2023/2/5上午02:55讓IT成為智能管道的主腦

XXXX匯報目錄

二.三.一.智能管道的背景和意義PCC架構和XX試點工作IT的作為空間我們面對的運營囧境“三網融合”加快推進，基礎電信市場準入放寬，將進一步加劇市場競爭，移動用戶市場增速進入個位數階段，傳統業務加速下滑，移動互聯網等新業務尚未建立有效的商業模式，企業EVA(經濟增加值)改善面臨較大壓力。

移動分組用戶群的增大為增值業務的增長提供了可能但，增值業務增速不及基礎服務收入增速移動流量收入和流量不成正比說明：增值業務尚未被接受，業務發展不理想，管道通信占比很高基礎流量和增值業務流量相關性（XX公司數據）風險：無線資源有限，智能手機和WEB2.0應用豐富，管道流量劇增，非管道收入低，網絡投入加大，落入價值鏈低端，啞管道經營急需：差異化經營，激發價值流量，提高投資收益比“三者”相輔相成，一個也不能少！

“十二五”期間建設目標智能管道的主導者綜合平臺的提供者應用和內容的參與者移動互聯網時代價值企業定位XXXXX市場總量智能管道是基礎，銜接終端、應用和平臺綜合平臺是能力和產品匯聚，開放性和凝聚性參與內容和應用，拉動有效流量，處價值鏈高端對啞管道來講，我們現在看到的是一個黑屋子。誰來了我們家，來了多少人，用了我們家什么東西，都是看不到的。做移動互聯網的思路：就是把屋子里的燈打開，做到內容可視；同時做好安檢，哪些人可以進屋，哪些人不可以，做到內容可控；按攤位收費，不同的位置收取不同的費用。可視、可控、可管是做智能管道的幾個思路。

智能管道的主要內容匯報目錄

一.三.二.智能管道的背景和意義PCC架構和XX試點工作IT的作為空間智能管道的核心——動態PCC架構

DynamicPolicyandChargingControlSPR/HSS3rdParty(OTTApps)P-CSCF(IMS)HostedApplicationsPolicyDecisionPCRF/RACSApplicationPolicyEnforcementSubscriberDataStorePolicyRequestBearerPathSp/Sh

LDAP/

RADIUSGq’/Rx/SOAP/XMLRe,Ia,Gx,PCMMServiceDeliveryPlatformPDSN,HA,PGWB-RAS,ASN,DPI,SBCPCNetworkTransportControlSOAP/XMLOSS/BSSSubscriberDeliveryPlatform多種應用,多種網絡,多種設備通用的策略控制應用層直接的信令控制，提高效率開放靈活的標準接口，易于集成控制層感知網絡拓撲，應用需求，用戶權限以及計費策略基于用戶、應用和網絡實時提供策略判定網絡層支持與多種不同類型的PCEF通信，已實現FMC融合簡化應用與策略判定，增強擴展性Gy3GPP在R7版本中提出策略計費控制（PCC）機制，通過該架構可以使得網絡檢測到不同的業務流，并針對業務流實現QoS控制，計費統計等需求?；赑CC（PolicyandChargingControl）架構的業務和計費的精細化管理功能，使運營商通過精細化的運營重新占據業務價值鏈的頂端，避免淪為單純的數據“管道”。個性化策略PCC策略產生的依據

提供一個策略平臺，它可以實時，智能的管理網絡資源，應用程序以及用戶和終端設備，從而提高收益。基于時間、位置、用戶使用量、用戶業務、APN（接入點名稱）等信息實現靈活的策略控制基于用戶和終端的策略基于網絡的策略基于應用和內容的策略

智能型策略應用策略用戶策略靜態策略動態策略智能門限基于網絡變化和內容應用的精細化實時帶寬控制軟門限流量趨勢控制基于不同應用QoS差異化管理硬門限無差別基本流量控制無差別基本Qos保證簡單應用

短信和彩信web瀏覽

彩鈴等高級應用

音樂

社交網

視頻等智能應用實時智能地接入多媒體和互聯網應用智能控制實時的用戶感知、認證和控制用戶使用的應用用戶交互和業務使能訂購的產品套餐和費用終端類型網絡策略動態可調整策略智能客戶端實時用戶自助訂購基于內容和偏好的通知和引導在線客戶自助門戶消費信息使用量信息服務和性能選項基于時段的服務選項個性化策略PCC策略定義-可視可控可管動態策略接入后可變:超用量門限門控

