論文名稱企業的跨文化管理沖突的研究研究的目的近年來，隨著我國經濟貿易的發展，國內涌現了越來越多的合資企業，這些合資企業在自身發展的過程中或多或少的面臨著跨文化沖突管理的問題。而這些問題具有潛在性，長此以往將對企業的發展產生一系列的影響，據悉，中國部分合資企業因為不能較好的解決跨文化沖突管理的問題，問題帶來的負面因素已經影響到了企業的經營。所以，對于國內對于合資企業來說，跨文化沖突管理是其發展中實際要面臨的一大難題，本文以A合資企業公司作為研宄對象，運用跨文化管理的理論，從國家文化、管理理念、企業文化、管理方式等方面，一一剖析原因，進而提出建設性的建議。（二）研究意義1、理論意義本文進行企業跨文化沖突管理研究，借助著名期刊文獻，專家學者的學術作品來補充和完善自己對企業跨文化管理的認知。本文希望從管理學理論的視角出發，對這一問題進行深入地研究和分析，從全球化的背景下對企業跨文化沖突的形成原因、表現類型以及策略選擇進行具有現實意義的分析，在理論上補充和完善其他學者對此問題的研究。2、實際意義①研究企業跨文化沖突管理有利于幫助跨國企業識別跨文化差異，提出解決跨文化沖突的對策。②研究企業跨文化沖突管理能夠提高跨國企業管理者對跨文化差異的認識，增強他們處理跨文化沖突的能力。③研究企業跨文化沖突管理可以促進被管理者更好地理解跨文化差異，幫助他們在跨國企業更好地生存。二、研究背景及現狀（一）研究背景中外合資企業跨文化沖突起因于跨文化之間存在顯著地差異，導致組織沖突不可避免地產生，它的發生是組織內外關系不協調的結果。如何進行企業跨文化沖突管理成為跨國企業的一道難題。之所以要進行企業跨文化沖突管理研究，是因為跨國公司在不同形態的文化背景下，與異質文化發生不可避免的文化沖突和碰撞，在跨國經營中難以統一思想，穩定人心，進而降低組織效率，使企業跨文化沖突管理的難度增大，甚至會面臨更為復雜的內外部環境及不可控因素的干擾，導致企業經營不善，無法在市場中繼續生存。所以，對于跨國企業的管理者和員工來說，通過研究企業跨文化沖突的相關理論，共同提出企業跨文化沖突管理的策略選擇，形成可靠的跨國公司企業文化、組織機構和管理模式等，最大限度地發掘跨文化的優勢，規避跨文化的負面影響，利用文化多樣化的價值合理配置企業資源，從而使企業的利益最大化，樹立起更具影響力的企業形象。（二）國內外研究現狀1、國外研究現狀荷蘭人強皮納斯以著名心理學家帕森斯（1990）認為的價值觀取向和關系取向理論作為基礎，提出了六大文化維度，對文化之間的差異進行分析和解釋。分別為特殊性與擴散性、普遍主義與特殊主義、個人主義與集體主義、中性與情緒性、關系特定與關系散漫、注重個人成就與注重社會等級、內部導向與外部導向。克拉克洪（2001）價值觀雙向模型強調文化必須形成適當的價值觀體系，從人的本性、人與自然的關系、時間的觀念、做事方式、人際關系等五個方面解決企業跨文化沖突問題。“價值觀雙向模型”將人的價值觀在二元對立中進行了區分，而現實中只能對價值觀作趨向性判斷，不能作為唯一的標準。有時在組織中會對兩種價值觀進行交替使用，有時又會使兩種價值觀相互融合。因此，只有把價值觀和實際聯系起來具體應用，才能對企業跨文化沖突的成因分析起到積極作用。2、國內研究現狀俞文釗（2010）提出了“對文化進行共同管理的新模式和理論”。并以此作為進一步探討和研究企業跨文化沖突管理的基礎。共同管理文化是指合資雙方在持有共同利益的基礎上，將雙方管理文化在共同經營的過程中重新整合，達成多方共識的新型管理文化。它涉及跨國企業的管理理念、決策選擇、生產經營、組織結構及法律制度。而形成共同管理文化的有效手段和方法包括:有效執行共同決策、提高中方管理人員的綜合素質、加強管理規劃水平、促進中外雙方信息溝通、激發員工參與的積極性、創造良好的工作環境、加強各層次人員的培訓、增強合作協調的本領等。另外，共同管理文化是一個不確定的、動態的跨文化沖突管理模式。共同管理文化產生于合資雙方成員為實現共同目標而聯合努力的過程。根據企業戰略經營的變更、外部市場環境的變化、生產規模的擴大、相互了解程度的加深而進行對應性調整，以此達到企業跨文化沖突管理的正面效應。杜紅、王重鳴（2003）認為合資企業從表面上看是多重資本、技術、人力的組合，但其深層的內涵是文化的交匯、碰撞與融合。跨文化適應模式不僅涉及到中外雙方管理者的價值傾向、管理規范、跨文化溝通、人力資源利用及人際合作關系等多個方面，更重要的是揭示了跨文化適應作為外資企業一項重要的組織變量將顯著影響企業的經營績效。三、個人的觀點本文以A公司跨文化管理為對象，通過查閱期刊文獻獲得相關數據，同時也對跨文化管理基礎工作進行了熟悉和了解，并深入研究了跨文化管理的存在的弊端影響，存在的原因，并根據實際情況提出一些建議，將理論應用于實踐。