2022年精選服務質量承諾書4務承篇1為規范道路旅客運輸經營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權益，我公司向道路運輸管理機構慎重承諾：一、遵守《安全生產法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規的相關規定。二、遵守安全法的相關規定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針制定健全的安全生產管理制度包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執行。1保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。2保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓，使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。3保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗（駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證從業資格證且三年內無重大以上交通責任事故記錄），身體健康，勝任工作。

三守道路運輸行業管理的規定從級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。1保證所經營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經營，不掛靠經營。2客運班線在經營過程中，公司承擔一切經營風險，遇到經營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業人員如需主管部門協調解決的應逐級反映保證不出現擅自停運、__聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩定的事件。3保證按照規定的經營期限經營，經營期屆滿，主動退出客運市場。4保證不非法轉讓、出租道路運輸經營許可證，轉讓或變相轉讓客運經營權。5保證嚴格按照運管機構核定的經營線路運行，為社會提供連續服務，不擅自暫停、終止經營。6保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責任險。7保證在辦理相關業務和申報過程中，提交的材料真實、有效。

四遵守法律法規的規定依法經營誠實守信公平競爭，優質服務。1保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車。2保證車輛統一標識，車容車貌整潔，并在規定位置噴涂企業名稱和投訴電話。3保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務熱情，規范作業，接受監督。4保證車輛清潔、衛生、不在車內播放暴力、色情等不健康的影像節目。5保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。6切實維護乘客合法權利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。五遵守所制定的道路運輸應急預案發生突發性公共事件時，服從人民政府和有關部門的統一調度、管理和指揮。我公司經營的所有道路客運班線經營車輛括本次申報的客運車輛，在此慎重承諾：如違反以上承諾，自愿按規定接受管理部門處罰。

承諾單位：奉節祥和客運有限公司（公章）法人代表簽字（簽章）20______月____日務承篇2(購人):我司參與項目的投標(招標編號：，如獲中標，我司保證按以下條款進行服務：一、設備質承諾：1設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。2對設備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發貨。二、設備價承諾：1為了保證設備的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌設備。2在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格帶給給貴方。三、交貨期諾：

1設備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的我公司盡量安排專業人員進行設備安裝力爭滿足用戶需求。2設備交貨時，我公司向用戶帶給下列服務及文件①技術保養維修手冊②設備說明書及制造廠家④相關操作人員培訓課程四、售后服務承諾：1服務宗旨：速、果斷、確、周到、底2服務目標：服務質量贏得用戶滿意3服務原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計司向用戶帶給全方位的技術服務在項目實施的各個階段中公司的工程師都會全力為用戶帶給優質的服務。4服務模式：公司帶給7__24時的電話服務支持，對于用戶提出的服務請求1小時內首先透過電話等方式進行技術支持。

聯系人：__X電話：__________X5系統升級服務在質量保證期內，所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級公司將派工程師負責具體的升級工作以保證不影響系統的運行。6系統運行技術咨詢服務不管是在保修期內還是在保修期外公司免費為客戶帶給技術咨詢服務，這其中包括:技術咨詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。7巡檢服務根據用戶的需要公司帶給定期巡檢服務確保系統工作正常，并填寫《工程巡檢報告》。我方如違反上述承諾在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。投標人(稱并加蓋公章)投標人代表簽字：時間：____年____日

人：__x務承篇31.程項目名稱：燕都鑫城二期新民居工程2.程范圍：室內電梯安裝3.程京津公路東側，南環路北側為確保在日常維保和施工中，人身和設備的安全，依據《特種設備安全監察條例》和《國家電梯安全監督管理辦法》等法律法規規定，明確甲乙雙方安全責任，確保施工及人身健康安全，預防發生各類安全事故，經雙方協商一致，簽訂本協議：一方責1.立健全電梯設備安全管理制度和設備技術檔案2.受安全監督管理部門依法進行的特種設備安全監察3.定電梯事故應急措施和救援預案4.置安全管理人員況緊急時可以決定停止使用電梯并及時報告上級領導5.將“電梯乘梯須知”安裝于易于乘客注意的顯著位置6.期對物業電梯維修人員進行安全教育及操作規程和有關的`全規章制度培訓

7.照安全技術規范的定期檢驗要求安全檢驗合格有效期屆滿前一個月，向特種設備檢驗檢測機構提出定期檢驗要求二方責1.須認真對本單位維修保養人員進行安全技術知識教育，增強法制觀念，提高員工的安全意識和自我保護能力。2.須貫徹執行國家有關電梯安全的法律法規制定相應的安全管理制度，遵章守紀，嚴格按操作規程和保養標準執行，嚴禁違章作業。3.電梯維保中應按有關規定采取嚴格的安全防護措施則由于自身安全措施不力而造成事故的任和因此發生的費用由乙方自行解決。4.供電梯維保人員有效的安全用品如安全帽全帶、眼罩絕緣手套等個人自身防護設備如因未按要求而發生的任何事故，甲方不負責任，乙方承擔由此引起的一切經濟責任。5.于本項目的工器具工機械和防護用具質量必須滿足施工需要并經有資質檢驗單位檢驗符合安全規定乙方對因使用工具不當所造成的人員傷害及設備損壞負責。6.梯維保人員必須持有特種設備人員上崗證在有效期內，復印件交甲方存檔保存。