靜態策略接入時確定:

QoS

授權

可調整的策略依據:

網絡狀態

用戶狀態改變簽約策略依據:

簽約信息

業務套餐

終端類型AdaptiveSubscriptionDynamicStatic具備L3-L7的深度報文檢查（DPI）流量監控事件報告PCC的主要策略下發流程PDSN/PCEFOCS/AAA1、終端發起新業務，使用默認QoS3、PCRF獲取用戶信息及業務流信息，將QoS和計費策略下發給PCEF2、PCEF檢測業務流，觸發到某個事件，向PCRF請求策略PCRF1324、PCEF完成QoS的執行和計費控策略制4INTERNT14

【彩色管道】通過分組域增強型流量統計和管理、無線網QoS

管理、網絡優化與分流等技術增強移動網絡的差異化承載能力，為移動用戶提供端到端的QoS

支撐能力。在實現對于用戶流量的實時統計功能基礎上，對試點用戶進行分級管理，驗證用戶速率或特定業務流量的管控能力。（當前階段）開啟端到端QoS

機制和流量統計功能，驗證重點用戶速率優先保證效果?？舍槍τ脩?、業務、時間和位置等維度區分做不同QoS

設定和動態調整，做精確化的帶寬管理，實現移動互聯網的彩色管道運營。第三階段第二階段第一階段集團移動網QOS和流量控制試點的三個階段

業務和用戶群行為的分析，為網絡策略打好基礎采用實驗室+現網的方式，比較中興和華為公司無線網絡QOS無線資源調度機制的優缺點，提出改進建議現網部署QOS和流量統計，試驗對“保障”和“控制”兩種業務場景的支撐能力現場試驗一階段工作

現場試驗二階段工作（進行中）忙時忙區P2P業務的資源限制；忙時忙區低價值客戶的資源限制；忙時忙區省際漫入客戶的資源限制；政企客戶VIP服務的保障（數量限制）；潛力客戶增收保障判決條件擬：月時長50-100小時，月流量1-10GPCRF（策略和計費規則）引入，動態控制用戶流量。匯報目錄

二.一.三.智能管道的背景和意義PCC架構和試點工作IT的作為空間聚焦客戶，關注客戶行為分析從客戶行為維度開展數據挖掘分析；根據社會活動和社會關系，進行客戶行為建模，匯聚客戶接觸和客戶使用信息，描述用戶的行為特性和關系。IT作為主腦可以匯集客戶接觸、客戶關系、客戶與網絡、客戶位置、客戶業務使用、客戶上網偏好、客戶價值等，綜合模型聚類，發掘價值。指揮針對性營銷、位置營銷、關系營銷的智能管道配置。互聯網營銷就是從法人和個人的日常社會行為和關系中滿足用戶對信息獲取和交換的需要，發掘商機，尋找確認點，社會個體的需要都是我們的收入來源點。統一用戶策略管理庫和發放細分網絡層、應用層、門限參數，分層定義和組合，滿足業務簽約、網絡管理、用戶定制；制定與PCRF的業務配置北向接口，在IT側進行策略配置和分發是商務模式與網絡特性的結合，只有IT才能有效理解和銜接制定統一策略，兼顧公平和差異；用戶自服務portal體驗營銷，自助簽約和套餐升降檔；用戶消費達限時，主動推送告知，并引導自助訂購補充服務或升檔服務差異化服務-分級計費分級計費，差異化細分等級；最大化客戶使用流量計費體現數據價值，時長計費用戶在時長范圍內保證基本帶寬，超限后應調低qos等級集團范圍內的統一體驗和配置制定統一策略，兼顧公平和差異；保留各省的個性化配置要求IT主體工作內容與PCC架構的配套IT系統和IT接口—智能管道的大腦綜合策略配置和分發系統客戶行為分析和評估系統CRM客戶自助門戶開通激活系統ABCD客戶行為分析系統：感知用戶全網接觸，分析把握用戶，形成綜合智能，是智能管道的大腦E綜合策略配置分發系統：結合網絡、業務簽約、計費、用戶信息形成綜合策略管理，與PCRF配合，是智能管道的小腦A接口：采集用戶業務信息，對策略效果進行評估，對客戶消費和偏好進行分析匯總。B接口：發放綜合維度的業務配置策略C接口：針對不同應用，提供潛在用戶列表D接口：形成綜合策略配置的基礎分析依據，并對策略配置進行評估E接口：開通簽約業務和客戶屬性參數。含已有接口，如與AAA接口；新增與PCEF接口，黑名單控制

