維爾環(huán)科有限公市運營部績效考與售提成法第一章

總

則第條本辦法。第條第條

為完善管理，進一步激勵員工的工作積極性和主動性，促進員工與酒店形成利益共同體，特制本辦法包括日常工作質(zhì)量考核，業(yè)務(wù)績效考核與銷售提成三部分。本辦法適用于市場運營部全體員工。第二章

運營部定崗編與薪酬體第四條營銷部定崗定編與薪酬體系一營部崗編部門定編6人，中部門經(jīng)理1人，市場拓展3，文案策劃人美工與網(wǎng)站編輯1人。二崗責(zé)部經(jīng)所屬部門：市場營銷部直接上級：總經(jīng)理直接下級：市場拓展、文案策劃、美工與網(wǎng)站編輯崗位本職：制定部門階段性工作計劃、管理規(guī)程，合理安排部門人員工作；制定網(wǎng)站整體推廣劃計劃與管理。主要職責(zé)：嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，和各部門密切配合完成工作；在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定并推進實施全面的推廣計劃和各項管理制度；深入了解本行業(yè)，把握最新營銷信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系，進行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求；領(lǐng)導(dǎo)本部門員工完成市場推廣等工作；負(fù)責(zé)市場部內(nèi)部員工的管理，即甄選、培訓(xùn)、調(diào)配，建設(shè)培育，提高人員的綜合素質(zhì)；認(rèn)真評估、考核部門人員工作業(yè)績；部門工作情況的及時匯總、匯報；制定完整的客戶信息管理方案，加強客戶管理，做好各項存檔和保密工作；完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。市拓所屬部門：市場運營部直接上級：市場運營部經(jīng)理直接下屬：無崗位本職：建立健全的客戶信息搜索制定；推廣公司產(chǎn)品信息，品牌形象；搜集有效客戶信息主要職責(zé)：通過市場拓展及其他方式開展市場拓展活動；發(fā)展與構(gòu)建客戶網(wǎng)絡(luò)，與客戶密切溝通；隨時跟進市場拓展情況，對拓展不利的因素進行及時調(diào)整；協(xié)助市部門經(jīng)理制訂計劃及開始拓展活動；收集客戶意見及信息，并采取相應(yīng)的措施；收集市場資料，匯總、分析、上報，供決策部門作為決策依據(jù)；負(fù)責(zé)客戶信息收集與數(shù)據(jù)分析，市場推廣與運營，論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺維護管理，配個部門做活動劃與推廣；收集市場競爭對手資料，匯總、分析、上報，供直部門領(lǐng)導(dǎo)作為決策依據(jù)；負(fù)責(zé)其他有關(guān)事務(wù)，并執(zhí)行部門經(jīng)理指派的其他任務(wù)。文策所屬部門：市場運營部直接上級：市場運營部經(jīng)理直接下屬：無崗位本職：負(fù)責(zé)所有文案策劃與撰寫，負(fù)責(zé)微博，微信等自媒體運營管理主要職責(zé)：按時按量完成文案撰寫并提交給部門相關(guān)人員；按時收集并整理所負(fù)責(zé)相關(guān)平臺客戶咨詢信息，并整理反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)部門；配合公司品牌部分文案撰寫；參與推廣創(chuàng)意策劃討論，提出合理化的創(chuàng)意觀點；配合網(wǎng)站美工編輯完成相關(guān)創(chuàng)意的文字表現(xiàn)工作；按時完成所負(fù)責(zé)推廣平臺的更新維護工作；負(fù)責(zé)其他有關(guān)事務(wù)，并執(zhí)行部門經(jīng)理指派的其他任務(wù)。美與站輯所屬部門：市場運營部直接上級：市場運營部經(jīng)理直接下屬：無崗位本職：負(fù)責(zé)公司相關(guān)平臺美工UI設(shè)計網(wǎng)站內(nèi)容編輯相關(guān)工作主要職責(zé)：負(fù)責(zé)網(wǎng)站頁面的整體美工創(chuàng)意、設(shè)計和頁面的實現(xiàn)；配合網(wǎng)站策劃及開發(fā)人員進行相應(yīng)的專題頁面制作；負(fù)責(zé)公司平面宣傳品的設(shè)計；服從公司指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向公司負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站活動專題的版面策劃、設(shè)計以及制作上傳；認(rèn)真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作；按時收集網(wǎng)站各板塊客戶留言信息，做好登記工作并反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)部門；負(fù)責(zé)公司案例圖片信息采集整理歸檔，定期至各示范區(qū)、工程現(xiàn)場拍攝采集圖片素材；負(fù)責(zé)與各部門的協(xié)調(diào)工作；8、負(fù)責(zé)其他有關(guān)事務(wù)，并執(zhí)行門經(jīng)理指派的其他任務(wù)。三薪構(gòu)市場運營部經(jīng)理：崗位工+績工+提成工話費補+餐補市場拓展：崗位工資績工資+成工資話費補貼餐補文案策劃：崗位工資績工資+成工資餐補美工編輯：崗位工資績工資+成工資餐補四崗工構(gòu)明表職

