”，“難”意思就是說：在家的時候有自己的父母照看，關懷呵護!一旦到外面后，全部的一切都要由自己來解決，與人之間的關系，金錢的支配，工作順當與否，以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策，困難是確定有的，但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱難，有時候遇到什么事情也沒有個人來傾聽心事，所以這些對一個人的成長熬煉的作用是很大的。

人識來源于實踐

一切熟悉都來源于實踐。實踐是熟悉的來源說明白親身實踐的必要性和重要性。但是并不排斥學習間接閱歷的必要性。自身實踐的進展不斷促進自我熟悉力量的進展。而這一次的實習生活恰恰就是一種實踐，只有自己知道自己該干什么的時候，人生的意義才會表達出來，人生的價值才會最大化。有時候同學可能不理解，為什么要在最終的時間安排我們去實習，我們也可以在畢業(yè)了以后再去的，但后來明白了，資源就要在最需要的地方用，年輕就算失敗了也可以重新來。只學不實踐，那么所學的等于零。理論應當與實踐相結合，通過這段時間的學習，思想和思維方式上由于環(huán)境的不同，接觸的人于是不同就有所轉變了，由于從中學的東西就不一樣，承受到的信息開頭印象一些觀念。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不止要學好學校里所學到的學問，還要不斷從生活中，實踐中學其他學問，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。

自學力量

“在大學里學的不是學問，而是一種叫做自學的力量”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少很少。我擔當?shù)氖莿谫Y一職，雖然跟自己所學的專業(yè)有關，但并不是全部的都能運用到工作中來。

由于自己是實習生,所以我會盡早的去公司，然后清掃一下衛(wèi)生，做一些看起來很小的事情，古話說“一屋不掃何以掃天下”，“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個人的品質，所以虛心去工作的人不放過每一個熬煉自己的時機。

雖說是實習但也要嚴于律己，在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由很多。但工作就要改掉這些惡習。每日的工作其實也差不多，長時間下來難免的產生厭煩的心情，所以如何調整自己的心態(tài)也是需要自己漸漸地領悟跟釋然，但是工作簡潔也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

理財力量

始終以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子。可是工作以后，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開頭有意識地培育自己的理財力量，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，每月的錢都是到我們自己手里，花錢也沒有人管制一下，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，做好準備和規(guī)劃，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些圓滿。或許是實習日子短有些工作的熟悉僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細處理一些工作，所以未能領悟其精華。但時通過實習，加深了我對人資根本學問的理解，豐富了我的實際治理學問，使我對日常人資治理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)人資治理工作，既要注意治理理論學問的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者嚴密相結合。

通過在職的著幾個月里，我深感自己的缺乏，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。信任自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加精彩!

企業(yè)人員年終工作報告4

光陰似箭，轉瞬在xxx公司迎來了其次個春天，轉瞬已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回憶這勞碌充實而又緊急、開心的一年。

今年對我具有特殊的意義，由于今年是我的本命年，也是我踏上這個行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生涯的一個轉折點，我對此特殊珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習，以及上級領導及同事的幫忙，我已經(jīng)完全融入了新永利這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應當說這一年也付出了不少，也>收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟穩(wěn)重了。現(xiàn)就06年的工作狀況總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的查廠工作

做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必需從零開頭預備，包括硬件(車間部份)/軟件(行政部份)。在接手前階段確的確實是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進展查廠/評估12次之多，由于各方面資料缺乏，為了趕工，幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規(guī)》/《崗位說明書》/《員工>培訓》/《人事檔案》/《消防演習預案》等各項資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習，這些資料的建立不但是協(xié)作查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控治理》/《操作指導書》/《QC品質記錄》/《返工記錄》/《機器修理保養(yǎng)記錄》等等，并對全廠設備進展盤點，做成《生產設備清單》，以便隨時查看。與此同時，還依生產需求制作了幾十份表格表單，完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄、、、、、;在06年里，通過各種形式的培訓加講解，讓全部的主管對查廠有了深刻的認知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將全部關查廠的資料匯編成冊，根據(jù)日常工作去做。通過大家的協(xié)作與努力，今年的查廠工作的確得到了有效的改良!固然，還有許多地方必要做得更完善，只要大家根據(jù)規(guī)定的制度去走，信任明年的工作將會越來越順當。

二、盡心盡職，做好公司的電腦/考勤治理

07年，我在公司的行政人事治理方面也花了不少時間和心血，由于公司剛剛成立，人事治理沒有打好根底，各項制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人，文員15名之多)，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題，由于最初人為的問題，造成考勤系統(tǒng)始終沒有真正應用起來，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善，員工對電腦的不信任不協(xié)作等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤。另外，在這段時間內，行政人事的各項治理制度也漸漸建立起來了，這對加強員工治理有著重要的意義。到今年底，通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓與教育宣導下，全廠已全面實施了電腦考勤，員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司>企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績效考核等等，盼望新來的行政部何主管能在08年將xxx的行政工作做得更精彩、更徹底!