做好基于用戶行為的分析，提煉網絡策略，創新商務模式，創造新價值政企、個人的消費行為、活動、社會關系、他網通聯等關聯建模，并將用戶簽約、客戶接觸、CDR/UDR、內容應用主題、位置等各類電信掌握的信息進行投射分析挖掘，找出潛在應用、潛在客戶群和維系挽留高危對象等等，形成具有客戶知覺的全網智能中心。對新產品、新應用從內容和流量進行實效評估。網絡的優劣及適應性更多地體現在業務綜合提供能力上，評估一張網絡價值的重心也逐漸從對網絡覆蓋范圍、傳輸帶寬等基礎設施建設情況，轉向了對未來終端用戶管理能力、多樣化業務提供能力及在不同類型網絡中提供統一品牌業務能力的綜合評估。數據源來自各種網元、增值平臺、網絡控制層、計費話單、CRM、保障系統等用戶使用過程中涉及的網絡、業務和服務內容?？梢酝ㄟ^改造增強EDW的功能來實現。建立客戶行為分析和評估系統分析樣例——移動互聯網絡用戶行為報表基于內容/業務的流量報表基于內容/業務的數據包數目報表特定內容/業務的流量百分比報表網內網外業務報表特定業務的流量越限報表日報表、月報表、特定時間間隔報表特定業務的最大用戶數報表（TOPNsubscriber）業務排名報表，等等

OSS功能域內應建立策略管理和分發的IT管理和分發系統，作為客戶等級、簽約內容和PCC策略結合的綜合管理點和規則配置點，作為策略發放總控制臺3GPP只確定了PCEF與OCS的Gy接口和與OCFS的Gz接口，需要補充與PCRF、AN-AAA等涉及策略發布設備的接口從PCEF采集相關的用戶行為控制數據，經清洗后進入客戶行為分析系統建立與PCC架構的標準IT接口和策略管理系統

3GPP標準在不斷演進，待試點后進一步明確接口和IT側需要管理的對象客戶行為分析系統可以提前建設，作為深入分析了解用戶，更好維系和服務用戶的重要手段，并為尋求業務切入點和定位目標客戶群提供支撐收集整理可能作為精細化運營的客戶和簽約屬性，并按客戶屬性、簽約業務、網絡維度、用戶終端等不同維度分類管理組合。這些參數有部分原來是不單獨傳送的，需要有同步檔案接口。IT側實施策略

移動互聯網管道計費原則應以流量計費為主，QOS優先保障應以保證簽約流量消費范圍為主，降低時長計費方式的QOS保障等級FUP(FairUsePolicy)-公平使用原則：用戶流量累積到一定水平后減少分配的帶寬；區分不同的扁平費率，并實現階梯費率：根據收取費率不同提供不同的QoS；【問題：保障標資用戶還是套餐用戶？涉及套餐和資費確定，應按照階梯型設計，非簡單二元條件設計】業務套餐控制：根據用戶的套餐信息，不同業務提供不同的帶寬，改善用戶體驗。其它還有很多控制業務，控制帶寬，控制QoS，控制計費的應用場景，在此試舉幾個作為范例來展示精細化運營的應用前景：智能化業務接入控制-根據用戶位置信息，用戶組信息等決定是否允許用戶訪問外網；智能化業務帶寬控制-按時間段限制P2P業務帶寬，避免P2P業務在高峰時段占據過多帶寬造成網絡擁塞影響其它業務，使運營商可以合理利用網絡資源，改善用戶體驗；智能化業務路由控制-用戶可以采用同一個APN，根據業務類型，選擇不同的路由，避免不同業務設置不同APN的繁瑣，改善了用戶體驗；智能化業務計費-不同的業務類型采用不同的計費方式，例如：HTTP業務按流量計費，流媒體業務按時長計費，彩信按事件計費等；智能化的業務統計分析-通過采集用戶的行為，結合用戶的簽約信息等對用戶行為進行分析使運營商了解市場的需求和