標(biāo)準(zhǔn)解讀
《GB/T 33532-2017 就業(yè)登記管理服務(wù)規(guī)范》是中國國家標(biāo)準(zhǔn)之一,旨在規(guī)定就業(yè)登記管理服務(wù)的基本要求、流程和服務(wù)質(zhì)量。該標(biāo)準(zhǔn)適用于公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)開展的就業(yè)登記管理工作。根據(jù)內(nèi)容劃分,主要包括以下幾個方面:
首先,明確了就業(yè)登記的對象為有勞動能力和就業(yè)意愿的勞動者,以及需要招聘員工的用人單位。這意味著無論是個人還是企業(yè),在尋求就業(yè)或招工時均可依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)進行操作。
其次,對于就業(yè)登記的具體流程進行了詳細描述。包括但不限于個人信息采集、資格審核、信息錄入與更新等步驟。同時強調(diào)了在整個過程中保護個人隱私的重要性,確保所有數(shù)據(jù)處理符合國家法律法規(guī)的要求。
再者,《GB/T 33532-2017》還特別提到了服務(wù)質(zhì)量的要求。例如,公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供便捷高效的服務(wù)渠道,如網(wǎng)上預(yù)約、電話咨詢等;工作人員需接受專業(yè)培訓(xùn),具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度;此外,還需建立健全投訴處理機制,及時解決服務(wù)對象遇到的問題。
最后,該標(biāo)準(zhǔn)鼓勵利用信息技術(shù)手段提高就業(yè)登記管理效率和服務(wù)水平。通過建立和完善電子化管理系統(tǒng),實現(xiàn)資源共享和信息互聯(lián)互通,從而更好地服務(wù)于廣大求職者及用人單位。
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....
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2017-03-09 頒布
- 2017-10-01 實施




文檔簡介
ICS03080
A12.
中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)
GB/T33532—2017
就業(yè)登記管理服務(wù)規(guī)范
Specificationofemploymentregistrationmanagementservice
2017-03-09發(fā)布2017-10-01實施
中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布
中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會
GB/T33532—2017
目次
前言
…………………………Ⅲ
范圍
1………………………1
規(guī)范性引用文件
2…………………………1
術(shù)語和定義
3………………1
服務(wù)內(nèi)容和要求
4…………………………1
服務(wù)流程
5…………………2
服務(wù)監(jiān)督評價與改進
6、……………………2
參考文獻
………………………4
Ⅰ
GB/T33532—2017
前言
本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國人力資源和社會保障部提出
。
本標(biāo)準(zhǔn)由全國人力資源服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口
(SAC/TC292)。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位重慶市就業(yè)服務(wù)管理局人力資源和社會保障部就業(yè)促進司中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)
:、、
指導(dǎo)中心上海市就業(yè)促進中心江蘇省南通市勞動就業(yè)管理中心上海市虹口區(qū)就業(yè)促進中心遼寧省
、、、、
大連市就業(yè)管理中心遼寧省鞍山市勞動就業(yè)服務(wù)局
、。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人石屹婁權(quán)超陳宇肖青張曉雪談宇德黃河楊劍鋒潘君敏初德軍高飛
:、、、、、、、、、、、
張利李東吉
、。
Ⅲ
GB/T33532—2017
就業(yè)登記管理服務(wù)規(guī)范
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了就業(yè)登記管理服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容和要求服務(wù)流程服務(wù)監(jiān)督評價與改進
、、、。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)開展的就業(yè)登記管理服務(wù)
。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件
。,()。
顧客滿意測評模型和方法指南
GB/T19038
顧客滿意測評通則
GB/T19039
公共就業(yè)服務(wù)總則
GB/T33527
公共就業(yè)服務(wù)術(shù)語
GB/T33528
公共就業(yè)服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備要求
GB/T33553
職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)規(guī)范
GB/T33554
3術(shù)語和定義
界定的術(shù)語和定義適用于本文件
GB/T33528。
4服務(wù)內(nèi)容和要求
41就業(yè)登記
.
411對用人單位為勞動者辦理就業(yè)登記的公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)提供用人單位與勞動者訂立終止
..,、
或者解除勞動合同信息的備案服務(wù)并登記勞動者的就業(yè)狀況信息
。
412對勞動者本人辦理就業(yè)登記的公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)提供勞動者就業(yè)狀況信息的登記服務(wù)
..,。
413就業(yè)狀況信息的登記內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下信息
..:
勞動者個人信息
a);
就業(yè)類型
b);
就業(yè)時間
c);
就業(yè)單位
d);
訂立終止或者解除勞動合同情況
e)、。
414公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)按照的規(guī)定在綜合性服務(wù)場所開設(shè)登記窗口即時受理就業(yè)
..GB/T33553,,
登記一次性告知辦理就業(yè)登記所需材料
,。
42辦理結(jié)果反饋
.
421
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