檔

崗工（）

績工（）

餐

電費

其

備

-43

21324

321第五條

第三章績效考核指及提成比績效考指標(biāo)及提成率一考方績效考核以每月基本工作完成情況，客戶詢盤數(shù)，客戶信息收集率為指標(biāo)；提成以實際成交金為指標(biāo)二部經(jīng)考指考項有效客戶信息搜集軟文發(fā)布官網(wǎng)管理微信管理

內(nèi)平均每名市場拓展員每月搜集信息數(shù)量。平均每名市場拓展員每月發(fā)布推廣軟文數(shù)量。官網(wǎng)月正常運行不出現(xiàn)重大錯誤天數(shù)。每月微信文案發(fā)布數(shù)量

考要在職人員日均工作達(dá)標(biāo)在職人員日均工作達(dá)標(biāo)天在職人員日均工作達(dá)標(biāo)

所比20分20分10分10分保證客戶信息資料正確資料管理

率每所有客戶資料

95%

10分績效考核總結(jié)報告培訓(xùn)

整理歸檔。完成部門績效考核并提交審批。每月績效報告附帶一份完整詳盡的客戶信息分析總結(jié)報告。每月對部門所以人員進行職能培訓(xùn)。在部門結(jié)構(gòu)完善的情況

每月10日5分每月10日5分15分其他

下保其運行正常無重大工作遺漏或重大工

-

5分作失誤。說明：以上所示得分為標(biāo)準(zhǔn)分，根據(jù)每月工作完成情況、完成質(zhì)量以及工作態(tài)度作評分標(biāo)準(zhǔn)，合得分可正負(fù)浮動。三市拓員核標(biāo)考內(nèi)

考要（對應(yīng)工資檔次標(biāo)準(zhǔn)）

得有效客戶信息搜集軟文發(fā)布

每日每周每月每日每周每月

4條6條8條/條30條40條50條60條120條150條210條/240條15條20/條條30條90條120/條150/條條360條480條條條

30分30分客戶資料整理每日總結(jié)報告每月工作配合績效報告

聯(lián)系人、電話、單位名稱、地址、潛在需求等清晰，完整。每日將收集的客戶信息，發(fā)布分軟文鏈接整理匯報給部門經(jīng)理。每月績效報告附帶一份詳盡分析總結(jié)報告；包含包含每周，月的客戶結(jié)構(gòu)、需求、反饋情況分析總結(jié)。每日信息及時傳達(dá)，及時總結(jié)；上通下達(dá)，無溝通問題。每月5日前交上月績效報告。

15分10分5分10分說明以所示得分為標(biāo)準(zhǔn)分根據(jù)每月工作完成情況完成質(zhì)量以及工作態(tài)度作評分標(biāo)準(zhǔn)綜合分可正負(fù)浮動。四文策員核標(biāo)考內(nèi)

考要

所比推廣軟文編寫

每日

2篇

30分微信文案編寫論壇維護總結(jié)報告

每周每月每周每月大粵網(wǎng)百度貼吧天涯網(wǎng)每日每月

14篇56篇4篇16篇每天至少維護2次每天至少維護1次每天最少維護2次每日將軟文數(shù)量，微信文案數(shù)量，論壇維護數(shù)量以及收集的信息做成簡表匯報給部門經(jīng)理。每月績效報告附帶一份詳盡分析總結(jié)報告；包含包含每周，月的客戶結(jié)構(gòu)、需求、反饋情況分析總結(jié)。

