發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)“三個融合”是關(guān)鍵

6月25日，京城迎來了入夏以來最為炎熱的一天，與此同時，2009年無線互聯(lián)網(wǎng)大會暨首屆3G投資年會上的討論也同樣熱火朝天。會上，來自通信行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的嘉賓談得最多的莫過于融合，無論對于移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之間、業(yè)務(wù)和終端平臺之間還是整個產(chǎn)業(yè)價值鏈各環(huán)節(jié)之間，這種融合讓移動互聯(lián)網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)構(gòu)想照進了實際應(yīng)用和盈利的現(xiàn)實。業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)融合碰撞出新應(yīng)用無論是早期的門戶時代，還是后來的搜索時代，或是現(xiàn)在的社區(qū)時代，互聯(lián)網(wǎng)一路走來的經(jīng)驗都告訴我們，業(yè)務(wù)之間的不斷融合是推動其不斷發(fā)展的一大動力。而移動互聯(lián)網(wǎng)本身就是電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的交織，它的業(yè)務(wù)從誕生的那天起就被烙上了融合的印記。上海電信研究院李峰在會上指出，從整個移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系來看，同一業(yè)務(wù)具備兩個特征，一個是移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體系的特征，一個是移動通信業(yè)務(wù)體系的特征，它是兩者融合的業(yè)務(wù)體系。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)比如搜索、游戲、即時通信，在與移動通信業(yè)務(wù)中的移動定位、移動通話、移動支付、彩信等業(yè)務(wù)融合后，最終形成移動瀏覽、移動搜索、移動廣告、移動電子郵件、移動即時通信、移動電子商務(wù)等移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系。“移動互聯(lián)網(wǎng)要想成功必須做好三件事，第一是網(wǎng)絡(luò)、第二是終端、第三是產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)、終端是血肉、骨架，產(chǎn)品是靈魂，沒有靈魂，血肉、骨架是空的，所以我們把注意力集中在產(chǎn)品怎么創(chuàng)新上。”中國聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部相關(guān)人員如是說。可見，業(yè)務(wù)的創(chuàng)新已經(jīng)是運營商工作的重中之重，同時，我們也看到許多業(yè)務(wù)通過融合過程中產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)還創(chuàng)造出新的應(yīng)用。比如互聯(lián)網(wǎng)手機就可以看做互聯(lián)網(wǎng)和電信雙向融合過程中創(chuàng)新的產(chǎn)物，它是對通信、定位、身份認證等基礎(chǔ)通信能力和短信、彩信等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的整合，通過這種整合來實現(xiàn)用手機操作互聯(lián)網(wǎng)各種應(yīng)用的功能；比如中國電信今年主推的手機閱讀業(yè)務(wù)，就集結(jié)了內(nèi)容搜索自動更新、互動交流的即時通信、專業(yè)短信閱讀的推送功能。業(yè)務(wù)和終端融合掃清發(fā)展障礙不少業(yè)內(nèi)人士認為，對于移動互聯(lián)網(wǎng)來說，業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)先行一步，目前最大的制約因素就是終端。一方面，加快終端的研發(fā)以適應(yīng)業(yè)務(wù)的開展迫在眉睫；另一方面，業(yè)務(wù)如何融合到現(xiàn)有終端中去，也直接關(guān)系到用戶的使用體驗。維旺明信息技術(shù)有限公司CEO韓穎認為，現(xiàn)在PC端的操作系統(tǒng)中97%是windows，而手機上主流的操作系統(tǒng)就有七八個，其他非主流的操作系統(tǒng)還有很多。不同的手機屏幕、不同的操作系統(tǒng)、用戶不同的使用習(xí)慣都給業(yè)務(wù)應(yīng)用和開發(fā)帶來很大的阻力。