主要內容（研究內容、重點難點及解決措施）1緒論1.1研究背景1.2研究意義2企業跨文化沖突管理的相關概念3.1企業文化的概念3.2跨文化的概念3.3跨文化沖突管理3A企業跨文化沖突的表現形態及影響3.1管理制度文化之間的沖突3.2物質文化之間的沖突3.3行為文化之間的沖突3.4內在精神文化之間的沖突4A企業跨文化沖突的特征4.1跨文化沖突具有潛在性4.2跨文化沖突具有普遍性4.3文化豐富性使跨文化沖突具有復雜性4.4實踐活動使跨文化沖突具有可控性5A企業跨文化沖突的形成原因5.1從國家層面探析企業跨文化沖突的原因5.1.1中西方管理理念的差異5.1.2中西方管理思想的差異5.1.3中西方管理價值觀的差異5.1.4中西方思維方式的差異5.2從公司層面探討企業跨文化沖突的原因5.2.1整體利益或個人成績5.2.2集權或分權5.2.3高風險意識或低風險意識5.2.4長期規劃或短期培訓5.3從個體層面探析企業跨文化沖突的原因5.3.1個性引起的跨文化沖突5.3.2價值觀引起的跨文化沖突5.3.3角色引起的跨文化沖突5.3.4溝通引起的跨文化沖突6A企業跨文化沖突的效應影響6.1企業跨文化沖突的正面效應6.1.1提升企業的創新能力6.2.2增強企業處理突發事故的應變力6.2A企業跨文化沖突的負面效應6.2.1使跨國經營難度增大，面臨的環境更加復雜6.2.2決策后的行動難以統一，執行難度增大7A企業跨文化沖突管理的合理策略選擇7.1文化互補策略7.2文化規避策略7.3文化階段性更替策略7.4本土化策略7.5完善制度及文化建設7.5.1樹立相同目標7.5.2加強制度建設和執行的力度7.5.3建設相同的企業文化7.6創新人力資源管理7.6.1人員招聘7.6.2激勵制度7.6.3薪酬制度8結論一、重點難點：本文的重點是通過分析A企業跨文化管理沖突的原因影響，對A公司現存的管理制度進行分析，提出解決方案，從而降低跨文化管理帶來的負面影響。難點是收集到的資料有限，對數據的分析有一定的局限性，對問題的分析不夠全面。二、解決措施：盡量多翻閱相關的文獻，全方面的了解跨文化管理制度，多角度的收集有關國內外的跨文化數據知識進行分析。研究方法：文獻研究法，通過在網上，圖書館等搜集整理中外合資企業跨文化管理相關研究資料，并仔細整理閱讀，為研究定下方向，做前期理論準備；案例分析法，結合具體企業跨文化管理沖突的現狀，跨文化管理中存在的問題，以及企業運用跨文化管理的的思路；邏輯分析法：用邏輯分析措施，在各個方面深入分析研究歷程中尋出的問題，分析問題存在的原因，結合所學提出解決問題的對策建議。完成期限和采取的主要措施：完成期限：2019年9月28日 至 2019年11月14日 完成開題報告2019年11月15日 至 2019年11月20日 開題報告審核及修改2020年1月5日至2020年3月5日 撰寫畢業論文2020年3月6日 至 2020年3月10日 提交答辯論文2020年4月參加論文答辯主要措施（一）借助圖書館及網絡資源查閱相關期刊、圖書等文獻資料。（二）收集有關數據及資料進行分析對比。（三）定期與指導教師交流溝通并由其指導修改。參考文獻：[1]鄧杉杉.寶鋼歐洲有限公司跨文化管理沖突研究[D].四川師范大學,2012.[2]潘華.中韓合資企業跨文化管理沖突與對策研究[J].上海管理科學,2016(2期):1-6.[3]李彥亮.跨文化沖突與跨文化管理[J].科學社會主義,2006(02):72-75.[4]黃青.跨國公司文化沖突和融合及跨文化管理策略[J].當代經濟,2011(10).[5]徐莉.跨國經營中的文化沖突問題和跨文化管理策略[J].南京財經大學學報,2006(06):73-76.[6]牛海姣.跨文化管理:破解文化沖突的困境[J].現代國企研究,2013(8):33-35.[7]牛春巧.文化板塊的構建及其在跨文化管理中的應用研究[D].中國海洋大學,2006.[8]劉晉飛.我國外資企業跨文化管理的問題與對策研究[J].鄭州輕工業學院學報(社會科學版),2018,v.19；No.101(03):47-52.[9]李秀平.跨文化沖突與跨文化管理[J].經營與管理,2006(12):51-52.[10]彭未名,梁瑜.文化沖突危機的跨文化管理思考[J].江漢論壇,2007(03):129-131.[11]靳醫兵.國際化經營的企業文化差異、沖突與跨文化管理[J].產經評論,2001(1).[11]Adler,N.InternationalDimensionsofOrganizationalBehavior.[M].Boston,MA:PWSKent,1991:152.[12]GeertHofsteded.Ridingthewavesofcommerce:ATestofTrompenaars"`Modle''ofnationalculturedifferences[J].InternationalJournalofInter-culturalReview,1996,20(2):188-192.[13)Kluckhohn&Strodbeck.VariationsinValueOrientations[M].theUnitedStates,l961.[14]MaL,WuX,ChenZ,Cross-CulturalConflictManagementinTaiwan-FundedEnterprisesinMainlandChina[M]//Cross-CulturalDesign.SpringerInternationalPublishing,2016.[15]HuangQ.CulturalConflictandIntegrationofTransNationalCorporationandCross-CulturalManagementStrategies[C]//InternationalConferenceonManagement&ServiceScience.2011.[16]ElloyDF,SmithCR.Patternsof