20分20分10分信息收集工作配合績效報告

每日收集整理好微信，易企秀及各論壇客戶信息傳達(dá)至業(yè)務(wù)部。每日信息及時傳達(dá)，及時總結(jié)；上通下達(dá)，無溝通問題。每月5日前交上月績效報告。

5分5分10分說明：以上所示得分為標(biāo)準(zhǔn)分，根據(jù)每月工作完成情況、完成質(zhì)量以及工作態(tài)度作評分標(biāo)準(zhǔn)，合得分可正負(fù)浮動。五美、輯考指：考內(nèi)

考要

所比網(wǎng)站內(nèi)容編輯

行業(yè)資訊公司動態(tài)

每天1篇每天1篇

15分網(wǎng)站頁面效果網(wǎng)站布局效果產(chǎn)品詳情設(shè)計Title設(shè)計信息收集工作配合績效報告

進行網(wǎng)站界面架構(gòu)的具體視覺呈現(xiàn)設(shè)計求：實時把握國內(nèi)外大型網(wǎng)站流行趨勢，有激情，有創(chuàng)意策略及想法；有效將網(wǎng)站設(shè)計理念完美體現(xiàn)。根據(jù)公司營銷推廣需求按完網(wǎng)站結(jié)構(gòu)布局調(diào)整，并保證調(diào)整后的整體效果。對每項產(chǎn)品設(shè)計出符合營銷推廣需求的產(chǎn)品詳情頁面。針對市場營銷活動或推廣需要對各頁面title作相設(shè)計。每日按時收集好網(wǎng)站各板塊留言信息理發(fā)送給業(yè)務(wù)部。每日信息及時傳達(dá)，及時總結(jié)；上通下達(dá)，無溝通問題。每月5日前交上月績效報告。

20分20分15分10分5分5分10分說明：以上所示得分為標(biāo)準(zhǔn)分，根據(jù)每月工作完成情況、完成質(zhì)量以及工作態(tài)度作評分標(biāo)準(zhǔn)，合得分可正負(fù)浮動。六提比公整銷額元）50,000以50,001-150,000150,001-300,000300,000以

提比1%1.5%2%2%說明：1、銷售提成以自然季度為核算限，當(dāng)季度綜合績效得分低于的不與當(dāng)季度提成。2、提成比例以公司整體成交銷額計算，提成比率銷售額等級最高標(biāo)準(zhǔn)計算。3、提成方式按全部門統(tǒng)一計算可提成人員平均提成。第四章

績效考核辦第六條

績效考辦法一營銷經(jīng)考辦考核部門指標(biāo)及日常工作質(zhì)量，績效工資按其完成部門指標(biāo)按指數(shù)發(fā)放。次月8日前由總經(jīng)理考核審批后交人亊部作為績效工資核算依據(jù)。二市場展考辦考核個人指標(biāo)及日常工作質(zhì)量，績效工資按其完成部門指標(biāo)按指數(shù)發(fā)放。次月5日前由部門經(jīng)理考核后總經(jīng)理審批，交人亊部作為績效工資核算依據(jù)。三績系指標(biāo)及日常工作綜合完成情況得分51分70分71分99分100分分111分分131分以上

績效系數(shù)0.6倍0.8倍1倍1.3倍1.5倍說明：月末績效考核以總得分對應(yīng)績效系數(shù)，績效工資與月末績效系數(shù)掛鉤。連續(xù)三個月績效系數(shù)低于1的判定其業(yè)務(wù)能力不達(dá)標(biāo)，作降崗降薪處理。連續(xù)三個月績效系數(shù)達(dá)到的判定其業(yè)務(wù)能力較強，作提崗提薪處理。當(dāng)月績效考核積分低于分上班天數(shù)不足月正常工作天數(shù)三分之一的，績效為0。當(dāng)月正常工作日滿26天考核績效系數(shù)以月目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)月工作日不滿26天的以每日平均目為標(biāo)準(zhǔn)。第五章

附

則第條

每月