與會專家指出，近兩年來，在中國出現(xiàn)了一個WAP互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新局面，現(xiàn)在全國有兩萬多家WAP網(wǎng)站，而兩三百元的手機就可以支持Web2.0，但是，根據(jù)2008年的統(tǒng)計，中國有287萬個互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站使用HTTP協(xié)議。如果手機只能瀏覽那兩萬個WAP網(wǎng)站，而瀏覽不了287萬個www網(wǎng)站，將是一個莫大的遺憾。這說明移動互聯(lián)網(wǎng)還是在一個小圈子里，達不到互聯(lián)網(wǎng)的無所不在。因此對于手機如何瀏覽www網(wǎng)站，一是要解決協(xié)議的問題，第二要解決www頁面太龐大無法完整在手機上顯示的問題。要掃清上述障礙，解決業(yè)務(wù)和終端的融合問題，切入點就是以終端為核心為用戶提供定制業(yè)務(wù)。手機搜狐網(wǎng)執(zhí)行總監(jiān)林輝在談到這一問題時表示：“人們對信息的需求越來越精準，相對于互聯(lián)網(wǎng)PC終端的大屏幕顯示，每個人都可以很容易在首頁上找到自己喜歡的東西，而手機卻做不到這一點，有一些用戶想看娛樂消息，有一些用戶想看體育新聞，可手機屏幕就這么小，怎么辦？我們必須提供個性化的服務(wù)，來滿足用戶的個性化需求。”而解決協(xié)議的問題則需要依靠客戶端和手機門戶的融合，與會專家認為在這種模式下，手機門戶網(wǎng)站可以引導(dǎo)用戶訪問WAP網(wǎng)站；可以代替用戶去訪問互聯(lián)網(wǎng)，進行頁面格式和協(xié)議的轉(zhuǎn)換；也可以把互聯(lián)網(wǎng)大頁面轉(zhuǎn)換成手機能看的格式；還可以把網(wǎng)上眾多的視頻模式轉(zhuǎn)換成適合手機的格式。這樣一個模式就解決了手機上www網(wǎng)站的問題，使手機真正成為互聯(lián)網(wǎng)手機，而不僅僅是WAP互聯(lián)網(wǎng)手機。在這方面，中國電信的互聯(lián)網(wǎng)手機除了面向最終用戶提供語音功能以外，還能為用戶提供強大、便捷、隨時隨地的交互式互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。從整個應(yīng)用模式來看，對于用戶在互聯(lián)網(wǎng)PC終端上習(xí)慣使用的購物、支付、視頻、音樂、即時通信、證券交易等功能都可以在手機上找到相關(guān)的應(yīng)用，有些應(yīng)用在用戶體驗上甚至比PC端更方便。產(chǎn)業(yè)價值鏈融合維護發(fā)展環(huán)境網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務(wù)要實現(xiàn)融合，更需要把運作這三大要素的主體優(yōu)勢整合起來，這樣才能打造出一條健康的產(chǎn)業(yè)關(guān)系鏈，才有利于移動互聯(lián)網(wǎng)的長期良性發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和終端廠商所具備的優(yōu)勢上，中國聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部相關(guān)人員表示，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)非常活躍，而且創(chuàng)新速度非常快，尤其是在單一產(chǎn)品的創(chuàng)新上，運營商想要超過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比較難，騰訊就是一個例子。另外，對于擁有全球背景的終端廠商，特別是一些大廠商來說，對于移動互聯(lián)網(wǎng)他們從應(yīng)用層到操作層都已經(jīng)掌控了很多應(yīng)用，依靠自己強大的本土化研究團隊，已經(jīng)把單個產(chǎn)品做得爐火純青，這些終端企業(yè)通過并購能力、資本運作能力已經(jīng)布局好移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，諾基亞就是其中的代表。此外，運營商也有自身的優(yōu)勢。專家認為，對于電信企業(yè)未來的業(yè)務(wù)而言，除了網(wǎng)絡(luò)速度，業(yè)務(wù)平臺的整合至關(guān)重要，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)如果不進入運營商的平臺，僅依靠互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自己去管理、計費、推廣將會非常困難。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，面對增值業(yè)務(wù)有幾百億的收入為什么會無利可圖？就是因為沒有管理和計費平臺，沒有辦法把業(yè)務(wù)價值轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值，而這恰恰是運營商的強項。對此，中國聯(lián)通相關(guān)人員表示，在商業(yè)模式創(chuàng)新方面，聯(lián)通將挖掘互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)