三、本著以質量為主，徹底消退鋪張的心態(tài)做好車間生治理系統(tǒng)跟進工作

由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不精確性，從07年9月底開頭，我接手跟進車間的數(shù)據(jù)治理，對各車間的數(shù)據(jù)進展稽核，由于員工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)精確性，在這段時間里用事實的結果跟員工上了教育課，嚴峻防止了許多混水摸魚的動作。

在11月底，公司正式引進了生產治理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉換為先進的電腦系統(tǒng)(MRP系統(tǒng))，“工欲善其事，必先利其器”，作為公司的治理人員，我始終高度重視此類治理軟件的配制，對此大力>投資，它所帶來的數(shù)據(jù)上的精確性唯恐沒有人比我的感受最深。靠著我以往對ERP軟件的閱歷，我接手了現(xiàn)在生產治理系統(tǒng)的各項工作，但MRP生產治理系統(tǒng)究竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差異(關聯(lián)性強)，在測試運用的1個月中不斷磨合，為此我付出了大量的時間和精力，分析問題、解決特別、、、、在軟件應用過程中，還是存在著相當大的阻力，從治理層至員工都會有許多的問題，由于大家習慣于手工作業(yè)，還沒有真正接觸過此類電腦治理，始終對電腦的可信度存在疑問，加上整個治理層的水平還不到位，在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力，主要表現(xiàn)在：1)對系統(tǒng)的不了解除;2)治理人員的責任心問題3)協(xié)作的力度及觀觀念的轉變;等等(具體問題已記錄，規(guī)劃于1月底編成制度，到系統(tǒng)真正上線時正式實施)，后來通過屢次協(xié)調/培訓，現(xiàn)在終于走過了一個坎，盼望在后整運作中會更加順暢，在以后日子里漸漸一步步走向ERP。

一年多以來，無論是在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進步，但差距和缺乏還是存在的。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

明天總是布滿著盼望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長，共同奮斗，肯定能實現(xiàn)公司的目標和個人抱負，肯定能。

企業(yè)人員年終工作報告5

辭舊歲，迎新春，過去的20xx年是勞碌而又充實的一年，也是參加公司從生疏到熟識的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著。現(xiàn)對20xx年的工作做如下總結：

一、制度建立方面

1)年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。

2)在公司總經(jīng)理的領導下，與總裁辦協(xié)作，對公司各項治理制度進展了梳理。

3)標準了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

4)在公司總經(jīng)理的領導下，按公司的實際狀況，對公司的定員、定編進展了核定。

5)依據(jù)公司架構的轉變，修改各部門治理架構圖。

二、聘請、培訓方面

因部門內局部工，年初的聘請、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手聘請、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案治理混亂等等進展了處理，對入職培訓內容進展了整理，并組織了4月的一次聘請活動。

20xx年4月劉榛參加公司，將聘請、培訓工作轉出，并與之進展積極協(xié)作，使工作順當交接。10月底劉榛辭職，再次接手聘請工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料，與各聘請公司、獵頭公司進展聯(lián)系，梳理并對公司的聘請渠道進展了選擇。

11月接手聘請工作后，共辦理入職3xxxx，離職1xxxx(均包括商戶營業(yè)員)，共有1xxxx商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有xxxx，其余為商戶要求太高，不到適宜的人，或商戶給出的待遇低無人情愿去。

三、考核方面

1)公司，設計了360°考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政治理人員、實習營業(yè)員、商場治理人員。在年初進展了運用，不過隨著公司架構、治理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到連續(xù)。

2)依據(jù)公司4月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、籌劃部。

3)7月整理了公司績效治理制度和考核體系，對各項指標進展了再一次的匯總。

4)總的來說，20xx年的考核工作完成的不是那么抱負，實事求是的說，公司的績效治理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關，但我的工作做的不夠也是緣由之一，06年將作出改良。

四、薪酬方面

1)在公司總經(jīng)理的帶著下，修改、完善了公司薪酬構造表;

2)4月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的底薪等進展調整，全公司工資局部全年為萬元，獎金依據(jù)公司銷售狀況按比例核算;

3)對各部門的獎金方案進展了調整，并隨著公司副總級治理人員的治理部門變化而不斷進展獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了xxxx。且每次修改都有大量的測算工作。

4)每月對各部門上報的各項報表進展審核，進展薪酬核算，并對各部門薪酬比例進展分析。

5)20xx年在薪酬治理方面，只是做了簡潔的核算及分析工作，沒有做到過程掌握，沒有真正起到為公司決策層供應決策依據(jù)的作用，在06年將做出改良。

五、其他工作

1)在erp系統(tǒng)中，設計增加了“人事治理系統(tǒng)”，包括了人員根本信息、培訓狀況、異動狀況等，進展其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。

2)日常人事檔案的清理。

3)各部門的連接工作，包括和賣場等部門協(xié)調收取員工服裝費和處理商戶關系等。

4)公司內部日常勞動爭議的處理。

總的說來，過去