積極心態的培養聯通華盛廣西分公司零售部2014.7什么是心態?心態就是指對事情發展的反應和理解之后表現出來的不同的思想狀態和觀點。正的,積極的心態負的,消極的快樂,進取,有朝氣,有精神沮喪,難過,沒有主動性打造積極心態的意義討論：成功是因為什么？成功是因為：態度技能其它13%7%80%為什么說心態決定一切？唉！這個年紀了都到頭了。該準備自己的后事了。我該做點什么呢？對了，登山不錯!要么你去駕馭生命，要么就是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎，誰是騎師！案例：胡達·克魯斯老太太打造積極心態的意義良好的心態好狀態成功開始超常發揮決定結果意愿問題—心態決定狀態解決意愿問題：心態決定狀態、眼界決定境界，思路決定出路。順勢而為事在人為盡力而為有所為有所不為有為才有位為打造積極心態的意義對交提案的看法，不同心態不同結果：A主管：這是一個好機會，本部門的意見有正式渠道能夠向公司反映。B主管：有意見當面跟上司講都不接納，還提什么案？C主管：不要被別人利用提案攻擊才好。D員工：上司能重視我們的意見，我一定要提出好的意見。E員工：科長要求提案數量，交差就好。F員工：又有新的花樣，我打賭會不了了之。如何保持良好的心態常懷感恩之心培養喜悅心建立自信心建立陽光思維如何保持良好的心態感恩的心陽光思維喜悅心自信大方開朗的笑注視對方步子加快30%大聲說話搶先發言坐在會場最前面自我暗示我是最棒的!我是最優秀的!我是成功者!不要讓我這張暮氣沉沉的臉影響了家庭的風水、團隊的氣氛、企業的氛圍。永遠不要做情緒與氣氛的污染者。相隨心生，口乃心之門戶。多花點時間成長自己，少花點時間去苛責別人，去嫉妒別人。多花點時間去愛，少花點時間去恨。當一個人有愛心的時候，必有和氣，有和氣才有愉色，有愉色就有婉容?？陀^條件受制于人，并不足懼重要的是，我們有選擇的自由可以對現實環境積極回應為生命負責，為自己創造有利的機會你眼睛盯住什么你肯定就能看到什么尋找別人身上最好的東西能促使他們努力做到最好并且創造出一個積極的、卓有成效的環境

感恩傷害我的人，因為他磨練了我的心志；感恩絆倒我的人，因為他強化了我的雙腿；感恩欺騙我的人，因為他增進了我的智慧；感恩蔑視我的人，因為他喚醒了我的自尊；感恩遺棄我的人，因為他培養了我的自立；

…………我永遠心存感恩，感恩一切使我成長的人！如何保持良好的心態簡單的事情重復做，重復的事情用心做，用心的事情堅持做！以初來的心，走永遠的路！培養積極心態，成為高效能員工？11解決能力問題解決意愿問題解決工具問題效能Effective

效率Efficiency做對的事

把事做對方

向

方

法宏

觀

微

觀結

果

過

程功

勞

苦

勞成功

=方向×方法×執行

優秀的員工懂得不斷清除通向目標的各種障礙，直至完成目標，這就是執行力。遇到困難不是改變目標而是要懂得用智慧選擇最佳路線以達到最佳效果。執行力來源于對職業、崗位的責任心，對目標的認同，執行效果達成取決于智慧的頭腦和扎實的工作作風、細致的行動正能量-心態修煉的10分標準心態評估目的10分0分認真高品質第一次做好馬虎、投入不足、有缺陷快高效當日事當日畢拖延、無價值創造、浪費時間堅守承諾誠信說到做到虛假、不誠信保證完成任務達成目標100%達成放棄、半途而廢樂觀快樂積極、正向思維悲觀、失望、抱怨、指責自信有自信接受挑戰說不可能、懷疑、害怕愛與奉獻給與寬容、諒解、互助索取、自私絕不找借口承擔責任自省，找方法解釋、推諉、受害者感受-13-思考？-14-做正確的事與正確的做事重要且緊急緊急不重要不重要不緊急重要不緊急如何在正確的時間做正確的事要事先行：日事日畢，日清日高【時間管理4D原則】①丟掉(don’tdoit)把與核心目標無關、打醬油的丟掉不管；②拖一拖(Delayit)：把偏離目標的次要工作、信息資料不完全的工作等暫掛一邊；③委派出去(Delegateit)學會授權，將能委派出去的事盡量派給他人干；④自己做(DOitnow)不要猶豫馬上去做。廣西華盛企業文化綱要★公司愿景★