7.修過程中如發生人員傷亡氣設備事故或危及電梯正常運行不安全情況，應立即報告甲方（電梯管理員），并積極配合調查。8.受甲方的監督、檢查，對甲方提出的安全隱患意見，必須在甲方規定期限內進行有效解決9.工中應做到工完、料盡、場地清，確保安全文明施工。10.對其維修保養的電梯安全性能負責到故障通知后，應立即趕赴現場，采取必要的應急救援措施解決問題。11.甲方現場電梯維保人員，必須明確一名安全工作管理人員，具體負責駐現場人員的治安及安全管理工作實各項防火及用電安全措施。12.無甲方核準，嚴禁擅自進行任何形式的明火作業。13.禁將易燃、易爆、污染等危險物品帶入社區。三.協議一式貳份，由甲、乙雙方各保存壹份。四.安全協議書自簽訂之日起生效。甲方：乙方：日期：日期：務承篇4

如我公司能中標本工程公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾嚴格履行合同的各項義務與職責并結合實際狀況，精心養護，保質保量完成養護管理任務。在此我公司愿作如下承諾：1遵守有關的法律法規規定。2確保綠地養護管理到達天津市園林綠化一級養護管理質量標準。3養護管理單位需做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗及時清理，并按照標準和要求進行補栽，及時進行養護管理。4綠化苗木受到損害時，乙方務必帶給受損報告，甲乙雙方確定職責，乙方只承擔其職責范圍的受損修復費用乙方不及時提交受損報告，則由乙方全部修復費用。5按合同價包工、包料、包機械設定合同后20內，機械設備由業主方驗證若我方不能按時帶給設備業主方有權解除合同，職責由我方負擔)包承包期、包質量、包安全。6業主將綠化管理養護任務相應的經費交給我方，我方按業主方的管理要求和標準組織管理養護工作理解業主方的指導、監督和檢查驗收。7按國家規定應由我方繳納的各種費用，已包含在合同價內，由我方向有關部門交付。

8業主方每月對我方人員狀況進行不定期抽查，如經整改仍未到達要求的，可對我方進行扣款處理，人數少于要求數量90%，扣當月護費5%少于80%的扣10%，以此類推。9建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。10建立質量職責制，對綠化工程的施工質量負責。該項目為綠化養護項目我公司為城市園林綠化一級資質企業完全有潛力勝任此工程，如果我公司中標，不對外分包。11按照養護技術標準和合同約定對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。12建立和完善項目的組織機構，明確人員職責。由項目經理負責項目質量保證體系的建立和運行籌項目質量計劃及有關工作的安排，開展質量教育，保證公司的各項制度正常進行。13我方在養護期間自覺理解業主方群眾以及有關部門的監督管理。(1)方無條件服從業主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動按時按標準按要求完成所分配的工作如在迎檢活動中，由于養護工作不到位造成迎檢項目不合格，扣減一個月養護經費，連續二次迎檢工作因養護不到位造成迎檢所在項目不合格，

業主方有權單方面解除養護合同，并對我方處以中標價款處理。(2)方務必用心響應并理解市領導的監督檢查，若受到市領導的批評經調查認定狀況屬實的當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;成惡劣影響的，業主有權單方面解除合同。(3)方務必隨時、隨地理解廣大市民的監督，若受到市民的投訴經調查認定狀況屬實的當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;成惡劣影響的，業主有權單方面解除合同。14實施過程中我方會根據承包合同中的各項條款履行各項職責，如發現我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴，綠化養護實施方案中所列人員機械設備與現場實際不符導致綠化養護質量達不到標準當月考評檔次為差同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;況嚴重的主有權單方面解除合同。15我方根據本合同所承擔的管理養護資料按實際上崗人數自行到有關部門申辦用工手續工勞動保險手續和辦理暫住證手續。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。16我方務必落實安全生產和安全防火措施我方按業主方要求為上崗工人購買統一的工作服或反光袖套自行解決公路安全作業問題。在進行養護作業時，認真負責，注意安全操作。如發生任何意外，我方負責事故處理和承擔一切費用。

17我方應嚴格遵守國家法律、法規的規定，做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規的規定。如我方員工有違法亂紀行為，我方承擔一切經濟職責和法律職責。18在合同期內因國家建設需要征用或業主方管理需要調整乙方管養綠化地段時我方會服從大局主動與業主協調辦理相關手續，相應減少承包面積及經費。由此造成的經濟損失，業主方不負賠償職責。19我方如果無故停止工作業主有權按損失程度扣減養護款，并有權要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的，業主有權單方面解除合同。20我方配合業主做好園林綠化宣傳、監督工作，教育市民遵守有關園林綠化管理規定和配合搞好衛生清潔工作。21在貼合供水規劃和技術條件下業主方可協助我方按實際