打造行業領先、客戶至上的終端及通信服務提供商★個人愿景★

快樂工作，幸福生活★團隊管理理念★

以仁為先，以法治企，以人為本★團隊建設理念★

務實、創新、但當、互信、互助、互諒★團隊工作守則★1)智：以智取勝，用心思考，用心學習，用心溝通、用心工作，專業專注2)勤：天道酬勤、追求極致3)快：與時俱進、迅速反應★業績考核導向★以結果論英雄，外部比份額，內部比速度，利潤比貢獻★人力資源管理導向★職業晉升和薪酬分配向貢獻傾斜，向一線傾斜，向骨干傾斜★企業發展理念★公司發展依靠員工，公司發展為了員工互信、互諒、互助制度建制度定標準理流程明績效倚規則創業團隊氛圍文化責任、擔當激情、狼性專業、敬業專注、極致協同、和諧成就企業之魂—華盛團隊理念團隊孫子曰：“上下同欲者，勝！”任正非：給新員工的一封信

您有幸進入了華為公司。

我們也有幸獲得了與您的合作。

我們將在共同信任和相互理解的基礎上，度過您在公司的歲月。這種理解和信任是我們愉快奮斗的橋梁和紐帶。

相信我們將跨入世界優秀企業的行列，會在世界通信舞臺上，占據一個重要的位置。這歷史使命，要求所有的員工必須堅持團結協作，走集體奮斗的道路。

進入華為并不就意味著高待遇，公司是以貢獻定報酬，憑責任定待遇的，對新來員工，因為沒有記錄，晉升較慢，為此，我們十分歉意。但如果您是一個開放系統，善于吸取別人經驗，善于與人合作，借別人提供的基礎，可能進步就會很快任正非：給新員工的一封信

公司永遠不會提拔一個沒有基層經驗的人來做高級領導工作。遵照循環漸進的原則，每一個環節、每一級臺階對您的人生都有巨大的意義。不要蹉跎了歲月。

希望您丟掉速成的幻想，學習日本人的踏踏實實，德國人的一絲不茍的敬業精神。您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一個有限的工作面上，才能熟能生巧，取得成功。現代社會，科學迅猛發展，真正精通某一項技術就已經很難了，您什么都想會、什么都想做，就意味著什么都不精通。您要十分認真地對待現在手中的任何一件工作，努力鉆進去，興趣自然在。逐漸積累您的記錄。有系統、有分析的提出您的建議和觀點。草率的提議，對您是不負責任，也浪費了別人的時間，特別是新來的員工，不要下車伊始，哇啦哇啦。要深入具體地分析實際情況，發現了個環節的問題找到解決的辦法，踏踏實實、一點一滴地去做，不要嘩眾取寵。任正非：給新員工的一封信

您有時可能會感到公司沒有真正的公平于公正。絕對的公平是沒有的，您不能對這方面期望值太高。但在努力者的面前，機會總是均等的，只要您努力，您的主管會了解您的。要承受得起做好事反受委屈的考驗。按受命運的挑戰，不屈不撓的前進。沒有一定的承受能力，不經幾番磨難，何以成為棟梁之才。一個人的命運，畢竟掌握在自己手上。生活的評價，是會有誤差，但決不至于黑白顛倒，差之千里。………

公司的各項制度與管理，有些可能還存在一定程度的不合理，我們也會不斷地進行修正，使之日趨合理、完善，但在正式修改之前，您必須嚴格遵守。要尊重您的現行領導，盡管您可能有能力，甚至更強，否則將來您的部下也不尊重您。長江后浪推前浪，青出于藍而勝于藍，永遠是后面的人更有水平，不貪污、不腐化。嚴于律己，寬于待人。堅持真理，善于利用批評和自我批評，提高自己，幫助別人。作為一個普通員工要學會做事，做一個高中級干部還要學會做人，做一個有高度責任心的真正的人。-20-快樂學習，高效工作，幸福生活學會自我管理：我到公司上班目的是什么？價值觀是什么？我這一生打算做什么？到這家公司想要學什么？體會到什么？得到什么將來才不會遺憾？學會學習：勤讀有字之書，善讀無字之書學而時習之學會生活